邱燕娜

安徽合力股份有限公司（簡稱安徽合力）始建于1958年，是我國規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈條最完整、綜合實力和經(jīng)濟效益最好的工業(yè)車輛研發(fā)、制造與出口基地，也是我國目前叉車行業(yè)唯一的上市公司。合力叉車主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力”、“HELI”牌系列叉車，在線生產(chǎn)的1700多種型號、512類產(chǎn)品全部具有自主知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平。公司在海外80個國家和地區(qū)建立了海外代理網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品銷往世界140個國家和地區(qū)。

消除產(chǎn)品研發(fā)短板

在國內(nèi)裝備制造業(yè)“黃金十年”的飛速發(fā)展和國際金融危機后，整個行業(yè)面臨著增速放緩、亟需調(diào)整轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。作為中國工業(yè)車輛行業(yè)第一品牌和行業(yè)龍頭，安徽合力一直致力于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)提升，積極啟動從設(shè)備制造商向設(shè)備服務(wù)商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，將企業(yè)發(fā)展目標鎖定為進入全球行業(yè)前五名。

在實現(xiàn)這一目標的過程中，公司始終將信息化視為企業(yè)發(fā)展的推動力和支撐力，以IT引領(lǐng)企業(yè)變革為先鋒，致力于探索工業(yè)車輛與信息化的深度融合，全面推進集團第五次管理革命，不斷推動企業(yè)由中國制造向中國“智“造升級。

為適應(yīng)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展，近年來安徽合力全面推行精益生產(chǎn)，追求卓越管理，公司制造和質(zhì)量管控能力一直處在全行業(yè)前列。而與競爭對手和國際先進叉車企業(yè)相比，產(chǎn)品研發(fā)是安徽合力最需要改進的環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、提升核心競爭力的關(guān)鍵。安徽合力迫切希望搭建貫穿研產(chǎn)供銷服的一體化協(xié)同設(shè)計平臺，打造端到端的高效精益研發(fā)體系，增強研發(fā)核心競爭能力，實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的通用化、模塊化、系列化，從而加快產(chǎn)品從概念到交付的響應(yīng)進程。

安徽合力本著“優(yōu)中選優(yōu)，最佳中選出最合適的”的原則，決定全面部署端到端的SAP PLM整體平臺，包括SAP PLM 7.02解決方案和SAP Visual ManufacturingPlanner可視化生產(chǎn)計劃解決方案。通過構(gòu)建貫穿研產(chǎn)供銷服的產(chǎn)品全生命周期管理平臺，重新規(guī)劃集成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理（IPD）體系，并與優(yōu)化的SAP ERP平臺無縫對接，有效整合業(yè)內(nèi)資源，合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，積極提升研發(fā)效力，將企業(yè)內(nèi)部的“第五次管理革命”推向深入實踐的新階段。

經(jīng)過廣泛調(diào)研和反復(fù)對比，安徽合力立志高遠，認為SAP系統(tǒng)最符合企業(yè)需要，不僅兼顧全球化國際化的要求，更擁有大量的行業(yè)最佳實踐案例，是一家能夠提供全產(chǎn)業(yè)鏈軟件平臺，在平臺集成化、標準化方面擁有豐富經(jīng)驗的公司。同時，安徽合力與SAP有著長期的信任與合作關(guān)系，早在2001年就成功上線SAP ERP，非常認可SAP具備持續(xù)改進能力強、優(yōu)秀的團隊能力、可擴展性強等優(yōu)點。

作為國際化廠商，SAP憑借其全球支持服務(wù)團隊（AGS）優(yōu)秀的國際企業(yè)實施經(jīng)驗、研究院高水準的專業(yè)研發(fā)實力，秉承SAP ONE Service服務(wù)理念，遵循“工廠化建設(shè)與運行SAP”的原則，在項目實施和上線運維過程中提供無縫結(jié)合的閉環(huán)式專業(yè)服務(wù)，全力打造適合安徽合力自身特色的行業(yè)性解決方案。

SAP關(guān)注企業(yè)本地化特征，堅持“創(chuàng)新中國、聯(lián)合創(chuàng)新”理念，不斷總結(jié)和提煉優(yōu)秀業(yè)務(wù)流程和管理精髓，并將最佳實踐和用戶分享，與客戶共創(chuàng)未來。安徽合力與SAP中國研究院希望將該項目打造為全球首家SAP PLM的最佳業(yè)務(wù)實踐，以及中國裝備制造行業(yè)一座耀眼的信息化燈塔。

聯(lián)合創(chuàng)新

在項目實施過程中，SAP充分調(diào)用其全球PLM領(lǐng)域的最新技術(shù)，投入大量的資源，全力推動項目進程，尤其在技術(shù)創(chuàng)新、實施服務(wù)方面更是不遺余力，充分融合安徽合力領(lǐng)先的行業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)營模式，實現(xiàn)共同創(chuàng)新、相互融合的互利雙贏。通過緊密溝通、聯(lián)合創(chuàng)新和協(xié)作，安徽合力SAP PLM項目于2013年8月正式上線，2014年12月SAP VMP完成交付。

為了確保項目的穩(wěn)步上線，安徽合力選擇SAP全球支持集團作為項目實施團隊，引入SAP ONE Service理念，提供項目實施與運維優(yōu)化無縫結(jié)合的閉環(huán)式專業(yè)服務(wù)。項目組遵循“工廠化建立和運行SAP”的原則，利用創(chuàng)新控制中心（ICC）方法論，通過流程集成驗證和避免非必要的自開發(fā)代碼，構(gòu)建最優(yōu)性能系統(tǒng)，保障系統(tǒng)的高質(zhì)量部署；利用運維控制中心（OCC）方法論，確保系統(tǒng)的高度自動化和主動性運維，有效降低系統(tǒng)運行成本。在雙方聯(lián)合創(chuàng)新階段，全面協(xié)調(diào)SAP本地和全球?qū)＜屹Y源，采用互動工作模式，包括關(guān)鍵用戶現(xiàn)場互動研討會、根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級匹配開發(fā)路線圖、重要開發(fā)節(jié)點邀請關(guān)鍵用戶參與評審、定期更新產(chǎn)品開發(fā)計劃和狀態(tài)、組織關(guān)鍵用戶參加驗收測試，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)需求理解、業(yè)務(wù)需求驗證到開發(fā)實現(xiàn)的全過程零距離，為企業(yè)量身打造高水準實施服務(wù)。

安徽合力對SAP項目高度重視，安徽合力總經(jīng)理薛白親自掛帥，組織成立管理委員會；公司首席信息官、總經(jīng)濟師張孟青全力監(jiān)督項目進展。項目組定期進行會議審查，隨時溝通項目中出現(xiàn)的問題，將上線工作推進更快。同時，公司也特別重視自己團隊的培養(yǎng)，充分利用SAP國際化管理理念和豐富的全球?qū)嵺`經(jīng)驗，帶動內(nèi)部IT團隊的成長，逐步提升信息化和管理水平。

構(gòu)建精益研發(fā)體系

從項目立項開始，安徽合力與SAP實施團隊共同設(shè)計，確立以集成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理（IPD）為指導(dǎo)思想，構(gòu)建以端到端SAP PLM整體平臺為載體的“精益研發(fā)體系”整體方案。該項目通過重組研發(fā)組織、產(chǎn)品組織和業(yè)務(wù)流程，將研發(fā)創(chuàng)新嵌入管理的各個關(guān)鍵節(jié)點，打造先進的集成研發(fā)體系，激發(fā)包括市場規(guī)劃、產(chǎn)品組合、開發(fā)過程、平臺管理、協(xié)作管理和創(chuàng)新文化在內(nèi)的研發(fā)核心能力，從而推動研發(fā)體系變革，支持安徽合力通過自主研發(fā)，進一步提升企業(yè)競爭力。

安徽合力通過SAP PLM平臺與優(yōu)化的SAP ERP無縫集成，完成從產(chǎn)品概念、總體設(shè)計、主體設(shè)計、部件設(shè)計、樣機設(shè)計，到產(chǎn)品交付和售后跟蹤的全產(chǎn)品生命周期管理，實時監(jiān)控和管理全供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)，降低從研發(fā)到生產(chǎn)制造過程中的不確定性。采用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)協(xié)同（PSS）支持工程設(shè)計結(jié)構(gòu)直接到生產(chǎn)制造BOM的自動轉(zhuǎn)化，加速產(chǎn)品從設(shè)計到制造的流程，實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的通用化、模塊化、系列化，縮短從設(shè)計到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化時間，從根本上解決制造業(yè)普遍存在的交付周期長于制造周期的問題，加快產(chǎn)品交付時間。

安徽合力還充分利用SAP PLM和企業(yè)級3D可視化工具的集成實現(xiàn)企業(yè)運行可視化。通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3D可視化維護和結(jié)果的3D模擬，實現(xiàn)研發(fā)原始數(shù)據(jù)向工程設(shè)計的有效延伸，再進一步結(jié)合SAP Visual Manufacturing Planner可視化生產(chǎn)計劃解決方案，實現(xiàn)工程設(shè)計結(jié)果到生產(chǎn)交付過程的3D可視化。用戶在生產(chǎn)物料BOM創(chuàng)建、生產(chǎn)工藝設(shè)計等關(guān)鍵步驟中，利用設(shè)計BOM存儲的3D可視化信息，通過拖拽等簡單易用的操作方式，即可輕松創(chuàng)建非常直觀的生產(chǎn)物料BOM和工藝路線。

帶動全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同

SAP解決方案的成功上線，對于安徽合力的未來發(fā)展有著里程碑式的意義：不僅通過整合IPD體系和SAP PLM平臺成功落地精益研發(fā)體系，還有效幫助研發(fā)部門與其他職能部門緊密協(xié)同，提高企業(yè)整體運營效率，加快對市場需求的響應(yīng)速度，為整個工業(yè)車輛行業(yè)起到良好的示范作用和借鑒意義。具體來說，該項目取得以下顯著的成效：

第一，固化研發(fā)管理方法，提升企業(yè)研發(fā)效力。通過SAP PLM平臺將研發(fā)部門工作進行完整記錄和管理，形成規(guī)范的研發(fā)標準和操作手冊，統(tǒng)一管理企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，固化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)研發(fā)和研發(fā)過程更加有序和透明化，顯著提升研發(fā)效力，增強企業(yè)整體運營管理能力。

第二，實現(xiàn)與ERP無縫集成，增強全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。通過引入IPD理念，顛覆“研發(fā)只是研發(fā)部門的工作”的傳統(tǒng)觀點，讓研發(fā)從支出變?yōu)橥顿Y，將研發(fā)管理貫穿到全供應(yīng)鏈，加強業(yè)務(wù)緊密協(xié)同，打通部門壁壘，優(yōu)化資源配置，縮短從產(chǎn)品概念到上市的流轉(zhuǎn)時間，加快市場響應(yīng)速度。

第三，打造先進集成業(yè)務(wù)流程，帶動企業(yè)管理的變革和提升。通過借鑒SAP全球最佳實踐，流程優(yōu)化和管理規(guī)范能力逐步提升，完善風險控制體系，使企業(yè)運營和管理戰(zhàn)略更上一個臺階，為公司未來業(yè)務(wù)多元化、精細化的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

據(jù)悉，未來安徽合力將繼續(xù)堅持信息化帶動業(yè)務(wù)變革的戰(zhàn)略，深化SAP解決方案的應(yīng)用，加快全集團信息化整體進程；實現(xiàn)以SAP為核心，構(gòu)筑包括整機寶、報工寶、維修寶、質(zhì)檢寶、員工寶、決策寶等在內(nèi)的“合力十八寶”應(yīng)用系統(tǒng)，從整機到配件、從銷售到服務(wù)、從客戶服務(wù)到內(nèi)部管理的全產(chǎn)業(yè)鏈高效運轉(zhuǎn)，全面加速管理精細化步伐，向著智能化、現(xiàn)代化的高績效企業(yè)進軍。endprint