張光

在當(dāng)前越來越激烈的市場競爭中，國有企業(yè)員工的工作積極性，是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素。勿庸置疑，國企員工積極性普遍存在低下的問題，在有些企業(yè)，這一問題直接導(dǎo)致國企效能不高、人浮于事，甚至影響企業(yè)在市場中的生存與發(fā)展。因此，分析影響員工積極性的原因，并且有針對(duì)性地采取措施，調(diào)動(dòng)員工的積極性，將是眾多國企在管理中的一項(xiàng)非常重要的工作。

一、影響員工積極性的主要因素

1、員工對(duì)收入不滿意，心理平衡。員工的收入問題一直都是影響員工積極性的重要因素。如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營不景氣，經(jīng)營效益上不去，甚至出現(xiàn)滑坡，員工得不到實(shí)惠，員工個(gè)人的實(shí)際收入與過去相比明顯下降了，或與同業(yè)行兄弟單位相比出現(xiàn)較大差距，員工心理就會(huì)出現(xiàn)較大的不平衡和反差，積極性就很難發(fā)揮。

2、企業(yè)管理人員作風(fēng)存在問題，員工內(nèi)心有怨氣。其現(xiàn)象有，一是沒有進(jìn)取心，企業(yè)管理人員對(duì)自身要求不嚴(yán)，不思進(jìn)取，未能發(fā)揮企業(yè)引領(lǐng)者應(yīng)有的作用；二是企業(yè)管理人員未能正確運(yùn)用手中權(quán)力，用人唯親，以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易，唯利是圖，有的甚至腐敗墮落；三是處理問題未能做到客觀公正。在實(shí)踐中，有些企業(yè)管理者往往根據(jù)個(gè)人的親疏好惡，來處理一些事關(guān)員工切身利益的事情。凡此種種，致使員工怨聲載道，積極性大受打擊。

3、思想政治工作不到位，缺乏人文關(guān)懷。有些企業(yè)，在實(shí)施管理過程中，對(duì)于違紀(jì)的員工以及未能完成目標(biāo)任務(wù)的員工，往往只注重經(jīng)濟(jì)扣罰，而不重視思想引導(dǎo)和人文關(guān)懷；在出現(xiàn)問題時(shí)，只關(guān)注結(jié)果，沒有分析過程和真正導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，同時(shí)還忽視了對(duì)員工的思想狀況進(jìn)行剖析和經(jīng)常性的思想教育。長些以往，在員工中滋長了“接受任務(wù)講價(jià)錢、達(dá)成目標(biāo)論報(bào)酬”的過于功利的不良風(fēng)氣；尤其是當(dāng)前全國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后，企業(yè)遇到困難經(jīng)濟(jì)效益下滑員工收入降低時(shí)，員工的積極性更是一蹶不振，更談不上與企業(yè)同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)了。

4、績效制度未建立或分配不公，導(dǎo)致員工不滿。在國有企業(yè)內(nèi)部，長期以來都存在“干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的頑疾。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本，一是企業(yè)根本沒有所謂的績效制度，二是即使有績效分配制度卻沒有合理拉開分配差距。由于分配不合理不公平，同樣會(huì)給員工帶來不良影響。

二、提高員工積極性的辦法和舉措

1、正本清源，打造干凈干事的管理人員隊(duì)伍。一是要建立一支廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理隊(duì)伍。在用人及人事調(diào)配、重大資金使用、績效考核管理等企業(yè)管理過程中，引入公平競爭的做法，開放監(jiān)督渠道，使企業(yè)管理層的權(quán)力在陽光下運(yùn)作。通過公平公開公正處理每一件與員工利益相關(guān)的小事，贏得人心，增強(qiáng)企業(yè)管理者的號(hào)召力和企業(yè)的凝聚力。二是要廣開言路，建立廠務(wù)公開、黨務(wù)公開制度。大力推行民生管理，最大限度地公開凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、容易出現(xiàn)以權(quán)謀私、滋生腐敗、引發(fā)不公的事項(xiàng)，真正接納并采納員工的意見或建議，使員工真心感受到自己在企業(yè)的民主權(quán)利得到尊重，著力提升員工內(nèi)在的積極性。

2、切實(shí)為員工解決實(shí)際問題。員工利益無小事，關(guān)心員工切身利益是我黨密切聯(lián)系群眾工作的具體體現(xiàn)。要在解決員工實(shí)際問題上下功夫，尤其是要解決員工反映強(qiáng)烈的問題。必須講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、解決實(shí)際問題。

言而無信的企業(yè)管理者會(huì)讓員工感到失望、心寒，更會(huì)讓員工感到自己被忽悠。而抱著以人為本的宗旨，真真正正地為員工辦一些實(shí)在的事，這樣反過來才能贏得員工的支持和信任。正所謂，“士為知己者死”，在這樣一心為員工的企業(yè)管理者的引領(lǐng)下，員工反過來更會(huì)內(nèi)增主動(dòng)干好工作的積極性。

3、堅(jiān)持開展思想政治工作，把思想政治工作作為化解矛盾、提升員工積極性的利器。思想政治工作表面上看，是一種柔性的工作，在有些人看來似乎沒有什么直接的作用。其實(shí)不然，思想政治工作歷來是我黨各級(jí)組織、企業(yè)鳴鑼開道、釋疑解惑、化解矛盾的利器。思想政治工作做得好，可以起到潤物細(xì)無聲，在不用多增加企業(yè)經(jīng)營成本或增加極少成本的情況下，甚至可以把工作做得更好。要在企業(yè)建立“一崗兩制”，即每個(gè)崗位上的各級(jí)管理者在簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的同時(shí)，也要建立思想政治工作責(zé)任制，把管人、管事、管思想統(tǒng)一起來，同時(shí)納入績效考核。要在績效管理指標(biāo)中設(shè)置思想政治工作方面的指標(biāo)，使思想政治工作真正滲透到生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，及時(shí)掌握員工在生產(chǎn)中思想變化的規(guī)律，把思想問題解決在萌芽狀態(tài)，激發(fā)員工的內(nèi)在

動(dòng)力。

4、樹立正反兩方面的典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。通過樹立優(yōu)秀模范員工的典型，宣傳榜樣，弘揚(yáng)正氣，使員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，能夠從正面引導(dǎo)員工催生正氣聚集正能量，提升工作積極性。通過適度暴光較差員工的行為，也可以震懾一部分得過且過混日子的員工，使他們猛然警醒，發(fā)憤圖強(qiáng)，奮力直追，從而促進(jìn)員工保持昂揚(yáng)的精神斗志，以良好的狀態(tài)投入到工作中，不斷提高工作效率，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之，要提高員工的積極性，就要找準(zhǔn)問題根本所在，把握影響員工積極性的主要原因。通過正本清源，打造干凈干事的管理人員隊(duì)伍，切實(shí)為員工解決實(shí)際問題，同時(shí)堅(jiān)持開展思想政治工作，把思想政治工作作為化解矛盾、提升員工積極性的利器，想員工之所想、急員工之所急，這樣才能使員工們心往一處想，勁往一處使，才能引導(dǎo)員工與企業(yè)同舟共濟(jì)，積極投身于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，為企業(yè)的生存與發(fā)展主動(dòng)積極奉獻(xiàn)聰明才智。