喜歡惡趣味的網(wǎng)民輿論,給優(yōu)衣庫上了一堂永生難忘的課。
2015年7月14日晚,一則“三里屯優(yōu)衣庫試衣間不雅視頻”的消息在微博熱傳,微信視頻分享和朋友圈惡搞隨之跟上,在7月15日一早,優(yōu)衣庫三里屯“視頻門”已經(jīng)火爆整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。雖然新浪微博話題已經(jīng)早早被撤除,視頻源也大都被銷毀,但有關(guān)這件事的討論和圖片分享已經(jīng)難以遏制。
一時(shí)間,借勢營銷的,落井下石的,五花八門,甚囂塵上。
7月15日10時(shí),優(yōu)衣庫官方微博終于對(duì)此事回應(yīng),并且對(duì)該條回應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)友評(píng)論功能。而從反饋結(jié)果來看,此次危機(jī)公關(guān)不盡如人意。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)很小的事件都有可能成為企業(yè)坍塌的導(dǎo)火線。優(yōu)衣庫“視頻門”說明了什么?又給我們帶來什么樣的啟示?