李祝義

洋品牌的罪與罰

李祝義

曾幾何時(shí)，洋品牌在中國(guó)消費(fèi)者心里的印象是品質(zhì)相對(duì)放心、質(zhì)量有一定保障，即使高價(jià)消費(fèi)也在所不惜。誠(chéng)然，洋品牌之所以能夠漂洋過(guò)海、攻城略地，必然由于其自身的發(fā)展實(shí)力已經(jīng)一定程度地超過(guò)了本土市場(chǎng)需求的承載，甚至毫不為過(guò)地堪稱是行業(yè)里的技術(shù)超前、產(chǎn)品精制、管理先進(jìn)、品牌影響力和市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的巨頭。加之中國(guó)品牌的發(fā)展相對(duì)于消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有些失衡，造成了消費(fèi)者在對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌無(wú)奈之余將錢包主動(dòng)向外資品牌敞開(kāi)，甚至漸漸形成了非理性的消費(fèi)依賴和心理崇拜。

然而，隨著近年接連發(fā)生的新西蘭恒天然肉毒桿菌污染乳粉、美國(guó)福喜過(guò)期劣質(zhì)肉（并連帶餐飲巨頭百勝遭受重創(chuàng)）、美國(guó)沃爾瑪假冒“綠色豬肉”、美國(guó)哈根達(dá)斯臟廚房、瑞士雀巢奶粉碘超標(biāo)、瑞士璽樂(lè)集團(tuán)旗下美素麗兒私印外包裝盒篡改國(guó)外奶粉批號(hào)貼牌銷售等惡性經(jīng)營(yíng)事件，以及ZARA、范思哲、路易威登、巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國(guó)際知名品牌也都曾名列中國(guó)抽檢質(zhì)量不合格黑榜，批著“高大上”形象外衣的洋品牌逐漸顯露了一些不良習(xí)慣和內(nèi)傷。而隱藏在這些不良習(xí)慣和內(nèi)傷背后的正是諸如面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者時(shí)的傲慢態(tài)度、雙重標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)懈怠，甚至是違規(guī)違法之后依然輕視中國(guó)市場(chǎng)和法治環(huán)境。洋品牌們至高無(wú)上的優(yōu)越感和唯我獨(dú)尊的孤傲感，形成了多么明顯的對(duì)比和反差。

我們都知道，在眾多消費(fèi)品中，食品藥品是最能牽動(dòng)消費(fèi)者敏感神經(jīng)和最直接關(guān)乎消費(fèi)者生命健康安全的，與此不相上下的當(dāng)屬兒童用品了吧，因?yàn)橐粋€(gè)兒童的生命會(huì)牽掛著所有家庭成員的關(guān)切，雖說(shuō)賺兒童的錢容易，但相應(yīng)的錢包也是直接存放在了家長(zhǎng)最基本和最敏感的安全訴求神經(jīng)里，一有動(dòng)靜，則神經(jīng)繃緊，錢包收起。因此，兒童用品備受消費(fèi)者關(guān)注。

近年來(lái)，我國(guó)進(jìn)口兒童用品消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，品牌也日趨多樣化。我國(guó)的質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)也在不斷地嚴(yán)把進(jìn)口消費(fèi)質(zhì)量關(guān)，防止不合格進(jìn)口消費(fèi)品流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，威脅兒童的健康安全。

六·一國(guó)際兒童節(jié)前夕，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了兒童進(jìn)口用品質(zhì)量安全抽檢情況，2015年1～5月，全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)共檢出不合格進(jìn)口兒童用品5778批次，同比增長(zhǎng)103%，涉及貨值1.238億美元。雖然質(zhì)量安全不合格134批次，同比下降18.7%，但不合格總量仍然屬于上升趨勢(shì)。尤為一提的是諸如HENES赫妮詩(shī)、MAMMUT猛犸象、MUJI無(wú)印良品、LEGO樂(lè)高等知名品牌均因部分兒童玩具產(chǎn)品檢測(cè)不合格而名列其中。

說(shuō)到這兒，不妨先讓我們來(lái)仰視一下這些著名的洋品牌，像瑞士的HENES赫妮詩(shī)，最初是“源于一種對(duì)美的夢(mèng)想、追求與執(zhí)著，一直到如今也始終堅(jiān)守著這樣一個(gè)信念，那就是，把‘美麗’當(dāng)作一份工作來(lái)做?！边€有瑞士的MAMMUT猛犸象，有著150多年的歷史，乃是與始祖鳥(niǎo)、火柴棍齊名的世界三大頂級(jí)戶外品牌。再來(lái)看日本的MUJI無(wú)印良品，其代表著簡(jiǎn)約樸素與優(yōu)質(zhì)，以無(wú)品牌勝過(guò)有品牌、注重本質(zhì)的商品價(jià)值與簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格管控每樣商品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)及價(jià)格。最后來(lái)看看丹麥的LEGO樂(lè)高，作為世界頂級(jí)的兒童玩具品牌，能夠提高動(dòng)腦動(dòng)手和互動(dòng)能力，盡管價(jià)格不菲，仍廣受家長(zhǎng)和兒童的喜愛(ài)。

毋庸諱言，這些國(guó)際知名品牌都一定程度地滿足了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需要和快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)你看到這些著名洋品牌如此的靚麗倩影時(shí)，你很難將其和上述產(chǎn)品檢測(cè)不合格聯(lián)系在一起。但現(xiàn)實(shí)中就是有許多重量級(jí)的洋品牌前赴后繼地丑聞?lì)l出，已成為中國(guó)市場(chǎng)一道景觀。而能夠沖散這道景觀的，一定是中國(guó)市場(chǎng)法制的完善和監(jiān)管的強(qiáng)勢(shì)、中國(guó)消費(fèi)者理性回歸、洋品牌自省、中國(guó)品牌自強(qiáng)等綜合力量。

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