關(guān)鍵詞：符號(hào)互動(dòng)理論；符號(hào)；意義；圖書館資源；建設(shè)

摘 要：符號(hào)和意義作為符號(hào)互動(dòng)理論的基本概念和本質(zhì)特征，是存在于圖書館中的。在符號(hào)互動(dòng)理論的視野下，圖書館的資源建設(shè)應(yīng)該從發(fā)揮傳統(tǒng)性資源的人文優(yōu)勢(shì)、積極引入現(xiàn)代性資源和發(fā)揮輔助性資源的情境作用三個(gè)方面著手進(jìn)行。

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2015）11-0091-03

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，具有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育等社會(huì)功能。如何從資源建設(shè)著手，構(gòu)建滿足人們需求和符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的圖書館，是當(dāng)今圖書館面臨的一項(xiàng)重要課題。

1 符號(hào)互動(dòng)理論的基本內(nèi)涵及其與圖書館的聯(lián)系

1.1 符號(hào)：符號(hào)互動(dòng)理論的基本概念

符號(hào)互動(dòng)理論是社會(huì)互動(dòng)理論的一個(gè)最主要的理論，又稱象征互動(dòng)理論，是一種主張從互動(dòng)著的個(gè)體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論，由美國社會(huì)學(xué)家米德創(chuàng)立[1]。在符號(hào)互動(dòng)理論中，符號(hào)是基本的概念，它是指所有人們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)互動(dòng)的過程中能體現(xiàn)某種意義的事物，這些事物來源于他的世界中所能注意到的一切物質(zhì)客體，比如語言、文字、物品等。文字是一種符號(hào)，它是使用或認(rèn)識(shí)該種文字的人的溝通工具。語言是所有符號(hào)中最靈活、最豐富的一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，通過身體語言、口頭語言，人們可以傳達(dá)各種意義，實(shí)現(xiàn)人們之間的復(fù)雜交往。物品也是重要的符號(hào)，比如書籍是一個(gè)圖書館的代表，圖書館的發(fā)展是一個(gè)國家走向文明的象征。

除了實(shí)實(shí)在在的客觀物體、單獨(dú)存在的語言文字之外，一定的社會(huì)情境也具有符號(hào)的意義。比如，中國人喜歡熱鬧和喜慶，于是人們?cè)诠?jié)日期間張燈結(jié)彩用以烘托節(jié)日的氣氛。在符號(hào)互動(dòng)理論中，情境是指人們?cè)谛袆?dòng)之前所面對(duì)的情況或場(chǎng)景，包括作為行動(dòng)主體的人、角色關(guān)系、人的行為、時(shí)間、地點(diǎn)和具體場(chǎng)合等，人們可以將上述因素進(jìn)行組合以表達(dá)自己的意義[2]。在這里，符號(hào)作為一個(gè)整體性的情境或者某一個(gè)具體的場(chǎng)景而存在。人們?cè)谂c這些情境或場(chǎng)景的互動(dòng)過程中，根據(jù)它們與個(gè)體心智結(jié)構(gòu)的契合程度而采取必要的行動(dòng)。

1.2 意義：符號(hào)互動(dòng)理論的本質(zhì)特征

米德認(rèn)為人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成，通過語言、文字、物品和特定情境，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通，人類制造和使用符號(hào)進(jìn)行交往，通過角色領(lǐng)會(huì)，包含對(duì)其所顯露的符號(hào)進(jìn)行解讀、互動(dòng)，形成心智結(jié)構(gòu)和自我的能力[3]。只有這種有意義的符號(hào)才適合人與人之間的交流，才會(huì)促進(jìn)人的社會(huì)性的發(fā)展和心智的成熟。因此，有意義的符號(hào)在互動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。而所有的語言、文字、物品和特定情境是不存在客觀意義的，它是人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)過程中被賦予的。人們?cè)谏鐣?huì)化的過程中賦予了自己一定的心智結(jié)構(gòu)，或者形成了一個(gè)自己的意義世界，它是通過心靈內(nèi)化而成的，當(dāng)人們進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)時(shí)，根據(jù)自己的心智結(jié)構(gòu)和意義來判斷符號(hào)本身所具有的意義，這也是符號(hào)互動(dòng)的前提。意義貫穿在整個(gè)符號(hào)互動(dòng)過程中，構(gòu)成了符號(hào)互動(dòng)的本質(zhì)特征。

從另一個(gè)角度來講，也可以說一個(gè)事物之所以成為符號(hào)是因?yàn)槿藗冑x予了它某種意義，而這種意義是大家（相關(guān)的人們）所公認(rèn)的。事物本身不存在客觀的意義，它是人在社會(huì)互動(dòng)過程中賦予的，在這種情況下，事物才可以稱為符號(hào)。符號(hào)本身不僅僅是一種客觀存在，也不在于符號(hào)本身所包含的具體的、客觀的內(nèi)容和功用，而在于符號(hào)相對(duì)于個(gè)體的象征意義，人們根據(jù)符號(hào)對(duì)于他們所具有的意義而對(duì)這些符號(hào)采取行動(dòng)。實(shí)際上，任何語言、文字、物品只有放置于一定的情境之中才能確切地表示出其意義，它們和情境一起共同組成了一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，人們?cè)谶@一符號(hào)系統(tǒng)中進(jìn)行互動(dòng)，根據(jù)對(duì)意義的主觀解釋采取意義行動(dòng)。

1.3 圖書館中的符號(hào)和意義

圖書館自成立之時(shí)就包含兩個(gè)最基本的元素：一個(gè)是物理建筑，一個(gè)是圖書資料。隨著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)的增長，圖書館最基本的元素也在不斷地發(fā)展變化，并且各自包含的內(nèi)容也越來越多，范圍不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代圖書館是一個(gè)包含有各種元素的綜合體，有大量的語言和文字及書刊雜志、文獻(xiàn)專著，以及整個(gè)圖書館的外形設(shè)計(jì)、建設(shè)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部空間布局等。在知識(shí)信息化和全球化的今天，知識(shí)借助于信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和數(shù)字技術(shù)進(jìn)行傳播和保存，因此，現(xiàn)在的圖書館中也包含大量的電子文獻(xiàn)資料這一重要元素。

以上所有這些元素的出現(xiàn)都源于社會(huì)或者人們的某種需要，它們都是在社會(huì)互動(dòng)的過程中生成的，都被賦予了一定的意義，根據(jù)符號(hào)的定義和基本內(nèi)涵，圖書館里的所有這些元素都可以稱之為符號(hào)。圖書館自其建立之初就致力于滿足人們?cè)趨⑴c社會(huì)互動(dòng)的過程中產(chǎn)生的需要，它本身就存在一種元意義，從這個(gè)角度來講，把圖書館里各種元素看作是符號(hào)似乎是不證自明的。但不管是符號(hào)先于意義而出現(xiàn)，還是意義先于符號(hào)而賦予，可以肯定的是這兩個(gè)符號(hào)互動(dòng)理論的基本概念都是存在于圖書館中的。因此，可以基于該理論來探討現(xiàn)代圖書館的構(gòu)建。

2 作為符號(hào)存在的圖書館資源

2.1 傳統(tǒng)性資源

傳統(tǒng)性資源是圖書館中最原始、最基本的資源，它一直存在于傳統(tǒng)圖書館中。所謂傳統(tǒng)圖書館，一般是指我們所熟悉的擁有豐富的藏書量和其他文獻(xiàn)資料，由圖書館員進(jìn)行手工操作，如手工抄寫卡片、插卡、整架、倒架、排架等。讀者需自己到圖書館進(jìn)行借閱的圖書館，一直承擔(dān)著文獻(xiàn)信息整序、文獻(xiàn)信息傳遞、開發(fā)智力資源、進(jìn)行社會(huì)教育、保存人類文化遺產(chǎn)的職能，在人類社會(huì)發(fā)展過程中起到了重要的作用[4]。從上面的定義我們可以看出，存在于傳統(tǒng)圖書館中的資源是以文獻(xiàn)資料的形式呈現(xiàn)的，需要圖書館員手工操作來進(jìn)行管理，讀者也需要親自到圖書館才能完成借閱。隨著社會(huì)的發(fā)展，這些傳統(tǒng)性資源也被轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代的圖書館中，主要包括不同學(xué)科知識(shí)的經(jīng)典名著、一般著作和最新專著、各種不同類型的期刊雜志、論文、工具書以及各種年鑒，它們共同的特點(diǎn)都是紙質(zhì)型文獻(xiàn)資料。

黃淑萍：基于符號(hào)互動(dòng)理論的圖書館資源建設(shè)

2.2 現(xiàn)代性資源

圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程始于圖書館自動(dòng)化，在這個(gè)進(jìn)程中，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)和革新，先后出現(xiàn)了電子圖書館、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館等概念[5]。它們都是計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)，對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行采集、整理和儲(chǔ)存，構(gòu)成了現(xiàn)代圖書館中的電子文獻(xiàn)，這種跟隨圖書館現(xiàn)代化進(jìn)程腳步而產(chǎn)生的資源可以被稱作是圖書館的現(xiàn)代性資源。它具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是資源儲(chǔ)存的數(shù)字化，突破了傳統(tǒng)性資料紙質(zhì)型保存的局限，將包括文字、聲音、圖像、視頻等信息的各種文獻(xiàn)資料進(jìn)行數(shù)字化處理，僅用很小的空間就可以存儲(chǔ)大量的文獻(xiàn)資料，大大地提高了存儲(chǔ)的效率；二是資源傳播的信息化，經(jīng)由數(shù)字化處理的文獻(xiàn)資料構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)狀的組織形式，分散存儲(chǔ)在許多不同的服務(wù)器上，只要圖書館取得了服務(wù)器的訪問權(quán)，讀者就可以利用網(wǎng)絡(luò)來分享該圖書館里的資源。

2.3 輔助性資源

圖書館包括有紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源，它們是現(xiàn)代圖書館的重要內(nèi)容，但不是全部內(nèi)容，圖書館還包括其他的一些東西，比如前面提到過的圖書館的外形設(shè)計(jì)、建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)部空間布局等。除此之外，圖書館內(nèi)物品的陳設(shè)與擺放、張貼的字畫、制作的宣傳展板、個(gè)性化的設(shè)計(jì)等都是圖書館擁有的資源，它們沒有傳統(tǒng)性資源和現(xiàn)代性資源那樣明顯的價(jià)值，也不是人們所關(guān)注的重點(diǎn)，但是它們給讀者的學(xué)習(xí)提供了一定的情境，情境作為符號(hào)構(gòu)成了圖書館的重要資源，對(duì)圖書館功能的發(fā)揮具有重要的輔助性作用。因此，我們將這種類型的資源稱作輔助性資源。

3 符號(hào)互動(dòng)理論對(duì)圖書館資源建設(shè)的啟示

3.1 發(fā)揮傳統(tǒng)性資源的人文優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)性資源是圖書館中最基本、最重要的符號(hào)，一直以來，它們都是知識(shí)存儲(chǔ)和傳播的主要載體，在人類文明的保存和傳播上發(fā)揮了重要作用。進(jìn)入21世紀(jì)后，社會(huì)生活逐漸發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的新階段，圖書館的傳統(tǒng)性資源在知識(shí)的存儲(chǔ)和傳播上也越來越失去優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)其意義進(jìn)行重新把握和修訂。其實(shí)圖書館一直都具有一種人文底蘊(yùn)，當(dāng)今社會(huì)人們普遍具有功利化傾向，發(fā)揮圖書館的人文精神塑造功能就顯得越來越重要了，而這一功能主要是通過圖書館的傳統(tǒng)性資源來實(shí)現(xiàn)的。因此，那些認(rèn)為傳統(tǒng)性資源將退出歷史舞臺(tái)的觀點(diǎn)是站不住腳的。在新的歷史條件下，需要發(fā)揮傳統(tǒng)性資源的人文優(yōu)勢(shì)，必須注重對(duì)它們的整理、保存、激活與創(chuàng)造[6]。一方面，圖書館要加強(qiáng)對(duì)這些符號(hào)的管理，將收集到的文獻(xiàn)有序地分類存放，以方便讀者借閱；另一方面，圖書館還要及時(shí)引入一些新的有價(jià)值的著作，不斷更新和充實(shí)圖書館的傳統(tǒng)性資源，從而更大程度地發(fā)揮傳統(tǒng)性資源的人文優(yōu)勢(shì)。

3.2 積極引入現(xiàn)代性資源

根據(jù)符號(hào)互動(dòng)理論的觀點(diǎn)，事物本身不存在客觀的意義，它是人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)過程中賦予的，人們根據(jù)事物對(duì)于他們所具有的意義而對(duì)這些事物采取行動(dòng)，并且根據(jù)自身對(duì)事物意義的理解來應(yīng)對(duì)事物[7]。圖書館中現(xiàn)代性資源的發(fā)展?fàn)顩r就體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，在這一符號(hào)出現(xiàn)在人們的意識(shí)中之前，人們不會(huì)設(shè)想到它的出現(xiàn)，自然就不存在意義。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)過程中賦予了圖書館中的現(xiàn)代性資源越來越多的意義，同時(shí)根據(jù)對(duì)它們理解的深入，采取的行動(dòng)也越來越多。

現(xiàn)代性資源之所以被賦予了越來越多的意義，與其自身便于將大量重要的文獻(xiàn)信息資料用數(shù)字化形式保存下來、可以實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資料共享、可以快速檢索到自己所需要的文獻(xiàn)資料的優(yōu)勢(shì)是密切相關(guān)的[8]。圖書館應(yīng)根據(jù)人們的需求和圖書館自身情況拓寬路徑，增加網(wǎng)絡(luò)信息訪問平臺(tái)，為人們提供盡可能多的現(xiàn)代性資源。

3.3 發(fā)揮輔助性資源的情境作用

按照符號(hào)互動(dòng)理論的觀點(diǎn)，在人參與社會(huì)互動(dòng)的過程中，情境作為符號(hào)被賦予了一定的意義，隨著社會(huì)的發(fā)展，互動(dòng)的過程和意義的理解都發(fā)生了改變。為了最大程度地適應(yīng)這種意義的變化，情境也必須相應(yīng)地做出調(diào)整，使組成圖書館一定情境的輔助性資源經(jīng)得起人們的審視和考慮，從而將圖書館塑造為一個(gè)舒適、寬敞，體現(xiàn)人文思想，書香味十足，具備一定文化氛圍的知識(shí)殿堂[9]。在建筑外觀上，圖書館應(yīng)當(dāng)藝術(shù)地將知識(shí)、書籍及它能給予讀者的人文關(guān)懷包容進(jìn)去，例如：湖北工程學(xué)院圖書館的外形就像一本翻開的書，同時(shí)也像一艘在海洋中遨游的帆船，寓意為在知識(shí)的海洋中遨游；在內(nèi)部空間布局上，應(yīng)該做到視覺開放性，圖書館空間的通透和開闊，可使人心曠神怡，在一些共享的空間里，可以充分地實(shí)現(xiàn)人與人、人與環(huán)境的交流和互動(dòng)；在設(shè)施上，圖書館的桌椅、柜架的設(shè)計(jì)和擺放都應(yīng)充分考慮不同性別、年齡人們的需求和不同學(xué)科知識(shí)的特點(diǎn)；在館舍的布置上，設(shè)置一些宣傳板，推薦和介紹圖書館的經(jīng)典圖書、最新圖書以及其他一些館藏資源，可以在館內(nèi)懸掛文學(xué)大師畫像、中國傳統(tǒng)的書畫作品等，使圖書館具備一定的人文氛圍。

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