江衛(wèi)華+胥建+梁亮平

摘 要：在介紹西藏高等教育現(xiàn)有發(fā)展規(guī)模的基礎(chǔ)上，從教育信息化角度，談了實(shí)現(xiàn)西藏高等教育快速發(fā)展的現(xiàn)代化途徑。通過定量分析與質(zhì)性分析相結(jié)合的方法，揭示了西藏高校教育信息化的建設(shè)現(xiàn)狀及應(yīng)用問題，并有針對(duì)性地進(jìn)行了對(duì)策研究，達(dá)到化解西藏高等教育起步晚、水平低等問題的目的，最終為西藏社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供高素質(zhì)人力資源隊(duì)伍及智力支持。

關(guān)鍵詞：西藏高校；教育信息化；教育調(diào)查

中圖分類號(hào)：G526.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）21-0068-03

一、教育信息化能有效促進(jìn)西藏高等教育快速發(fā)展

西藏高校教育事業(yè)起步于1951年西藏和平解放后。西藏公學(xué)于1958年9月15日正式開學(xué)，于1965年7月1日改名為西藏民族學(xué)院，這是西藏第一所現(xiàn)代高等學(xué)校。[1]目前，西藏共有普通高校6所。2000年，西藏高等教育毛入學(xué)率約僅為5%左右，2012年已達(dá)27.4%，短短10年間為西藏本土培養(yǎng)了大量建設(shè)人才。[2]然而，同2012年全國(guó)高等教育毛入學(xué)率30%這個(gè)平均發(fā)展水平相比，西藏高等教育的毛入學(xué)率還明顯偏低。[3]而面對(duì)西藏所提出的跨越式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，對(duì)現(xiàn)代人才又有著迫切需求。針對(duì)這種尷尬狀況，通過教育信息化拉動(dòng)西藏高等教育快速發(fā)展，為西藏社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷輸送“靠得住、用得上、留得下”的人力資源隊(duì)伍，才是明智、妥帖之舉。同時(shí)，通過現(xiàn)代信息技術(shù)能夠有效地促進(jìn)西藏教育現(xiàn)代化進(jìn)程以及各族人民文化素養(yǎng)的整體提高，從而推動(dòng)西藏社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展與長(zhǎng)治久安。[4]

二、西藏高校教育信息化現(xiàn)狀調(diào)查

從2003年開始，西藏自治區(qū)教育廳每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行教育信息化建設(shè)。據(jù)《西藏自治區(qū)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)資料（2012-2013學(xué)年初統(tǒng)計(jì)資料匯編）》顯示：西藏的普通高校網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)數(shù)25304個(gè)，校園網(wǎng)出口帶寬195Mbps，上網(wǎng)課程333門，電子郵件系統(tǒng)用戶數(shù)3370個(gè)，數(shù)字資源量80035GB（其中電子圖書32376GB），信息化工作人員31人。[5]下面就第一手調(diào)查數(shù)據(jù)與深入訪談?dòng)涗浾归_分析，并進(jìn)行質(zhì)性探討，從而化解西藏高校教育信息化難題并給出相應(yīng)對(duì)策。

1.問卷調(diào)查

（1）調(diào)查設(shè)計(jì)

本調(diào)查包括問卷調(diào)查與深入訪談兩部分。①問卷設(shè)計(jì)：教師問卷和學(xué)生問卷，采用封閉式作答的書面形式，主要有單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種。學(xué)生問卷編制了45個(gè)題項(xiàng)，包括學(xué)生個(gè)人基本信息和教育信息化指標(biāo)體系兩部分。②訪談設(shè)計(jì)：面向高校教技工作與管理人員，采用口頭問答的錄音形式。

（2）調(diào)查對(duì)象

①問卷調(diào)查：基于西藏高校發(fā)展的參差不齊、發(fā)展不同步的現(xiàn)狀，隨機(jī)抽取了5所不同層次的高校進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放教師問卷140份，回收128份，有效問卷122份，有效率95.3%，學(xué)生問卷650份，回收639份，有效問卷631份，有效率98.7%；所有問卷的調(diào)查結(jié)果采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和處理。②深入訪談：隨機(jī)抽取了5所高校的現(xiàn)教部門設(shè)備維護(hù)與技術(shù)開發(fā)、研究與管理人員數(shù)名，進(jìn)行個(gè)別隨機(jī)訪談并錄音整理。

2.問題分析

通過本次調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，在西藏高校教育信息化進(jìn)程中，均不同程度反映了一些建設(shè)不足和亟待解決的應(yīng)用問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）西藏高校教育信息化硬件投入還不足，軟件升級(jí)與設(shè)備更新不快

西藏高校教育信息化的基礎(chǔ)硬件設(shè)施還不夠完善，部分設(shè)備存在老化現(xiàn)象。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在“教師對(duì)學(xué)校的計(jì)算機(jī)等硬件數(shù)量和配置滿足日常教學(xué)工作需求的情況”題項(xiàng)中，認(rèn)為可以滿足的僅有19.7%的比例；在“教師對(duì)于學(xué)校的多媒體教室數(shù)量和質(zhì)量達(dá)到當(dāng)前提高現(xiàn)代化教學(xué)手段需要的態(tài)度”題項(xiàng)中，有35.2%的教師認(rèn)為不能達(dá)到當(dāng)前的需要；在“教師在多媒體教室上課的教學(xué)效果的滿意情況及影響因素”題項(xiàng)中，勉強(qiáng)滿意的占35.2%、不滿意的占9.0%；另外，有64.8%的教師認(rèn)為影響到多媒體教學(xué)效果的因素主要還是教育信息化軟硬件條件。

（2）西藏高校教育信息資源匱乏，應(yīng)用覆蓋面還不夠廣

依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在“教師對(duì)學(xué)校的信息化設(shè)施與信息技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的態(tài)度”題項(xiàng)中，有43.4%的教師認(rèn)為還處于起步階段。在“學(xué)生登錄學(xué)校網(wǎng)站的情況”題項(xiàng)中，學(xué)生一至兩周登錄學(xué)校網(wǎng)站的有35.7%，每天登錄的只有10.3%，更長(zhǎng)時(shí)間或從未登錄的比例較大；在“學(xué)生對(duì)于學(xué)校網(wǎng)站頁面及功能的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)”題項(xiàng)中，僅有35.1%的學(xué)生覺得較好。在“學(xué)生下載學(xué)習(xí)中所需要資料的方式”題項(xiàng)中，在學(xué)校網(wǎng)站上下載學(xué)習(xí)中需要的資源占19.8%（如校園新聞、圖書資源和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）。在“教師在信息化環(huán)境中實(shí)施教學(xué)及進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的情況”題項(xiàng)中，50%以上是在信息化環(huán)境中實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的只有35.2%，而通過其經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的比例也只有28.7%。

（3）西藏高校教育信息化效果不明顯，教師教育技術(shù)能力有待提高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在“教師在課堂教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的情況”題項(xiàng)中，基本不使用和從未使用信息技術(shù)的教師合計(jì)12.3%，究其原因，有5.7%的教師對(duì)技術(shù)恐懼、排斥多媒體教學(xué)。在“教師在多媒體教室上課的教學(xué)效果的滿意情況及影響因素”題項(xiàng)中，有41.8%選擇的是多媒體軟件的使用能力，另外還關(guān)涉到課堂教學(xué)設(shè)計(jì)水平、自身的課堂講授能力、學(xué)生的參與程度等方面；在“教師在信息化的教學(xué)環(huán)境中對(duì)自身角色的定位”題項(xiàng)中，有48.4%的教師選擇傳授知識(shí)；在“教師對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用情況”題項(xiàng)中，教師能自信并習(xí)慣地把信息資源應(yīng)用在某些教學(xué)情境（熟悉階段）的有40.2%，聽說過一些信息資源并應(yīng)用到一些特定的教學(xué)情境與任務(wù)中（采用階段）的有37.7%。

（4）西藏高校學(xué)生信息素養(yǎng)不高，較少利用信息資源進(jìn)行有效學(xué)習(xí)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西藏高校學(xué)生用于網(wǎng)上娛樂和社交的比例分為64.8%和51.0%。同時(shí)，只有49.9%的學(xué)生通過上網(wǎng)方式來檢索學(xué)習(xí)資料，且當(dāng)中僅有12.2%的學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)。endprint

（5）西藏高校教育信息化管理水平不夠，還沒實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校園一卡通”

隨著全球信息化步伐的加快，教育電子政務(wù)成為我國(guó)高校加快自身發(fā)展的有效途徑。2006年，西藏各高校為了迎接本科教學(xué)評(píng)估，通過免費(fèi)試用或購(gòu)買服務(wù)的方式，紛紛建成教學(xué)、科研管理與辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱OA）等系統(tǒng)并投入使用，然而，這些系統(tǒng)更多的是適用于呈現(xiàn)與下載等功能，還沒能實(shí)現(xiàn)電子簽章與無紙化辦公。同時(shí)，西藏高校還不能通過“校園一卡通”系統(tǒng)來促成共同的身份認(rèn)證，還不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的集成與共享，“校園一卡通”還未能成為校園信息化建設(shè)的有機(jī)組成部分。另外，西藏教育主管部門與高校間、各高校間網(wǎng)絡(luò)信息沒有互通，資源共享渠道不暢，存在“信息孤島”現(xiàn)象，高校之間還未建立統(tǒng)一的信息資源共享平臺(tái)。

從上述分析可以看出，西藏高校在教育信息化硬件投入與軟件開發(fā)、教育信息資源建設(shè)與共享、教師教育信息技術(shù)能力、學(xué)生信息素養(yǎng)與自主學(xué)習(xí)能力、教育信息化管理等方面，存在或多或少差強(qiáng)人意之處。鑒于西藏高等教育發(fā)展的相對(duì)弱勢(shì)與薄弱環(huán)節(jié)，急需通過教育信息化促進(jìn)其快速發(fā)展與水平提升。

三、提高西藏高校教育信息化水平的對(duì)策分析

1.加大西藏高校教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入，更新并升級(jí)信息化設(shè)備與平臺(tái)

首先，加大西藏高校教育信息化建設(shè)資金的多方面投入，使高校教育信息化建設(shè)資金來源穩(wěn)定、豐富。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)先進(jìn)、高效、實(shí)用的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)高校數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)。其次，增強(qiáng)高校教育信息化正常維護(hù)，進(jìn)一步加強(qiáng)高校教育信息化相關(guān)部門建設(shè)（如電教館或現(xiàn)代教育技術(shù)中心等機(jī)構(gòu)）與人才引進(jìn)，來專門負(fù)責(zé)高校教育信息化應(yīng)用、開發(fā)和研究等工作，從而提升高校教育信息化服務(wù)質(zhì)量。再次，加強(qiáng)高校教育信息化建設(shè)的考核，形成高校教育信息化管理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)高校教育信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，保障高校教育信息化工作的順利開展。

2.加強(qiáng)西藏高校教育信息化資源有效整合，促進(jìn)校園網(wǎng)一體化建設(shè)

加大西藏高校教育信息化在線資源建設(shè)力度，一方面，通過多種途徑對(duì)外引進(jìn)優(yōu)秀多媒體教學(xué)與科研資源，對(duì)現(xiàn)存信息資源庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，建立起具有西藏特點(diǎn)、內(nèi)容多樣的高校信息資源庫(kù)，便于網(wǎng)絡(luò)信息資源共享與創(chuàng)新。另一方面，從信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)與科研應(yīng)用平臺(tái)、教育管理信息化以及信息化保障機(jī)制等方面推進(jìn)數(shù)字化“校園一卡通”與辦公自動(dòng)化建設(shè)，以全面推進(jìn)西藏高校數(shù)字校園服務(wù)與管理水平。另外，建立西藏教育主管部門與各高校的教育信息化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)教育主管部門與高校間、各高校間的信息需求與資源共建，通過有效合作來避免信息重建與資源浪費(fèi)的不良情況。

3.優(yōu)化西藏高校教育信息化環(huán)境，提高信息技術(shù)應(yīng)用意識(shí)

優(yōu)化西藏高校教育信息化教學(xué)環(huán)境，增強(qiáng)高校教育信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用，形成高校教育信息化的良好環(huán)境，提高高校信息資源的利用率，形成快捷方便的信息渠道與資源平臺(tái)，以便于師生員工文獻(xiàn)檢索和資料下載。加強(qiáng)相關(guān)電子資源檢索的課程及培訓(xùn)工作，充分架設(shè)好高校電子圖書資源和信息服務(wù)窗口。高校教育信息化應(yīng)用環(huán)境的建設(shè)，應(yīng)以教育信息化教學(xué)和科研工作為導(dǎo)向，來優(yōu)化信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)高校教育模式、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法改革及提高學(xué)生綜合素質(zhì)等方面的積極作用。

4.提升西藏高校教師教育技術(shù)能力，提高學(xué)生信息素養(yǎng)水平

在西藏高校教師教育技術(shù)能力方面，首先，促進(jìn)教師信息技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)，提高教師利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)和科研的能力。其次，加強(qiáng)教育信息化培訓(xùn)，更多地提供教師參加信息技術(shù)學(xué)習(xí)的進(jìn)修機(jī)會(huì)，提升教師的教育信息化專業(yè)水平。

在西藏高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平方面，首先，積極選擇有效的信息資源來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。其次，要充分利用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)空間，切實(shí)提高學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)獲取、識(shí)別、加工、處理和傳遞信息的能力。

5.緊跟信息技術(shù)的更新步伐，豐富西藏高校微學(xué)習(xí)方式

信息技術(shù)在不斷發(fā)展和更新，尤其是目前無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、移動(dòng)電子設(shè)備的迅速發(fā)展。在這樣一種大的背景下，西藏高等教育信息化的發(fā)展也要通過更便捷、更有效的技術(shù)手段和學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新，促進(jìn)西藏高校學(xué)生獲得更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與碎片化閱讀渠道，不受時(shí)空限制地展開豐富多彩的微學(xué)習(xí)方式，從而提升其創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]房靈敏，婁源冰，王瓊，尼瑪拉姆，江衛(wèi)華.西藏民族教育可持續(xù)發(fā)展研究[M].拉薩：西藏人民出版社，2013.10.1：129.

[2]何靜.新世紀(jì)西藏高等教育事業(yè)發(fā)展掠影[N].西藏日?qǐng)?bào)， 2013-2-19（001）.

[3]中華人民共和國(guó)教育部網(wǎng)站.2012年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_633/201308/155798.html，2013-8-16.

[4]江衛(wèi)華，房靈敏，婁源冰，李智元，王瓊.西藏教育可持續(xù)發(fā)展理論研究[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社， 2012.8.1：136.

[5]西藏自治區(qū)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)資料.2012-2013學(xué)年初統(tǒng)計(jì)資料匯編[G].西藏自治區(qū)教育廳， 2013（3）：35.

（編輯：王天鵬）endprint