滕衍平

學(xué)校管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，校長和學(xué)校管理層將主要精力用在學(xué)校文化建設(shè)、教師隊(duì)伍管理、學(xué)生活動(dòng)開展、部門間關(guān)系協(xié)調(diào)等方面，關(guān)注這些基于校內(nèi)的有序、常規(guī)化的管理。作為社會的一部分，學(xué)校發(fā)展離不開社會，以及家長的理解與支持。學(xué)校的一切發(fā)展都須與家長有效溝通，贏得家長的理解和支持，否則，其必將事倍功半。學(xué)校門口，是家長與學(xué)校溝通的主要場地，也是家長了解學(xué)校的重要窗口。學(xué)校管理者不應(yīng)該忽略校園門口的教育、宣傳功能，要做足校園門口這篇“大文章”。

一、 讓校隊(duì)成為校園的亮麗風(fēng)景

整校隊(duì)，是學(xué)校的工作常態(tài)之一。許多學(xué)校在放學(xué)的時(shí)候要求老師站好最后一班崗。學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍，精神飽滿地走出校園，然后，學(xué)生與老師甜蜜地道一聲“再見”，老師則微笑著與孩子們道別。這一美妙的鏡頭被家長看在眼里，他們會覺得這是一個(gè)優(yōu)秀的班級，這是一位盡職、陽光、受學(xué)生愛戴的老師。從孩子的表現(xiàn)中家長能感受到孩子今天快樂與否。這是一天中唯一一次可用來展示班級形象的機(jī)會。所有一切都將直接進(jìn)入家長的視線，成為他們背后議論的話題。然而，有的學(xué)校并不注意這一點(diǎn)，放學(xué)后學(xué)生亂作一團(tuán)，給人的感覺是：學(xué)校的管理太粗放，學(xué)生素質(zhì)不敢恭維。電視劇《虎媽貓爸》中的“虎媽”和“貓爸”在準(zhǔn)備給孩子選擇學(xué)校的時(shí)候，首先遇到一個(gè)放學(xué)時(shí)騎車的孩子——附近小區(qū)學(xué)校的，然后又在開車時(shí)遇到了排隊(duì)過馬路、微笑揮手的孩子，于是他們很快下了決心：一定要把孩子送到這樣的學(xué)校。孩子行為的差異，往往就是學(xué)校的差異。校隊(duì)是師生形象的展示，能夠忽視嗎？

二、 讓保安也成為學(xué)校形象的“代言”

家長都渴望知道學(xué)校校長的管理水平、教師的教育教學(xué)能力如何，他們渴望了解學(xué)校在干什么。正好有這么一個(gè)角色，家長天天可以見到，卻又熟視無睹，他們就是學(xué)校的保安。保安的身上是可以折射出學(xué)校的管理狀況的。

許多學(xué)校在學(xué)校傳達(dá)室和保安的管理方面也下了功夫。比如，學(xué)校規(guī)定傳達(dá)室內(nèi)的布置要做到干凈、整潔、得體。有人說，這是保安個(gè)人的事情，其實(shí)更是學(xué)校管理的事情。保安人員要注意著裝，平時(shí)要著制服，即使夏天也決不能趿著拖鞋，穿著背心。并且，要注意言談舉止，要做到親和而不失范，能夠耐心回答家長的詢問，細(xì)心記住來往的車輛。更有些學(xué)校，會將保安作為學(xué)校的主要職工，在學(xué)校召開集體會議的時(shí)候邀請他們參加，和老師一起學(xué)習(xí)學(xué)校的辦學(xué)理念、活動(dòng)方案。有時(shí)將有關(guān)學(xué)校辦學(xué)特色的材料、活動(dòng)方案放在他們那里，讓他們也認(rèn)真了解學(xué)校的動(dòng)態(tài)。這樣，他們被家長問詢的時(shí)候，才不會說外行話，說不負(fù)責(zé)任的話。更重要的是，保安得到了學(xué)校的尊重，有歸屬感、榮譽(yù)感，主人翁的意識自然也會加強(qiáng)。

三、 讓學(xué)校圍墻成為文化的宣傳陣地

很多學(xué)校充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能，巧妙地讓校園圍墻“說起話來”。有的將學(xué)校的辦學(xué)歷程做成畫卷，呈現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的軌跡，介紹歷任學(xué)校校長的治校理念;有的將學(xué)校獲得的集體榮譽(yù)展示出來，爭取家長的認(rèn)同;有的將學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校特色進(jìn)行系統(tǒng)的圖文并茂的介紹……在行人或家長駐足的那一刻，他們對于眼前這所學(xué)校的發(fā)展就有了一定的了解。同時(shí)，對于學(xué)校來說，這也是一種鼓勵(lì)和鞭策。

四、 讓讀報(bào)欄成為家長學(xué)習(xí)的場所

很多家長都有教育意識，可是苦于缺少教育的方法。提高家長的素質(zhì)不是一朝一夕的事，但是靠一篇文章改變家長對某個(gè)問題的認(rèn)識、學(xué)習(xí)一點(diǎn)教育孩子的技巧卻是可以實(shí)現(xiàn)的。因此，學(xué)?？梢宰鲆粋€(gè)移動(dòng)的家長閱讀欄，每個(gè)欄內(nèi)張貼一定數(shù)量的材料，放學(xué)前由老師放在選定的位置。閱讀欄上面定期張貼一些對家長教育孩子有幫助的學(xué)習(xí)方法之類的內(nèi)容。比如，指導(dǎo)孩子做家庭作業(yè)的方法，如何培養(yǎng)孩子的感恩情懷，走進(jìn)繪本閱讀家長，兒童早餐與學(xué)習(xí)效率……這些方法是當(dāng)下家長最想要的，也是老師迫切需要家長配合實(shí)現(xiàn)的?？紤]到接孩子的人員多，且年齡、職業(yè)不同，閱讀材料每一種可多放一些。閱讀材料內(nèi)容要多樣化，式樣要精美，語言要通俗，內(nèi)容不宜太長，字號可稍微放大。材料可以由學(xué)校老師親自撰寫，也可以轉(zhuǎn)載報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)上的文章。

學(xué)校門口應(yīng)該作為學(xué)校文化建設(shè)的重要組成部分，納入學(xué)校管理的視野與范疇。但是，一定要實(shí)事求是，因?yàn)?，只有真?shí)才能經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。家長對學(xué)校的信任和了解不是一時(shí)的，他們始終會以審視的目光檢閱著學(xué)校的發(fā)展。唯有實(shí)事求是，才能更長久地贏得家長的信賴，稍有不實(shí)，就會失信于人，反而起到不好的作用。另外，做好學(xué)校門口這篇“大文章”還要持之以恒，學(xué)校的教育宣傳不要一陣風(fēng)。同時(shí)，要注意學(xué)校的發(fā)展不能因?yàn)樾ｉL的變動(dòng)而造成傳承的斷代，要在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上慢慢變化。

【責(zé)任編輯：白文軍】