近日，一條“5月1日起銀行卡免年費和小額賬戶管理費”的信息在微信、微博等網(wǎng)絡社交媒體上瘋傳。記者近日核實發(fā)現(xiàn)，該政策實際上從去年8月1日起就已經(jīng)出臺，目前，市民在我市各銀行營業(yè)網(wǎng)點每人均可申請一張免年費和小額賬戶管理費的銀行卡。

政策：銀行必須為客戶提供一個免費賬戶

近日，在微信等社交媒體上瘋傳的關于銀行卡免年費和小額賬戶管理費的信息大致內容如下：從今年5月1日起，每家商業(yè)銀行將為客戶提供一個免費的賬戶，但客戶必須持個人身份證等有效證件到銀行申請辦理才能享受免費服務。

那么這條在社交媒體上瘋傳的信息到底是否屬實？記者隨后進行了核實。經(jīng)核實，中國銀監(jiān)會和國家發(fā)改委在去年聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》、《商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》明確規(guī)定：對于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，商業(yè)銀行應根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。記者還注意到，《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》，實際上在去年8月1日起就已實施。

據(jù)記者了解，目前我市轄區(qū)內的銀行機構中，大部分銀行收取的年費標準為10元，對日均活期存款不足規(guī)定數(shù)額的小額存款賬戶，每季度征收3元的小額賬戶管理費，這兩項費用一年加起來大約是22元。

采訪：四大商業(yè)銀行均可申請辦理

既然政策規(guī)定，銀行要為客戶提供一個免費的賬戶，那么這一惠及幾乎所有銀行客戶的好事，在我市各大商業(yè)銀行落實的如何呢？近日，記者對此進行了調查。

記者分別來到中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行的營業(yè)網(wǎng)點采訪，工行、農行、中行的答復均是，本人持個人身份證及銀行卡，前往柜臺即可辦理。不過，三家銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作人員不約而同地強調，一個人名下只能辦一張免年費、免小額賬戶管理費的銀行卡，其余的銀行卡均不能辦理。對于不能辦理免費手續(xù)的銀行卡，如有長期不用且存款額度達到收取小額賬戶管理費的，工作人員均建議注銷，以避免因收年費和小額賬戶管理費而給客戶帶來不必要的損失。在建行的一營業(yè)網(wǎng)點，當記者提出申請辦理銀行卡免年費、免小額賬戶管理費時，柜臺的一位工作人員先是稱他們還沒有接到通知，但隨后經(jīng)和上級溝通，很快該工作人員表示可以辦理。隨后，這名工作人員給記者的一張銀行卡辦理了免年費和小額賬戶管理費的業(yè)務。

對此，甘肅明昊律師事務所王建輝律師接受記者采訪時表示，由中國銀監(jiān)會和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》、《商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》屬于部門規(guī)章，對銀行具有普遍約束力，各商業(yè)銀行必須遵照執(zhí)行。如果有銀行以各種借口延緩或拒絕執(zhí)行，客戶可向銀監(jiān)部門舉報，亦可向法院起訴，并追回自申請辦理免費之日起，銀行多收取的年費及小額賬戶管理費。