王知敬 王舒婷

摘 要：工商管理專業(yè)在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，為社會(huì)和企事業(yè)單位培養(yǎng)了大量人才，在高校中，是各類管理類別核心基礎(chǔ)的專業(yè)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，工管專業(yè)的畢業(yè)生也面臨很多問(wèn)題：一方面，工商管理專業(yè)人才為企業(yè)的發(fā)展做出了大量的貢獻(xiàn)；另一方面，隨著專業(yè)學(xué)生的增多以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，工商企業(yè)專業(yè)的畢業(yè)生被看成是“萬(wàn)金油”。有的學(xué)生在就業(yè)時(shí)遇到定位不清楚，職業(yè)適應(yīng)性較差的情況。影響了他們的職業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，影響到工商管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性的因素主要有：心理定位及職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用程度、對(duì)就業(yè)環(huán)境的研判、以及人技技能與工作能力等幾個(gè)方面。該文就這四個(gè)方面的影響因素提出了降低工商管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)不適應(yīng)性的建議。

關(guān)鍵詞：工商管理 應(yīng)屆畢業(yè)生 職業(yè)適應(yīng)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）08（c）-0017-03

根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近兩年來(lái)，普通高校本科專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)最多、規(guī)模最大的專業(yè)分別為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、土木工程、臨床醫(yī)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電氣工程及其自動(dòng)化、工商管理和金融學(xué)等。

以上統(tǒng)計(jì)可以看出，工商管理專業(yè)在最近兩年的畢業(yè)人數(shù)已經(jīng)不是最高的，排名并沒有進(jìn)入前十，但其畢業(yè)人數(shù)仍然較靠前。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出工商管理專業(yè)在就職以及人才需求方面的地位。畢業(yè)就職的局面依然嚴(yán)峻。

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，伴隨著人才市場(chǎng)化的需要，工商管理專業(yè)受到了社會(huì)的重視與追捧，眾多高等院校都開設(shè)了這一專業(yè)并培養(yǎng)出了一大批工商管理人才。隨著工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，畢業(yè)生在就業(yè)的過(guò)程中都不同程度地顯現(xiàn)出職業(yè)的不適應(yīng)性，影響了他們的職業(yè)發(fā)展、專業(yè)定位以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，造成了這一現(xiàn)象的加劇[1]。同時(shí)，由此引起的畢業(yè)生因?yàn)椴荒苓m時(shí)調(diào)整而產(chǎn)生的就業(yè)不適應(yīng)，也加劇了對(duì)工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)困局。

我們就這一問(wèn)題針對(duì)在校及已經(jīng)畢業(yè)的工管類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并結(jié)合訪談，其中在校生發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收918份。畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷500份，回收420份。同時(shí)對(duì)15家中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析，力求找到解決問(wèn)題的思路和辦法。

1 工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性影響因素分析

1.1 心理定位及職業(yè)規(guī)劃影響因素

工管專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理定位對(duì)其找工作以及適應(yīng)工作影響有較大影響。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有21%的畢業(yè)生并不清楚自己的職業(yè)定位，而這部分學(xué)生對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性也顯得較差，二者具有較大的關(guān)聯(lián)性。

工管專業(yè)的就業(yè)選擇是比較廣的，不少該專業(yè)的學(xué)生恰恰找不到自己的方向，有的只是想找單純的管理類工作，但沒有具體的定位。對(duì)所謂管理類工作是什么也只是停留在自己粗淺的認(rèn)識(shí)上。

缺乏有效合理的職業(yè)規(guī)劃是造成這一現(xiàn)象的主要原因之一。職業(yè)規(guī)劃是個(gè)人將自身職業(yè)愿景與外在環(huán)境相結(jié)合，對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展甚至一生的職業(yè)成長(zhǎng)制訂的計(jì)劃。通過(guò)調(diào)查顯示，工商管理專業(yè)畢業(yè)生如果制訂了職業(yè)規(guī)劃，不但會(huì)有比較明確的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而且可以從職業(yè)價(jià)值的發(fā)展角度來(lái)看待自己當(dāng)前所從事的工作，產(chǎn)生更加飽滿的工作熱情，提高工作積極性以及克服困難的勇氣[2]。有合理職業(yè)規(guī)劃的畢業(yè)生對(duì)工作的滿意度會(huì)相對(duì)較高，可以以良好的心理承受力度過(guò)初入職時(shí)的低薪、低職期。沒有制訂職業(yè)規(guī)劃或是沒有合理的實(shí)事求是，與個(gè)人和環(huán)境相對(duì)應(yīng)的規(guī)劃，對(duì)職業(yè)的選擇就沒有完全的認(rèn)識(shí)到位，對(duì)職業(yè)的發(fā)展盲目性較強(qiáng)，沒有做好工作不順心、工作任務(wù)難以完成時(shí)的心理準(zhǔn)備，就會(huì)對(duì)工作的滿意度低、對(duì)薪資不滿、對(duì)職位不滿、盲目跳槽，甚至產(chǎn)生厭煩心理，最終影響了其職業(yè)的適應(yīng)性，影響個(gè)人事業(yè)發(fā)展。

1.2 專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用程度

工商管理專業(yè)主要開設(shè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、工商企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、客戶管理等課程，這些課程是工商管理專業(yè)畢業(yè)生從事工作的理論基礎(chǔ)。工商管理專業(yè)對(duì)理論與實(shí)踐的能力要求較高，學(xué)術(shù)性與技能性都較強(qiáng)。通過(guò)調(diào)查顯示，畢業(yè)生如果具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，就能夠迅速地適應(yīng)工作崗位，對(duì)于工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)借鑒專業(yè)知識(shí)內(nèi)容結(jié)合工作實(shí)際尋找出最佳的解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的語(yǔ)境。在實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中，學(xué)生可以對(duì)照所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)對(duì)專業(yè)名詞、專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及專業(yè)概念的理解，對(duì)照在實(shí)踐中的應(yīng)用，對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的理解和消化。同時(shí)在實(shí)踐實(shí)習(xí)中，不斷更新已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)。如果在學(xué)習(xí)中沒有很好掌握相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，那么在實(shí)習(xí)工作中也會(huì)體現(xiàn)出對(duì)專業(yè)的理解性不夠，適應(yīng)性方面會(huì)受到影響。

1.3 對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研判

在調(diào)查中，工管專業(yè)學(xué)生大多認(rèn)識(shí)到就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀，也意識(shí)到工管專業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在選擇求職時(shí)自己會(huì)首要考慮的因素時(shí)，作為首選投票人數(shù)最多的三個(gè)因素分別是：接近16%的人選擇了“地域”；26%左右的人選擇“薪酬、戶籍等福利”；接近41%的人選擇“個(gè)人發(fā)展空間”。但是對(duì)于薪酬問(wèn)題，以及個(gè)人發(fā)展空間問(wèn)題，大多停留在概念和愿望的角度，沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于薪酬問(wèn)題的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及個(gè)人發(fā)展空間的研判并沒有清晰的認(rèn)識(shí)。這也是造成職業(yè)適應(yīng)性較低的主要原因這一。

自2001年以來(lái)，全國(guó)高校畢業(yè)人數(shù)不斷增長(zhǎng)（如圖1）。教育部近日發(fā)布《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》指出，2015年宏觀就業(yè)形勢(shì)面臨多重壓力，高校畢業(yè)生規(guī)模進(jìn)一步加大，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作任務(wù)十分艱巨。2015年畢業(yè)生總數(shù)將超過(guò)2014年。國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)入新常態(tài)，宏觀就業(yè)壓力不減，在畢業(yè)人數(shù)增加前提下，2015年就業(yè)需求與2014年相比沒有明顯的起伏。

在這樣的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，工管專業(yè)學(xué)生欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所學(xué)的管理理論，需要通過(guò)實(shí)踐與練習(xí)，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在沒有工作經(jīng)驗(yàn)的情況下，想直接進(jìn)入各級(jí)單位的管理部門是比較困難的。認(rèn)識(shí)自己求職時(shí)的“短板”，認(rèn)清自己歷練的需要和成長(zhǎng)的過(guò)程性，也是對(duì)就業(yè)環(huán)境進(jìn)行判斷的重要方面。

1.4 人技技能與工作能力的不足

從訪問(wèn)調(diào)查中顯示，企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生帶到公司里的技能滿意度不高。大多數(shù)接受調(diào)查的企業(yè)管理人員說(shuō)，大學(xué)畢業(yè)生缺少比單純的技術(shù)知識(shí)更重要的人際交往能力。

這些受訪者普遍認(rèn)為，剛從大學(xué)畢業(yè)的人具有一定知識(shí)，在工作中會(huì)主動(dòng)思考，也樂(lè)于學(xué)習(xí)工作技能，但解決問(wèn)題和與人交流等方面的能力偏低。

在訪談中，一些受訪的企業(yè)管理人員列出了一些技能，排在最前面的依次是：解決問(wèn)題的能力、當(dāng)眾演講能力、與人合作能力、理性思維能力、書面表達(dá)能力。不少人認(rèn)為，大學(xué)生們的上述能力并不符合期望。

剛畢業(yè)的大學(xué)生，是否適應(yīng)其工作，最直觀的體現(xiàn)就是解決問(wèn)題的能力。這是一個(gè)總體概念，但卻是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。能力是多方面的，這與人的成長(zhǎng)環(huán)境相關(guān)，也與我們的教育和對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)相關(guān)。實(shí)踐證明，具有較強(qiáng)的工作能力，就具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于提高職業(yè)適應(yīng)性。

2 提高工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)性的建議

2.1 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)心理適應(yīng)

針對(duì)工管專業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程和學(xué)科建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)和新常態(tài)，及時(shí)將學(xué)科專業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展成果融入課堂教學(xué)。深入開展個(gè)性化輔導(dǎo)與咨詢，幫助畢業(yè)生合理確立職業(yè)目標(biāo)，及時(shí)疏導(dǎo)畢業(yè)生求職過(guò)程中的焦慮、依賴等心理問(wèn)題，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)及挫折的抗壓能力[3]?？梢酝ㄟ^(guò)組織職業(yè)規(guī)劃大賽、職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目等課外活動(dòng)，充分發(fā)揮就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高就業(yè)指導(dǎo)的覆蓋面和實(shí)效性。

開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程是現(xiàn)在很多學(xué)校正在使用的方式，實(shí)踐證明到了很好的作用。盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，能引起學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃的重視，教會(huì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的方法。但并不是所有學(xué)生都懂得職業(yè)規(guī)劃的重要性，不少學(xué)生認(rèn)為這只是一門課，走走形式，沒有真正把自己的未來(lái)規(guī)劃考慮進(jìn)去。要改變學(xué)生的這種觀念，就要開設(shè)這門課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)講授，讓學(xué)生重視職業(yè)規(guī)劃對(duì)自己職業(yè)生涯的作用[4]。從就業(yè)定位的角度來(lái)看，不少工管的學(xué)生之所以不能適應(yīng)職業(yè)要求，很大程度上是因?yàn)闆]有盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，沒有思考自己的就職方向和發(fā)展路徑。職業(yè)規(guī)劃要以對(duì)自己正確的、綜合的認(rèn)知為基礎(chǔ)，兼顧外部環(huán)境的影響因素，結(jié)合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，制訂出具有可行性的規(guī)劃方案。應(yīng)提高工管專業(yè)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課程認(rèn)識(shí)的重要性，通過(guò)開設(shè)這門課程，促使學(xué)生積極思考，找到自己的定位。提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)性[5]。

2.2 提高工管專業(yè)畢業(yè)生學(xué)以致用的問(wèn)題

有的工管畢業(yè)生在實(shí)習(xí)和工作中認(rèn)為所學(xué)習(xí)的課程有用不上的問(wèn)題，這極大影響了他們?cè)诰吐氈械倪m應(yīng)性。分析工管專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力的問(wèn)題，我們從以下兩個(gè)方面著手。

（1）工商管理專業(yè)知識(shí)的一些特點(diǎn)，構(gòu)成了看似運(yùn)用效果不明顯的原因。如許多學(xué)科知識(shí)相互交織，知識(shí)體系龐雜，跨幅寬，復(fù)合性強(qiáng)，信息容量巨大。工商管理專業(yè)知識(shí)指向不明顯，行業(yè)特點(diǎn)不集中。一些管理方面專業(yè)的知識(shí)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒有多少生活經(jīng)驗(yàn)的支撐，也造成應(yīng)用困難。同時(shí)，工商管理專業(yè)知識(shí)“見效慢”，學(xué)習(xí)的效果難以馬上體現(xiàn)，往往要在較長(zhǎng)的工作中逐漸嘗試和摸索才能體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的用處。

（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)效果問(wèn)題。要做到學(xué)以致用，還有一個(gè)關(guān)鍵就是看有沒有學(xué)好。有的學(xué)生在校期間沒有正確的學(xué)習(xí)觀，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，急功近利等，對(duì)知識(shí)并沒有好好學(xué)習(xí)。既然沒有“學(xué)”，那自然就談不上用了。

針對(duì)以上方面，學(xué)校在抓學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，在教學(xué)和考核方式上，采用多種考核方式，如試題以主觀分析題為主，模擬工作的實(shí)際情況，讓學(xué)生利用所學(xué)的理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。以及模擬場(chǎng)景、面對(duì)面進(jìn)行考核等。教師也要與就業(yè)企業(yè)及社會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，探知當(dāng)前環(huán)境下，畢業(yè)生在實(shí)際工作中，專業(yè)的哪些理論知識(shí)如何運(yùn)用，加強(qiáng)實(shí)踐中的知識(shí)感知度，以此來(lái)指導(dǎo)教學(xué)[6]。

2.3 正確認(rèn)識(shí)工商管理專業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)形勢(shì)

工商管理專業(yè)可以面對(duì)的工作領(lǐng)域是很多的。畢業(yè)生可根據(jù)個(gè)人愛好選擇，如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)投資等方向。在校期間，學(xué)?？梢詾楣す軐I(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)和提供更多的選修課程。如學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法學(xué)、外貿(mào)、旅游管理、物流管理等方面的知識(shí)，或有選擇性地向某一專業(yè)領(lǐng)域傾斜，形成學(xué)生“工商管理+××專業(yè)”的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。成為既懂管理又懂行業(yè)技術(shù)的畢業(yè)生，可以極大提高對(duì)就業(yè)的適應(yīng)性。

另外，很多人抱著一畢業(yè)就能進(jìn)企業(yè)當(dāng)管理人員的想法也是很不現(xiàn)實(shí)的。卓越的管理能力是要有科學(xué)的理念和來(lái)自一線實(shí)踐的支撐，實(shí)踐能力是從具體工作和實(shí)際操作中積累的。因此，學(xué)生在校期間要有意識(shí)的多接觸社會(huì)和企業(yè)，利用實(shí)習(xí)期，到企業(yè)進(jìn)行鍛煉，從最基層的工作做起，積累從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的實(shí)際操作能力，這樣在求職時(shí)才會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力，也能為今后從事相關(guān)工作或走上管理崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2.4 鼓勵(lì)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)人技技能

加強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性的訓(xùn)練，應(yīng)該抓住課堂教育和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷培養(yǎng)和提高學(xué)生的人技技能水平。

根據(jù)對(duì)一些企業(yè)管理人員的調(diào)查與訪問(wèn)，他們認(rèn)為，工管畢業(yè)生在管理方面是有優(yōu)勢(shì)的，而不少學(xué)生對(duì)人技技能的缺乏，阻礙他們?cè)诠ぷ髦械陌l(fā)展，沒能很好體現(xiàn)管理的溝通作用。比如工管畢業(yè)生所做的工作有相當(dāng)一部分是為企業(yè)的計(jì)劃撰寫報(bào)告和說(shuō)明書，但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，這些新上崗的人員在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)并沒有很好地運(yùn)用過(guò)，而要完成這樣的工作，最主要并不是寫作能力，而是溝通等人技技能。有的企業(yè)認(rèn)為，最重要的是，他們體現(xiàn)自己具有團(tuán)隊(duì)合作能力。

針對(duì)這些現(xiàn)象，對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，提前獲得工作經(jīng)驗(yàn)的積累與工作能力的提高是很重要的。由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)校與工作單位之間的無(wú)縫對(duì)接，畢業(yè)生會(huì)在工作過(guò)程中對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題拿不出處理意見，或是工作完成的效果不好。

要鼓勵(lì)學(xué)生多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，除了要開設(shè)實(shí)習(xí)課程外，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以積累工作經(jīng)驗(yàn)。利用課余時(shí)間做兼職、參與社會(huì)調(diào)查等，還可以鼓勵(lì)學(xué)生在一些用人單位認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。只需要調(diào)整好心態(tài)，就很容易獲得機(jī)會(huì)。增加工作經(jīng)驗(yàn)的最好辦法就是走進(jìn)企業(yè)工作，它比任何模擬的工作實(shí)踐都具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。除此之外，也可以嘗試讓一些學(xué)生參與科研項(xiàng)目，對(duì)工商管理的有關(guān)具體運(yùn)用問(wèn)題進(jìn)行深入的研究。以此促使大家不斷提高專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知。

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