◎ 張浩強
只字不提優(yōu)點
◎ 張浩強
哈維·麥凱既是一位非常受歡迎的美國作家,也是一名優(yōu)秀的人際關(guān)系大師,現(xiàn)在平時他對外演講收取的費用高達(dá)每小時四萬美元。然而在成名之前,這位大師也不過是個小有名氣的作家。一天,他接到CNN談話節(jié)目的制作人員打來的電話,被告知該節(jié)目主持人拉里·金把他列入了采訪候選名單之中。拉里·金是CNN電視臺的頭號脫口秀主持人,他甚至可以要求CNN為他提供私人飛機(jī)。拉里·金的節(jié)目通常由多名助理打點,包括節(jié)目內(nèi)容的設(shè)定、特別來賓的邀請等等,不過最后要采訪誰,還得由他自己拍案敲定。哈維·麥凱當(dāng)然不愿錯過這樣的機(jī)會,他清楚地意識到這對提升自己的知名度是何等重要,單憑一次短暫的通話,他如何才能成功說服拉里·金并獲得上鏡的機(jī)會呢?毫無疑問,接到電話的人都想上節(jié)目,所以只要拉里·金打來電話,他們都會想盡一切妙招介紹自己的優(yōu)點和長處以把握住這個機(jī)會。哈維·麥凱使用的方法別出心裁,在拉里·金打來電話之前,他花了點時間去了解這位主持人的近況,比如最近他在忙些什么?他需要什么?通過努力,哈維·麥凱知道拉里·金正在為自己的一本書找出版社,而他剛好對出版界十分了解,也掌握了一些資源,這成了他上節(jié)目的最好籌碼。接到拉里·金打來的電話時,哈維·麥凱對自己的優(yōu)點只字不提,相反,在那短短五分鐘里他一直和拉里·金討論著出書計劃。最后誰贏得了上節(jié)目的機(jī)會呢?當(dāng)然是哈維·麥凱,而且他后來連續(xù)上了十多次。(摘自《說服力扭轉(zhuǎn)影響力:有效說服他人的超強心理學(xué)》人民郵電出版社)