始于誠信,毀于誠信,成于誠信
點(diǎn)評:北京金旅翼物流董事長何健
代收貨款業(yè)務(wù)說到底就是一項(xiàng)服務(wù)工作,既然是服務(wù),那一定與誠信分不開了。
《說文解字》中是這樣說的:“誠,信也”,“信,誠也”??梢?,誠與信是同一意義的詞語。所以為了表示重視,把誠與信連在了一起。而信的本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信!
代收貨款緣起誠信,而在金融體系如此發(fā)達(dá)的今天,為什么貨到付款還要“代收”?我看,是因?yàn)殂y行也輸在了誠信上。讓物流成為了金融交易的“開關(guān)”,這也證明了物流人的至誠淳樸。代收貨款,始于誠信。
案例的故事隨著情節(jié)展開,譽(yù)與毀也就開始了。既然“代收貨款”是一項(xiàng)服務(wù),服務(wù)就要有服務(wù)的底線和紅線。如果你覺得給別人洗件衣服,那衣服就可以穿幾天,為別人修車,就可以開車招搖過市,那就是對誠信的理解不同了。
誠信,說到底是一個道德層面的約束,可是對于道德的標(biāo)準(zhǔn)又是相當(dāng)模糊的。有人說,商者,奸道也;在商言商,一切都是可以利用的。對于代收貨款物流人如何利用,既是每個人對誠信的理解,也是對自我的道德考驗(yàn)。我想,無論做人、做商、做物流,成功者皆成于誠信。