成都市博覽局課題組（成都市博覽局 四川 成都 610213）

上海會展業(yè)發(fā)展對成都會展業(yè)的啟示
——基于嵌入性理論的視角

成都市博覽局課題組（成都市博覽局 四川 成都 610213）

任何經(jīng)濟的發(fā)展都與相關(guān)的社會網(wǎng)絡(luò)有著密切聯(lián)系，上海會展業(yè)的興旺在很大程度上也是由于上海會展經(jīng)濟對相關(guān)社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入性。本文依據(jù)新經(jīng)濟社會學(xué)的嵌入性理論對上海會展業(yè)的發(fā)展進行了系統(tǒng)研究，認為上海會展業(yè)的發(fā)展是由于結(jié)構(gòu)嵌入性、關(guān)系嵌入性以及環(huán)境嵌入性、組織嵌入性、雙邊嵌入性所產(chǎn)生的結(jié)果。上海會展業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得成都借鑒，成都會展業(yè)需要盡快形成有效的結(jié)構(gòu)洞，同時充分發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會的作用，推動成都會展業(yè)再上新臺階。

嵌入性 上海會展 成都會展 結(jié)構(gòu)洞

近幾年，上海會展業(yè)的規(guī)模和效益不斷擴大和提升，會展經(jīng)濟實力名列全國前茅。研究上海會展業(yè)興旺的原因，對于成都市會展業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。從相關(guān)文獻看，目前分析上海會展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的文章數(shù)量眾多，但多以“工作總結(jié)”的方式呈現(xiàn)出來，從學(xué)術(shù)角度進行的研究相對較少。本文運用嵌入性理論來研究上海會展業(yè)，希望從新的角度來發(fā)現(xiàn)上海會展業(yè)成功的秘訣。

一、嵌入性理論的基本觀點

“嵌入性”理論是新經(jīng)濟社會學(xué)的一個核心理論。1944年，匈牙利經(jīng)濟史學(xué)家卡爾·波蘭尼（Polanyi K）首次提出了“嵌入性”概念。四十年以后的1985年，美國學(xué)者格蘭諾維特（Granovetter）重新對“嵌入性”作了闡述，并由此建立了經(jīng)濟社會學(xué)分析的基本假定，提出了把網(wǎng)絡(luò)分析作為研究經(jīng)濟社會學(xué)的主要方法。實質(zhì)上，所謂嵌入性分析就是認為“大多數(shù)經(jīng)濟行為都緊密地嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)之中”，［1］不同的社會網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟行動者的價值觀念、行為方式、交往方式、企業(yè)績效等都會產(chǎn)生很大影響。

在Granovetter的研究基礎(chǔ)上，眾多學(xué)者對該概念進行了拓展，形成了較為典型的、并在后續(xù)研究中被大量引用的幾種分析框架。其中格蘭諾維特的結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性以及Hagedoorn的環(huán)境嵌入性、組織嵌入性、雙邊嵌入性是最經(jīng)典的分析框架和分析層次。下面我們依據(jù)新經(jīng)濟社會學(xué)的這一基本理論來分析上海會展業(yè)發(fā)展的原因。我們的基本結(jié)論是，上海會展業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入性。

二、上海會展業(yè)的嵌入性分析

（一）結(jié)構(gòu)嵌入性

結(jié)構(gòu)嵌入性研究的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是多維的，重點研究的是網(wǎng)絡(luò)的密度、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置對企業(yè)的行為和績效的影響。意謂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的密度越大、企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置越有利，就越有利于企業(yè)的發(fā)展。

如何分析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置優(yōu)勢呢？羅納德·伯特（Ronlad Burt）提出了“結(jié)構(gòu)洞”理論［2］。該理論認為，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中擁有的結(jié)構(gòu)洞數(shù)量越多，企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的位置就越有利；當群體網(wǎng)絡(luò)的閉合程度最高而群體外充斥著大量非冗余聯(lián)系人時，企業(yè)的績效將達到最大化。引申開來，如果在一個產(chǎn)業(yè)中，有很多企業(yè)都擁有一定數(shù)量的結(jié)構(gòu)洞，那么這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會很快。

所謂結(jié)構(gòu)洞，即網(wǎng)絡(luò)中的某個或某些個體和有些個體發(fā)生直接聯(lián)系，但與其他個體不發(fā)生直接聯(lián)系、或關(guān)系間斷的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴。如圖1，A與B、C、D三方都有關(guān)系，B、C、D只有通過A才能聯(lián)系起來，它們之間沒有直接聯(lián)系。對于A而言，這個網(wǎng)絡(luò)就有了BC、BD、CD三個結(jié)構(gòu)洞，由于這些關(guān)系是非重復(fù)性的，A在網(wǎng)絡(luò)中能夠控制和運用的資源就遠大于其他個體，從而在網(wǎng)絡(luò)中保持競爭優(yōu)勢。而圖2則表示網(wǎng)絡(luò)中的四方都是相互直接聯(lián)系的，任何一個主體所擁有的資源也不見得比其他任何一個多，這個網(wǎng)絡(luò)就不存在結(jié)構(gòu)洞。

圖1

圖2

與中國的其他城市相比，上海會展業(yè)發(fā)展的重要原因之一就是網(wǎng)絡(luò)中的很多企業(yè)都擁有眾多的結(jié)構(gòu)洞。分而論之——

1.國際結(jié)構(gòu)洞。我們把聯(lián)系著國內(nèi)企業(yè)，又與國際會展資源聯(lián)系較多的節(jié)點企業(yè)稱為“國際結(jié)構(gòu)洞”。上海會展的國際化程度較高，這主要源于上海會展企業(yè)很多都具有國際背景。僅從上海展館來看，上海新國際博覽中心是由上海與德國漢諾威展覽公司、德國杜塞爾多夫展覽公司、德國慕尼黑展覽公司聯(lián)合投資興建和經(jīng)營。上海浦東展覽館是由法國GL events公司運營。上海國際展覽中心也是由上海虹橋經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司、上海世博（集團）有限公司與英國P&O公司共同投資建立的，它是上海首家引進國外一流管理模式和經(jīng)驗的展覽場館公司、全國首家中外合資展覽場館。還有，上海世博展覽館的運營商借助世博會的資源與多個國家、多個行業(yè)協(xié)會和國際著名展覽公司都建立起了長期友好的合作關(guān)系。此外，上海世貿(mào)展館是由幾位海外華僑于1993年共同籌資興建的，上海國際會議中心工程則是由香港世博投資有限公司投資建造的。可以說，上海有超過一半以上的一級組展商、展館都具有國際背景。

中國作為一個會展經(jīng)濟的發(fā)展中國家，本土的組展商、展館過去擁有的國際會展資源是相對較少的，也就是說，他們與眾多國際性會展資源沒有直接聯(lián)系。而很多具有國際背景的組展商、展館進入上海會展產(chǎn)業(yè)，就形成了結(jié)構(gòu)洞，成為把國際性資源鏈接到上海的橋梁。如果沒有這些結(jié)構(gòu)洞，上海的會展經(jīng)濟、特別是其國際化水平將大為失色。以2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為例（2014年的數(shù)據(jù)尚未出來），上海新國際博覽中心一共舉辦了87場展覽，其中國際性會展達66場，占總數(shù)的70%以上，而且其總展出面積達495.6萬平方米；而其他展館最大的展出面積才70.7萬平方米；同樣，上海世博展覽館2013年舉辦了75場展覽，國際性展覽達54次，也在70%以上；上海國際展覽中心2013年的國際性展覽也占44%。［3］這些展覽如果沒有具有國際背景的會展企業(yè)所形成和積累起來的結(jié)構(gòu)洞，國內(nèi)企業(yè)要直接與這些國際會展資源對接，難度很大，甚至在短期內(nèi)根本就不可能。特別是上海新國際博覽中心，主要應(yīng)該是得力于德國三家會展公司所積累的國際資源。

又如，上海浦東展覽館是2006年由法國GL events公司從浦東政府手中接管的。此后，舉辦過很多高端的國際展覽，如spinexpo國際流行紗線展，軒尼詩旋音之夜（連續(xù)三年），卡地亞Balloon Bleu 之夜，2007中國萊卡風尚大典，梅塞德斯—奔馳晚宴，國際家具展，大眾汽車年度晚會，接待葡萄牙總理訪華，Gucci新品發(fā)布會等數(shù)十場。這些高端展覽都是上海本地會展企業(yè)無法單獨組織和完成的，而通過GL events所擁有的結(jié)構(gòu)洞，就簡單易行。

2.國內(nèi)結(jié)構(gòu)洞。國際結(jié)構(gòu)洞可以提高會展的國際化程度，國內(nèi)結(jié)構(gòu)洞則可以提高會展的數(shù)量和規(guī)模。我們把擁有眾多國內(nèi)資源的會展企業(yè)所形成的結(jié)構(gòu)洞稱為“國內(nèi)結(jié)構(gòu)洞”。這個方面最典型的就是上海光大展覽中心。它是由中國光大集團投資建設(shè)的。中國光大集團創(chuàng)辦于1983年。經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)成為以經(jīng)營銀行、證券、保險、資產(chǎn)管理、信托、投行、基金、期貨、金融租賃、環(huán)保新興產(chǎn)業(yè)及其他實業(yè)領(lǐng)域為主的特大型企業(yè)集團，像這樣的企業(yè)在國內(nèi)顯然擁有上海會展企業(yè)所不具備的、眾多的結(jié)構(gòu)洞。從2013年的數(shù)據(jù)看，上海光大展覽中心舉辦的會展場數(shù)達183場，比居第二名的上海新國際博覽中心（87場）還多96場。

而中國博覽會會展綜合體（國家會展中心）是由國家商務(wù)部和上海市政府合作共建的，并由上海博覽會有限責任公司負責投資建設(shè)并運營。而上海博覽會有限責任公司則是中國對外貿(mào)易中心（集團）和上海東浩蘭生國際服務(wù)貿(mào)易（集團）有限公司合資組建的。上海東浩蘭生國際服務(wù)貿(mào)易有限公司是一家從事大型國際展覽、商務(wù)會議及相關(guān)配套業(yè)務(wù)全方位服務(wù)的專業(yè)會展公司，在紡織、服裝、百貨、文化用品、家紡、內(nèi)衣、工業(yè)等領(lǐng)域參與了一線或行業(yè)資深展會的承辦組織工作。這些企業(yè)都擁有不同程度和數(shù)量的國內(nèi)結(jié)構(gòu)洞（同時也擁有一定數(shù)量的國際結(jié)構(gòu)洞），由他們來運營國家會展中心，顯然有很大的優(yōu)勢。

當然，還有諸如上海跨國采購中心、上海東亞展覽館、上海世博會展中心都以擁有一定數(shù)量的結(jié)構(gòu)洞而共同推動了整個上海會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

僅僅只有結(jié)構(gòu)洞還不能解釋上海會展業(yè)的結(jié)構(gòu)嵌入性，上海會展業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度也是推動上海會展業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)嵌入性原因。因為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的密度越大，企業(yè)之間通過相互的學(xué)習(xí)和協(xié)作，所獲得的知識和經(jīng)驗就越豐富、企業(yè)自身的能力提升也就越快。

網(wǎng)絡(luò)密度被定義為：［4］

其中“l(fā)”代表圖中實際存在的線數(shù)（有關(guān)系的企業(yè)之間的聯(lián)接線），n代表點數(shù)（有關(guān)系的企業(yè)個數(shù)），整個密度的取值區(qū)間為［0，1］。用來描述上海會展企業(yè)，則l代表企業(yè)之間的聯(lián)系，如甲企業(yè)與乙企業(yè)有聯(lián)系，就表示存在一條連接線，由于一個企業(yè)往往與多個企業(yè)有聯(lián)系，而多個企業(yè)也可能與某一個企業(yè)都有聯(lián)系，因此一個擁有n個點（n個會展企業(yè)）的網(wǎng)絡(luò)擁有的聯(lián)接線可以通過以下公式進行計算。即：

我們可以運用上海會展行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)來計算上海會展企業(yè)的密度。按照上海會展行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站所列出的會員單位總數(shù)，該協(xié)會會員目前已經(jīng)達到1007家。而從其2014年第四屆第一次會員大會的報告看，應(yīng)到會員企業(yè)為513家。這兩個數(shù)字的差異，可以解釋為核心會員為513家，其余會員為與會展產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)。從這些會員的參會率看，行業(yè)覆蓋率達到85%；會員參與活動比例每年超過80%，會費收繳率達85%以上。我們以513作為計算密度的基數(shù)，那么，其最多可能擁有的聯(lián)接線線數(shù)就應(yīng)該有：

即理論上存在131328條連接線。而實際擁有的連接線有多少呢？根據(jù)上海市會展行業(yè)協(xié)會2014年的年度報告，該協(xié)會會員參與活動的比例每年都超過80%。查其公開的數(shù)據(jù)，2013年1月24日的第三屆第四次會員大會應(yīng)到會員企業(yè)441家，378家會員企業(yè)參加大會，到會率為86%。第四屆第一次會員大會應(yīng)到會員單位513家，實到382家，到會率74%。第四屆第二次會員大會應(yīng)到會員企業(yè)536家，實際到會426家，到會率79.48%。因此我們可以按80%來確定可能的連接線。實際上，某次沒有到會的企業(yè)，可能下一次到會；某些一次到會但尚沒有和其他企業(yè)建立聯(lián)系的會員，可能通過多次會議以后就建立聯(lián)系了。而且協(xié)會還建立了一些次級機構(gòu)，如協(xié)會成立了黨委，建立了18個黨支部；成立了行業(yè)工會；根據(jù)上海會展業(yè)女性成員達60%的情況，成立了“上海會展女精英俱樂部”；成立了會議活動專業(yè)委員會、展示工程專業(yè)會員會、主（承）辦機構(gòu)工作委員會等，這些都增加了會員之間連接的機會。從動態(tài)情況看，2010年85家企業(yè)退會、39家加入，2011年有47家退會，67家加入，2012年57家退會，66家加入，2013年45家退會，92家加入。就是說，可以確定每年約有10%的會員可以視為孤立的點，也就是與其他企業(yè)不發(fā)生連接的點。［5］因此，實際存在的連接線為：

因此，上海會展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度為：

按［0，1］的取值區(qū)間，0.89的密度顯然是相當高的。這樣的密度之所以有利于會展業(yè)發(fā)展，主要是因為：第一，它使信息及其它資源能夠迅速在會展企業(yè)之間流動；第二，由于高密度網(wǎng)絡(luò)像一個封閉的系統(tǒng)那樣運作，因此更容易在會展企業(yè)之間形成信任、以及共同的標準、共同的行為模式；第三，高密度網(wǎng)絡(luò)能夠形成一種聲譽效應(yīng)，企業(yè)之間不愿意相互欺騙，因為它們都與共同的第三方相聯(lián)結(jié)。這種聲譽效應(yīng)，容易在會展企業(yè)之間形成有效的約束。這些就更加有力地推動了會展產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

（二）關(guān)系嵌入性

結(jié)構(gòu)嵌入性主要強調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主體的結(jié)構(gòu)特征，關(guān)系嵌入性則主要強調(diào)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征。

所謂關(guān)系嵌入性是指網(wǎng)絡(luò)關(guān)系給組織帶來的一種獲取信息和資源的作用機制。格蘭諾維特提出可用4個指標來衡量關(guān)系的聯(lián)系強弱，分別是互動頻率、親密程度、關(guān)系持續(xù)時間以及相互服務(wù)的內(nèi)容。

對于上海會展業(yè)來說，這種關(guān)系嵌入性同樣體現(xiàn)在上海會展行業(yè)協(xié)會的運作上，行業(yè)協(xié)會的行為決定了會展企業(yè)之間的互動頻率、親密程度、關(guān)系持續(xù)時間以及相互服務(wù)的內(nèi)容。

1.互動頻率和關(guān)系深化

上海會展行業(yè)協(xié)會為了增加會員之間的互動頻率、建立緊密的會員關(guān)系，既開展經(jīng)常性活動，又隨時組織臨時性活動。經(jīng)常性活動有每月一次的會員沙龍，每年兩到三次的會員大會、理事會、上海會展論壇，每年一度的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀展會評選、優(yōu)秀場館測評等等。同時還舉行一些臨時性的活動，僅2013年這類臨時性活動就有政策介紹、產(chǎn)品推廣、業(yè)內(nèi)交流、新老會員交流會、“營改增”工作交流會、企業(yè)常見用工法律問題分析專題講座、“社交媒體和會展業(yè)的成功融合”研討會、“上海會展展示創(chuàng)新講壇”、2012-2013年度原創(chuàng)展示設(shè)計作品大賽、第一屆上海市大學(xué)生展示創(chuàng)意設(shè)計大賽等30多場。不僅協(xié)會組織活動，協(xié)會下面的次級組織也經(jīng)常組織活動，如上海會展女精英俱樂部拓展活動、會議活動專業(yè)委員會活動等等。這就從不同層面增加了會員之間的互動頻率，增進了會員之間的了解，密切了彼此之間的關(guān)系。

2.服務(wù)內(nèi)容和關(guān)系持續(xù)

協(xié)會的服務(wù)內(nèi)容主要著眼于提升會員單位的業(yè)務(wù)能力。一是打造“上海會展創(chuàng)意設(shè)計人才建設(shè)專項服務(wù)平臺”，承接和開展了展示設(shè)計、會展管理、會展活動策劃、會展英語等創(chuàng)意人才培訓(xùn)和認證工作。2013年5月開辦了第一期高級展示設(shè)計師的培訓(xùn)和認證，30名學(xué)員獲得了協(xié)會頒發(fā)的高級展示設(shè)計師證書。同時，開展校企合作，2005年與華東師范大學(xué)合作，組建了“華東師范大學(xué)上海會展學(xué)院”，還與上海工程技術(shù)大學(xué)、上海視覺學(xué)院、中國美院上海分院、上海師范大學(xué)、上海外貿(mào)大學(xué)、上海二工大等高校合作，進行人才培訓(xùn)、資質(zhì)認證以及展會項目評估；二是對會展企業(yè)進行資質(zhì)評價，推動會展企業(yè)搞好內(nèi)部建設(shè)。包括主（承）辦單位資質(zhì)、展示工程企業(yè)資質(zhì)，還對展館的綜合服務(wù)水平進行評估；三是制定《上海會展行業(yè)主體信用體系》，促進行業(yè)誠信建設(shè)；四是積極培育會展品牌。全面啟動制定《展覽經(jīng)營與服務(wù)規(guī)范》系列地方標準，對展覽主（承）辦機構(gòu)、展示工程企業(yè)、場館經(jīng)營單位的服務(wù)規(guī)范、展覽項目進行等級評估，制定了《展覽主（承）辦機構(gòu)質(zhì)量要求及等級劃分》、《上海會展行業(yè)綜合風險管理暫行規(guī)定》，這為創(chuàng)立上海品牌展會奠定了基礎(chǔ)。2006年協(xié)會評定了第一批國際展覽會品牌、優(yōu)秀展項目，至2013年10月止，已完成了35個品牌展項目，17個優(yōu)秀展項目評估工作；五是打造上海會展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，搭建上海創(chuàng)意創(chuàng)新能力的孵化平臺。2011年協(xié)會與浦東新區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造會展創(chuàng)意園區(qū)。這類服務(wù)內(nèi)容大大提升了會員單位的能力，會員之間、會員與協(xié)會之間建立起了越來越緊密而持久的聯(lián)系。

由于這種關(guān)系嵌入性，上海會展產(chǎn)業(yè)的各個行為主體之間關(guān)系的緊密程度高、相互信任度高、又有規(guī)范的合作文本為基礎(chǔ)，因此相互可以通過資源交換、資源組合、參與知識創(chuàng)造等方式推動企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)濟績效產(chǎn)生直接的、正面的影響，進而推動了整個行業(yè)的繁榮。

（三）嵌入性的層次結(jié)構(gòu)

Hagedoorn［6］提出嵌入性可分為3個層次，即環(huán)境嵌入性、組織間嵌入性與雙邊嵌入性，這3個不同層次的嵌入性可被分別理解為企業(yè)行為選擇受特定國家與產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)組織間網(wǎng)絡(luò)的歷史背景及合作企業(yè)間的雙邊關(guān)系影響的程度。

1.環(huán)境嵌入性

所謂環(huán)境嵌入性是指，企業(yè)行為受其所處的國家特點、產(chǎn)業(yè)特點影響。這是從宏觀層面來討論的嵌入性問題。

Hagedoorn提出，環(huán)境嵌入性分為兩個層次，即宏觀層次和中觀層次。宏觀層次的嵌入性是指企業(yè)所處的國家環(huán)境會影響企業(yè)合作關(guān)系的形成。中觀層次的嵌入性是指企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的特點會影響企業(yè)間合作的傾向。

從上海會展產(chǎn)業(yè)來說，國家環(huán)境對上海和對全國其他地方的影響是一樣的。但對上海這個特定的地域環(huán)境來說，政治的嵌入性表現(xiàn)得更為突出。上海會展協(xié)會不僅成立了黨委，還成立了十幾個黨支部，這在其他地方的企業(yè)協(xié)會中是不多見的。這種通過政治信仰的紐帶建立起來的合作關(guān)系就更加牢固。從產(chǎn)業(yè)特點來看，會展產(chǎn)業(yè)所涉及的面比大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都更寬、更廣，除了主（承）辦單位、展示工程單位、場館單位、創(chuàng)意設(shè)計單位等以外，還涉及物流、廣告、裝潢、旅游、娛樂、咨詢、金融、媒體、招商、法律、保險、安保、餐飲、賓館、交通、通訊等眾多產(chǎn)業(yè)，面對這么多的產(chǎn)業(yè)，如果缺少了相互之間的緊密合作與協(xié)同，是無法辦好一個展會的。而上海會展行業(yè)協(xié)會恰好充當了促進會員之間進行合作的中介，為會展資源的流動搭建了一個很好的平臺。

2.組織間嵌入性

組織間嵌入性是指企業(yè)行為受其所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、關(guān)系積累、合作歷史的影響。這是從中觀層面來討論的嵌入性問題。

組織間嵌入性反映的是企業(yè)與其他公司建立合作關(guān)系的經(jīng)驗，也是企業(yè)過去參與多種網(wǎng)絡(luò)的歷史經(jīng)驗的展現(xiàn)。根據(jù)交易成本理論的觀點，組織間合作經(jīng)驗的累積除了可降低信息不對稱的程度外，還有助于彼此信任關(guān)系的建立，因而可大幅降低交易成本。相關(guān)的實證研究也表明，企業(yè)與其他企業(yè)合作的經(jīng)驗?zāi)艽龠M其現(xiàn)有合作關(guān)系的存續(xù)，通過積累合作經(jīng)驗，企業(yè)可集聚能力，成功建立新的合作關(guān)系。

上海會展業(yè)的組織嵌入性突出表現(xiàn)在會展活動本身，特別是組展商與參展企業(yè)之間的嵌入性。“中國美容博覽會（上海CBE）”是由上海百文會展有限公司承辦的，被業(yè)界譽為“中國化妝品第一展”。從初創(chuàng)300多個展位，到2013年經(jīng)過十八屆以后，發(fā)展到了5718個國際標準展位，匯集了22個國家和地區(qū)的1657家參展企業(yè)。又如，上海國際紡織工業(yè)展覽會第一屆只有11500平方米的展出面積，而2013年第十六屆的展出面積達10多萬平方米，有25個國家和地區(qū)、1000多家企業(yè)參展，吸引了79個國家和地區(qū)的53183名海內(nèi)外觀眾。類似展會在上海還有很多，這些展會的發(fā)展都是因為會展主承辦單位與參展企業(yè)高質(zhì)量的合作、并為參展企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)的結(jié)果。比如第18屆美容展的媒體報道，電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體都全線聚焦展會現(xiàn)場，通過與品牌、買家的互動，從新聞、娛樂、綜藝、美容等多角度解讀展會盛況，全國多家衛(wèi)視派出多路記者進行報道。這就為展商搭建了一個很好的推廣平臺和合作平臺。如果全國其他地方也舉辦類似的展會，由于展商對展會可能的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量心存猶疑，信息不對稱，可能增加交易成本，就難以達到上海CBE的效果。這就是組織間嵌入性所帶來的益處。

當然，上海會展業(yè)的組織間嵌入性還包括上海會展行業(yè)協(xié)會內(nèi)部組織的嵌入性，如會議活動專業(yè)委員會、展示工程專業(yè)會員會、主（承）辦機構(gòu)工作委員會之間的相互嵌入，黨委和工會之間的相互嵌入，上海會展女精英俱樂部的會展企業(yè)之間的嵌入。還有，上海UFI企業(yè)之間的相互嵌入、上海會展行業(yè)協(xié)會與國際會展組織之間的相互嵌入等等。這些不同層面、不同企業(yè)之間的嵌入，就使上海會展業(yè)發(fā)展成為一個相當成熟的產(chǎn)業(yè)。

3.雙邊嵌入性

雙邊嵌入性是指企業(yè)行為受合作企業(yè)不斷重復(fù)的關(guān)系影響。如果組織間嵌入性是多個企業(yè)的嵌入性問題，那么雙邊嵌入性就是兩個企業(yè)之間的嵌入。這是從微觀層面來討論的嵌入性問題。在信息不對稱的情況下，企業(yè)間不斷重復(fù)的合作關(guān)系直接帶來了相互信任，因此企業(yè)往往傾向于與已有的合作伙伴發(fā)展長期的合作關(guān)系。對于這個問題的討論可以從以上對上海會展業(yè)組織間嵌入性的討論中窺見端倪。

但是，我們同時要指出，這種雙邊嵌入性與上海的會展文化是有很大關(guān)系的。

19世紀末20世紀初，上海就開始舉辦各種展會。著名的有1907年的上海萬國珍品陳列會、1909年的萬國禁煙會；20世紀90年代，上海已經(jīng)形成場館、項目、服務(wù)“三位一體”的會展格局；到了2000年，上海舉辦了包括APEC在內(nèi)的很多著名國際會議和具有國際影響力的展會，吸引了法蘭克福、漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑、紐倫堡等國外公司與上海合資（合作）經(jīng)營展覽場館與設(shè)施的調(diào)整與擴容。2010年以后，上海會展業(yè)基本完成了國際化、專業(yè)化、品牌化的會展市場化進程。在這百多年的積累過程中，加上上海企業(yè)之間的誠信建設(shè)，上海會展業(yè)形成了一種相互合作的會展文化。這種文化對于雙邊嵌入性起到了潛移默化的作用，使雙邊嵌入性成為了一種習(xí)慣。

Hagedoorn 指出，這三個層次單獨強調(diào)其中一方面的影響對于企業(yè)的嵌入性研究來說是不夠的，因為任何企業(yè)在進行合作選擇、關(guān)系建立時都在一定程度上受外部環(huán)境和組織慣例的影響，與外部機構(gòu)和個人形成的長期關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是組織慣例中重要的組成部分。從國別、產(chǎn)業(yè)特性，到企業(yè)間已有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，再到合作雙方的雙邊關(guān)系，它們都會直接影響企業(yè)進行外部合作的預(yù)期。因此，這三個層次往往是一起發(fā)揮作用的，不能單獨強調(diào)其中一方面的影響。

三、對成都會展業(yè)發(fā)展的啟示

從結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性來看，成都會展企業(yè)之中，賽思（香港）國際會展服務(wù)有限公司、新加坡會議與展覽管理與服務(wù)有限公司（CEMS）、中英合資好博塔蘇斯展覽有限公司成都分公司具有國際背景，但它們所擁有的國際辦展經(jīng)驗和國際展會資源顯然無法與漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑等國際老牌會展公司比肩。雖然成都市會展聯(lián)盟會員之中可以看到德國漢諾威、英國勵展等企業(yè)，還有來自北京、上海、西安、深圳的國內(nèi)會展企業(yè)，但它們都不是在成都注冊，而是在外地注冊，除了加入了UFI的成都會展旅游集團，擁有大量國內(nèi)資源的國內(nèi)大型企業(yè)創(chuàng)辦的會展企業(yè)也難覓蹤影。因此，成都市會展業(yè)既缺乏國際結(jié)構(gòu)洞，又缺乏國內(nèi)結(jié)構(gòu)洞；成都會展企業(yè)主要是本地企業(yè)之間的強聯(lián)系，缺少異質(zhì)的弱聯(lián)系，或者說結(jié)構(gòu)洞缺失，這就帶來了成都會展業(yè)的信息冗余，會展企業(yè)水平難以提升。其次，作為西部會展業(yè)的龍頭老大，成都市會展聯(lián)盟成員僅有123個，其中廣告?zhèn)髅秸剂?8家，酒店11家，旅游6家，翻譯、速記、消防、保安、物流8家，學(xué)術(shù)和研究機構(gòu)5家，總計68家，超過會員總數(shù)的一半，還沒有沿著會展產(chǎn)業(yè)鏈來完善會員結(jié)構(gòu)，加上有18家企業(yè)是在外地注冊的，就使整個聯(lián)盟形成了一種離散的形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)密度不高，影響了會展業(yè)的整體發(fā)展。［7］

從關(guān)系嵌入來看，成都市會展聯(lián)盟開展的活動很少，企業(yè)互動頻率低，因為不收取會費，2014年能夠看到的活動只有4次，兩次理事會、一次沙龍、一次外出學(xué)習(xí)，而且規(guī)模小?！俺啥紩孤?lián)盟理事單位工作會” 僅有42名代表參加，“成都會展聯(lián)盟副理事長單位工作會”僅有 16名代表參加，“成都會展聯(lián)盟工作座談會”則只有18名代表參加，“成都會展聯(lián)盟2014夏季沙龍”有41家會員單位參加。同時服務(wù)的層次和內(nèi)容都處于粗淺的狀態(tài)，主要是限于聯(lián)盟自身建設(shè)，如2014年的工作主要是完善聯(lián)盟《會員發(fā)展管理辦法》、《財務(wù)管理制度》、《財務(wù)報銷程序》、《員工借款管理制度》、《聯(lián)盟差旅費補助標準及領(lǐng)取、報銷審批辦法》。至于聯(lián)盟如何為會員服務(wù)，聯(lián)盟2015年計劃進行以下工作，即啟動成都市展覽展示工程企業(yè)資質(zhì)等級評定工作、設(shè)立專家顧問組和分會，為會員搭建起國際聯(lián)絡(luò)、政企溝通、經(jīng)貿(mào)交流、信息服務(wù)、法律咨詢、人才培訓(xùn)等六大服務(wù)平臺。這些工作顯然在2015年無法全部完成。［8］因此，總體來看，協(xié)會工作還處于最基礎(chǔ)的階段，會員之間關(guān)系嵌入性的建立還有一個漫長的過程。

由于結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性都很不足，所以，成都會展業(yè)還談不上環(huán)境嵌入性、組織嵌入性和雙邊嵌入性等問題。

四、結(jié)論

通過以上討論可以發(fā)現(xiàn)，上海會展業(yè)盡管還存在一些問題，但在很多方面都已經(jīng)成熟。對于成都來說，如何把會展活動嵌入社會行為之中，把會展行業(yè)協(xié)會作為成都會展業(yè)發(fā)展的一個重要平臺來建設(shè)，增加企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞，加強會員之間的交流與合作，這是成都會展業(yè)發(fā)展值得借鑒的重要經(jīng)驗。

【責任編輯：吳妮徽】

注釋

① GRANOVETTER M.Econ0mic action and s0cial structure：the problem of embeddedness［J］.American Journa1of socio1ogy，1985，91（3）：481—510。

② ［美］羅納德﹒伯特.結(jié)構(gòu)洞：競爭的社會結(jié)構(gòu).任敏等譯.上海：上海人民出版社，2008：45。

③ 龔維剛 楊順勇主編.上海會展業(yè)發(fā)展報告.北京：經(jīng)濟日報出版社.2015：80-107。

④ ［美］Ted G.Lewis.網(wǎng)絡(luò)科學(xué)：原理與應(yīng)用.陳向陽等譯.北京：機械工業(yè)出版社.2011：35；另見：Scott J.Social network analysis：A Hand Book［M］.Londen：Sage Publications，2000。

⑤ 上海會展行業(yè)協(xié)會編.會展簡訊.http：//www.sceia.com.cn［EB/CD］.2011-2014各期。

⑥ HAGEDOORN J.understanding the cross-level embed—dedness of interfrm partnership f0rmation［J］.Academy of Management Review，2006，31（3）：670—680。

⑦ 成都會展聯(lián)盟協(xié)會編.成都會展聯(lián)盟會展單位分類表（內(nèi)部資料）。

⑧ 成都會展聯(lián)盟協(xié)會.成都會展聯(lián)盟協(xié)會2014年工作總結(jié)（內(nèi)部資料）。

［1］ 上海會展業(yè)發(fā)展報告2011.北京：中央編譯出版社，2012.

［2］ 上海會展業(yè)發(fā)展報告2012.北京：光明日報出版社，2013.

［3］ 上海會展業(yè)發(fā)展報告2013.北京：中國文史出版社，2014.

［4］ 上海會展業(yè)發(fā)展報告2014.北京：經(jīng)濟日報出版社，2015.

［5］ 上海會展行業(yè)協(xié)會編.會員簡訊.2011-2014共26期.

［6］ 朱國宏編.經(jīng)濟社會學(xué)［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003.

［7］ 王永剛.集群化視角下的中國會展整合［M］.上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2012.

［8］ ［美］克勞德.塞爾旺.國際級博覽會影響研究［M］.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)文獻出版社，2003.

［9］ 梁赫.會展成長的邏輯：文化、創(chuàng)意與預(yù)警［M］.上海： 浙江大學(xué)出版，2013.

［10］ 楊順勇，徐烜. 基于層次分析法的會展項目成功度評估研究［J］.上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（1）.

［11］ 張鐵，孫明貴.上海會展經(jīng)濟效應(yīng)發(fā)揮的SWOT分析和激發(fā)對策［J］.江南論壇，2006（9）.

［12］ 趙玉婷，欒貴勤，劉文.上海會展經(jīng)濟發(fā)展對策研究［J］.黨政論，2010（11）.

G12

A

1008-8784（2015）04-28-8

2015-09-06

課題組組長：成都市博覽局母濤；成員：成都市博覽局王欣、周葵，四川省社會科學(xué)院肖云。