張蓓 王建慧

【摘 要】學(xué)生干部在我院的學(xué)生管理工作中起著舉足輕重的作用。學(xué)生干部的培養(yǎng)不僅關(guān)系到學(xué)生工作是否能夠順利開(kāi)展， 而且對(duì)學(xué)生大學(xué)時(shí)代的發(fā)展及未來(lái)的職業(yè)生涯有著重要的影響。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生干部 ? ?管理 ? ? 問(wèn)題 ? ? 原因 ? ? ?能力

我院對(duì)于學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)工作非常重視，有著培養(yǎng)學(xué)生干部的特殊模式。為進(jìn)一步全面了解學(xué)生干部的整體情況，提高學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化水平，充分發(fā)揮學(xué)生干部在參與學(xué)院學(xué)生管理事務(wù)中的積極作用，特此結(jié)合我院實(shí)際情況，開(kāi)展了關(guān)于學(xué)生干部現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了當(dāng)前我院學(xué)生干部隊(duì)伍的培養(yǎng)現(xiàn)狀和成因，并提出改進(jìn)方法，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

一、調(diào)查概況

為了掌握在校學(xué)生干部的現(xiàn)狀，我們以實(shí)證調(diào)查的方式進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查主要采取發(fā)放問(wèn)卷的方式，共向大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放了300份調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷288份，回收率達(dá)到了96%。

二、數(shù)據(jù)分析

學(xué)生干部來(lái)源于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生，是學(xué)生中的先進(jìn)分子，是學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活的楷模。每年新生入學(xué)，都是學(xué)生干部隊(duì)伍新老更替的時(shí)期。根據(jù)《北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)方案》，學(xué)院各級(jí)學(xué)生干部是由推薦與自薦產(chǎn)生的。

調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)問(wèn)“你競(jìng)選學(xué)生干部的理由是什么”，學(xué)生的選擇包括鍛煉自己的能力，更好地服務(wù)同學(xué)，廣交朋友、擴(kuò)大社交圈，為了方便獲取一些利益，為了讓自己的簡(jiǎn)歷豐富些以后可以得到用人單位的青睞。選擇這幾項(xiàng)的學(xué)生占比依次為82.60%、66.00%、60.40%、13.50%、34.30%（如圖1）。

圖1

從上圖可以看出，大部分學(xué)生參加干部競(jìng)選的理由都是本著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，希望能夠?yàn)楦嗟膶W(xué)生服務(wù)，同時(shí)也能鍛煉自身素質(zhì)和能力，擴(kuò)大交際圈子，對(duì)自己的將來(lái)有很大的益處，在理論和實(shí)踐方面獲得更高層次的鍛煉。

每年進(jìn)入學(xué)生干部隊(duì)伍的學(xué)生很多，當(dāng)然，由于各方面原因，并不是每一位學(xué)生干部都能在其崗位有所發(fā)展。調(diào)查顯示，有70%的學(xué)生干部表示自己的能力能夠得到充分發(fā)揮，另外30%則表示能力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

為了了解學(xué)生干部的受尊重情況，在調(diào)查問(wèn)卷“在組織內(nèi)部與在廣大同學(xué)中，你覺(jué)得自己能得到他人的尊重嗎？”題目中，有32.99%的學(xué)生干部感到非常受尊重，44.10%感到較受尊重，22.22%感到一般，0.69%感到不受尊重。

當(dāng)問(wèn)到工作中最大的困難，36%的學(xué)生認(rèn)為是“與同學(xué)的交流”，19%認(rèn)為是“與老師的合作”，剩下的43%表示“沒(méi)有困難”。

當(dāng)學(xué)生干部開(kāi)展工作遇到了困難時(shí)，除了尋求幫助之外，就需要他們自身努力提高實(shí)際工作能力。關(guān)于“如何提高學(xué)生干部的實(shí)際工作能力”的回答，學(xué)生們的答案主要包括傳幫帶、老師指導(dǎo)為主、自我鍛煉、學(xué)習(xí)理論、反省總結(jié)。選擇以上幾項(xiàng)的學(xué)生占比依次為45.90%、33.70%、71.20%、31.90%、40.60%（如圖2）。

圖2

上圖反映了一個(gè)比較良好的現(xiàn)象，為了提高自身的實(shí)際工作能力，七成以上學(xué)生會(huì)以自我鍛煉為主要解決方式，傳幫帶也是提升學(xué)生干部工作能力的有效途徑。

調(diào)查中也問(wèn)及“做學(xué)生干部對(duì)學(xué)習(xí)的影響”，40.63%的學(xué)生干部認(rèn)為沒(méi)影響，46.88%認(rèn)為有一點(diǎn)影響，但問(wèn)題不大，7.99%認(rèn)為影響很大，力不從心，剩下的4.51%表示不知道。 基本上九成學(xué)生干部認(rèn)為沒(méi)有影響或影響不大，但仍然有一小部分學(xué)生干部表示從事干部工作對(duì)學(xué)習(xí)影響非常大。

學(xué)生干部開(kāi)展工作中難免會(huì)被人誤解，遇到這樣的情況，他們的處理方法也不盡相同。其中，73.26%的學(xué)生干部“能夠主動(dòng)解釋清楚消除誤會(huì)繼續(xù)工作”，17.01%認(rèn)為“事實(shí)上有時(shí)很難消除誤解，只有默默忍受”，9.72%表示“心灰意冷，工作很難繼續(xù)開(kāi)展下去”， 這表明大部分同學(xué)的心理承受力較強(qiáng)，對(duì)待挫折的心態(tài)較好。

學(xué)生干部在開(kāi)展工作過(guò)程中不斷遇到難題又不斷化解，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。學(xué)生們認(rèn)為實(shí)際工作中在這些方面得到了鍛煉：組織能力、思維方式、自信心、溝通交流及人際交往能力、執(zhí)行能力。在不同方面選擇的學(xué)生占比依次為67.40%、60.40%、57.30%、60.10%、42.70%（如圖3）。

圖3

從上圖可以看出，從事學(xué)生干部工作最能鍛煉學(xué)生的組織能力，其次還能在思維方式、溝通交流及人際交往能力、執(zhí)行能力、自信心、耐心等方面得到不同程度的鍛煉和發(fā)展。

學(xué)生干部是團(tuán)體工作，調(diào)查問(wèn)及“請(qǐng)問(wèn)實(shí)際工作中你和你的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)配合情況如何”，有52%表示“很好，我們總是保持協(xié)調(diào)一致”，35%認(rèn)為“還行，有點(diǎn)小摩擦，但問(wèn)題不大”，13%表示“不好，我們各自堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，很容易產(chǎn)生分歧”?？梢哉f(shuō)，大部分學(xué)生干部工作配合得很好，但也有少部分學(xué)生干部受限于個(gè)人性格、處理問(wèn)題的態(tài)度與能力等方面，與其他學(xué)生干部的配合有待提高。

對(duì)于問(wèn)題“影響你工作積極性的原因是什么”的回答，主要有以下幾種：雖然很好完成工作但并未得到肯定;自己的意見(jiàn)常常沒(méi)有被接受;工作中常挨批評(píng);和老師關(guān)系緊張;分配的工作與自己的能力不相適應(yīng);沒(méi)有歸宿感，總在孤軍奮戰(zhàn);其他。認(rèn)為以上幾種原因會(huì)影響工作積極性的學(xué)生占比依次為55.20%、38.10%、15.40%、11.50%、23.80%、10.80%、3.80%（如圖4）。

圖4

上圖顯示，最影響學(xué)生干部工作積極性的原因是“雖然很好完成工作但并未得到肯定”，其次是“自己的意見(jiàn)常常沒(méi)有被接受”和“分配的工作與自己的能力不相適應(yīng)”;當(dāng)然也還存在其他原因，如被批評(píng)、和老師關(guān)系緊張、沒(méi)有歸屬感等。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到，大部分學(xué)生干部希望自己的工作或者意見(jiàn)能夠得到認(rèn)同，這也在一定程度上說(shuō)明，學(xué)生干部有追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望。

為了方便以后開(kāi)展學(xué)生干部隊(duì)伍培養(yǎng)和建設(shè)工作，我們?cè)O(shè)問(wèn)“你認(rèn)為下列哪些方式能夠提高你的積極性和創(chuàng)造性”，學(xué)生的選擇主要包括職位晉升、挑戰(zhàn)性工作、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、和諧人際關(guān)系、 工作成就感。選擇這些選項(xiàng)的學(xué)生占比依次為35.40%、55.20%、50.30%、47.60%、49.70%、39.90%（如圖5）。

圖5

從圖中可以看出，挑戰(zhàn)性工作與培訓(xùn)機(jī)會(huì)相對(duì)而言最能提高學(xué)生干部的積極性和創(chuàng)造性，和諧人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、工作成就感和職位晉升這幾方面分別起著從高到低的作用。

關(guān)于問(wèn)題“學(xué)生干部隊(duì)伍內(nèi)部存在最突出的問(wèn)題”，有1%的學(xué)生干部認(rèn)為是不團(tuán)結(jié)，39%認(rèn)為是效益低下，34%認(rèn)為是管理不得力，26%認(rèn)為缺少骨干。而關(guān)于造成這些問(wèn)題的原因的回答，有社會(huì)風(fēng)氣、選拔不當(dāng)、自身因素、培訓(xùn)不夠、管理不到位等多種答案。

而關(guān)于與其他學(xué)生干部進(jìn)行交流的方式，很大一部分學(xué)生干部比較認(rèn)同文體活動(dòng)和拓展訓(xùn)練，也有一部分認(rèn)為座談會(huì)和實(shí)際工作也是很好的交流方式。

三、學(xué)生干部存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因

通過(guò)此次調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析工作，可以看出目前我院學(xué)生干部存在著以下問(wèn)題：

第一，從問(wèn)卷中可以看出學(xué)生干部隊(duì)伍發(fā)展還不成熟。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：其一，有一部分學(xué)生干部在其崗位并不能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái);其二，學(xué)生干部整體素質(zhì)還有待提高，部分學(xué)生干部對(duì)工作“創(chuàng)新”心有余而力不足;其三，學(xué)生干部團(tuán)體的和諧程度有待提升。學(xué)生干部在參與學(xué)生工作的動(dòng)機(jī)上比較理性，但是奉獻(xiàn)精神仍待提高。

第二，學(xué)生干部成員由不同學(xué)系、班級(jí)學(xué)生組成，開(kāi)展工作的時(shí)候會(huì)遇到不同程度的問(wèn)題。如，學(xué)生干部開(kāi)展工作時(shí)跟其他干事甚至個(gè)別部長(zhǎng)關(guān)系處理不好、表現(xiàn)不出眾、業(yè)務(wù)水平不高、兩邊兼職工作發(fā)生沖突、長(zhǎng)期不得重用對(duì)工作失去信心等困難。

第三，學(xué)生干部普遍注重責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)管理能力沒(méi)有引起足夠的重視，同時(shí)也反映出管理意識(shí)和能力在一定程度上的缺失，工作方法上還需要引入新的理念，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

四、總結(jié)

學(xué)生干部是大學(xué)校園中不可或缺的一支隊(duì)伍，在學(xué)生教育管理過(guò)程中起著橋梁、紐帶作用。學(xué)生干部直接與學(xué)生發(fā)生聯(lián)系，組織學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)群體活動(dòng)，對(duì)于豐富學(xué)生課余生活起著重要作用。學(xué)生通過(guò)參與學(xué)生干部工作，能夠豐富見(jiàn)識(shí)，提升組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，也能擴(kuò)大交際圈。同時(shí)對(duì)于學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，當(dāng)學(xué)生干部有益于學(xué)習(xí)鍛煉，提高自己。

結(jié)合我校實(shí)際情況，為了培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，可以從以下幾方面來(lái)開(kāi)展工作：

第一，加強(qiáng)學(xué)生干部的管理與考核，確保學(xué)生干部在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。主要包括：健全制度，有章可循;充分信任，大膽放手;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，賞罰嚴(yán)明;定期考核，加強(qiáng)指導(dǎo);交流經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野。

第二，有計(jì)劃地組織培訓(xùn)，注重整體素質(zhì)的提高。例如，可以舉辦座談會(huì)、聽(tīng)講座、拓展訓(xùn)練、參觀交流等形式的短期培訓(xùn)，并積極推薦優(yōu)秀學(xué)生干部參加黨校、團(tuán)校培訓(xùn)。

第三，真誠(chéng)關(guān)心愛(ài)護(hù)，適時(shí)支持肯定。對(duì)待學(xué)生干部要關(guān)心愛(ài)護(hù)，嚴(yán)格要求;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正;鼓勵(lì)在先，適時(shí)肯定。

第四，正確使用學(xué)生干部，做到人盡其才，各盡職能。要堅(jiān)持以下原則：用其所長(zhǎng)，避其所短;責(zé)權(quán)明確，協(xié)同作戰(zhàn)。