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共享經(jīng)濟(jì)有黑洞

2015-10-27 06:42曾響鈴
商界 2015年8期
關(guān)鍵詞:黑洞軟件用戶

曾響鈴

經(jīng)濟(jì)的失控往往是參與者對(duì)權(quán)與欲把控的失衡。在短期利益和長(zhǎng)期價(jià)值驅(qū)動(dòng)的交錯(cuò)中,人的內(nèi)心真能回歸初心?

共享經(jīng)濟(jì)也叫分享經(jīng)濟(jì),是指能夠讓商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)以及智慧擁有共享渠道的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系。Uber和Airbnb的崛起,讓這一概念異?;馃?。比如Airbnb,中文名為空中食宿,它是一家把旅游人士和家有空房出租的房主聯(lián)系在一起的服務(wù)型網(wǎng)站,可以為用戶提供多樣化的住宿信息。Airbnb給酒店行業(yè)帶來了革命性的改變,也讓人們看到了共享經(jīng)濟(jì)在未來的巨大潛力。

在享受人口基數(shù)紅利與借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后,共享經(jīng)濟(jì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷各個(gè)行業(yè),粉碎原有生產(chǎn)關(guān)系,打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)秩序,最重要的是實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的角色轉(zhuǎn)變,使人們從消費(fèi)者變成供應(yīng)者。由此,它衍生出諸多新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

但它并非一路凱歌,人們?cè)趽肀Ч蚕斫?jīng)濟(jì)并為之歡呼的同時(shí),仍需重視背后的黑洞。

黑洞一:自由與不確定性的博弈。

共享經(jīng)濟(jì)重新賦予人們更多選擇權(quán)利的同時(shí),自身發(fā)展仍面臨更多不確定性。比如共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的核心在于資源置換,即對(duì)現(xiàn)有資源的高效利用,而不是對(duì)新資源的開發(fā)。那么它的盈利點(diǎn)在哪?共享經(jīng)濟(jì)表面上是分享房間、車等實(shí)體產(chǎn)品或虛擬服務(wù),實(shí)質(zhì)是切割買和租,使產(chǎn)品(或服務(wù))使用權(quán)和支配權(quán)分離。

換句話說,共享經(jīng)濟(jì)催生了一種雙層的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu):財(cái)產(chǎn)的歸屬權(quán)即支配權(quán)在底層,財(cái)產(chǎn)的利用權(quán)即使用權(quán)在表層,人們?cè)诋a(chǎn)品上私有,但在服務(wù)上變?yōu)楣?。其交易過程中所涉及的財(cái)產(chǎn)實(shí)質(zhì)是信息和數(shù)據(jù),而不是物品本身。那在此狀態(tài)下的數(shù)據(jù)信息和人身安全如何保障?

共享經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的是越來越分散的個(gè)體成員臨時(shí)的聯(lián)合,是人人平等的C2C模式,是去中心化的N對(duì)N超鏈,擺脫了傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)人力投入的依賴,但需要更多規(guī)則去約束和規(guī)范。如果大量全職變?yōu)榧媛?,社?huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)保險(xiǎn)體系如何支撐?

共享經(jīng)濟(jì)下使用權(quán)開始勝過所有權(quán),可持續(xù)性開始取代消費(fèi)主義,競(jìng)爭(zhēng)變成了合作,“共享價(jià)值”覆蓋了“交換價(jià)值”,現(xiàn)有社會(huì)結(jié)構(gòu)的利益既得者的姿態(tài)如何,是打壓還是適應(yīng)和擁抱?自由的反面就是沖突和不確定。

黑洞二:共享與壓力的抗?fàn)帯?/p>

共享經(jīng)濟(jì)因?yàn)橐苿?dòng)通訊、社交媒體及分析性應(yīng)用的介入,讓多余生產(chǎn)力進(jìn)行共享變?yōu)榭赡埽畲蠡瞄e置的物力和人力。確實(shí),放任自由的工作方式是民心所向,朝九晚五的工作不但枯燥乏味,也造成了時(shí)間和資源的浪費(fèi)。

但放任自由的SOHO一族和創(chuàng)業(yè)者同樣面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力,沒人能保證明天能吃飽賺足的日子往往是最恐怖的,在時(shí)間自由、工作不確定、收入不穩(wěn)定的共享狀態(tài)下,由不確定性引發(fā)的壓力更加不可控制。

同樣,對(duì)于產(chǎn)品(或服務(wù))本身,擺脫固定生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化流程制造,你一句我一句的全民參與,你一段我一段的過程拼湊是否就能保證做出稱心如意的產(chǎn)品?在用戶參與更多只是營銷噱頭的當(dāng)下,共享真的能帶來一場(chǎng)場(chǎng)用戶的集體狂歡?抑或只是資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)造成的壓力從而帶來的作秀?

黑洞三:使命感與欲望的碰撞。

共享經(jīng)濟(jì)構(gòu)建的組織關(guān)系是讓人脫離固定組織,成為一組組自由人的聯(lián)合,但這臨時(shí)拼湊起來的團(tuán)體,是否能永葆長(zhǎng)久的使命感和戰(zhàn)斗力?就在火熱的拼車軟件中,私家車主們手機(jī)上預(yù)裝著多款拼車軟件,他們和拼車軟件公司并不存在直接雇傭關(guān)系,他們的穩(wěn)定性根本無法保證。那些固定組織擁有強(qiáng)大忠誠體系的核心,如何在這個(gè)自由的時(shí)代傳承?

即便是有一紙短期合約,但如何保證用戶抵制欲望惡魔的肆虐?拼車軟件不補(bǔ)貼不刺激,用戶和車主活躍度馬上降低并轉(zhuǎn)向其他平臺(tái),這就是印證。經(jīng)濟(jì)的失控往往是參與者對(duì)權(quán)與欲把控的失衡。在短期利益和長(zhǎng)期價(jià)值驅(qū)動(dòng)的交錯(cuò)中,人的內(nèi)心真能回歸初心?自由化的共享經(jīng)濟(jì),隱蔽的利益觀和欲望才是隱形的殺手!

在城市化、工業(yè)化和消費(fèi)升級(jí)這三大推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎中,共享經(jīng)濟(jì)的確是助推器,也是潤(rùn)滑劑。人們因共享而自由,但現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)模式還有一段路要走。

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