摘 要：2011年至今，媒體上持續(xù)報(bào)道了一系列“最美”人物的典型報(bào)道，例如“最美媽媽”吳菊萍、“最美女教師”張麗莉、“最美司機(jī)”吳斌等，這種最美現(xiàn)象出現(xiàn)有其特定的時(shí)代背景也對(duì)現(xiàn)下媒體新聞報(bào)道在典型人物報(bào)道和新聞資源整合上有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞：最美現(xiàn)象;輿論環(huán)境;典型報(bào)道

從2011年“最美媽媽”吳菊萍奮不顧身地用左臂接住從10樓掉下來(lái)的女童，到2012年的“最美女教師”張麗莉、“最美司機(jī)”吳斌、“最美戰(zhàn)士”高鐵成，“最美鄉(xiāng)村女醫(yī)生”鐘晶等等，在平凡的群眾中出現(xiàn)了一批“最美”的人，其事跡受到媒體和受眾的普遍關(guān)注，相關(guān)消息也廣泛報(bào)道在媒體和在網(wǎng)上流傳，暫且稱作“最美現(xiàn)象”。本文就“最美”群聚現(xiàn)象展開(kāi)討論，深究“最美現(xiàn)象”出現(xiàn)的原因以及對(duì)新聞傳媒界的啟示。

一、“最美現(xiàn)象”出現(xiàn)的原因

在哲學(xué)上，“美是指社會(huì)實(shí)踐中符合客觀發(fā)展規(guī)律，有利于人類社會(huì)前進(jìn)的具有宜人的感性形式的事物和現(xiàn)象;或者，美是在社會(huì)實(shí)踐中事物與現(xiàn)象的真、善內(nèi)容和宜人的感性形式的辯證統(tǒng)一?！盵1]

1.人對(duì)真善美等普世價(jià)值的追求

“最美”人物身上所體現(xiàn)的犧牲、盡責(zé)、博愛(ài)等精神，都是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的組成部分，而“最美”人物的的產(chǎn)生由媒體傳播、政府參與、社會(huì)團(tuán)體響應(yīng)、受眾的贊美的形成過(guò)程來(lái)看，受到了社會(huì)各界的認(rèn)同，這是對(duì)社會(huì)主流價(jià)值的認(rèn)可的贊同?！盃奚?，或者無(wú)私奉獻(xiàn)，是中國(guó)文明發(fā)展過(guò)程中一直受到稱頌的品德，“最美”后面連接的是老師、司機(jī)、護(hù)士等等，老師保護(hù)學(xué)生，司機(jī)保護(hù)乘客，護(hù)士照顧病人，平凡的人們堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，卻給了我們不一樣的感動(dòng)?！白龅搅藙e人能做的事是盡職，做到了別人做不到的事是英雄”[2]。面對(duì)這些最美麗的人，我們不需要人為拔高英雄的高度，他們實(shí)則也是平凡生活中普通的一員;但是他們對(duì)職業(yè)的敬畏、對(duì)生命的尊重、對(duì)崗位的責(zé)任感，卻值得每一位從業(yè)者認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.長(zhǎng)期混亂、陰暗的輿論環(huán)境

“社會(huì)新聞，這向來(lái)是追求轟動(dòng)效應(yīng)的傳媒最鐘愛(ài)的東西;血和性，慘劇和罪行總是能暢銷。”[3]由于新聞的新鮮性、及時(shí)性等特征和受眾的獵奇等心理，媒體上充斥的往往都是比較負(fù)面的新聞，而由電視媒體誕生演化的娛樂(lè)泛化，網(wǎng)絡(luò)低門(mén)檻時(shí)代的審丑現(xiàn)象，使得新聞版面上部分內(nèi)容更是俗不可耐。再者，小悅悅被撞事件，老人摔倒無(wú)人敢扶令輿論感嘆中國(guó)道德滑坡。在這種大的輿論環(huán)境混亂、陰暗的前提上，有“最美人物”的出現(xiàn)，無(wú)疑是渾濁里的一陣清風(fēng)，給國(guó)民打了一劑強(qiáng)心針，所以受到國(guó)家的認(rèn)可，民眾的贊美。

（1）“審丑”現(xiàn)象與確立主流價(jià)值

究其深層次的原因，一方面是受眾的從眾和獵奇心理，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)新聞上到處都充斥著鳳姐等消息，為了不與社會(huì)、人群脫節(jié)，受眾也會(huì)進(jìn)行瀏覽，在好奇心驅(qū)使下，更是會(huì)去關(guān)注。第二個(gè)方面則是新聞特性，在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，注意力已成為一種可以交易的商品。媒體為了獲得受眾的關(guān)注，刊登“三俗”的新聞，在媒介競(jìng)爭(zhēng)之下，“俗”的程度是愈演愈烈。除了媒介，網(wǎng)絡(luò)推手也介入了“網(wǎng)絡(luò)紅人”制造過(guò)程中，各種流程化的運(yùn)作，使得網(wǎng)絡(luò)紅人被批量化生產(chǎn)和機(jī)械化復(fù)制。最后一個(gè)方面則是社會(huì)大環(huán)境的影響，社會(huì)轉(zhuǎn)型期人們價(jià)值觀混論，消費(fèi)時(shí)代下人們精神上焦慮、苦悶、無(wú)聊，借助網(wǎng)絡(luò)紅人來(lái)排遣自己的無(wú)聊。

“審丑”文化畢竟不是主流，這些以“丑”出名的網(wǎng)絡(luò)紅人正以加快的速度消失在人們的視野中。而“最美現(xiàn)象”作為一種正能量，同樣以這樣三個(gè)方面沖擊著原有的形成基礎(chǔ)。受眾方面，長(zhǎng)期生活在審丑的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，受眾也會(huì)覺(jué)得厭煩，對(duì)新聞媒介、網(wǎng)絡(luò)推手的慣用伎倆也是比較熟悉了，比如很多網(wǎng)頁(yè)喜歡用的夸大其詞的“標(biāo)題黨”，說(shuō)出片面事實(shí)，對(duì)受眾造成誤導(dǎo)。加上受眾本身對(duì)真、善、美的一種本能追求，在渾濁的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中看到“最美”人物的消息，更加會(huì)去追消息和贊揚(yáng)。在媒體層面講，媒介應(yīng)該遵守職業(yè)道德規(guī)范和法律，而且肩負(fù)著引導(dǎo)輿論的職責(zé)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來(lái)越高，現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)正逐步縮小差距，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們的好惡越來(lái)越真實(shí)、準(zhǔn)確地投射到虛擬社會(huì)中，這時(shí)主流價(jià)值觀開(kāi)始在網(wǎng)上進(jìn)一步凸顯，這是一種大趨勢(shì)。

（2）道德滑坡和重塑信心

“彭宇案”之后，碰見(jiàn)老人摔倒不敢扶;小悅悅事件，2歲的小悅悅在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過(guò)但都視而不見(jiàn)，漠然而去;食品安全事故頻發(fā)，毒奶粉、地溝油、皮鞋酸奶、毒膠囊……種種報(bào)道引發(fā)了社會(huì)上關(guān)于國(guó)人道德滑坡的討論和譴責(zé)，當(dāng)然達(dá)到這樣一種廣泛甚至是夸大的程度部分原因是媒體對(duì)相關(guān)事件的跟風(fēng)式報(bào)道使原發(fā)事實(shí)被夸大、扭曲，并逐步形成“偏離放大螺旋”效應(yīng)（“偏離放大螺旋”一詞最早出現(xiàn)在英國(guó)學(xué)者伊馮·朱克斯（Yvonne Jewkes）的《傳媒與犯罪》（Media & Crime）一書(shū)中，指“在一個(gè)夸大、扭曲、預(yù)測(cè)和象征的框架內(nèi)對(duì)偏離的報(bào)道使一系列互有關(guān)聯(lián)的反應(yīng)發(fā)生作用。”），由此造成大規(guī)模的“社會(huì)恐慌”。而“最美”人物的出現(xiàn)使我們看到社會(huì)光明的一面，振奮人心的一面，對(duì)產(chǎn)生懷疑的受眾來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一劑強(qiáng)心針。而“最美”事件中包含的“最美”精神——把職業(yè)道德遵守到極致，對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)的許多問(wèn)題也是一個(gè)很好的解決方法。如果每一個(gè)人都能從自身的職業(yè)出發(fā)，發(fā)自肺腑地對(duì)職業(yè)產(chǎn)生敬畏、樹(shù)立應(yīng)有的職業(yè)道德，那些讓人恐懼的食品安全問(wèn)題可以得到解決，校車事故也不會(huì)頻發(fā)發(fā)生。

3.新聞活動(dòng)注重人文關(guān)懷的趨勢(shì)

“人文關(guān)懷，從哲學(xué)層面來(lái)說(shuō)是指對(duì)人在自身存在和發(fā)展過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題的關(guān)注、探索和解答;從倫理學(xué)的角度講，主要是指對(duì)個(gè)體的人的主體性及其存在方式的關(guān)懷，對(duì)人的本性、人的地位、人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的權(quán)利、人的發(fā)展、人的自由等各個(gè)方面的喚醒、保護(hù)和推崇。”[4]而新聞人文關(guān)懷是新聞工作者的情感審美心理要素。它滲透著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、道德意境和道德信念，表現(xiàn)著新聞工作者的審美意識(shí)及審美修養(yǎng)，是一種人性美、內(nèi)在美和崇高美，更是社會(huì)美的最高形態(tài)。在我國(guó)新聞界中，目前出現(xiàn)了由缺失到重視的過(guò)程。《感動(dòng)中國(guó)》就是在這樣宗旨上成功的一項(xiàng)電視節(jié)目，以其厚重的內(nèi)涵、純潔的評(píng)選和樸素的運(yùn)作廣受好評(píng)，被人們認(rèn)為“是一部讓整個(gè)民族為之動(dòng)容的精神史詩(shī)”，是“中國(guó)人的精神品牌”?！白蠲垃F(xiàn)象”的出現(xiàn)與《感動(dòng)中國(guó)》有類似之處，都是著眼于平凡個(gè)人的偉大品質(zhì)，將人文關(guān)懷滲透到普遍大眾中。

二、最美現(xiàn)象給傳媒的啟示

美國(guó)新聞學(xué)者約斯特說(shuō)：“一個(gè)不善于辨別色彩的人，不能成為一個(gè)好畫(huà)家;一個(gè)不懂節(jié)奏的人，不能成為音樂(lè)家;同樣，一個(gè)沒(méi)有新聞敏感的人，也不可能成為一個(gè)新聞?dòng)浾?，起碼不能成為一個(gè)好的記者?！?/p>

1.發(fā)現(xiàn)典型：提高新聞敏感度

當(dāng)“最美媽媽”吳菊萍為人所知后，出乎意料卻又耐人尋味的是，就在人們?yōu)橹@嘆、感動(dòng)、喝彩的時(shí)候，吳菊萍的故鄉(xiāng)――嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)洪典村的鄉(xiāng)親們卻有點(diǎn)“小小不服氣”?！八麄冋f(shuō)，我們身邊英雄很多，有些人比菊萍救小孩還更英雄。村民們竟一口氣敘述了好些‘吳菊萍的善舉：救起落水老太的村支書(shū);既無(wú)勞保也無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，僅靠著子女給的一點(diǎn)錢(qián)和自己打零工，每年攢幾千塊錢(qián)請(qǐng)戲班子來(lái)村里唱戲，已堅(jiān)持了13年的老太;三年里獻(xiàn)血2萬(wàn)多毫升，還捐過(guò)一次骨髓的小伙子……”善良的鄉(xiāng)親們?yōu)槟莻€(gè)沉默的群體發(fā)出了聲音。無(wú)獨(dú)有偶，繼“托舉哥周沖”爬在防盜網(wǎng)上，用手托著頭部卡在4樓陽(yáng)臺(tái)上3歲女童獲救的事跡，在社會(huì)上引起了極大的反響之后，“在廣州市社工委、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣州市見(jiàn)義勇為基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起‘尋找身邊的平民英雄系列活動(dòng)中，有廣州花都區(qū)的市民響應(yīng)倡議向本報(bào)提供線索時(shí)表示，其實(shí)，在前幾年10月22日，在廣州花都區(qū)花城路培英街一巷就出現(xiàn)了一個(gè)和周沖一樣勇敢的“托舉哥”，只不過(guò)這位“托舉哥”的事跡沒(méi)引起關(guān)注?！保ā稄V州日?qǐng)?bào)》）這兩個(gè)例子一方面是新聞工作者的新聞敏感度不夠，沒(méi)能及時(shí)采集到這種具有正能量的新聞，二也歸咎于媒體對(duì)新聞資源的浪費(fèi)，大量去報(bào)道明星軼事、丑聞，或者聳人聽(tīng)聞的暴力血腥事件。

2.賦予典型人物時(shí)代內(nèi)涵

一個(gè)典型人物要有生命力，必須具備時(shí)代特征，這是前提。從60年代的雷鋒、焦裕祿，80年代的羅健夫、蔣筑英，到90年代的孔繁森、張鳴岐、林丙烯……這些成功的人物報(bào)道，無(wú)一不是把新聞價(jià)值和時(shí)代精神有機(jī)地結(jié)合在一起。在前面敘述到在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，會(huì)出現(xiàn)道德失范，部分人價(jià)值觀混亂，認(rèn)不清主流價(jià)值的情況，而典型人物身上就要具備正面的價(jià)值觀信息?！白蠲馈比宋锷砩象w現(xiàn)的犧牲、盡責(zé)、博愛(ài)等精神，都是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的組成部分，具有引導(dǎo)當(dāng)下輿論的作用，彌補(bǔ)了當(dāng)今社會(huì)的某些缺失。

在受眾為本位的環(huán)境下，“高大全式”的人物只能引起受眾的反感和厭倦，貼近生活的平民英雄才更能打動(dòng)人心?，F(xiàn)階段寫(xiě)典型人物要求不拔高，重細(xì)節(jié)，故事化還原人物。新聞貴在用事實(shí)說(shuō)話，而當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的人的話更具有說(shuō)服和現(xiàn)場(chǎng)感：“當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)感覺(jué)，連車子都沒(méi)偏一下。”乘客的回憶帶受眾還原了現(xiàn)場(chǎng)，展現(xiàn)了當(dāng)時(shí)“最美司機(jī)”吳斌的盡責(zé)，同時(shí)用細(xì)節(jié)打動(dòng)受眾。在如今時(shí)代，生命的價(jià)值不言而喻的高，媒體需要贊美這些“最美”人物的偉大，但更需要推廣的則是在平凡崗位的上的盡責(zé)和堅(jiān)持，所以在報(bào)道各“最美”人物時(shí)不僅報(bào)道事故發(fā)生時(shí)刻的險(xiǎn)狀與犧牲，著筆墨更多的就是平常生活化的“偉大”。

3.注重新聞策劃

典型人物報(bào)道要達(dá)到影響力，策劃必不可少。而縱觀大眾媒介，網(wǎng)絡(luò)在這方面的優(yōu)勢(shì)最大，可以集文字、圖片、視頻于一體，還可以與受眾進(jìn)行互動(dòng)，留言跟帖等。

鳳凰網(wǎng)有最美司機(jī)吳斌專題報(bào)道，大標(biāo)題欄寫(xiě)著“我弟弟這一生都很平凡，在最后一刻卻做出了最偉大的事情”，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容包括新聞、評(píng)論集錦，圖集，視頻，并且有一欄目設(shè)置是與該事件關(guān)系密切，為“吳斌的生死六分鐘”，用大幅圖片配文字講訴了當(dāng)時(shí)生死狀況。而搜狐則是做了“我們身邊那些最美麗的人”的系列專題，以“最美女教師”，“最美司機(jī)”，“最美戰(zhàn)士”為主體，涵蓋了一系列的最美人物的相關(guān)報(bào)道，更具有總括性。除此之外，還有新浪網(wǎng)的“最美媽媽吳菊萍”專題，以愛(ài)心和紅色作為網(wǎng)頁(yè)主色調(diào)等等。

三、傳媒未來(lái)的發(fā)展方向

在媒介融合的時(shí)代，內(nèi)容為王成為媒介在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，所以整合好新聞資源，利用有限內(nèi)容資源對(duì)媒體來(lái)說(shuō)是很重要的。像“最美”人物的報(bào)道既傳達(dá)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系精神，又被觀眾普遍接受與認(rèn)可，就是很好的新聞?lì)}材。即媒體對(duì)新聞資源的合理整合和利用。

1.正面新聞和負(fù)面新聞的比例平衡

新聞編輯和排版過(guò)程中，編輯要準(zhǔn)確運(yùn)用版面語(yǔ)言，保證版面和內(nèi)容的平衡。過(guò)多的正面報(bào)道容易給人以“粉飾太平”的錯(cuò)覺(jué)，還會(huì)使報(bào)道流于空洞說(shuō)教。然而，負(fù)面報(bào)道過(guò)于密集同樣行不通?，F(xiàn)實(shí)生活中，絕大多數(shù)人只能通過(guò)“新聞供給機(jī)構(gòu)”去了解身外世界。人的行為已經(jīng)不再是對(duì)客觀環(huán)境及其變化做出的反應(yīng)，而是對(duì)新聞機(jī)構(gòu)提示的某種“擬態(tài)環(huán)境”的反應(yīng)。如果媒體的報(bào)道中大量充斥著兇殺、暴力等危險(xiǎn)性報(bào)道，就會(huì)影響公眾對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的感知。例如彭宇案的報(bào)道之后，又出現(xiàn)了天津版彭宇案，宜昌版，各地層出不窮，讓攙扶摔倒老人成了一個(gè)具有危險(xiǎn)性的舉動(dòng)。讓非政府工作報(bào)道、成績(jī)報(bào)道的正面新聞例如最美人物報(bào)道擴(kuò)大版面，可以呈現(xiàn)一個(gè)更真實(shí)的新聞世界。

2.把握好新聞娛樂(lè)化的度

最美人物井噴式的出現(xiàn)，一方面是由于這樣一批善良偉大的人的的確存在，另一方面則是媒體加以報(bào)道出來(lái)。在之前講新聞敏感度的時(shí)候就提到其實(shí)有更多的好人好事被淹沒(méi)在人群之中，發(fā)生了，消失了。在很大程度上是因?yàn)槊襟w被娛樂(lè)新聞或者娛樂(lè)化的新聞?wù)碱I(lǐng)了空間，常見(jiàn)的現(xiàn)象則是熱衷于充當(dāng)狗仔，打探明星們的“八卦”，如明星的穿著打扮、戀情緋聞、是否整容等等;擅長(zhǎng)于炒作，任庸俗低俗惡俗之風(fēng)肆虐;采編作風(fēng)浮躁，不愿沉入生活底層采掘新聞的“富礦”，僅僅滿足于完成指定任務(wù)。大眾媒體的功能包括娛樂(lè)性，但不能顛倒主次，把娛樂(lè)新聞的版塊縮小去做社會(huì)新聞，文化新聞，民生新聞，才能體現(xiàn)媒介的社會(huì)責(zé)任。

注釋：

[1]周忠厚.《美學(xué)教程》.[M].齊魯書(shū)社1999年版，第178頁(yè).

[2]杭州市委書(shū)記黃坤明對(duì)最美司機(jī)吳斌的贊語(yǔ).

[3]皮埃爾·布爾迪厄.《關(guān)于電視》.[M].許鈞譯.遼寧教育出版社2000版，第14頁(yè).

[4]吳信訓(xùn).《都市新聞傳播學(xué)》.[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版杜2001年版，第85頁(yè).

參考文獻(xiàn)：

[1]賴國(guó)洪.《從最美現(xiàn)象看典型人物報(bào)道》.[J].《新聞實(shí)踐》2012/04.

[2]呂怡然.《“最美媽媽”和“小小的不服氣”》.[J].《新聞戰(zhàn)線》2012/8.

[3]陳奕張晴.《論新聞報(bào)道中“偏離放大螺旋”效應(yīng)及其規(guī)避——兼論從“彭宇案”到“小悅悅事件”》.[J].《新聞界》2012年第9期.

作者簡(jiǎn)介：項(xiàng)盼（1991—），女，湖北武漢人，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院2014級(jí)新聞方向研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)新聞 。