馬毅

【摘要】隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，遼寧物流園區(qū)作為遼寧現(xiàn)代物流的新型業(yè)態(tài)，其影響和地位不斷凸顯，已成為遼寧物流領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。然而，目前對(duì)遼寧物流園區(qū)的研究主要集中在物流園區(qū)的選址、功能、運(yùn)營(yíng)模式及配送路徑優(yōu)化等方面，對(duì)于遼寧物流園區(qū)內(nèi)服務(wù)推薦方面的研究并不多。入駐遼寧物流園區(qū)的各企業(yè)發(fā)展水平參差不齊，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、物流資源得不到有效配置等問(wèn)題。本文針對(duì)遼寧物流園區(qū)的服務(wù)推薦問(wèn)題，用遺傳算法進(jìn)行深入研究和探討。

【關(guān)鍵詞】遺傳算法；遼寧物流園區(qū)；服務(wù)優(yōu)化

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）07-162-01

遼寧現(xiàn)代物流園區(qū)的建設(shè)對(duì)滿足遼寧物流業(yè)務(wù)需求起到了很大幫助，其多狀態(tài)、協(xié)同作業(yè)模式是其他中小物流企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。雖然我國(guó)目前建設(shè)了不少規(guī)模不等的物流園區(qū)，但園區(qū)服務(wù)普遍呈現(xiàn)出工作效率低、運(yùn)營(yíng)成本高、管理和技術(shù)水平落后等缺點(diǎn)，特別是信息技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用上明顯滯后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。

一、遼寧物流園區(qū)服務(wù)推薦模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

1.在遼寧物流園區(qū)服務(wù)推薦模型中，為了準(zhǔn)確描述和評(píng)價(jià)服務(wù)商，首先需要建立服務(wù)商信息庫(kù)及評(píng)價(jià)指標(biāo)模塊，二者為物流服務(wù)商評(píng)價(jià)選擇模塊提供數(shù)據(jù)。其中評(píng)價(jià)模塊提供指標(biāo)的權(quán)重；信息庫(kù)提供各個(gè)物流服務(wù)商的各方面數(shù)據(jù)信息。根據(jù)推薦條件確定候選物流服務(wù)商后，通過(guò)物流服務(wù)商評(píng)價(jià)選擇模塊進(jìn)行打分，得到各服務(wù)商針對(duì)不同類(lèi)別服務(wù)的綜合得分。

2.在遼寧物流園區(qū)服務(wù)商推薦模型中，對(duì)物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)是最重要的問(wèn)題，研究總結(jié)出18個(gè)有關(guān)服務(wù)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨率、績(jī)效、溝通過(guò)程等。從企業(yè)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量等方面指標(biāo)，用于構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)體系，在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)物流園區(qū)提供服務(wù)類(lèi)別，分流園區(qū)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響因素，構(gòu)建物流園區(qū)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

二、模型建立與算法設(shè)計(jì)

1.目標(biāo)函數(shù)確定。物流園區(qū)服務(wù)推薦問(wèn)題可視作多目標(biāo)決策的優(yōu)化模型，設(shè)物流園區(qū)有若干入駐物流企業(yè)，園區(qū)的客戶企業(yè)有多項(xiàng)物流服務(wù)需求，而每項(xiàng)物流需求有多個(gè)企業(yè)愿意提供服務(wù)。求解的目標(biāo)就是在資源不發(fā)生沖突的情況下，為每個(gè)客戶企業(yè)所需的物流服務(wù)推薦合適的服務(wù)商組合，實(shí)現(xiàn)以最低成本獲得最大效益。

2.算法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。在該配送問(wèn)題的路徑選擇算法中，采用基于遺傳算法對(duì)路徑進(jìn)行優(yōu)化處理。遺傳算法的主要運(yùn)算過(guò)程包括以下五個(gè)步驟：第一，編碼。遺傳算法的運(yùn)算對(duì)象是表示個(gè)體的符號(hào)串，所以必須把變量xi編碼為一種符號(hào)串，這種由表現(xiàn)型到基因型的映射即為編碼。初始群體的產(chǎn)生，遺傳算法是對(duì)群體進(jìn)行的進(jìn)化操作，需要給其準(zhǔn)備一些表示起始搜索點(diǎn)的初始群體數(shù)據(jù)。第二，適應(yīng)度計(jì)算。遺傳算法中以個(gè)體適應(yīng)度的大小來(lái)評(píng)定各個(gè)個(gè)體或解的優(yōu)劣程度，從而決定其遺傳機(jī)會(huì)的大小，適應(yīng)度的大小在遺傳算法中作為遺傳操作的依據(jù)。選擇運(yùn)算。把當(dāng)前群體中適應(yīng)度較高的個(gè)體按某種規(guī)則或模型遺傳到下一代群體中，一般要求適應(yīng)度較高的個(gè)體將有更多的機(jī)會(huì)遺傳到下一代群體中，但并不意味著適應(yīng)度高的個(gè)體一定會(huì)被選擇。

三、實(shí)例分析

某集團(tuán)是家用電器和數(shù)碼公司，其在中國(guó)南方地區(qū)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、貨物質(zhì)檢、發(fā)貨等物流作業(yè)全部外包給B物流園區(qū)。 B物流園區(qū)擁有較先進(jìn)的信息化服務(wù)體系，該園區(qū)與上海菱通軟件公司合作，以其WMS系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立了自己的云物流服務(wù)平臺(tái)為外部和內(nèi)部管理進(jìn)行服務(wù)。該平臺(tái)在此項(xiàng)活動(dòng)中提供的功能包括：第一，提供了全面的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)及庫(kù)存管理的功能，能夠?qū)}(cāng)庫(kù)化作業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的指導(dǎo)，管理產(chǎn)品庫(kù)存，并可對(duì)庫(kù)區(qū)庫(kù)位按照預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行管理和分配；第二，能夠隨時(shí)保留倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的記錄，方便相關(guān)信息查詢(xún)，可以設(shè)定多個(gè)倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)不同品質(zhì)/管理要素的庫(kù)存管理；第三，將需求端軟件接口與A企業(yè)的ERP系統(tǒng)對(duì)接，支持人工/EDI數(shù)據(jù)交換使用物流服務(wù)模式，系統(tǒng)集中部署使用。

1.系統(tǒng)基本構(gòu)成。針對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成比較簡(jiǎn)單，主要包括物流服務(wù)平臺(tái)接口層（對(duì)接A企業(yè)ERP系統(tǒng)）、云物流服務(wù)系統(tǒng)、客戶端系統(tǒng)。

2.作業(yè)流程示意圖根據(jù)A企業(yè)與B物流園區(qū)、生產(chǎn)工廠及銷(xiāo)售商之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，繪制一個(gè)基本作業(yè)流程示意圖。通過(guò)物流云服務(wù)平臺(tái)與A企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接，A企業(yè)可以及時(shí)將銷(xiāo)售信息傳遞給B物流園區(qū)，園區(qū)接受信息后利用云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行資源整合、調(diào)度，快速將貨物運(yùn)至銷(xiāo)售商。A企業(yè)根據(jù)隨時(shí)掌握的園區(qū)內(nèi)的貨物儲(chǔ)存數(shù)量，通知園區(qū)去生產(chǎn)工廠取貨，并負(fù)責(zé)進(jìn)行部分檢驗(yàn)、打包、貼標(biāo)等服務(wù)。A企業(yè)也可以通過(guò)該平臺(tái)掌握倉(cāng)庫(kù)貨物的盤(pán)點(diǎn)情況。

3.平臺(tái)技術(shù)體系優(yōu)勢(shì)。第一，服務(wù)器部署在遠(yuǎn)端，通過(guò)Internet連接，可以從安裝了WMS系統(tǒng)的PC端遠(yuǎn)程操作，規(guī)范了入駐物流企業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；第二，系統(tǒng)可以自動(dòng)匹配任務(wù)資源，提供多種任務(wù)解決方案，支持各種條碼格式的讀取。

4.服務(wù)模式特點(diǎn)。第一，園區(qū)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)配套此系統(tǒng)的硬件設(shè)施，只需根據(jù)任務(wù)，可以將園區(qū)內(nèi)可調(diào)配物流資源進(jìn)行整合，快速響應(yīng)需求；第二，為外部提供了更優(yōu)質(zhì)，價(jià)格更低廉的物流服務(wù)。

目前我國(guó)規(guī)模以上的物流園區(qū)有1000多家，高質(zhì)量的物流服務(wù)是今后各個(gè)物流園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。遼寧物流園區(qū)服務(wù)充分利用了物流資源，可以扭轉(zhuǎn)以往物流服務(wù)效率低、費(fèi)用高的尷尬局面，所以勢(shì)必將成為今后遼寧物流服務(wù)的一種主流模式。雖然至今遺傳算法的應(yīng)用還不完全成熟，對(duì)遼寧物流服務(wù)的推廣和應(yīng)用還處于初級(jí)階段，但隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種快速、高效、低廉的物流服務(wù)將給遼寧物流園區(qū)帶來(lái)巨大的應(yīng)用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王小平，曹立明.遺傳算法——理論、應(yīng)用與軟件實(shí)現(xiàn)[M].西安：西安交通大學(xué)出版社，2010.