林天祥

企業(yè)經(jīng)營的原動力在於擬定對的方向與戰(zhàn)略。

經(jīng)營計畫書是對新事業(yè)整體的行動藍(lán)圖，是對投資者、工作夥伴也是對自己的一種堅定承諾，代表經(jīng)營者對事業(yè)經(jīng)營必勝、事業(yè)經(jīng)營必成的充分準(zhǔn)備與強(qiáng)烈企圖心。

「充分準(zhǔn)備與強(qiáng)烈企圖心」更代表企業(yè)對資金支持者的負(fù)責(zé)態(tài)度。

事業(yè)經(jīng)營/營運(yùn)計畫書B u s i n e s s P l a n（BP），是一份向別人推薦自己的企業(yè)履歷表，向人介紹自己新創(chuàng)或新階段事業(yè)的一份文書，欲尋求外部資金所需具備的書面資料。

在撰寫過程中，思考並陳述企業(yè)應(yīng)有的動機(jī)，作為審視與尚待改進(jìn)之處（自我省思SelfReflection）結(jié)構(gòu)要清楚，內(nèi)容要詳細(xì)精確。一份好的經(jīng)營計畫書必須要呈現(xiàn)競爭優(yōu)勢與經(jīng)營者的未來具潛力的利基，同時也要具體可行，並提出許多可供佐證的客觀數(shù)據(jù)。內(nèi)容必須能完整地包括所有重要的經(jīng)營功能，對環(huán)境變化的假設(shè)與預(yù)測也必須一致，以充分顯現(xiàn)經(jīng)營者對於企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的熟識，以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計畫的信心。

4大撰寫要點(diǎn)

撰寫計畫書的4大注意要點(diǎn)：

1.撰寫計畫書的篇幅要「適當(dāng)」約20頁A4格式即可，評量計畫書優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，還是在經(jīng)營計畫構(gòu)想的優(yōu)劣，內(nèi)容架構(gòu)的完整度，未來獲利性，所以一份優(yōu)質(zhì)的計畫書必須簡潔有力抓到重點(diǎn)為原則。

2.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)優(yōu)勢固然是成功關(guān)鍵之一，但是計畫書重視的是架構(gòu)的完整性，包含商品、行銷、團(tuán)隊(duì)、財務(wù)規(guī)劃等，不要只重視專業(yè)而忽略自己不熟悉之部分。

3.事業(yè)未來的市場性是一份計畫書成功的關(guān)鍵之一，但是要找到「目標(biāo)市場」而且要有實(shí)際的數(shù)據(jù)協(xié)助評估，搭配合適的營銷計畫與資金回收期間，不要誇大市場占有率，或做大而化之地粗略假設(shè)。

4.一份好的計畫書當(dāng)然是要靠執(zhí)行力來完成的，但是計畫書要依據(jù)執(zhí)行的情況進(jìn)行修正，以符合實(shí)際需求，事業(yè)計畫書要定期更新，才能反映企業(yè)最新的情況。

9大成功關(guān)鍵要素

成功事業(yè)計畫書的9大關(guān)鍵要素：

1.執(zhí)行摘要。精簡地呈現(xiàn)出計畫書的核心精神與整體情況，執(zhí)行摘要會決定關(guān)係人（例如投資人）閱讀計畫的意願，在摘要中強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢與差異化。

2.企業(yè)簡介。說明企業(yè)的實(shí)際狀況以及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況，讓閱讀的人能快速認(rèn)識公司與了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況。有關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況可多引用數(shù)據(jù)說明，但是要可靠的資料而非單單只是學(xué)者專家的意見。

3.目標(biāo)市場。主要在分析目標(biāo)客群，說明未來的顧客與潛在顧客，要讓人覺得顧客確實(shí)存在且企業(yè)十分了解企業(yè)需求；市場必須有憑有據(jù)而非憑空想象，且市場規(guī)模須適當(dāng)，目標(biāo)市場必須有一定規(guī)模，提出顧客的需求與特點(diǎn)，而且潛在顧客的數(shù)量足夠支持企業(yè)成長。

4.競爭對手分析。實(shí)際的競爭狀況評估，說明自己的優(yōu)勢與差異化做法，證明能得到顧客的青睞；對競爭對手了解得越透徹，計畫就越有說服力，藉著了解競爭對手，從中找出因應(yīng)對策與商機(jī)。

5.營銷與銷售計畫。詳細(xì)說明如何接觸潛在顧客，以及促成銷售的方法。要有具體的營銷計畫、業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)，以及適當(dāng)?shù)匿N售營銷技巧與能力說明。應(yīng)用銷售營銷計畫證明自己能說服顧客購買，業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)扮演了聯(lián)繫顧客與企業(yè)的關(guān)鍵角色。

6.營運(yùn)計畫。說明經(jīng)營方式，詳細(xì)說明公司經(jīng)營方法與競爭優(yōu)勢，且能展現(xiàn)出公司的經(jīng)營管理能力與團(tuán)隊(duì)整合力。要展現(xiàn)出對手沒有的競爭優(yōu)勢，證明自己有打造成功事業(yè)的能力。

7.經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。包含重要成員名單，個別的背景、經(jīng)歷、過去表現(xiàn)等，也可介紹未來會加入團(tuán)隊(duì)的成員。企業(yè)最重要的特質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)，提供能讓人認(rèn)同且信任的團(tuán)隊(duì)成員。只要有不錯的點(diǎn)子，不必最好的點(diǎn)子，優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)就有辦法讓你的點(diǎn)子成功。

8.未來發(fā)展計畫。描述公司發(fā)展?fàn)顩r，說明未來發(fā)展程度與實(shí)際的做法與目標(biāo)。具體說明未來發(fā)展的里程碑，也要說明未來投資人的退場策略。

9.財務(wù)規(guī)劃。要能提供完整的財務(wù)報表，包括目前狀況、未來財務(wù)狀況預(yù)估。從現(xiàn)金流量預(yù)測可看出需做哪些財務(wù)調(diào)節(jié)，關(guān)係人尤其是投資人希望看到企業(yè)募集的資金不是用來償舊債，而是提升企業(yè)價值。

經(jīng)營的原動力在於擬定對的方向與戰(zhàn)略。經(jīng)營計畫書是對新事業(yè)整體的行動藍(lán)圖，是對投資者、工作夥伴也是對自己的一種堅定承諾，代表經(jīng)營者對事業(yè)經(jīng)營必勝、事業(yè)經(jīng)營必成的充分準(zhǔn)備與強(qiáng)烈企圖心?！赋浞譁?zhǔn)備與強(qiáng)烈企圖心」更代表企業(yè)對資金支持者的負(fù)責(zé)態(tài)度。