孔蕾蕾 劉飛燕

（華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州 510800）

ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)探討

孔蕾蕾 劉飛燕

（華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州 510800）

ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體,充分體現(xiàn)了“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)方式。以金蝶系統(tǒng)為例，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議分為四個(gè)階段，授課教師師應(yīng)重視課前綜合知識(shí)的儲(chǔ)備、實(shí)訓(xùn)規(guī)則的梳理等問題。

ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)；教學(xué)探討

重視實(shí)踐、重視學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等學(xué)校教育教學(xué)改革的共識(shí)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)也已成為高等學(xué)校教學(xué)改革的重點(diǎn)。ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在一定程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題，填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生就業(yè)和未來成才構(gòu)建了平臺(tái)。

1 ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介

ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是一門體驗(yàn)式的課程，它完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

本課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組6-7人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)訓(xùn)練中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），每隊(duì)要親自經(jīng)營(yíng)一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕企業(yè)，連續(xù)從事6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從中面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長(zhǎng)是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。該課程涉及整體戰(zhàn)略（透徹的分析與明確的定位，才能制定出正確的戰(zhàn)略）、產(chǎn)品研發(fā)（構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展）、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程（好鋼用在刀刃上，生產(chǎn)市場(chǎng)最需要的才是最重要的）、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。

2 ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

第一階段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定（4學(xué)時(shí)）

（1）通過一個(gè)小游戲，讓學(xué)生明白個(gè)人、群體和團(tuán)隊(duì)的不同，然后組建團(tuán)隊(duì)/公司，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（2）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真研讀《企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬市場(chǎng)預(yù)測(cè)》文檔，編制團(tuán)隊(duì)/公司戰(zhàn)略規(guī)劃。

此時(shí)學(xué)生往往會(huì)受好奇心驅(qū)使，急于開始實(shí)操，不夠重視制定戰(zhàn)略規(guī)劃。在經(jīng)過第一輪（5個(gè)會(huì)計(jì)年度）的操作后，學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)期初戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，在第二輪模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)則會(huì)重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。

第二階段：講解規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行起始年的經(jīng)營(yíng)（4學(xué)時(shí)）

單純的規(guī)則講解，會(huì)使得學(xué)生感覺內(nèi)容空洞，不知所云。老師可以通過一個(gè)財(cái)務(wù)年度的引導(dǎo)實(shí)操，并將每個(gè)步驟涉及到得相關(guān)規(guī)則引入講解。比如，引導(dǎo)學(xué)生年初登記銷售訂單時(shí)，順便講解訂單登記的位置、產(chǎn)品的構(gòu)成、成本的核算等。

第三階段：組織學(xué)生進(jìn)行第一輪（5個(gè)會(huì)計(jì)年度）的模擬經(jīng)營(yíng)并在結(jié)束后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（12學(xué)時(shí)）

第一輪模擬經(jīng)營(yíng)的成績(jī)只占總實(shí)操成績(jī)的30%。原因在于，同學(xué)們?cè)诘谝淮蔚牟僮髦须y免會(huì)遇到各種問題，此時(shí)的結(jié)果并不是大家真實(shí)能力和付出的體現(xiàn)，如果此時(shí)能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再次出現(xiàn)類似問題，這正是本課程開設(shè)的目的。本階段的重點(diǎn)在于，每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后集中剖析同學(xué)們?cè)诮?jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，并于本輪結(jié)束后，每個(gè)小組成員向CEO述職，CEO向全體同學(xué)述職。

第一輪實(shí)操結(jié)束后，學(xué)生把五年的經(jīng)營(yíng)狀況與前期制定的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)深入研讀市場(chǎng)預(yù)測(cè)、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計(jì)劃的重要性，這樣可以避免無謂的廣告投入，并能夠取得滿意的產(chǎn)品訂單，避免原材料不足和經(jīng)營(yíng)過程中現(xiàn)金流斷裂等問題。因此，在開始第二輪經(jīng)營(yíng)之前，老師要預(yù)留充分的時(shí)間給同學(xué)們進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

第四階段：組織學(xué)生進(jìn)行第二輪的模擬經(jīng)營(yíng)（7個(gè)會(huì)計(jì)年度）及其總結(jié)（12學(xué)時(shí)）

第二輪的模擬經(jīng)營(yíng)占總實(shí)操成績(jī)的70%。

經(jīng)過第一輪的實(shí)操，學(xué)生們對(duì)操作流程和規(guī)則有了深入的了解，操作之前最好能夠把一些有疑義的規(guī)則再梳理一遍，讓學(xué)生加深印象。

3 ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議

3.1 授課教師課前要做好相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備

ERP工業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程。因此，本課程會(huì)涉及到市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷策略、生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料需求計(jì)劃、庫存管理、資金預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、績(jī)效分析、投資決策等多學(xué)科知識(shí)，這就對(duì)授課教師課前的知識(shí)儲(chǔ)備提出要求。

3.2 授課教師最好提前把操作過程中規(guī)則梳理成文檔

因?yàn)槊總€(gè)授課老師經(jīng)常會(huì)根據(jù)自身授課情況，對(duì)實(shí)驗(yàn)室給的那份操作規(guī)則進(jìn)行略改，有些學(xué)生（如沙盤協(xié)會(huì)會(huì)員等）之前可能接觸過，會(huì)提出異議。告訴學(xué)生有些規(guī)則沒有說可以就是不可以，因?yàn)樗麄儠?huì)覺得沒有說不可以就是可以。

3.3 修改產(chǎn)品訂單的單價(jià)

經(jīng)過學(xué)生第一輪操作的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有產(chǎn)品訂單的毛利過低，與市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況不符，經(jīng)過三五年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大部分團(tuán)隊(duì)都是連年虧損，這也極大的打擊了學(xué)生操作的積極性。因此，我在第二輪操作之前跟實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)的老師拿了一套全新的訂單，將原有的單價(jià)全部提高20%，團(tuán)隊(duì)的盈利情況明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的積極性也大大提高，他們看到企業(yè)盈利會(huì)覺得自己的付出得到了回報(bào)。

3.4 改進(jìn)現(xiàn)有的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)以及ISO認(rèn)證標(biāo)示

現(xiàn)有的市場(chǎng)、產(chǎn)品開拓以及ISO認(rèn)證情況都是用灰色幣表示，作為當(dāng)年費(fèi)用，原則上應(yīng)該每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后即清理掉。但是有些市場(chǎng)或者產(chǎn)品開拓期限超過一年，比如需要6Q，如果到了年底清理掉本年的支出，很容易出現(xiàn)不確定哪些開拓結(jié)束或者開拓到什么程度了；如果不清理掉，則容易出現(xiàn)上年的費(fèi)用，本年重復(fù)記賬。為了避免這種情況，建議新增商業(yè)沙盤的粉色幣，在每年末清理費(fèi)用的時(shí)候，將的灰色幣表示的已經(jīng)開拓完的市場(chǎng)用粉色幣取代，這樣既避免了不確定是否已經(jīng)開拓的情況，又避免了重復(fù)記賬。

3.5 完善模擬經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)分體系

現(xiàn)有的綜合評(píng)分體系中包括了市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、負(fù)債、所有者權(quán)益、市場(chǎng)排名、ISO認(rèn)證、固定資產(chǎn)和速動(dòng)資產(chǎn)幾個(gè)方面，但是僅僅是一些指標(biāo)的簡(jiǎn)單加總，而沒有根據(jù)其重要性賦予相應(yīng)的權(quán)重。比如，速動(dòng)資產(chǎn)的得分即為現(xiàn)金和應(yīng)收賬款之和，但是現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)金和應(yīng)收賬款不可能是一樣的效用。因此，建議通過專家訪談的方式，對(duì)各個(gè)指標(biāo)賦予合理的權(quán)重，形成綜合評(píng)分體系。

［1］王穎,朱嬡玲,喬梅.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào),2008,18(2):88-90.

［2］劉廣斌,景永平.ERP沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用[J].黑龍江高教研究,2010(6):176-178.

Teaching Discussions on ERP Sand Table Simulation

Kong Leilei Liu Feiyan
(School of Management,Guangzhou College of South China University of Technology,Guangzhou Guangdong 510800,China)

ERP sand table simulation is a brand-new teaching method which combines role play,case analysis and expert diagnosis,and it fully centers on the students’ self-studying,with the teacher’s teaching as supplementary.Using the Kingdee system as an example,ERP sand table simulation should be divided into four stages,and the teachers should pay great attention to comprehensive knowledge reserve,ERP sand table simulation rules，and so on.

ERP sand table simulation;Curriculum;Teaching discussion

校級(jí)高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“經(jīng)管實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)、實(shí)施與評(píng)價(jià)研究”（JY130321）。

孔蕾蕾（1985—），女，研究生，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院財(cái)務(wù)管理教研室副主任，講師，研究方向金融與財(cái)務(wù)決策。

劉飛燕（1983—），女，研究生，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)，講師，研究方向運(yùn)作管理及物流管理研究。

湯靜］