王素
在大數(shù)據(jù)浪潮的沖擊下,采購管理已經發(fā)生了根本的變化。在2015年中國(上海)國際跨國采購論壇上,來自 IBM全球采購中心的總經理周子明剖析了利用大數(shù)據(jù)進行采購管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和實現(xiàn)途徑
不言而喻,技術上許多大的嘗試和方向,對社會、公司和我們所執(zhí)行的部門而言都有或多或少深遠的影響。中國制造走到今天,如何提升其技術應用能力以走好下一步,需要借力很多“互聯(lián)網+” 的功能。
領略大數(shù)據(jù)的價值
2014年,IBM的全球采購額是300億美元,亞太區(qū)大約占到100億美元,這些包括硬件部分和大量采購咨詢部分。作為一個采購部門的負責人,要怎樣讓云計算、大數(shù)據(jù)和移動技術影響我們采購,使之更加有效、準確且及時呢?
前些年有一個關于棒球的美國電影叫《點石成金》,這是一個真實的故事。在競爭激烈的美國職業(yè)棒球聯(lián)盟(MLB),有一個奧克蘭運動家棒球隊,無論在人員和物質配備以及資金實力上都僅僅是“下三流”之列,但球隊的總經理是一個“思維怪異”的家伙,他擁有所有美國球員的數(shù)據(jù)。根據(jù)對這些足夠多的數(shù)據(jù)的分析,他告訴主教練應該重新組織一個隊伍,后來他們得到一個最佳的隊形,達到了比肩實力雄厚的紐約揚基隊的程度。
在汽車保險方面,已經有企業(yè)能夠做到如果在車里放入一個植入性設備,收集車主的所有開車行為產生的數(shù)據(jù),就可以讓車主降低開車保險費到15%~20%。
這種大數(shù)據(jù)分析應用尤其適合醫(yī)療領域。人們上醫(yī)院做各自檢查的數(shù)據(jù),各種藥品的數(shù)據(jù),包括個人可穿戴設備產生的數(shù)據(jù),這些每天積累的數(shù)據(jù)之龐大,不是任何醫(yī)生都能處理的。如果我們能用大數(shù)據(jù)的計算能力支持新一代醫(yī)生,則會帶來突破性癌癥解決方案。
應用大數(shù)據(jù)高效采購
以上只是外圍的例子,回到一個IT公司的采購部門,我們如何利用大數(shù)據(jù)分析改進現(xiàn)有的采購流程呢?
舉一個采購在質量管理領域的例子,現(xiàn)在IBM在芯片制造供應商選擇方面用到了新的數(shù)據(jù)分析模式,在早期的質量管理時期,我們能提早6個星期發(fā)現(xiàn)問題,這是非常大的節(jié)省貢獻率。
同時,大數(shù)據(jù)在采購風險管理上將是一個很好的應用領域。IBM之前做過一個上百家首席采購官的論壇,發(fā)現(xiàn)一個最大的問題和關注點就是采購風險管理。風險管理其實是一個很龐大的問題,分很多領域,如前期的風險評估,如何制定風險的縝密計劃和對風險的實時監(jiān)控,這些促使人思考如何用智能計算的能力處理結構性數(shù)據(jù)和非結構性數(shù)據(jù)。舉一個例子,今天在中國市場能收集到的供應商的信息多數(shù)是從第三方獲取的,在信息泛濫的情況下,如果我們可以通過大數(shù)據(jù)手段和公司內部不同的數(shù)據(jù)庫做匹配,就能帶來實際效益。IBM現(xiàn)在正在進行的項目可以基于這個技術把風險的早期報告做出來,給采購領域提供更加完整的信息。
以上都是應該大數(shù)據(jù)技術在采購方面的初級嘗試,全面的應用和實施還需同行持續(xù)不斷地參與和幫助。我們務必要關注技術上大的變局,把技術創(chuàng)新應用到采購管理流程中去,使采購變得更加效率、節(jié)省,這是我們共同的目標。
[本文整理自“中國(上海)國際跨國采購論壇” IBM全球采購中心總經理周子明發(fā)言]