張 琰，孫 亮

（東南大學(xué)成賢學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，江蘇 南京210088）

目前，手機(jī)的使用尤其是智能手機(jī)的使用已相當(dāng)普遍，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室第35次報(bào)告，截至2014年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，網(wǎng)民中使用手機(jī)的比例達(dá)到85.8%。而這個(gè)比例在大學(xué)生群體中更高，據(jù)調(diào)查，大學(xué)生擁有智能手機(jī)的比例在94%以上。而智能手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)在于功能多、上網(wǎng)便利。正是這種優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致手機(jī)使用成癮。手機(jī)成癮又稱(chēng)為“問(wèn)題手機(jī)使用”[1]、“手機(jī)依賴(lài)”[2]，對(duì)其定義的界定，學(xué)術(shù)界還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。屠斌斌等認(rèn)為手機(jī)成癮是由于重復(fù)的使用手機(jī)而導(dǎo)致的一種慢性或周期性著迷的狀態(tài)，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的、持續(xù)的需求感和依賴(lài)感的心理行為[3]。熊婕將其定義為由于不當(dāng)使用手機(jī)而造成的生理及心理上的不適癥狀[4]。國(guó)外相關(guān)研究較早的有Bianchi和Phillips，他們對(duì)手機(jī)成癮的定義借鑒了行為成癮的原理，認(rèn)為手機(jī)成癮可能源自缺乏社會(huì)控制或者缺乏對(duì)使用方面的自我控制[1]。而大學(xué)生正值好奇心強(qiáng)、精力旺盛的階段，極易對(duì)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)生依賴(lài)，這種依賴(lài)表現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注手機(jī)，包括上課的時(shí)候；手機(jī)不離身，不帶手機(jī)便會(huì)感到焦慮；每天使用手機(jī)的時(shí)間超過(guò)正常范圍等。雖然手機(jī)給大學(xué)生帶來(lái)了諸多便利，但過(guò)度使用手機(jī)使得大學(xué)生減少了與他人面對(duì)面交流的時(shí)間，影響了其正常的人際交往。本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法試圖研究手機(jī)成癮對(duì)大學(xué)生人際交往的影響。

一、手機(jī)成癮量表維度與人際交往量表維度的確定

（一）手機(jī)成癮程度量表研究

對(duì)于手機(jī)成癮程度的判斷已有學(xué)者進(jìn)行了量表的制定，徐華從行為(心理)耐受性、行為(心理)戒斷性、社會(huì)功能和生理反應(yīng)等四個(gè)維度編制了問(wèn)卷?xiàng)l目13道[5]，主要描述的是手機(jī)對(duì)使用者的行為和社會(huì)功能方面的影響，側(cè)重外在表現(xiàn)。熊婕從戒斷癥狀、突顯行為、社交撫慰、心境改變四個(gè)維度形成32個(gè)項(xiàng)目，該量表更多是指向手機(jī)使用者內(nèi)部加工活動(dòng)及社會(huì)交往的主觀(guān)體驗(yàn)[4]。姜永志依據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮量表的編制從強(qiáng)迫性使用、戒斷性反應(yīng)、關(guān)系卷入、身心健康不良和人際疏離5個(gè)維度出發(fā)編制量表，形成24個(gè)項(xiàng)目[6]。本文在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上形成問(wèn)卷編制的三個(gè)維度：

（1）戒斷癥狀。戒斷反應(yīng)原指停止使用藥物或減少使用劑量或使用拮抗劑占據(jù)受體后所出現(xiàn)的特殊的心理癥候群，其機(jī)制是由于長(zhǎng)期用藥后，突然停藥引起的適應(yīng)性反跳，不同藥物所致的戒斷癥狀因其藥理特性不同而不同，一般表現(xiàn)為與所使用的藥物作用相反的癥狀。應(yīng)用于手機(jī)成癮，即停止使用手機(jī)后產(chǎn)生的心理及生理的不適應(yīng)。

（2）強(qiáng)迫性。強(qiáng)迫性是一種強(qiáng)迫觀(guān)念和強(qiáng)迫動(dòng)作疾病，這里指強(qiáng)迫使用手機(jī)的行為，即使發(fā)現(xiàn)手機(jī)使用過(guò)度了仍然強(qiáng)迫自己使用手機(jī)，并對(duì)這種行為感到焦慮。

（3）心境改變。心境是一種微弱、平靜而持久的帶有渲染性的情緒狀態(tài)。心境改變是指由于手機(jī)的過(guò)度使用使得大學(xué)生這種平靜而持久的情緒狀態(tài)發(fā)生變化，通俗地說(shuō)即手機(jī)成癮使大學(xué)生判若兩人。

（二）大學(xué)生人際交往障礙分析

大學(xué)生由于處于心理、生理發(fā)育的轉(zhuǎn)折時(shí)期，以及初次離開(kāi)父母獨(dú)立生活，在人際交往上存在以下幾點(diǎn)障礙：

（1）孤獨(dú)感。孤獨(dú)感是一種封閉心理的反映，是感到自身和外界隔絕或受到外界排斥所產(chǎn)生出來(lái)的孤伶苦悶的情感。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)第一次離開(kāi)父母獨(dú)立生活，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)以及對(duì)未來(lái)的目標(biāo)都不是很清晰，同時(shí)卻要確立自己作為成年人的新角色。此時(shí)，大部分大學(xué)生既想表現(xiàn)得成熟與獨(dú)立，盡快建立人際關(guān)系，但又不愿敞開(kāi)心扉，既渴望被人了解與接受，又對(duì)自己不完全自信。雖然身處同學(xué)群體中，但仍然會(huì)感到孤獨(dú)。

（2）人際關(guān)系淡漠。對(duì)周?chē)娜撕褪虏粺嵝模袨楸憩F(xiàn)為冷淡，無(wú)論同學(xué)發(fā)生什么狀況都無(wú)動(dòng)于衷，仍然我行我素，較以自我為中心，只考慮自己的感受、情緒與想法，不顧及他人的感受。

（3）人際信任問(wèn)題。人際信任是個(gè)體在人際互動(dòng)過(guò)程中建立起來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的言辭承諾以及書(shū)面或口頭陳述的可靠程度的一種概括化期望。人際信任發(fā)生問(wèn)題表現(xiàn)為對(duì)同學(xué)缺乏信心，認(rèn)為別人不是真正的關(guān)心自己，別人具有敵意。懷疑則是不信任態(tài)度的核心認(rèn)知成分，是一種總以對(duì)抗性、負(fù)面的假設(shè)方式評(píng)估他人行為動(dòng)機(jī)的心理狀態(tài)。

（4）社交恐懼。社交恐懼是指大學(xué)生總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己在別人面前出臭，害怕被其他同學(xué)觀(guān)察，害怕與人交往，甚至?xí)謶衷诠矆?chǎng)所、人群中出現(xiàn)，如參加演講、在同學(xué)們面前表演節(jié)目。

（5）缺乏社會(huì)支持。社會(huì)支持是指來(lái)自社會(huì)各個(gè)方面的包括精神和物質(zhì)上的幫助和支持。缺乏社會(huì)支持的學(xué)生在面對(duì)應(yīng)激時(shí)可能采用不良情緒應(yīng)付甚至是自閉的應(yīng)付方式。

二、調(diào)查研究

（一）調(diào)查對(duì)象與方法

對(duì)南京某高校四個(gè)年級(jí)、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。預(yù)備發(fā)放問(wèn)卷200份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷132份。

邀請(qǐng)被調(diào)查者分別完成兩份問(wèn)卷，對(duì)第一份問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)估，得出手機(jī)成癮程度綜合得分，并分析三個(gè)維度上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的情況，再對(duì)第二份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，首先得出大學(xué)生人際交往障礙現(xiàn)狀，再使用SPSS軟件對(duì)兩份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，確定因素之間的相關(guān)性，以及回歸模型，并對(duì)模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。

（二）調(diào)查問(wèn)卷的編制

根據(jù)上述分析，編制兩份調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷一：手機(jī)成癮程度調(diào)查；問(wèn)卷二：大學(xué)生人際交往障礙調(diào)查。除去關(guān)于大學(xué)生基本情況調(diào)查項(xiàng)目，問(wèn)卷一共設(shè)計(jì)15個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分，1表示完全沒(méi)有，5表示非常符合。題目設(shè)計(jì)圍繞三個(gè)維度進(jìn)行，每個(gè)維度設(shè)置4-5題，如，戒斷狀態(tài)：“發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在身邊時(shí)或手機(jī)沒(méi)電時(shí)就會(huì)感到焦慮”，“無(wú)法使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候感到著急”等；強(qiáng)迫性：“每隔一段時(shí)間就要看一下手機(jī)，時(shí)間間隔較短”，“每天使用手機(jī)的時(shí)間超過(guò)6小時(shí)”等；心境改變：“當(dāng)心情不好的時(shí)候，使用手機(jī)會(huì)讓我感覺(jué)好一點(diǎn)”，“他人打斷我玩手機(jī)的時(shí)候會(huì)感到憤怒”等。

問(wèn)卷二共設(shè)計(jì)15個(gè)項(xiàng)目，五個(gè)維度每個(gè)維度2-3題，如孤獨(dú)感：“即使和同學(xué)門(mén)在一起，仍然覺(jué)得不能融入”等；人際關(guān)系淡漠：“覺(jué)得自己沒(méi)什么朋友”等；人際信任問(wèn)題：“一般不會(huì)把自己的心事說(shuō)給別人聽(tīng)”等；社交恐懼：“11、不愿意在眾目睽睽下發(fā)表言論”；缺乏社會(huì)支持：“覺(jué)得請(qǐng)同學(xué)幫忙是件很困難的事情”等。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）基本情況

根據(jù)回收的問(wèn)卷，得出基本情況的數(shù)據(jù)分析，其中男生42人占31.82%，女生90人占68.18%。月消費(fèi)金額少于500元的9人占6.82%，在500-1000元之間的28人占21.21%，在1000-2000元之間的74人占56.06%，在2000-3000元之間的17人占12.88%，大于3000元的4人占3.03%。手機(jī)的使用年限，少于半年的3人占2.27%，半年至1年的17人占12.88%，1-2年的34人占25.76%，2-3年的20人占15.15%，3-4年的13人占9.85%，超過(guò)5年的45人占34.09%。每月在手機(jī)上的消費(fèi)少于20元和多于500元的人數(shù)為0，20-50元之間17人占12.88%，50-100元之間78人占59.09%，100-200元之間33人占25%。最常使用的手機(jī)功能有，打電話(huà)14人10.61%，發(fā)信息43人32.58%，瀏覽網(wǎng)頁(yè)26人19.70%，玩手機(jī)游戲4人3.03%，看小說(shuō)9人6.82%，看視頻10人7.58%，使用APP的25人18.94%，拍照自拍的1人0.76%。

（二）手機(jī)成癮程度分析

對(duì)問(wèn)卷一的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，得出手機(jī)成癮程度高低得分，并按照20%，50%及30%的比例將大學(xué)生手機(jī)成癮程度劃分成高、中、低三個(gè)組別。其中手機(jī)成癮高程度組人數(shù)為26人，中等程度組人數(shù)66人，低程度組40人。

（1）手機(jī)成癮程度與大學(xué)生各項(xiàng)基本情況關(guān)系。根據(jù)數(shù)據(jù)分析不同性別、月消費(fèi)金額、使用年限、月手機(jī)話(huà)費(fèi)、手機(jī)使用功能與手機(jī)成癮程度高低的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)除了性別與功能以外，月消費(fèi)、手機(jī)使用年限、及每月手機(jī)花費(fèi)與手機(jī)成癮程度高低沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)，性別、功能與手機(jī)成癮程度的關(guān)系如下列表所示：

表1 手機(jī)成癮程度與性別

表2 手機(jī)成癮程度與手機(jī)使用功能

由以上統(tǒng)計(jì)可以看出，性別對(duì)手機(jī)成癮程度有影響，男生的成癮程度高于女生，而大學(xué)生的月消費(fèi)、手機(jī)使用年限、每月在手機(jī)上的花費(fèi)均服從正態(tài)分布，與手機(jī)成癮程度沒(méi)有明顯的相關(guān)性。手機(jī)成癮高程度的學(xué)生常使用的手機(jī)功能是發(fā)信息和APP的應(yīng)用。

（2）手機(jī)成癮程度在三個(gè)維度上的表現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)高、中、低三種程度上戒斷狀態(tài)、強(qiáng)迫性、心境改變的平均得分如表7所示，三個(gè)程度組都在戒斷狀態(tài)維度上得分較高，在心境改變維度上得分較低，高程度組得分高于中程度組高于低程度組。說(shuō)明手機(jī)成癮表現(xiàn)為戒斷狀態(tài)的情況最多，而真正導(dǎo)致心境改變的情況比較少。

表3 手機(jī)成癮程度在三個(gè)維度上的均分

（三）手機(jī)成癮程度與人際交往障礙相關(guān)性研究

首先使用SPSS19.0對(duì)手機(jī)成癮總分及人際交往障礙總分進(jìn)行相關(guān)分析，得到下表：

表4 手機(jī)成癮及人際交往障礙相關(guān)性分析

Pearson相關(guān)系數(shù)為0.758，屬于中度相關(guān)，說(shuō)明手機(jī)成癮與人際交往障礙存在一定關(guān)聯(lián)，但并不是高度相關(guān)。下面使用方差分析，對(duì)不同程度手機(jī)成癮在人際交往障礙五個(gè)因素上進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)得到下表：

由數(shù)據(jù)分析可以看出，手機(jī)成癮高程度組在人際交往障礙上差異性明顯，尤其是在孤獨(dú)感和人際關(guān)系淡漠這兩個(gè)因素上，手機(jī)成癮中等程度與低程度組在人際交往障礙各因素上的差異性不顯著，中程度組在人際關(guān)系淡漠與缺乏社會(huì)支持兩項(xiàng)上較低程度組突出。

表5 不同程度手機(jī)成癮在人際交往五個(gè)因素上差異顯著性檢驗(yàn)

四、結(jié)論與建議

綜上所述，手機(jī)成癮現(xiàn)象在大學(xué)生群體中較為普遍，且成癮程度和性別有一定關(guān)系，但與學(xué)生的平時(shí)消費(fèi)水平、手機(jī)使用年限、在手機(jī)上的花費(fèi)沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)。大學(xué)生手機(jī)成癮主要表現(xiàn)為戒斷狀態(tài)以及一定的強(qiáng)迫性，手機(jī)成癮高程度組表現(xiàn)出較為明顯的人際交往障礙，而中程度與低程度組在人際交往障礙方面表現(xiàn)不明顯。

手機(jī)作為大學(xué)生必不可少的交流工具，一方面促進(jìn)了學(xué)生之間的溝通與聯(lián)系，方便與豐富了學(xué)生的生活，另一方面過(guò)度使用手機(jī)也會(huì)導(dǎo)致人際交往障礙，由于沉溺于手機(jī)，迷戀虛擬的交流，減少了與他人面對(duì)面交流的時(shí)間，產(chǎn)生孤獨(dú)感、人際交往淡漠等問(wèn)題。因此，對(duì)于這樣的情況學(xué)校和家庭都有責(zé)任引導(dǎo)大學(xué)生適度使用手機(jī)。以下提幾點(diǎn)建議：

（一）樹(shù)立樂(lè)觀(guān)積極的人際交往觀(guān)念。通過(guò)教師、父母的言傳身教，鼓勵(lì)學(xué)生突破自我，勇于表達(dá)自己，樂(lè)于關(guān)心他人、幫助他人。建立樂(lè)觀(guān)積極的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，將更多的時(shí)間和精力花在切實(shí)、有意義的事物上，而不是沉溺在手機(jī)中。

（二）勸導(dǎo)大學(xué)生減少使用手機(jī)的時(shí)間。尤其在上課的時(shí)候，學(xué)生玩手機(jī)的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，這種情況不僅影響了學(xué)生聽(tīng)課，也影響了整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛，作為教師應(yīng)該及早申明課堂上禁止玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)這種情況應(yīng)給予批評(píng)教育，嚴(yán)重者應(yīng)沒(méi)收其手機(jī)，下課后再歸還。

（三）多組織學(xué)生開(kāi)展面對(duì)面交流的活動(dòng)。促進(jìn)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往，開(kāi)展諸如辯論會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、跨班級(jí)聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，還可以組織學(xué)生多參與體育運(yùn)動(dòng)，如開(kāi)展各類(lèi)球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，通過(guò)一系列的活動(dòng)讓學(xué)生感受到面對(duì)面交流的真實(shí)性、情感的交融性及人際關(guān)系的融洽性，讓學(xué)生走出教室、宿舍，多親近自然，感受團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的歸屬感、滿(mǎn)足感從而改善手機(jī)成癮的狀況，形成良好的人際交往。

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