□甘益民

縣級(jí)電視臺(tái)應(yīng)注重研究受眾收視心理

□甘益民

近年來(lái)，一些縣級(jí)電視臺(tái)注意力集中在節(jié)目播出后信息反饋和收視效果評(píng)價(jià)上，而對(duì)受眾的收視心理缺乏必要的研究，影響了電視臺(tái)節(jié)目質(zhì)量，滿足不了受眾的收視需求，影響節(jié)目的社會(huì)效果。受眾收視心理主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一、求新心理。對(duì)電視節(jié)目的喜新厭舊是受眾的共同心理，凡是內(nèi)容新、表現(xiàn)手法新的節(jié)目都容易得到受眾的青睞。像湖南衛(wèi)視先后推出的《快樂(lè)大本營(yíng)》《超級(jí)女聲》、浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》等欄目很快引起轟動(dòng)，收視率迅速上升，究其原因，除了欄目質(zhì)量高，也與受眾求新心理有關(guān)。

二、求近心理。受眾收視求近心理指的是受眾對(duì)于自己工作和生活熟悉的節(jié)目題材容易產(chǎn)生親切感，并給予更多的關(guān)注。電視受眾是一個(gè)廣泛的群體，基于不同的年齡、性別、職業(yè)、社會(huì)閱歷，他們的收視特點(diǎn)和習(xí)慣往往不盡相同。

三、求完整心理。電視受眾在收看電視劇或電影時(shí)，大都喜歡從頭看到尾，了解全部的劇情，尤其是遇到自己喜歡的電視劇時(shí)，總希望一口氣全部看完。如果有事不得不中斷觀看，就會(huì)感到非常遺憾。特別是當(dāng)看到劇情出彩處或高潮時(shí)，電視廣告的突然插入，會(huì)引起心理的不悅和反感。

針對(duì)以上受眾收視心理幾個(gè)主要特點(diǎn)，縣級(jí)電視臺(tái)應(yīng)立足實(shí)際，不斷改進(jìn)和提高節(jié)目質(zhì)量，提高收視率和受眾滿意度。

首先，在節(jié)目質(zhì)量上，拓寬思路創(chuàng)新求變?？h級(jí)電視臺(tái)由于受錄制設(shè)備、人員專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)能力等條件制約，要取得發(fā)展，贏得更多收視率，必須大力提高節(jié)目質(zhì)量。依據(jù)受眾收視求新心理，在新聞形式上創(chuàng)新。除創(chuàng)辦具有本土特色的電視新聞節(jié)目和服務(wù)百姓的服務(wù)類節(jié)目外，還應(yīng)有針對(duì)性、有計(jì)劃創(chuàng)辦一些關(guān)注民生的訪談性節(jié)目。如關(guān)注農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)、生活，關(guān)注社會(huì)上一些孤單殘疾和低收入群體生活，通過(guò)訪談?lì)惞?jié)目、互動(dòng)性節(jié)目讓普通受眾通過(guò)電視也能感受他們的生活。在制作手法上創(chuàng)新。電視最大的優(yōu)勢(shì)在于既傳播聲音又傳播圖像和文字?？h級(jí)臺(tái)電視新聞應(yīng)充分發(fā)揮音、像、字同步優(yōu)勢(shì)，精心做好畫(huà)面的編輯、特技的應(yīng)用和字幕的制作。通過(guò)編輯藝術(shù)的創(chuàng)新，加深新聞內(nèi)容的表現(xiàn)力，把內(nèi)容融合在聲畫(huà)藝術(shù)中，讓受眾從視角上更深刻感受現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)悟電視新聞的魅力。

其次，在節(jié)目編排上，充分考慮受眾收視求近心理。在當(dāng)前媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，縣級(jí)電視臺(tái)要得到發(fā)展取得突破，就必須在電視節(jié)目編排上充分考慮受眾收視求近心理，了解他們的收視特點(diǎn)和習(xí)慣，把握節(jié)目類型與目標(biāo)受眾的對(duì)接。前不久，筆者走訪了部分單位和部門(mén)，就不同年齡、性別、文化層次的受眾，對(duì)收視電視節(jié)目時(shí)的心理需求進(jìn)行了抽樣調(diào)查。他們是支撐家庭的主要?jiǎng)诹?，為了生?jì)，白天四處奔波，工作辛苦而繁忙，有時(shí)晚上還要加班加點(diǎn)，不能按時(shí)下班，所以大部分成年男性往往22點(diǎn)以后才有閑暇收看電視節(jié)目。他們大多喜歡收看大型體育比賽、重大歷史題材、國(guó)內(nèi)外旅游類的節(jié)目，這樣的節(jié)目不僅讓一天的疲勞得到了釋放，同時(shí)也獲得了豐富的知識(shí)。所以，電視節(jié)目編排，要注意仔細(xì)研究不同受眾層面的收視特點(diǎn)、收視習(xí)慣，給每一個(gè)節(jié)目安排最恰當(dāng)?shù)牟コ鰰r(shí)段，從而最大限度增強(qiáng)每一個(gè)節(jié)目的傳播效果，提高每個(gè)節(jié)目的收視率。

觀眾收視愛(ài)好日期、時(shí)段表

第三，在電視節(jié)目的播出上，應(yīng)注意以完整的節(jié)目和單本電視劇為主。針對(duì)受眾追求完整心理，縣級(jí)電視臺(tái)播出的節(jié)目和電影、電視劇應(yīng)以受眾一次就看完一個(gè)完整的故事為好。盡管長(zhǎng)篇電視連續(xù)劇容量大、人物多、故事情節(jié)曲折復(fù)雜，更能反映廣闊的生活空間和深層的思想，但大多數(shù)受眾要堅(jiān)持做到每天按時(shí)收看節(jié)目，一集不落地從頭看到尾那是很難的。如果縣級(jí)臺(tái)在安排節(jié)目播出時(shí)，能夠做到長(zhǎng)短電視劇穿插播出，受眾各取所需那是最好。同時(shí)應(yīng)注意的是，電視廣告的插播要講究合理性。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，廣告是縣級(jí)臺(tái)重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，不播放廣告是不現(xiàn)實(shí)的，但應(yīng)在考慮自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，充分考慮和尊重廣大受眾的利益，把廣告控制在國(guó)家允許的范圍內(nèi)。

（作者單位：安義縣廣播電視臺(tái)）

從以上的調(diào)查表中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生喜歡收看富有新鮮趣味、游戲互動(dòng)、傳播知識(shí)類的電視節(jié)目，而學(xué)生的收視時(shí)間局限于下午放學(xué)到晚飯前以及雙休日。中年女性偏愛(ài)情感交流、健康保養(yǎng)、護(hù)膚美容類電視節(jié)目，而一般中年女性白天都在上班，傍晚下班回家要操持家務(wù)，往往只有晚上8點(diǎn)以后才有休息時(shí)間。在電視節(jié)目編排時(shí)，如果把她們喜愛(ài)的電視節(jié)目放置在晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，則十分恰當(dāng)。老人退休在家，頤養(yǎng)天年，大多有充足時(shí)間收看電視節(jié)目，他們一般喜歡收看歷史、新聞、社會(huì)類的節(jié)目。事業(yè)型男性是晚上22點(diǎn)以后的主要受眾。這是因?yàn)?/p>