車桂蘭

[摘要]當(dāng)前，以微博、微信等為代表的新型社交媒體在帶給大學(xué)生生活更多可能的同時(shí)也極大地影響了大學(xué)生的行為習(xí)慣，甚至出現(xiàn)過度依賴社交媒體的現(xiàn)象。本文在結(jié)合切身體會(huì)和調(diào)查研究的背景下，以大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣進(jìn)行分析，針對一些不良現(xiàn)象提出引導(dǎo)策略。

[關(guān)鍵詞]新型社交媒體；大學(xué)生；行為習(xí)慣；社交媒體依賴

前言

2013年，中國傳媒大學(xué)就中國大學(xué)生媒體接觸與消費(fèi)行為展開調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，近96%的大學(xué)生擁有智能手機(jī)，且在有效的1500個(gè)樣本中，每天利用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在5個(gè)小時(shí)以上的人數(shù)在25%以上，而2011年該數(shù)據(jù)僅為5%。2015年10月11日，第二屆華南青年傳播學(xué)者論壇上有學(xué)者調(diào)查，大學(xué)生在新型社交媒體中，微信使用頻率最高，為92.53%，日均使用時(shí)長為2.72小時(shí)，其次為微博，使用頻率為47.71%，日均使用時(shí)長為1.31小時(shí)；QQ使用頻率為26.76%，日均使用時(shí)長為2.16小時(shí)。同時(shí)調(diào)查顯示，微博好友數(shù)量超過微信，“睡前一刻”通過微信看新聞已成為趨勢。由此可見，大學(xué)生借助手機(jī)上網(wǎng)、通過新型媒體社交，已經(jīng)成為一種普遍的信息傳遞方式和溝通交流方式。

1.社交媒體的概念與引發(fā)的新變化

1.1、社交媒體的概念

社交媒體，又稱社會(huì)化媒體，是指一種網(wǎng)站和技術(shù)，用戶借助網(wǎng)站和技術(shù)這樣的工具和平臺(tái)，進(jìn)行溝通、分享、自由討論和評價(jià)等一切社會(huì)互動(dòng)活動(dòng)，并在互動(dòng)過程中，滿足“建立關(guān)系”或“發(fā)揮影響”等需求。社交媒體的發(fā)展離不開媒介技術(shù)的支撐，伴隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，社交媒體也從社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、博客等社交形式發(fā)展到如今的新型社交媒體——微博、微信等，可以說，社交媒體已然成為大學(xué)生日常生活的一部分，并影響著人們的生活和交往，改變著人們的觀念。

1.2、社交媒體引發(fā)的信息傳播新變化

從傳統(tǒng)的社交媒體到新型社交媒體，媒介技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用促進(jìn)了社交媒體的迅速發(fā)展并引發(fā)信息傳播的新變革。

首先，更注重傳受主體的交互性。在傳統(tǒng)的社交媒體中，受眾的角色是一個(gè)被動(dòng)的信息接收者，缺乏對信息內(nèi)容的反饋和互動(dòng)。新型社交媒體下，任何個(gè)人均可以借助移動(dòng)設(shè)備與外界的交流互動(dòng)，集信息的接收者和發(fā)布者為一身，真正成為媒介的主體；其次，傳播內(nèi)容個(gè)性化、碎片化。傳統(tǒng)社交媒體傳播的內(nèi)容是經(jīng)過加工后呈現(xiàn)在受眾面前，而新型社交媒體下，一張圖、一段視頻、一條評論，甚至事件不完整的一個(gè)片段，都可以成為傳播內(nèi)容。借助新型社交媒體，多樣的信息主體可以根據(jù)自己的喜好側(cè)重關(guān)注程度，在選擇與互動(dòng)過程中進(jìn)行個(gè)性表達(dá)；最后，信息傳播具有及時(shí)性、影響廣泛性的特點(diǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)社交媒體的不足。

2.新型社交媒體對大學(xué)生行為習(xí)慣的影響

2.1、新型社交媒體對大學(xué)生行為習(xí)慣的積極影響

移動(dòng)終端設(shè)備的普及，以微博、微信為代表的新型社交媒體的發(fā)展極大地影響著大學(xué)生的思維與生活方式、道德意識、價(jià)值觀念乃至行為規(guī)范，幫助他們打破原有的圈子建立新的圈子，并從單向的文化接受轉(zhuǎn)向多向交流。在這種交流過程中，大學(xué)生展示自己積極優(yōu)秀的一面，尋找志同道合的人，通過對某一事件的評論贏得朋友的認(rèn)同，并通過資訊共享不斷增長見識，進(jìn)而滿足大學(xué)生認(rèn)知的需要、情感的需要、個(gè)人整合、社會(huì)整合的需要以及紓解壓力的需要，為大學(xué)生提供較強(qiáng)的歸屬感。以微信為例，作為新型社交媒體，一方面，大學(xué)生可以通過朋友圈結(jié)交一些志趣相同的朋友，并自由地表達(dá)自己的情緒、對事情的看法，或者記錄自己的經(jīng)歷。大學(xué)生還可以臨時(shí)創(chuàng)建群聊分享創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等信息；另一方面，大學(xué)生可以通過訂閱號有選擇地關(guān)注自己感興趣的信息，確保信息交互更具有個(gè)性化特征，擴(kuò)大了大學(xué)生群體的社交范圍。

2.2、新型社交媒體對大學(xué)生行為習(xí)慣的消極影響

2.2.1、過度依賴社交媒體

新型社交媒體在為大學(xué)生提供了全新的媒介體驗(yàn)和自我展示、表達(dá)途徑的同時(shí)，也存在社交媒體依賴的隱憂。劉振聲在《社交媒體依賴與媒介需求研究——以大學(xué)生微博依賴為例》中指出微博依賴者表現(xiàn)出更高的逃避傾向，他們會(huì)將大量的時(shí)間和注意力停留在網(wǎng)絡(luò)碎片化、無意義的信息上，拖延甚至懈怠學(xué)業(yè)。此外，有學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，有近47%的大學(xué)生具有社交媒體依賴傾向，他們往往因?yàn)檫^度關(guān)注有沒有人評論、圈里是否有動(dòng)態(tài)更新等，造成注意力無法集中到學(xué)業(yè)上來，也更容易出現(xiàn)睡眠問題。

2.2.2、虛假信息侵害大學(xué)生安全利益

微信為代表的新型社交媒體的普及，讓越來越多的大學(xué)生對微信持信任和依賴的態(tài)度。伴隨著騰訊財(cái)付通和微信支付的興起，95%以上的大學(xué)生會(huì)在微信中填寫真實(shí)的的個(gè)人信息，在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不規(guī)范、系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞等情況下，大學(xué)生個(gè)人信息泄露，給自身帶來人身、財(cái)產(chǎn)的安全隱患。另一方面，大學(xué)生社會(huì)閱歷不足，對于一些網(wǎng)絡(luò)信息缺乏嚴(yán)格的辨別和判斷能力，讓自己不覺成為低俗、虛假信息的傳播者，被不法分子利用。

2.2.3、現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系異化

新型社交媒體的出現(xiàn)，在提高大學(xué)生人際交往效率的同時(shí)，也出現(xiàn)部分大學(xué)生沉迷虛擬世界、現(xiàn)實(shí)生活中卻出現(xiàn)人際交流障礙，真我與虛擬人格的錯(cuò)位沖突，最終可能導(dǎo)致學(xué)生焦慮、自戀、偏執(zhí)、抑郁、冷漠、拖延等心理疾病的發(fā)生。有調(diào)查顯示，75%以上的在校大學(xué)生手機(jī)處于“24小時(shí)開機(jī)”狀態(tài)，在“每天使用手機(jī)時(shí)長”上，有近一半的同學(xué)表示“超過5小時(shí)”。對于“聚會(huì)時(shí)同學(xué)低頭玩手機(jī)”的現(xiàn)象，僅有16%的學(xué)生表示不會(huì)出現(xiàn)。同樣以微信為例，“點(diǎn)贊黨”、“秒贊黨”的出現(xiàn)，都是人際交往中偽親密的體現(xiàn)；此外，在微博的使用上，部分大學(xué)生出現(xiàn)過分關(guān)注星座命理，用所屬星座來解釋自己的性格成因，用命運(yùn)來解釋自己人際交往的成功與失敗，對微博謠言辨別能力相對較差，進(jìn)而影響自己的學(xué)習(xí)和生活。

3.科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新型社交媒體策略

3.1、完善網(wǎng)絡(luò)社交的相關(guān)法律法規(guī)，推出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交條例

人治與法制的本質(zhì)是自律與他律。新型社交媒體的虛擬、開放等特征，更需要相關(guān)法律法規(guī)為社交媒體保駕護(hù)航，通過《信息凈化法》、《隱私權(quán)保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社交工具健康發(fā)展。截止到2014年9月，我國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到6.32億。作為世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，在大力完善網(wǎng)絡(luò)社交秩序、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的同時(shí)，針對大學(xué)生社會(huì)閱歷不足等群體特點(diǎn)加強(qiáng)以大學(xué)生為對象的網(wǎng)絡(luò)社交條例建設(shè)，積極推行網(wǎng)絡(luò)社交工具后臺(tái)實(shí)名制。新型社交媒體的虛擬性不等同于虛假性。實(shí)名制的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的誠信意識，很大程度上提高了交往的安全性，增強(qiáng)了大學(xué)生的人際交往能力，同時(shí)有效地規(guī)范了網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)社交行為，防止大學(xué)生成為謠言、恐慌情緒的發(fā)布者和傳播者，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交言論的責(zé)任意識。

3.2、創(chuàng)新大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交教育管理模式

新型社交媒體的快速發(fā)展，需要學(xué)校管理者與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)出一支集專業(yè)技術(shù)人員、心理輔導(dǎo)老師為一體，具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育管理知識的師資隊(duì)伍，便于積極參與大學(xué)生新型社交媒體建設(shè)。并通過開設(shè)人際交往、網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)法規(guī)等相關(guān)課程，對在校大學(xué)生社交媒體使用情況進(jìn)行摸底，了解大學(xué)生使用情況和偏好，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對大學(xué)生社交媒體上常見的問題進(jìn)行指導(dǎo)和必要的干預(yù)，有效引導(dǎo)大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣，借助形式多樣的線下活動(dòng)鼓勵(lì)大學(xué)生更多地融入現(xiàn)實(shí)人際交往。

具體在實(shí)施過程中，學(xué)校教育者可以借助新型社交媒體與大學(xué)生建立自由、平等的朋友關(guān)系，借鑒成都理工大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，開設(shè)學(xué)生黨建、教師風(fēng)采、師生論壇等版塊，借助學(xué)生骨干力量，有效引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交，必要時(shí)利用微信的“群聊”功能引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中積極開展對有關(guān)公共話題的討論，還可以通過社交媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生社交中所存在的問題并加以處理，提出人際交往技巧和安全提醒。社交媒體之外，開展演講比賽、社會(huì)實(shí)踐、假面舞會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)上自由交流網(wǎng)下良好共處的有機(jī)結(jié)合，避免大學(xué)生出現(xiàn)社交媒體依賴情況。

3.3、注重輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育

早在上個(gè)世紀(jì)五十年代，一些發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)將媒介素養(yǎng)教育引入青少年課堂教育中。作為對信息的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力和評估能力等一系列能力的綜合體，媒介素養(yǎng)教育可以有效促進(jìn)大學(xué)生評估和管理個(gè)人媒介接觸行為，社會(huì)、學(xué)校以及家庭應(yīng)該加大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，包括如何使用媒介、如何判斷媒介信息的價(jià)值和意義等?？傊?，媒體作為社會(huì)輿論的導(dǎo)向工具，大學(xué)管理者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極運(yùn)用新型社交媒體傳播主流意識和價(jià)值觀念，通過先進(jìn)人物事跡的宣傳，借助藝術(shù)、時(shí)尚、情感等元素加強(qiáng)對學(xué)生的吸引凝聚和思想引導(dǎo)，打造豐富多彩、積極健康的校園文化體系。無可否認(rèn)，社交媒體不僅帶給大學(xué)生新的交往體驗(yàn)，更是潛移默化地改變著大學(xué)生的行為方式和生活態(tài)度。因此，學(xué)校在避免大學(xué)生沉迷新型社交媒體的同時(shí)，要善于借助有影響力的公眾號、官微等傳播正能量，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

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[基金項(xiàng)目]本文系四川省教育廳教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地（西南交通大學(xué)）思想政治教育研究課題（高校輔導(dǎo)員專項(xiàng)）“《大學(xué)生在新型社交媒體的行為習(xí)慣及引導(dǎo)策略研究——以微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)社交平臺(tái)為例》”（項(xiàng)目編號：CJSFZ15-08）”的研究成果。