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王秀德“菜神”修煉手冊(cè)

2015-11-19 08:02:28陳旖旎
福建人 2015年12期
關(guān)鍵詞:大蒜生姜食品

本刊記者 陳旖旎

2015年“9·3”大閱兵,在天安門固定觀禮臺(tái)7號(hào)臺(tái)第7排的嘉賓中,有一張興奮的咱厝人面孔,他就是泉港旅日青年創(chuàng)業(yè)家、源清田商事株式會(huì)社社長(zhǎng)王秀德。

“這是我一生當(dāng)中至高無(wú)上的榮耀!”能受邀出席這場(chǎng)國(guó)家盛事,王秀德十分激動(dòng)。其實(shí),他是一名“閱兵達(dá)人”——每一天他都在“閱兵”,不過(guò)閱的都是大蒜、生姜、蘿卜。

這個(gè)老板不高冷

在日本關(guān)東平原東南部千葉縣的一片農(nóng)田里,幾位農(nóng)民操作著收獲機(jī)收取胡蘿卜。王秀德也在其中。

當(dāng)然,他不是農(nóng)民,而是親自出馬,前來(lái)收購(gòu)胡蘿卜的大企業(yè)老板。

身穿樸素的深藍(lán)色棉衣,頭戴同色鴨舌帽,手上一雙白手套,高顴骨、瘦身板的他混跡忙碌的農(nóng)民中,毫不打眼。

在央視記者的鏡頭前,他隨手拿起一根胡蘿卜,洗掉表面的泥,就“咔嚓”啃了起來(lái)。“跟水果一模一樣,很甜!”他憨憨笑了起來(lái),“就是水果,水果胡蘿卜?!?/p>

王秀德,70后,泉州泉港沙格人,中日農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的標(biāo)桿人物,1996年赴日,2004年創(chuàng)立源清田商事株式會(huì)社,如今其生姜、大蒜等核心業(yè)務(wù)已躋身日本同行業(yè)前三,其中剝皮蒜的市場(chǎng)份額為日本第一,特色產(chǎn)品“有機(jī)天津甘栗”蟬聯(lián)2014、2015兩年“世界品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)”食品類金獎(jiǎng)。

跟我們印象中的大老板不同,王秀德是個(gè)享不了“閑福”的人。你看不到他蹺著二郎腿悠哉地坐在辦公室里泡茶上網(wǎng),大多數(shù)時(shí)候,他都在田里、車間、倉(cāng)庫(kù)忙活。

“在日本干農(nóng)活,實(shí)際上很舒服。我在辦公室待不住,但是每天一到地里面,就非常開(kāi)心了。”下地對(duì)王秀德來(lái)說(shuō)并不是什么苦差事,相反的,他從來(lái)都樂(lè)在其中。

“這周邊都是高爾夫球場(chǎng),很多東京人周末都要跑到這邊來(lái)打高爾夫。他們目的是什么,接近大自然嘛。”說(shuō)到這,他忍不住又笑了起來(lái),一臉得意,“我天天都在接近大自然??!”

至此,誰(shuí)還能說(shuō)他不懂享受?

因?yàn)樯眢w力行,終日奮戰(zhàn)在生產(chǎn)的前線,王秀德對(duì)他家產(chǎn)品的生活習(xí)性、生產(chǎn)流程等都了然于胸。

這不,他又親自下田給大蒜“清理門戶”了。

“這大蒜周邊有(草),如果不拔的話,到時(shí)候蒜就會(huì)被它包起來(lái)了?!苯邮苎胍曈浾卟稍L的過(guò)程中,他手上一直沒(méi)閑著。

賣菜哥也有春天

早年,王秀德妻子的一個(gè)朋友問(wèn)她:“你老公是做什么的?”妻子回答:“是賣菜的?!迸笥押芤苫螅骸澳銞l件這么好,嫁給誰(shuí)不行,怎么就嫁給賣菜的?”

這段對(duì)話后來(lái)被王秀德當(dāng)做笑話,茶余飯后經(jīng)常講給賓朋聽(tīng)。

被妻子的朋友看不起,不說(shuō)別的,面子上總有些過(guò)不去。然而王秀德并沒(méi)有因此妄自菲薄,更沒(méi)有沖動(dòng)地為自己辯解什么,只是默默地在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易這塊當(dāng)時(shí)還很貧瘠而且屢遭風(fēng)霜的領(lǐng)域耕耘。

王秀德隨手拿起一根胡蘿卜,洗掉表面的泥,就“咔嚓”啃了起來(lái)。

王秀德混跡忙碌的農(nóng)民中,毫不打眼。

“這個(gè)時(shí)代有些浮躁了。很多人特別是年輕人都想去賺快錢、一夜暴富,不愿付出踏踏實(shí)實(shí)的努力?!倍_踩著大地,王秀德的心里格外踏實(shí),他傾盡全力去做農(nóng)業(yè),堅(jiān)信一個(gè)最樸素的道理:一分耕耘,一分收獲。

10年多年下來(lái),這個(gè)“賣菜哥”果然干出了一番足以跌破妻子朋友眼鏡的大業(yè)績(jī)。

現(xiàn)在在日本,北到北海道,南至沖繩,300多家連鎖超市的貨架上,你都可以看到王秀德公司的“源清田”商標(biāo)。其業(yè)務(wù)覆蓋了進(jìn)口生鮮、有機(jī)食品、水煮等多個(gè)系列,其中,生姜、大蒜等主打產(chǎn)品,銷售業(yè)績(jī)最為突出,已經(jīng)占據(jù)了日本市場(chǎng)20%的份額,躋身同行業(yè)前三。同時(shí)他還是日本最大的剝皮蒜供應(yīng)商。

一位華人,能在日本取得如此驕人的業(yè)績(jī),光靠埋頭苦干可做不到。為了提高產(chǎn)品銷量,在保證質(zhì)量的前提下,王秀德也在包裝上花了不少心思。

他賣的剝皮蒜,可以省下廚師不少工夫,而味道與普通大蒜無(wú)異,最重要的是進(jìn)行了大小包裝的區(qū)分。大袋包裝的備受飯館、餐廳青睞,而小袋包裝的,考慮到一般家庭一次的用量,于是采用兩粒一裝。設(shè)想如此周到,當(dāng)然賣得快了。

此前,王秀德公司的“有機(jī)天津甘栗”已經(jīng)在日本各大連鎖超市走俏。除了原料好、口味佳,惹眼的包裝也是它的一大加分點(diǎn)。

“我們這個(gè)包裝,也取得了專利。”對(duì)此,王秀德可得意了。據(jù)介紹,他們的包裝設(shè)計(jì)一面世,就被其他商家爭(zhēng)相模仿。

此外,即使是同一款產(chǎn)品,王秀德也會(huì)根據(jù)季節(jié)變化給它們換上不同顏色的外衣。他還在包裝上印了使用該產(chǎn)品可做出的料理圖案,就有不少消費(fèi)者望圖起意,主動(dòng)去找這道料理的其他材料,促進(jìn)了整體銷售,源清田的產(chǎn)品因此很受超市歡迎。

“你以后不要再把我辦到日本來(lái)”

“我辭職了?!?004年的一天,王秀德突然的一通跨洋電話把家人嚇了一跳。辭職去創(chuàng)業(yè)?這是在開(kāi)玩笑,還是受了什么刺激?

當(dāng)時(shí),年屆而立的王秀德在日本某食品貿(mào)易會(huì)社工作近十年了。經(jīng)過(guò)多年打拼,他已經(jīng)當(dāng)上了分社社長(zhǎng),享上千萬(wàn)日元的年薪,又剛剛?cè)⒘饲橥兑夂系钠拮?,可不是“人生大贏家”嗎,還想瞎折騰什么?對(duì)他這“不理智”的決定,親友們幾乎都表示不能理解。

其實(shí)王秀德自己也有些彷徨。以尚算優(yōu)渥的生活去賭一個(gè)看不到的明天,劃算嗎?

“當(dāng)你站在這個(gè)山頭,覺(jué)得另外一座山頭更高更美的時(shí)候,你第一件要做的事,就是走下這個(gè)山頭?!泵糟氜D(zhuǎn)中,美籍華人作家劉墉的這句話推了他一把,使不甘于一直給別人打工的他邁出了走下山頭的第一步。

民以食為天,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的王秀德盯上了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

“我在貿(mào)易公司做的時(shí)候,有機(jī)會(huì)接觸到一些跟農(nóng)業(yè)有關(guān)的工作,這是主要的原因。”王秀德說(shuō),“另外一個(gè),我覺(jué)得我們每天都要吃,三餐都得吃,所以這是一個(gè)非常有意義的工作。還有一個(gè),當(dāng)時(shí)還是小看了農(nóng)業(yè),覺(jué)得農(nóng)民都能干的事情,我們?nèi)ジ桑隙〞?huì)做得非常好?!?/p>

初生牛犢不怕虎,王秀德信心滿滿,掏出所有積蓄,加上向親友籌借的錢,一共幾千萬(wàn)日元,作為創(chuàng)業(yè)的第一筆資金,全投入了公司。

但就像他說(shuō)的,他還是小看了農(nóng)業(yè)。很快,現(xiàn)實(shí)便狠狠地抽了他一個(gè)大嘴巴。

第一批貨,他從中國(guó)進(jìn)了一整個(gè)貨柜的香菇,結(jié)果銷路難開(kāi),一星期沒(méi)過(guò),幾乎全爛掉了。

艱苦奮斗近十年,一夜回到解放前。王秀德痛苦不堪:“睡不著覺(jué),每天晚上半夜起來(lái),都是流冷汗?!?/p>

首戰(zhàn)慘敗,身邊又是一片勸退的聲音。他的父母在得到消息后,特地從泉州趕赴日本,打算勸他放棄創(chuàng)業(yè),“踏踏實(shí)實(shí)”回公司上班。準(zhǔn)備了一肚子的腹稿,然而到了日本,看著兒子滿臉憔悴苦苦支撐局面,心疼兒子的老兩口再也不忍心潑他冷水了。

他們默默挽起袖子,無(wú)償給兒子當(dāng)起了幫工,一干就是半年。

自己都多大的人了,還讓老父母這樣操心勞累,感恩的同時(shí),王秀德心里也很不是滋味。6個(gè)月后,父母返鄉(xiāng)之際,不善言辭的王秀德對(duì)他們說(shuō):“你們這么辛苦來(lái)幫忙,以后我要怎么報(bào)答你們?”

“你以后不要再把我辦到日本來(lái),就是對(duì)我最大的支持了?!备赣H的這句話讓王秀德難受極了,但也更加堅(jiān)定了他要把這個(gè)公司辦好的信念。

有了第一次的慘痛教訓(xùn),王秀德再不敢盲目投資了。他調(diào)整好心情,也調(diào)整了戰(zhàn)略。再次籌資后,他沒(méi)有著急進(jìn)貨,而是先購(gòu)買了一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。

第二批貨,他開(kāi)始進(jìn)大蒜等不容易腐壞的農(nóng)產(chǎn)品。這一次,他的生意總算是上了軌道。

生意剛起步,沒(méi)品牌、沒(méi)銷路,要把它做起來(lái),靠的是什么?王秀德答:服務(wù)!

2015年5月6日,華僑大學(xué)組團(tuán)出席日本校友會(huì)在東京舉行的成立大會(huì),并拜訪王秀德(中)等在日校董校友。

“就是服務(wù)非常好,”王秀德說(shuō),“晚上七八點(diǎn)人家打電話過(guò)來(lái),我們也可以把貨送到。所以那個(gè)時(shí)候,就是在這個(gè)行業(yè)起填空的作用。”

他認(rèn)為,公司要發(fā)展沒(méi)有捷徑,踏踏實(shí)實(shí)為客戶服務(wù)才是唯一的路。他也始終這樣做。

幾包水餃引發(fā)的“慘案”

2006年,日本開(kāi)始實(shí)施“肯定列表制度”,提高了農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定農(nóng)藥殘留不能高于0.01毫克/公斤。一時(shí)之間,很多進(jìn)口食品貿(mào)易商都因產(chǎn)品達(dá)不到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)而紛紛歇業(yè)。

2008年年底至2009年年初,“毒餃子”事件再一次給了進(jìn)軍日本市場(chǎng)的中國(guó)食品一記重創(chuàng)。當(dāng)時(shí)日本有10人因食用中國(guó)河北某食品廠生產(chǎn)的速凍餃子而中毒,雖最終查明是廠家員工蓄意投毒,是“突發(fā)性人為事件”,而不是食品本身的農(nóng)藥殘留問(wèn)題,但依然對(duì)“中國(guó)食品”的名聲造成了不良影響。日本人更加抵制“天洋貨”了,整個(gè)中國(guó)對(duì)日食品出口業(yè)都深受牽連,大量“中國(guó)食品”被日本拒之門外。

迫于壓力,中國(guó)商檢局也暫停了辦理所有對(duì)日生姜出口通關(guān)手續(xù)。日本市場(chǎng)供不應(yīng)求,生姜價(jià)格大幅上漲。這可是塊肥肉,不少貿(mào)易商于是鋌而走險(xiǎn),先將生姜發(fā)往其他國(guó)家,偽裝產(chǎn)地后再轉(zhuǎn)銷日本,倒是鉆了空子。

眼看部分客戶被搶走,員工們紛紛建議王秀德如法炮制。雖然心里也急得很,但王秀德還是拒絕了,他堅(jiān)持不走“歪門邪道”,只低頭專注于自己產(chǎn)品的品質(zhì)。

一個(gè)月后,中國(guó)商檢局重啟對(duì)日生姜通關(guān)手續(xù),首批獲批的企業(yè)僅有三家,源清田便是其中之一。

據(jù)了解,在“毒餃子”事件前,有100多家公司采購(gòu)山東生姜銷往日本,而風(fēng)波過(guò)去后,日本市場(chǎng)重新洗牌,堅(jiān)持下來(lái)的就只剩包括源清田在內(nèi)的11家而已。

不“裝蒜”的“傻子”

“看到形勢(shì)不利就撤,不是做事業(yè)?!蓖跣愕聸](méi)有知難而退,但需求量的大幅減少,市場(chǎng)的急劇縮水,令他不得不思考下一步該如何走。

“既然中國(guó)產(chǎn)他不買,那么他要買什么?就要買他本國(guó)產(chǎn)的?!庇谑峭跣愕聫娜毡镜母咧?、千葉、熊本等地,進(jìn)了大量生姜來(lái)賣。另一方面,他還決定擴(kuò)大投資,建立世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化工廠。

有一次,一批日本客戶到王秀德設(shè)在山東的現(xiàn)代化工廠實(shí)地考察,看過(guò)之后都驚呆了:“中國(guó)居然有這么好的工廠!”源清田的口碑,就這樣在日本逐步樹(shù)立起來(lái)。

2010年,王秀德再次逆風(fēng)而行。

這是“蒜你狠”的一年,從2009年底開(kāi)始,受甲流疫情等影響,中國(guó)大蒜的價(jià)格連連飆升,居高不下,不過(guò)半年竟?jié)q了40多倍。一時(shí)間,王秀德的很多同行都停止對(duì)日本發(fā)貨,在中國(guó)賺得盆滿缽滿。

當(dāng)時(shí),王秀德在山東庫(kù)存有大批量的大蒜,這批貨如果直接就按照行情在中國(guó)賣掉,那么他可以獲得的利潤(rùn),將是公司大蒜業(yè)務(wù)利潤(rùn)的數(shù)年所得。不少人勸他就地脫手:“有這么多錢賺,不賣的是傻子!”

別說(shuō),他還真就做了“傻子”。

“我們做的是產(chǎn)業(yè),不是一錘子買賣的投機(jī)商!”他的自我定位非常明確。企業(yè)無(wú)信不立。既然已經(jīng)簽訂了合同,那就必須嚴(yán)格按照之前談好的來(lái)辦,見(jiàn)風(fēng)使舵的投機(jī)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

那一年,王秀德基本沒(méi)賺什么錢,但他卻因此迅速“漲粉”,所獲的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益更是不可估量。

價(jià)格漲到頭之后便是暴跌。而這時(shí),日本客戶投桃報(bào)李,還是以原來(lái)的價(jià)格向王秀德收購(gòu)大蒜。源清田的品牌至此算是徹底打響了。

“你以后不要再把我辦到日本來(lái),就是對(duì)我最大的支持了?!备赣H的這句話讓王秀德難受極了,但也更加堅(jiān)定了他要把這個(gè)公司辦好的信念。

“師夷長(zhǎng)技以制夷”

食品的衛(wèi)生與安全在日本向來(lái)被置于重中之重的位置,從“毒餃子”事件中我們也不難看出,日本國(guó)民食品安全意識(shí)極高,稍有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),往往就會(huì)引起軒然大波。

作為一名旅日實(shí)業(yè)家,在這樣一種氛圍中浸淫多年,王秀德自有一套經(jīng)營(yíng)之道。

“我不可能改變中國(guó)農(nóng)業(yè),但我能改變中國(guó)農(nóng)業(yè)的一小部分,起碼在源清田的農(nóng)田里我說(shuō)了算?!蓖跣愕滦判氖愕卣f(shuō)。

食品生產(chǎn)無(wú)小事,“干凈”永遠(yuǎn)是底線,這條底線一直被王秀德擱在首要位置。而且不僅食品本身要干凈,生產(chǎn)、加工食品的環(huán)境也必須干凈。

從種植到銷售,源清田實(shí)現(xiàn)了“一條龍”服務(wù)與監(jiān)控。每一個(gè)環(huán)節(jié),王秀德都嚴(yán)格把關(guān)。他通過(guò)手中的移動(dòng)設(shè)備,對(duì)各個(gè)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并且會(huì)將這些監(jiān)控畫(huà)面拿給客戶看,以展示自己產(chǎn)品的生產(chǎn)安全。

王秀德的公司和廠里沒(méi)有保潔人員。源清田的所有員工每天上班第一件事,便是跟著老板一起搞衛(wèi)生。你執(zhí)笤帚我拿抹布,每天10分鐘左右,大家也在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了保持環(huán)境整潔習(xí)慣。

“工廠的整潔程度一定要超出客戶的想象,才算合格?!蓖跣愕乱恢边@樣要求自己。

他也確實(shí)做到了。

“沒(méi)想到在中國(guó)的工廠里,會(huì)有這么干凈的洗手間?!庇幸换赝跣愕聨毡究蛻舻街袊?guó)參觀,之前這位客戶還在車上抱怨中國(guó)的洗手間很臟,到了王秀德的廠里后立即大為驚嘆。

除了“干凈”,王秀德還從日本人身上學(xué)到了“高效”。

有一個(gè)政府參觀團(tuán)得知王秀德山東工廠的財(cái)務(wù)是一周結(jié)算一次,撫手稱贊:“你們的財(cái)務(wù)體系太強(qiáng)大了?!?/p>

沒(méi)想到,工廠經(jīng)理答道:“我們?cè)谌毡镜墓S是一天一結(jié)算。”

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。十年前王秀德還在兢兢業(yè)業(yè)地給日本人打工,十年后就成了日本人兢兢業(yè)業(yè)地給他打工了。

王秀德在日本雇傭的幾乎都是日本人,而他以身作則、平等對(duì)待員工的態(tài)度,讓他們發(fā)自內(nèi)心地尊敬這位中國(guó)老板。

要讓工人高雅地工作——這是王秀德一直以來(lái)所堅(jiān)持的。他給予員工充分的自由,從不刁難員工。他還將“日本經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫所創(chuàng)的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)用到了員工管理上,將公司銷售部門分成多個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)具有管理意識(shí)的員工,從而實(shí)現(xiàn)“人人參與”的經(jīng)營(yíng)方式。

這可不是現(xiàn)代版的“師夷長(zhǎng)技以制夷”嗎?

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