許洛茗

在一次赴臺訪學(xué)交流中，偶然發(fā)現(xiàn)原本調(diào)皮搗蛋不遵守規(guī)矩的學(xué)生忽然變得彬彬有禮、守時守規(guī)。驚訝于臺灣老師的學(xué)生管理技巧的同時，也發(fā)現(xiàn)他們不以學(xué)生的成績和表現(xiàn)論英雄，而是平等地關(guān)愛每一位同學(xué)；他們充分地了解學(xué)生們的興趣點(diǎn)和身邊發(fā)生的每一件事，積極地參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中去。

回校后查詢了相關(guān)資料，臺灣老師對學(xué)生的影響方式正是國內(nèi)諸多文獻(xiàn)研究中提到的賞識教育。本文主要從高職學(xué)生的行為和心理特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合賞識理論的實施原則，探討如何將賞識教育運(yùn)用于高職學(xué)生的日常管理。

1.賞識教育概論

1.1賞識教育理論的內(nèi)涵

賞識教育的內(nèi)涵，其本質(zhì)是愛的教育，教育者用愛心客觀地看待受教育者身上與生俱來的各種特質(zhì)，不管是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，并能無條件地接納。對于優(yōu)點(diǎn)，給予肯定和贊賞，以提高被教育者自身的自我認(rèn)知，形成積極向上的內(nèi)在動力；對于缺點(diǎn)，并不是一味否定。教育者要做到對事不對人，客觀地指出不足之處，讓受教育者自我意識到，給予高的期望，引導(dǎo)其改善，但并不因為其自身尚且存在的缺點(diǎn)而否認(rèn)整個人?！拔铱梢圆粣勰闼龅?，但我一定是愛你的”，這正是愛的最高境界。賞識教育的核心就在于愛護(hù)和發(fā)展個性，使受教育者內(nèi)心深處需求得到滿足，最終幫助受教育者找到學(xué)習(xí)、生活乃至職場中合適的位置，將自我個性和潛能發(fā)揮到極致，從而獲得生命的樂趣。

1.2賞識教育原則

在實施賞識教育的過程中，應(yīng)注意遵守三個原則。

（1）尊重原則。平等是對話的基礎(chǔ)，有對話，教育才有作用。學(xué)生感受到來自老師平等的對待和尊重，才愿意打開心門和老師對話，才發(fā)生內(nèi)心接受老師的輔導(dǎo)和教育。而現(xiàn)實中有些老師高高在上，和學(xué)生的談話常以“訓(xùn)斥”或“說教”的形式，學(xué)生只有聽和接受的份。如果老師不先了解實際情況而只是一味粗暴地批評，學(xué)生即便心里有其他想法，也沒有機(jī)會表達(dá)，最后也就變成“懶得說”。老師要以朋友的身份平等地與學(xué)生交流，持之以恒地以真誠換真情，拉近師生間的距離，讓學(xué)生感受到教師一言一行中的真誠以及全方位的關(guān)注。

（2）激勵原則。賞識教育是關(guān)注每個學(xué)生的閃光點(diǎn)，并適時地給予肯定。每個學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，老師不能只關(guān)注學(xué)習(xí)成績或?qū)W校要求的表現(xiàn)。往往學(xué)習(xí)成績不好或較為調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，他們也會有自己明顯的優(yōu)勢，例如人緣好、頭腦靈活、反應(yīng)快等等。如果老師能及時地關(guān)注到這些學(xué)生的某方面優(yōu)勢，并給予積極肯定，將可能使學(xué)生在一貫的否定聲中重拾自我，回歸到愿意配合和積極表現(xiàn)的軌道上來。另一方面，賞識教育還需要關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步。哪怕這個學(xué)生和別人比起來還是比較落后、哪怕他每一次進(jìn)步都是微不足道，懂激勵的老師會好好利用每一個機(jī)會，幫助學(xué)生樹立信心，鼓勵學(xué)生堅持不懈地往正確的方向前行。

（3）適度原則。賞識教育雖說要表揚(yáng)，但不等于無原則、無限度的贊美。有些老師錯誤地解讀了賞識教育，凡事表揚(yáng)，不敢批評，經(jīng)常大而泛的表揚(yáng)，甚至當(dāng)學(xué)生做得不夠好時都還用表揚(yáng)的語氣。這樣做的直接結(jié)果是表揚(yáng)對學(xué)生失去激勵作用，學(xué)生無所適從，分辨不出那些行為是對的，那些是被禁止的。適度原則要求，老師的表揚(yáng)要就事論事，實事求是。只表揚(yáng)做好做對的事，不說與此無關(guān)的事。做對幾分，贊美幾分，不無限夸大。只有這樣，學(xué)生才能在表揚(yáng)中肯定自我，并萌發(fā)出想把事情辦好的自我意識。另外，適度原則提倡教師應(yīng)該賞識學(xué)生自己通過努力獲得的優(yōu)點(diǎn)，而不是與生俱來的優(yōu)點(diǎn)。畢淑敏在《請為你的夸獎道歉》一文中指出，不能隨意夸獎一個女生的外貌，因為這不是靠她的努力而得來的優(yōu)點(diǎn)，而是她父母的遺傳因素。總之，賞識應(yīng)該著眼于受表揚(yáng)者個人的勞動和努力，著眼于受教育者今后的發(fā)展。

2.高職學(xué)生的特點(diǎn)

2.1學(xué)習(xí)積極性較差

首先，高職院校錄取生源層次低，主要是高中學(xué)習(xí)中成績中下游那部分學(xué)生，以及從中專直接升上來的“五連專”學(xué)生。這部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)較吃力，突出表現(xiàn)在英語和數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科。學(xué)生缺乏從學(xué)習(xí)中獲取成功的良好感受，因此學(xué)習(xí)積極性差。其次，基于就業(yè)的壓力，部分學(xué)習(xí)成績較差和家庭貧困的學(xué)生在學(xué)習(xí)打工之間徘徊，分散了注意力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)更為吃力。第三，有一部分學(xué)生因自身學(xué)習(xí)習(xí)慣不好而削弱學(xué)習(xí)積極性。這部分學(xué)生沒有掌握切實有效的學(xué)習(xí)方法，如認(rèn)知策略、知識的遷移、記憶策略等，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不良。還有一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏興趣，被父母逼著來上學(xué)，實則抱著混文憑的心態(tài)。這部分學(xué)生不僅學(xué)習(xí)積極性差，往往紀(jì)律性也差，在家長老師的雙重壓力下很容易厭學(xué)。

2.2自信心不足

由于高職生自身文化基礎(chǔ)差，高考沒有取得好成績。看到高中同學(xué)考上比較優(yōu)秀的學(xué)校，心里產(chǎn)生強(qiáng)烈失落感，總感覺低人一等。部分成績好的學(xué)生還能從學(xué)習(xí)和校園生活中獲得一點(diǎn)成就感，而更多的學(xué)生則在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生怨天尤人的情緒。有些學(xué)生為了獲得認(rèn)同感，盲目跟風(fēng)，沾染不良習(xí)氣。別人曠課，他也曠課，別人通宵上網(wǎng)，他也通宵上網(wǎng)，逐步變得渾噩、麻木。

2.3目標(biāo)模糊、甚至沒有

通過幾年來帶學(xué)生的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生對于自身發(fā)展缺乏規(guī)劃，目標(biāo)感模糊。大一盲目參加各種社團(tuán)，僅僅為了找到歸屬感；大二奔走于各種兼職或者打游戲隨波逐流。高職的學(xué)生幾乎都會兼職，但他們并不清楚為何兼職，通過兼職想達(dá)到什么目的，只是看到身邊同學(xué)都去兼職了，便覺得自己也必須找個兼職。直至大三還有部分高職生不清楚自己將往哪個方向走，將來從事什么工作。開始求職才發(fā)現(xiàn)自己要成績沒成績、要技能沒技能，在激烈的求職競爭中無法實現(xiàn)理想就業(yè)。這與高職生無法及時從高中時期的填鴨式教育中走出來，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁雽W(xué)、我要學(xué)”的自主學(xué)習(xí)模式有關(guān)。高考前學(xué)生目標(biāo)清晰，就是為考上大學(xué)而奮斗。而考上高職院校后，他們的人生突然缺失了目標(biāo)，這時若沒有人及時引導(dǎo)和指導(dǎo)，學(xué)生很容易迷失自己。

2.4自控力不夠

高職學(xué)生精力旺盛，得不到正確引導(dǎo)，往往“該做”的不做，只做“喜歡做”的。一方面，網(wǎng)游對高職學(xué)生有種抗拒不了的吸引力，他們往往徹夜打游戲，嚴(yán)重影響正常的生活作息。導(dǎo)致第二天上課遲到甚至?xí)缯n。另一方面，學(xué)生也意識到不應(yīng)該曠課，要以學(xué)習(xí)為重，想改正錯誤，但又苦于無法自律。另外，老師布置周期較長的任務(wù)給他們，會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

2.5渴望和老師成為朋友

高職學(xué)生年齡基本在18到20歲之間，他們越來越熟悉社會規(guī)則，有自己獨(dú)立的思想，對老師的看法也在悄悄發(fā)生改變。在高中階段，班主任一度扮演家長角色，而到大學(xué)期間，他們希望老師是“導(dǎo)師”、是“朋友，而不是“家長”。他們極力在老師面前展現(xiàn)“成熟”，期待以平等的身份和老師對話；他們希望老師能尊重他們的個性，欣賞他們的特長，并能在適當(dāng)?shù)臅r候給予指引、解惑。

3.高職學(xué)生的賞識教育

3.1走近學(xué)生內(nèi)心，贏得信任與尊重

走近學(xué)生的內(nèi)心是第一步，也是所有教育工作的開始和重要基礎(chǔ)。只有學(xué)生的心門對老師敞開，老師所有的教育努力才能得到收獲。高職學(xué)生渴望和自己喜歡的老師成為朋友，期望被老師關(guān)注并賞識。老師要利用學(xué)生的這個心理特點(diǎn)，平時主動和學(xué)生多接觸，充分利用每一次見面的機(jī)會，上課、面談、開會，甚至是路上偶遇等；也可以使用現(xiàn)代的通訊聊天工具，和他們輕松聊天。我本人發(fā)現(xiàn)，訪問學(xué)生的QQ空間或在自己的空間定期發(fā)表主題發(fā)言，與學(xué)生進(jìn)行互動，是和學(xué)生拉近距離的最有效途徑之一。老師可以了解學(xué)生原滋原味的生活，同時也能讓他們走進(jìn)老師的世界，了解老師的想法。如此便建立了師生間交往的平等基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生看到了老師與學(xué)（下轉(zhuǎn)第332頁）（上接第260頁）生相處過程中所表現(xiàn)出的熱情和真誠，感受到老師發(fā)自心底對學(xué)生的愛，領(lǐng)略到老師所展現(xiàn)的能夠引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步的獨(dú)特魅力，自然而然也就從內(nèi)心深處開始接納并喜歡老師，愿意按照老師的要求和期望去努力改變自己。

3.2賞識與懲罰恰當(dāng)運(yùn)用

賞識贊美與批評教育就像天平的兩端，老師要常反省以令天平得以平衡。一方面，及時準(zhǔn)確地贊美學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀的方面，鼓舞其繼續(xù)奮進(jìn)。對于平時表現(xiàn)不好的后進(jìn)生，老師應(yīng)密切關(guān)注，及時從任課老師和同班同學(xué)中了解相關(guān)信息，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)步要及時表揚(yáng)，讓學(xué)生知道自己做對了，老師始終在關(guān)注著自己。

另一方面，賞識教育并不意味著只一味獎勵、從不批評。老師只有客觀公正，賞罰分明，才能令學(xué)生心服口服。對于批評教育，應(yīng)執(zhí)行“先告知、后批評、再安撫”三步驟。高職學(xué)生自控力較差，入學(xué)教育時一定要將學(xué)校規(guī)章制度，班級管理辦法和老師管理底線給學(xué)生講清楚，占據(jù)教育管理的制高點(diǎn)。有言在先，就堵了學(xué)生以“我不知道”為由逃避懲罰的口。平時通過班會、通知和面談教育等形式讓相關(guān)管理規(guī)則深入人心，確保學(xué)生明白。一旦學(xué)生犯錯，及時懲罰。拖延和不作為會削弱學(xué)生對規(guī)則的敬畏感，久而久之，增加管理難度。

被懲罰過后的學(xué)生，老師一定要保持重點(diǎn)關(guān)注。及時處理因為懲罰或處分產(chǎn)生的情緒波動，同時也讓學(xué)生感受到，雖然自己做錯事了，但老師對事不對人，依然很關(guān)心自己，這樣之前建立起來的信任和尊重就不容易被打破。本人曾經(jīng)有個學(xué)生，因為曠課嚴(yán)重且影響他人，情節(jié)惡劣，被請來家長，當(dāng)著家長的面接受批評警告，并簽下保證書。學(xué)生當(dāng)天情緒低落，傷心地留下眼淚。事后路上遇見，我主動和他打招呼，問他“心情有沒有好點(diǎn)”，還主動和他聊QQ，很快撫平了他的情緒，師生關(guān)系恢復(fù)正常，學(xué)生曠課的現(xiàn)象也有所改善。我想讓學(xué)生明白，事情結(jié)束了就讓它過去，老師依然愛你。

3.3以豐富多彩的活動為“載體”，深化賞識教育

活動是引導(dǎo)學(xué)生精力的良好載體，能將學(xué)生的注意力從網(wǎng)絡(luò)游戲中轉(zhuǎn)移出來。高職學(xué)生精力旺盛、對學(xué)習(xí)積極性不高，要不沉迷網(wǎng)絡(luò)、要不就經(jīng)常喝酒晚歸，甚至打架斗毆。究其原因，是學(xué)生目標(biāo)感的確實和旺盛的精力得不到正確引導(dǎo)。為何在臺灣的日子，學(xué)生們能自覺每日準(zhǔn)時熄燈上床？那是因為，白天的學(xué)習(xí)生活緊湊而高效，課余時間臺灣的老師們也都利用起來開展溫馨而有趣的師生互動，學(xué)生的精力得到有效疏導(dǎo)，整個集體呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的良好狀態(tài)。顯而易見，開展和舉辦豐富多彩的能吸引學(xué)生興趣的活動，能有效將學(xué)生引導(dǎo)到學(xué)校和老師期望學(xué)生發(fā)展的路上去，老師也能借助開展活動的契機(jī)走近學(xué)生、挖掘?qū)W生優(yōu)點(diǎn)，及時實施賞識教育，對降低打架斗毆這個一直以來困擾高職學(xué)生管理工作的一大難題的發(fā)生率有所幫助。

在日常學(xué)習(xí)生活中，很多學(xué)生的才華很難得到展現(xiàn)。學(xué)校與老師有意識地提供舞臺，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中舞動青春、展現(xiàn)自我。老師應(yīng)努力挖掘每個學(xué)生身上閃光的特質(zhì)，幫助學(xué)生從中找到成就感。有時就因為一次活動，因為老師的一句話、一個眼神，某個平時表現(xiàn)平平的學(xué)生可能因此而被點(diǎn)亮，從此對自己有更加正面積極的認(rèn)知。

4.總結(jié)

用賞識教育幫助高職生提升自信心。橫向比較，只要有特長就要肯定；縱向比較，只要有比以前好就是進(jìn)步。開展各種校園活動，讓學(xué)生樹立專業(yè)無好壞，三百六十行行行出狀元的觀念，讓老生傳幫帶，傳經(jīng)驗；讓優(yōu)秀畢業(yè)生講述個人經(jīng)歷和成才故事，強(qiáng)調(diào)“別人行，我也行”，用賞識教育幫助高職生豎立目標(biāo)意識和職業(yè)理想；通過集體活動或?qū)嵙?xí)工作，對全班同學(xué)進(jìn)行集體賞識，讓學(xué)生在集體的歸屬感中求個人發(fā)展，在集體的成長中謀自我作為。 [科]