蔣文

摘要：隨著報(bào)關(guān)行業(yè)的迅速升溫，一些內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也開(kāi)設(shè)了報(bào)關(guān)方向，但在現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)教學(xué)過(guò)程中卻出現(xiàn)了諸多亟待解決的問(wèn)題。因此，在教學(xué)實(shí)踐中找到相應(yīng)的對(duì)策是非常必要的。文章分析內(nèi)地民族高校英語(yǔ)報(bào)關(guān)教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因，探討如何在ESP理論指導(dǎo)下實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的項(xiàng)目化教學(xué)，并有針對(duì)性地提出改善對(duì)策。

關(guān)鍵詞：ESP;商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān);項(xiàng)目化教學(xué);內(nèi)地民族高校

商務(wù)英語(yǔ)作為外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通的“橋梁”和“紐帶”，曾在世界經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之時(shí)展現(xiàn)出了其獨(dú)特的生機(jī)與活力，對(duì)推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展功不可沒(méi)。根據(jù)2013年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)分析報(bào)告，世界經(jīng)濟(jì)在政策刺激下維持“弱增長(zhǎng)”格局，不確定性和不平衡性成為世界經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇的重要特征。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，外貿(mào)業(yè)務(wù)蕭條之時(shí)，如何培養(yǎng)出更加符合市場(chǎng)需求的“一專(zhuān)多能型”、“復(fù)合應(yīng)用型”人才，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，增加學(xué)生的就業(yè)率成為許多內(nèi)地民族高校的重點(diǎn)考慮之一。辦理海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)報(bào)關(guān)是必不可少的一環(huán)。2014年得益于“三令優(yōu)化合一”政策的實(shí)施，注冊(cè)報(bào)關(guān)企業(yè)激增，而2003年-2013年，注冊(cè)報(bào)關(guān)員僅有182337人。按照一個(gè)自理報(bào)關(guān)企業(yè)配備五個(gè)報(bào)關(guān)員的標(biāo)準(zhǔn)配置，人才供需差距很大。在這種情況下，商務(wù)英語(yǔ)增設(shè)報(bào)關(guān)方向既抓住了市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)，又有利于整合課程的資源優(yōu)勢(shì)。

一、內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容相對(duì)滯后

目前，許多內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)使用的教材不外乎以下兩種：一種是與“一本”、“二本”相類(lèi)似的教材。這主要是由于國(guó)內(nèi)針對(duì)報(bào)關(guān)的教材開(kāi)發(fā)力度不夠，連本科規(guī)劃教材也只有有限的幾種，適合于高職院校的更是少之又少。這類(lèi)教材側(cè)重于理論知識(shí)的研究，在教材的編排上忽略了報(bào)關(guān)工作流程的連貫性，對(duì)實(shí)際案例的分析也不夠，與內(nèi)地民族高?！爸貞?yīng)用”、“專(zhuān)技能”的教學(xué)方式相去甚遠(yuǎn)。另外一種便是直接采用報(bào)關(guān)員考試培訓(xùn)教材。此類(lèi)教材價(jià)格昂貴，篇幅過(guò)長(zhǎng)，涉及面廣，重點(diǎn)不突出，根本不適合內(nèi)地民族高校正常教學(xué)應(yīng)用。[1]

此外，報(bào)關(guān)課程帶有一定的政治性和時(shí)效性，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，某些重大國(guó)際貿(mào)易條款會(huì)進(jìn)行增補(bǔ)、修訂，這就要求調(diào)整相應(yīng)的報(bào)關(guān)內(nèi)容，甚至顛覆以往的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。而大多數(shù)老師在上課時(shí)會(huì)以課本為藍(lán)本，無(wú)法及時(shí)把握相關(guān)的政策變化，進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充，往往會(huì)影響教學(xué)效果，不可避免地出現(xiàn)教學(xué)錯(cuò)誤。

（二）教學(xué)難點(diǎn)不易消化

對(duì)于報(bào)關(guān)方向的學(xué)生而言，報(bào)關(guān)課程之難集中體現(xiàn)在以下三方面：一是進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序。鑒于進(jìn)出口貨物的各自特性及其不同類(lèi)別，在通關(guān)過(guò)程中，海關(guān)也會(huì)對(duì)其采取相應(yīng)的監(jiān)管。作為初學(xué)者，學(xué)生要在識(shí)記的基礎(chǔ)上熟悉各類(lèi)通關(guān)貨物的報(bào)關(guān)流程，理清不同類(lèi)別貨物的監(jiān)管方式，在此過(guò)程中，學(xué)生所遇到的瓶頸是識(shí)記量大，重點(diǎn)不突出，所學(xué)知識(shí)全新，這也是一大較難突破的教學(xué)難點(diǎn)。二是進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制。報(bào)關(guān)單的填制特別繁復(fù)，學(xué)生必須熟練掌握相關(guān)的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)知識(shí)以及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，才能較好地根據(jù)海關(guān)總署制定的《進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》以及相關(guān)原始單證對(duì)應(yīng)報(bào)關(guān)單上的40余個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行填制。在很大程度上，報(bào)關(guān)單填制的正確與否與學(xué)生的業(yè)務(wù)水平密切相關(guān)。除此之外，由于全部是英文原始單證，對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的學(xué)生而言，難度很大，工作不易上手，易產(chǎn)生畏懼心理。三是進(jìn)出口商品歸類(lèi)的規(guī)則和方法。進(jìn)出口商品歸類(lèi)是報(bào)關(guān)人員必須掌握得技能。海關(guān)進(jìn)出口商品歸類(lèi)是海關(guān)監(jiān)管，海關(guān)征稅的基礎(chǔ)，歸類(lèi)的正確與否不僅與報(bào)關(guān)員的切身利益息息相關(guān)而且會(huì)直接影響到進(jìn)出口貨物的順利通關(guān)。盡管在商品歸類(lèi)總則中只有6條，但用于海關(guān)稅則、國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的《商品名稱(chēng)及編碼協(xié)調(diào)制度》將各種進(jìn)出口商品分為21類(lèi)97章。[2]每個(gè)章節(jié)都有各自的章注、類(lèi)注、子目、注釋?zhuān)盐掌湟?guī)律，熟悉商品分類(lèi)目錄，并靈活運(yùn)用難度非常大。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練不夠

目前，許多內(nèi)地民族高校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，引入一套口岸報(bào)關(guān)仿真系統(tǒng)需要很大的資金投入。因此，實(shí)踐教學(xué)條件顯得相當(dāng)困窘，而報(bào)關(guān)課程又屬于操作性極強(qiáng)的課程，由于缺乏真實(shí)的報(bào)關(guān)環(huán)境，學(xué)生很難掌握實(shí)際的報(bào)關(guān)操作。在實(shí)訓(xùn)條件跟不上的情況下，大部分內(nèi)地民族高校開(kāi)設(shè)的理論課時(shí)明顯偏多。還有一小部分內(nèi)地民族高校，硬件設(shè)施的配置比較到位，有國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、電子報(bào)關(guān)實(shí)驗(yàn)室、單證繕制實(shí)驗(yàn)室等，但也存在理論與實(shí)踐無(wú)法真正融合在一起，與真正的進(jìn)出口實(shí)務(wù)脫節(jié)這樣一系列的問(wèn)題。解決以上問(wèn)題的途徑就是校企合作，讓學(xué)生真正到報(bào)關(guān)企業(yè)中去見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)。但除了實(shí)習(xí)生穩(wěn)定性低，經(jīng)驗(yàn)缺乏容易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響外，進(jìn)出口實(shí)務(wù)中的每筆貿(mào)易涉及到的工作內(nèi)容都不盡相同，尤其在細(xì)節(jié)方面稍不謹(jǐn)慎便會(huì)泄露商業(yè)機(jī)密，造成不可估量的損失，所以大部分用人單位并不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，即便有個(gè)別企業(yè)勉強(qiáng)接受了學(xué)生的實(shí)習(xí)，也大多是做些常規(guī)性事務(wù)，極少參與報(bào)關(guān)活動(dòng)。學(xué)生很難通過(guò)報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)這一途徑獲得報(bào)關(guān)所需要的技能與知識(shí)。

（四）課程考核形式單一

傳統(tǒng)的考核形式側(cè)重試卷的卷面分，通常是通過(guò)一張?jiān)嚲韥?lái)評(píng)判學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，這種考核除去形式單一，考試過(guò)程中可能出現(xiàn)的剽竊、舞弊、投機(jī)取巧等因素不談，考查的重心針對(duì)的是學(xué)生理論知識(shí)的掌握，缺少實(shí)操能力的檢驗(yàn)，一則難以真實(shí)反映學(xué)生水平，二則也體現(xiàn)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用能力的盲區(qū)。實(shí)操動(dòng)手能力是與學(xué)生今后的工作息息相關(guān)的，他們必須要學(xué)會(huì)實(shí)際運(yùn)用?？己酥匦牡牟划?dāng)放置會(huì)讓學(xué)生，尤其會(huì)使理論知識(shí)掌握好的學(xué)生產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為自己知識(shí)已經(jīng)掌握得很好了，在以后的工作中一定游刃有余，實(shí)際上紙上談兵是很盲目的，存在一定的缺陷，具體知識(shí)的考核要結(jié)合相應(yīng)的工作場(chǎng)景，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，才能使考核的方向性和目的性更加明確、到位。

二、ESP與報(bào)關(guān)英語(yǔ)

ESP是“English for Specific Purposes”的縮寫(xiě)，意即“專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)”或“特殊用途英語(yǔ)”。ESP以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)目的明確，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重通過(guò)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)來(lái)掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，提高在特定工作環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。像旅游英語(yǔ)、汽車(chē)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)英語(yǔ)等都屬于此類(lèi)。

商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)旨在為報(bào)關(guān)行業(yè)或國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)急需的一線(xiàn)人才，作為一名合格的報(bào)關(guān)員不僅要能看懂裝箱單、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)英語(yǔ)單證，還要能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)關(guān)單的填寫(xiě)或進(jìn)行更改。除此之外，海運(yùn)操作要進(jìn)行港對(duì)港、堆場(chǎng)對(duì)堆場(chǎng)，還有國(guó)外港口的一些信息溝通，所以對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的要求高。

報(bào)關(guān)英語(yǔ)將英語(yǔ)作為一項(xiàng)基本技能與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，秉承以學(xué)生為中心的原則，在ESP教學(xué)實(shí)踐中，貫徹以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)具體的工作情景，提高學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用水平，讓學(xué)生最大限度的獲取能勝任工作所需的相關(guān)能力。

三、ESP理論下內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的項(xiàng)目化教學(xué)

（一）項(xiàng)目化教學(xué)的概念

項(xiàng)目化教學(xué)起源于美國(guó)，發(fā)展于德國(guó)。它主要是指以工作任務(wù)為中心，以行為導(dǎo)向?yàn)榉椒?，根?jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，密切聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，將專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程的主要教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目，再以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的一種教學(xué)方法。[3]項(xiàng)目化教學(xué)是師生共同參與一個(gè)完整項(xiàng)目的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中，教師首先將學(xué)生劃分為幾個(gè)小組，然后根據(jù)具體的工作流程將要解決的問(wèn)題分解為若干任務(wù)，以項(xiàng)目的形式交給各小組完成，小組成員分工合作，在教師的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目化教學(xué)改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)形式，以學(xué)生為中心，以項(xiàng)目為載體，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為目的，強(qiáng)調(diào)“學(xué)中做、做中學(xué)”，不僅加強(qiáng)了學(xué)生合作溝通意識(shí)，還培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)角色意識(shí)，強(qiáng)化了職業(yè)核心能力。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)的思路

項(xiàng)目化教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。在商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)課程教學(xué)中根據(jù)具體的報(bào)關(guān)工作流程，突出商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的行業(yè)特性進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。具體思路如下：

1.創(chuàng)設(shè)仿真工作情景。ESP理念下的項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相對(duì)接，縮短企業(yè)人才的培養(yǎng)期，因此，仿真的工作情景在很大程度上能夠滿(mǎn)足工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)需求。項(xiàng)目化教學(xué)究其本質(zhì)是以基礎(chǔ)理論知識(shí)為基奠，學(xué)生協(xié)作共同參與的一種創(chuàng)造實(shí)踐過(guò)程，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐為問(wèn)題指向，以理論為支撐，依托于基本理論的學(xué)習(xí)以尋找實(shí)踐問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。[4]在此過(guò)程中，老師只起指導(dǎo)作用，具體問(wèn)題的解決、方案的實(shí)施全靠學(xué)生自己，因此能極大地提高學(xué)生的實(shí)操技能。

2.優(yōu)化教學(xué)素材。目前內(nèi)地民族高校職院商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)使用的教材大多是按照傳統(tǒng)的單元形式排列，在ESP理念下進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)時(shí)，就要打破原有教材體系，授課教師需要對(duì)教材進(jìn)行必要的重組、整合，對(duì)與工作流程相關(guān)的章節(jié)進(jìn)行增補(bǔ)、擴(kuò)充，對(duì)過(guò)時(shí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行刪除、更新。教學(xué)素材的選擇應(yīng)該與學(xué)生基礎(chǔ)相匹配，難度適中、循序漸進(jìn)，授課教師在不斷更新知識(shí)的同時(shí)，還要注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能同時(shí)兼顧語(yǔ)言的掌握。

3.調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。項(xiàng)目化教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)是一種互動(dòng)式教學(xué)，教學(xué)過(guò)程只有充分吸收學(xué)生參與，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。[5]項(xiàng)目化教學(xué)除了以“項(xiàng)目”為中心外，還要以學(xué)生為中心，以實(shí)踐教學(xué)為中心。這就明確了學(xué)生是項(xiàng)目化教學(xué)的主體，在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，他們不是孤立存在的，必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，參與到解決項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中來(lái)。學(xué)生知識(shí)的習(xí)得不再完全依賴(lài)于教師的母體供給，他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)操過(guò)程中通過(guò)遇到問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不僅增加了知識(shí)儲(chǔ)備，而且鍛煉了解決問(wèn)題的能力。

（三）項(xiàng)目化教學(xué)的具體措施

1.確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。ESP理論下項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)容主要由授課教師進(jìn)行把握，要打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)按單元順序進(jìn)行授課的慣例，根據(jù)課程的知識(shí)體系，設(shè)計(jì)出合適的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，一要符合商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的教學(xué)要求，二要考慮到不同階段學(xué)生的具體英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平和業(yè)務(wù)能力。因此，項(xiàng)目?jī)?nèi)容既要新穎、貼近生產(chǎn)生活實(shí)際，又要緊密結(jié)合學(xué)生即將從事的具體工作崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)到生動(dòng)、客觀、真實(shí)的工作流程，從而激發(fā)學(xué)生興趣。

2.分配項(xiàng)目任務(wù)。在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)之初，授課教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，在聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)良中差的搭配原則，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，將學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，再將項(xiàng)目任務(wù)分派給各小組完成。比如在進(jìn)行進(jìn)出口通關(guān)流程這個(gè)大項(xiàng)目時(shí)，可以細(xì)分為對(duì)外貿(mào)易管制、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、核銷(xiāo)四個(gè)子項(xiàng)目，這樣通過(guò)一個(gè)個(gè)子項(xiàng)目的內(nèi)容和設(shè)計(jì)，有系統(tǒng)、有層次、循序漸進(jìn)地達(dá)到了總項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的團(tuán)體合作、自主探索。

3.開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施。拿到子項(xiàng)目以后，項(xiàng)目小組成員根據(jù)各自英語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)協(xié)商確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，制定項(xiàng)目執(zhí)行方案，然后按照已確立的步驟和程序工作。在項(xiàng)目處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或難點(diǎn)，可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)助和教師指導(dǎo)的形式來(lái)解決。在仿真工作情景中，學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)可以獲得全面、感性的實(shí)踐技能和理論知識(shí)，使知識(shí)內(nèi)容與工作情景直接聯(lián)系，讓學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍，體驗(yàn)到作為一個(gè)職業(yè)人必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)角色意識(shí)的轉(zhuǎn)換，從純粹學(xué)習(xí)者的角色轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者、工作者同一的角色。[6]

4.評(píng)定項(xiàng)目成果。學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)后就要準(zhǔn)備展示項(xiàng)目成果，回答教師、同學(xué)的提問(wèn)，在項(xiàng)目成果展示之前，教師要面向全班簡(jiǎn)單的介紹子項(xiàng)目的內(nèi)容和意義，看項(xiàng)目成果能否應(yīng)用于實(shí)踐。教師可以采用綜合評(píng)判法來(lái)給每一個(gè)項(xiàng)目小組評(píng)分，將“自評(píng)、組評(píng)、它評(píng)、師評(píng)”結(jié)合起來(lái)，將形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，形成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果動(dòng)態(tài)的、持續(xù)性的跟蹤。

綜上所述，ESP理論下的內(nèi)地民族高校商務(wù)報(bào)關(guān)課程的項(xiàng)目化教學(xué)，有利于應(yīng)用型、復(fù)合型職業(yè)人才的培養(yǎng)，也有利于推動(dòng)高職教師的成長(zhǎng)發(fā)展，為他們的學(xué)術(shù)研究與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供途徑。但與此同時(shí)，項(xiàng)目化教學(xué)還需要不斷探索完善，不斷成熟，以期切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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