倫恩·施萊辛格

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者最重要的投資和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是考慮他們?cè)诮M織里的社會(huì)地位，以及人際關(guān)系。

我們常和大型組織的成員討論，如何才能更具創(chuàng)新性、更有創(chuàng)業(yè)家精神。幾乎每一次我們都會(huì)聽到類似下面的說(shuō)法：“我有個(gè)新產(chǎn)品的構(gòu)想，不太確定它是否可行，但如果可行，對(duì)公司的業(yè)務(wù)會(huì)有很大影響。它不在我日常的工作范圍之內(nèi)，我也不想讓自己或公司冒太大險(xiǎn)，但若不嘗試又覺得很可惜。在這個(gè)傳統(tǒng)的公司里，我該怎么做？”

后來(lái)，我們把這一類型的經(jīng)理人稱為“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者”，他們雖然是在一個(gè)既有的組織環(huán)境里工作，但他們跟創(chuàng)業(yè)者一樣，都有顛覆現(xiàn)狀的點(diǎn)子。即使組織都會(huì)鼓勵(lì)員工要更有創(chuàng)意，但這些內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者仍然面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。

我們獲取的數(shù)據(jù)證明了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。根據(jù)耶魯大學(xué)教授理查德·佛斯特的研究，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命，已從1920年代的67年，大幅縮短到今日的15年，而這些企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生能改變世界的新構(gòu)想也同樣在減少。

那么，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者如何能在組織內(nèi)采取有效的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)呢？我們以內(nèi)外部創(chuàng)業(yè)者的相關(guān)研究為基礎(chǔ)，整理出四個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。這些步驟不只能為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者提供更多機(jī)會(huì)，去測(cè)試及推動(dòng)更多的構(gòu)想，還能提高組織改善的可能性。

先有“期望”是第一步。如果你要開始做些能改善公司的事情，你必須真的“想要”那么做才行。無(wú)論踏出的腳步多小，若沒有邁進(jìn)未知領(lǐng)域的動(dòng)機(jī)，就沒有成功的可能性。

下一步是問：“我愿意投入哪些努力以踏出第一步？”成功的創(chuàng)業(yè)者一般都不會(huì)試著去計(jì)算他們付出后可得到什么回報(bào)，而是在下一步不如預(yù)期發(fā)展時(shí)，自問：“我能承受什么損失？”

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就充滿了不確定性，因此這個(gè)“可接受的損失”思維架構(gòu)，有力化解了“預(yù)期回報(bào)”這種傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)。若一開始就考慮可能有哪些回報(bào)，會(huì)讓很多人還沒投入就打退堂鼓了。

外部創(chuàng)業(yè)者在決定是否跨出創(chuàng)業(yè)的第一步時(shí)，除了考慮自己創(chuàng)業(yè)的渴望是否夠強(qiáng)烈之外，主要考慮的還包括資金、時(shí)間、機(jī)會(huì)成本等。這跟內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者不同，因?yàn)閮?nèi)部創(chuàng)業(yè)者最重要的投資和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是考慮他們?cè)诮M織里的社會(huì)地位，以及人際關(guān)系。他們的同事和直屬上司決定他們能否邁出第一步。

接下來(lái)是“誰(shuí)是我的盟友？”內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者會(huì)很積極地在員工里找尋合伙人，和抱支持態(tài)度的上司，以便為他們尋求政治支持。這個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)包含了情感上和實(shí)質(zhì)上的支持。做了投資分析之后，你需要足夠的支持來(lái)開始行動(dòng)，而隨著你持續(xù)努力推動(dòng)那個(gè)構(gòu)想，也需要累積更多的支持。

是時(shí)候真的開始“行動(dòng)”了。

保持開放態(tài)度，留意那些對(duì)你下一步會(huì)有影響的事情，然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及取得的成果，立即規(guī)劃出下一步。這個(gè)“行動(dòng)-學(xué)習(xí)-建立”的循環(huán)，是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的創(chuàng)業(yè)成功的可靠行動(dòng)方針。運(yùn)用你和你的人脈采取低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的步驟，來(lái)養(yǎng)成“采取行動(dòng)迎向未來(lái)”的習(xí)慣。

過(guò)度計(jì)劃和過(guò)度思考的作用都不如上述做法。外部創(chuàng)業(yè)者往往依賴風(fēng)投以分階段的方式獲得支持。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的做法不同，他們運(yùn)用各種人脈關(guān)系來(lái)探索學(xué)習(xí)，并為下一步尋求支持。