熊欣

（華東交通大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江西南昌 330013）

高校學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估及干預(yù)策略研究

熊欣

（華東交通大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江西南昌 330013）

遇到危機(jī)事件時(shí)所呈現(xiàn)出的心理失衡狀態(tài)被稱(chēng)為心理危機(jī)，近幾年來(lái)，高校學(xué)生犯罪事件屢見(jiàn)不鮮，所以大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題受到社會(huì)各界的關(guān)注.因此對(duì)大學(xué)生展開(kāi)有效的心理危機(jī)干預(yù)迫在眉睫，本文首先對(duì)大學(xué)生危機(jī)以及干預(yù)理論進(jìn)行探討，然后對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的危機(jī)源進(jìn)行調(diào)查并作出評(píng)估，最后對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)策略進(jìn)行研究.通過(guò)干預(yù)后，使大學(xué)生能夠及時(shí)有效快速的度過(guò)心理危機(jī)期，從而保障他們能夠健康的成長(zhǎng).

高校學(xué)生；心理危機(jī)評(píng)估；干預(yù)策略

1 前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)變革的節(jié)奏越來(lái)越快，每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)面臨著各種心理壓力，高校學(xué)生也不能排除在外.由于最近幾年各大高校都在做擴(kuò)招大學(xué)生的工作，因?yàn)榇髮W(xué)生的增多，而工作崗位的一定性，所以就面臨著經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和感情等諸多的壓力.除了社會(huì)發(fā)展的變化給他們帶來(lái)壓力之外，在大學(xué)內(nèi)部也存著競(jìng)爭(zhēng).一旦這些壓力太大，超過(guò)學(xué)生心理負(fù)荷，輕者會(huì)郁郁寡歡重者就會(huì)造成自殺或者傷人，這樣的例子屢見(jiàn)不鮮.作為社會(huì)主義接班人的大學(xué)生，心理健康與否關(guān)系著祖國(guó)未來(lái)是否繁榮昌盛，所以對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)采取干預(yù)措施迫在眉睫.在現(xiàn)代的教育中，運(yùn)用新方式、新內(nèi)容，來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理健康教育，使他們能夠增強(qiáng)心理保健意識(shí)，來(lái)減輕危機(jī)給高校學(xué)生帶來(lái)的傷害，從而促進(jìn)高校學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培育更多優(yōu)秀的人才.

2 心理危機(jī)的含義及其特征

所謂的心理危機(jī)是指人們?cè)谏町?dāng)中遇到無(wú)法處理的事情時(shí)，而產(chǎn)生的短暫的心理困境后，而導(dǎo)致心理失衡的狀態(tài)被稱(chēng)之為心理危機(jī).

心理問(wèn)題指某個(gè)個(gè)體或者群體出現(xiàn)的消極心態(tài)以及不良情緒，比如人格障礙、心理變態(tài)等.而心理危機(jī)則是指人們?cè)诜浅＞o張狀態(tài)而造成的迷惑心理短暫的失衡狀態(tài).

分析大學(xué)生心理危機(jī)的特征，有助于對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，主要分為以下四個(gè)特點(diǎn)：第一容易察覺(jué)，由于大學(xué)生的環(huán)境較為單一，所以表現(xiàn)出的異?，F(xiàn)象都會(huì)被老師和學(xué)生發(fā)覺(jué)；第二突發(fā)性，人們不知道下一秒會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，這種危機(jī)就是指突發(fā)性的事件，就如03年的非典型肺炎造成學(xué)生的離去以及學(xué)校的隔離，這對(duì)學(xué)生蒙上了巨大的陰影，被稱(chēng)之為心理危機(jī)；第三無(wú)助性，危機(jī)到來(lái)之后，由于打破了大學(xué)生原本的規(guī)劃和生活，所以就感到應(yīng)對(duì)起來(lái)相當(dāng)困難.應(yīng)對(duì)這種危機(jī)時(shí)就表現(xiàn)出了無(wú)助，更甚者會(huì)絕望，會(huì)有輕生的念頭；第四危險(xiǎn)性，危機(jī)就代表著會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)不但制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)和交流，很有可能會(huì)導(dǎo)致生命的隕落.處于身心平衡的正常人，他們的思想、意識(shí)、感情均與生理系數(shù)相持平，如果是應(yīng)急事件發(fā)生，就會(huì)使人陷進(jìn)思想混亂、喪失意志力等泥潭當(dāng)中，大學(xué)生進(jìn)行極端的殺人和自殺事件就是包括在內(nèi).

3 高校學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估

生活應(yīng)急事件的發(fā)生是高校學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的關(guān)鍵因素，因此這些應(yīng)急事件發(fā)生之后，如若變換應(yīng)對(duì)的方法就會(huì)產(chǎn)生截然相反的結(jié)果.因此本小結(jié)利用了調(diào)查法對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)可能導(dǎo)致的事件以及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行了解，從而有針對(duì)性的對(duì)大學(xué)生危機(jī)進(jìn)行干預(yù).

3.1 對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估

3.1.1 大學(xué)生心理危機(jī)源調(diào)查評(píng)估表

通過(guò)調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查后，得出了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì).表1就是調(diào)查后，高校學(xué)生各心理危機(jī)源的測(cè)試數(shù)據(jù).

從表1中可以看出，高校學(xué)生心理危機(jī)源從弱到強(qiáng)分別是：重大突發(fā)事件壓力＜異性關(guān)系壓力＜社會(huì)人際交往的壓力＜家庭和經(jīng)濟(jì)的壓力＜自主獨(dú)立的壓力＜學(xué)習(xí)壓力＜前程的壓力.當(dāng)危機(jī)事件的評(píng)估分?jǐn)?shù)高于零時(shí)，就表明這個(gè)時(shí)間已經(jīng)發(fā)生，所以對(duì)大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)次數(shù)前十位事件進(jìn)行列表分析.

表1 高校學(xué)生各心理危機(jī)源測(cè)試表

通過(guò)表2得知列在心理危機(jī)源前列的是學(xué)習(xí)和就業(yè)前途的壓力.排在第一位的是前程即就業(yè)的壓力，這是隨著高等教育的普及和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，高校學(xué)生的就業(yè)壓力也逐漸加大，因此找不到工作是心理危機(jī)源的來(lái)源；第二是學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生本職就是學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，先不說(shuō)掌握知識(shí)有一定的難度，現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題就是學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞與獎(jiǎng)學(xué)金、入黨、研究生有莫大的關(guān)系，所以取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)是將來(lái)就業(yè)的措施，不過(guò)有的學(xué)生在這種競(jìng)爭(zhēng)中，就感到無(wú)所適從，從而產(chǎn)生心理危機(jī).

3.1.2 大學(xué)生面對(duì)心理危機(jī)源的應(yīng)激強(qiáng)度淺析

下面是關(guān)于各年級(jí)心理危機(jī)的應(yīng)激強(qiáng)度進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，因?yàn)閜＜0.05，所以具有顯著性差異.如表3所示：

通過(guò)表3可以得知，根據(jù)年紀(jì)相對(duì)照壓力最大的大三，而文科生的應(yīng)激強(qiáng)度高于理科生；城市的學(xué)生應(yīng)激強(qiáng)度低于農(nóng)村學(xué)生，獨(dú)生子女應(yīng)激強(qiáng)度低于非獨(dú)生子女.通過(guò)以上的分析得知，大二和大四與大三之間的應(yīng)激強(qiáng)度有明顯的差異，并且應(yīng)激強(qiáng)度最高的是大三.

3.2 大學(xué)生心理危機(jī)的目標(biāo)和基本原則

對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)其目標(biāo)是大學(xué)生能夠有效的減少心理危機(jī)的發(fā)生，并且有心理危機(jī)的學(xué)生，也能夠平穩(wěn)的度過(guò)，從而減少因?yàn)樾睦砦C(jī)而給學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的負(fù)面影響，使大學(xué)生能夠身心體全面發(fā)展.

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，是以生命為最根本的原則，這也表現(xiàn)出了以人為本的理念.如果因?yàn)樾睦砦C(jī)而造成傷人或者自傷的時(shí)間，這對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)毀滅性災(zāi)難；在以人為本的同時(shí)要做到及時(shí)性也是非常必要的，因?yàn)樵谟行┌讣?dāng)中可以知道，如果大學(xué)生出現(xiàn)負(fù)面情緒，日積月累就會(huì)失去控制能力，到達(dá)自身無(wú)法承受的時(shí)候，就會(huì)爆發(fā)從而做出一些無(wú)法挽回的事情，因此要及時(shí)的干預(yù)，從源頭上來(lái)干預(yù)心理危機(jī).

4 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的策略

4.1 預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)是當(dāng)前教育工作的重中之重

心理危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)是預(yù)防大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)，首先要使教育工作者要事先培養(yǎng)大學(xué)生防范心理危機(jī)的意識(shí)，樹(shù)立學(xué)生的正確的價(jià)值觀、人生觀；其次對(duì)學(xué)生的自我意識(shí)和人格進(jìn)行完善性教育；無(wú)論在學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等壓力下，會(huì)使學(xué)生無(wú)所適從，但是只要教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，就能夠使學(xué)生適應(yīng)各種壓力，即提高適應(yīng)能力的教育；學(xué)生還處在心理和生理都在不穩(wěn)定時(shí)期，所以心理狀態(tài)不會(huì)經(jīng)常處于平衡狀態(tài)，有時(shí)不受控制的就會(huì)發(fā)產(chǎn)生不良情緒，這就要教育工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，使他們能夠更好的管理自己的情緒，當(dāng)出現(xiàn)不良情緒時(shí)能夠自我反省，掌握調(diào)節(jié)情緒的技巧.

4.2 加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生心理危機(jī)源的管理

管理高校學(xué)生的危機(jī)源，首先要對(duì)他們的應(yīng)急感應(yīng)能力進(jìn)行訓(xùn)練，使其能夠減少壓力；如果在遭遇到不受自身控制危機(jī)源時(shí)，教育工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，運(yùn)用積極的“解決問(wèn)題”的辦法，這就從源頭上把危機(jī)源所造成的危機(jī)有效的遏制；前途和學(xué)習(xí)是制約著學(xué)生的最根本的心理危機(jī)源，所以在進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，在交流和探討中使學(xué)生的壓力減輕.

表2 發(fā)生次數(shù)名列前十位的危機(jī)事件表

表3 高校學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)激強(qiáng)度差異檢驗(yàn)表

4.3 指導(dǎo)學(xué)生合理選取應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的方法

使大學(xué)生對(duì)周?chē)h(huán)境以及自我的認(rèn)知能力都向好的方向發(fā)展.如果在面對(duì)失敗時(shí)，教給他們辨證的看待問(wèn)題，使他們可以用塞翁失馬的諺語(yǔ)來(lái)自我鼓勵(lì).在行為上，教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生采取適當(dāng)、積極的方法來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)源.遇到重大事故時(shí)采取消極、逃避更嚴(yán)重者會(huì)造成自殺或者他殺，在社會(huì)上也是屢見(jiàn)不鮮.所以針對(duì)應(yīng)對(duì)方法上，教師應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程，能夠通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)讓大學(xué)生能夠詳細(xì)了解心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，這就在遇到困境時(shí)，能夠做出積極的反應(yīng).

4.4 加強(qiáng)心理危機(jī)發(fā)生后的干預(yù)

從圖1中不難看出，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)分為三個(gè)階段：心理危機(jī)形成階段、心理危機(jī)干預(yù)階段和心理危機(jī)重估階段.如果在這三個(gè)階段實(shí)施后并沒(méi)有改觀就應(yīng)當(dāng)實(shí)施第二次的干預(yù).

4.4.1 進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的具體環(huán)節(jié)

第一，明確問(wèn)題，這就要求知曉由于什么人或事導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)，應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人的感受以及看他的反應(yīng)，看是否會(huì)做出極端行為.站在當(dāng)事人的立場(chǎng)去剖析心理危機(jī)狀況，這一環(huán)節(jié)主要要有技術(shù)性的詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng)基礎(chǔ).第二使受害者的安全得到保障，在這時(shí)就是把當(dāng)事人以及參與者的在身心上的傷害降到最小；第三給予學(xué)生所需的社會(huì)支持，外界的支持是學(xué)生能夠早日擺脫危機(jī)的一個(gè)重要方面，不同應(yīng)急情況就需要社會(huì)上不同角色的支持，這要因事而異，不可盲目的做出判定；第四確定目標(biāo)后，實(shí)施干預(yù)性的計(jì)劃，危機(jī)干預(yù)員要供給當(dāng)事人幾種解決問(wèn)題的辦法的同時(shí)，使當(dāng)事人能夠承諾實(shí)施其中的某一項(xiàng)方案.第六，對(duì)干預(yù)的效果做出評(píng)價(jià)和反饋.如果干預(yù)的效果不明顯就應(yīng)當(dāng)調(diào)整或者修改此方案，效果滿(mǎn)意之后，再進(jìn)一步安排好干預(yù)工作.

4.4.2 進(jìn)行心理干預(yù)的幾種形式

個(gè)別干預(yù)：干預(yù)者與產(chǎn)生心理危機(jī)的人進(jìn)行一對(duì)一溝通的方式，這種干預(yù)方法的施行一般是用在心理危機(jī)比較嚴(yán)重的學(xué)生，通過(guò)傾聽(tīng)、改變應(yīng)對(duì)方法、放松訓(xùn)練等營(yíng)造出一個(gè)好的氣氛，以達(dá)到干預(yù)者對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行調(diào)節(jié)的目的；團(tuán)體危機(jī)干預(yù)：團(tuán)體就是多個(gè)人對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，觀察他的動(dòng)作和面部表情等，來(lái)解除心理危機(jī)學(xué)生的心理的困擾，這主要適用于發(fā)生重大事件而導(dǎo)致心理危機(jī)的學(xué)生；電話危機(jī)干預(yù)，是通過(guò)熱線電話的方式，來(lái)對(duì)危機(jī)進(jìn)行干預(yù)性的服務(wù)，這主要是受到訓(xùn)練的志愿者為其提供幫助，由于電話的便捷和自由性，進(jìn)而被廣泛推廣.

5 結(jié)論

大學(xué)生心理危機(jī)形成分為內(nèi)因和外因這兩個(gè)方面，內(nèi)因是學(xué)生的應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的方式，而外因則是主要體現(xiàn)在學(xué)生面對(duì)應(yīng)急危機(jī)源時(shí)所表現(xiàn)出的應(yīng)對(duì)方法，性格特點(diǎn)、人生觀等各方面.對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)就是從控制和方法反心理危機(jī)源、使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)危機(jī)源、培養(yǎng)正確的應(yīng)對(duì)方式這幾個(gè)方面為切入點(diǎn)，來(lái)增強(qiáng)高校學(xué)生的預(yù)防心理危機(jī)的觀念，使學(xué)生在陷入心理危機(jī)時(shí)更加及時(shí)、迅速富有成效的采取自我干預(yù).雖然本文已經(jīng)在研究高校學(xué)生心理危機(jī)做了研究，但是想要讓這些措施發(fā)揮效果不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的，因此只希望能夠通過(guò)本次的研究能夠輔助各大高校做好學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作.

〔1〕于奎龍，魏俊民.地方高等院校大學(xué)生心理健康調(diào)查與分析——以寶雞文理學(xué)院為例［J］.牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（01）：64.

〔2〕陳偉，牟艷娟，陽(yáng)勝權(quán)，許輝.獨(dú)生子女大學(xué)生心理健康教育探析［J］.桂林航天工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2013（03）：122.

〔3〕盧彥峰，陳兆磊.理工科大學(xué)新生心理健康篩查與多元干預(yù)研究［J］.中國(guó)成人教育，2012（07）：264.

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