胡易寒

摘 要：古今中外，禮貌教育都以各種形式和特點在社會生活中存在，但是禮貌教育的內(nèi)涵隨著時代和世界的發(fā)展有了新的解釋與特點，內(nèi)容更加地廣泛，形式更加多樣，更具中西交融性，來體現(xiàn)社會的文明。

關(guān)鍵詞：禮貌教育;禮貌;內(nèi)涵

古今中外，民族風(fēng)俗各不相同，社會形態(tài)表現(xiàn)各異，只要是文明的社會，都具備注重禮節(jié)、講究禮貌的文化。在社會交往中，人們把誠實守信，互相尊重，謙虛恭敬，熱情友好，講究禮貌作為權(quán)衡個人內(nèi)在修養(yǎng)和道德水準的重要標(biāo)準，是否講究禮貌也是一個國家和民族文明程度的標(biāo)志。我們要建設(shè)社會主義精神文明，就必須懂禮節(jié)，講禮貌，行禮儀，普及和深入開展禮貌教育。

一、禮貌的內(nèi)涵

禮貌的字典解釋，禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現(xiàn)：有禮貌、講禮貌、禮貌待人。[1]禮貌的網(wǎng)絡(luò)解釋，禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對別人尊重與友好的體現(xiàn)。[2]總體而言，禮貌以謙遜恭敬、尊重友善為核心價值，以言語舉止、禮節(jié)、禮儀為內(nèi)容表現(xiàn)，以自我約束為道德修為，充分體現(xiàn)了個人的文明程度、良好教養(yǎng)和優(yōu)秀道德。如：謙遜恭敬表現(xiàn)為讓，一般君子與人接觸交往時，總以謙讓恭敬的態(tài)度表示其的禮敬之情，古云：“君子恭敬撙節(jié)退讓以明禮”[3]、“戒爾遠恥辱，恭則近乎禮”[4]。公交車上，碰到老人、小孩或孕婦主動讓座，不要擁擠搶座;公共場合，不要隨意插隊。尊重友善表現(xiàn)為卑己尊人，古云：“自卑而尊人，先彼而后己”[5]。古代對人們的稱謂中就可以體現(xiàn)出這一原則，如令愛、令尊、令堂是對他人的稱謂，但對己之子稱之為犬子。在雙方交往過程中，涉及自己、自己一方的人，或者相關(guān)的事物、行為，都要謙虛性，自謙性的詞語表示自謙，以自謙或卑下自己來表示對對方的尊敬;而對稱呼對方、對方一方的人，以及與對方的人相關(guān)的事物或行為，則用褒揚性，贊美性詞語，以表對對方的尊重。言談舉止表現(xiàn)為溫文儒雅。舉止儀容是禮儀的重要內(nèi)容之一。與人相見時要注重衣裝干凈整齊，在特定的場合下，還要穿特制的服裝，比如：航空小姐、警察、醫(yī)生、護士、國家公務(wù)員等工作人員必須統(tǒng)一著裝;交談?wù)Z言要注意恭謙溫和，言語要文雅，尤其是在官場、公共場合、與知識分子之間特別講究這點。禮節(jié)、禮儀舉止要含蓄而不放任，溫和而不狂熱。比如：接待女性時，異性不宜過分熱情，容易產(chǎn)生誤會。自我約束表現(xiàn)為克己，古云：“克己復(fù)禮”[6]、“克己為人”[7]。

禮貌的英文單詞為Polite。Polite解釋為“有禮貌的;客氣的;文雅的;優(yōu)雅的”。[8]以Polit-為詞根的英文單詞有Politic、Political、Politician、Politicize、Politick、Politics、Polity，在西方社會，禮貌一詞的本意與政治相關(guān)?！?7世紀初期出現(xiàn)一個地方：巴黎沙龍。強調(diào)要改變當(dāng)時的社會文化。女人們厭煩了男人們的粗魯無禮，她們要改變規(guī)則，她們可不提倡男人們拿著劍去外面一決高下，鼓勵把爭議帶到豪華的起居室，通過語言交流來解決爭議。雖然有的話可能會尖銳過激，但至少不會有致命的后果。這些創(chuàng)新之舉也融進了路易十四早期的凡爾賽宮中生活，最終發(fā)展到外交場合，協(xié)商來解決爭端遠比上戰(zhàn)場好得多”。[9]我國古代禮貌與政治同樣相關(guān)。古云：“元禮首議太真、國忠輩，近乎一言興邦，宜得此語”[10]、“周，隋之季，忠臣結(jié)舌，一言喪邦，諒足深誡”[11]、“治國不以禮，猶無耙而耕”[12]。甚至作為古代維護政治秩序的倫理道德規(guī)范，子曰：“非禮勿視、非禮勿言、非禮勿聽、非禮勿動”[13]。

二、禮貌教育的內(nèi)涵與發(fā)展

早在上個世紀的八十年代，中央領(lǐng)導(dǎo)同志大力提倡開展儀表、語言、行為美的禮貌教育，逐步推廣，被稱為“五講四美三熱愛”。

隨著時代的變化、經(jīng)濟的發(fā)展，禮貌教育的內(nèi)容更加豐富和多元化。禮貌教育包括健全現(xiàn)代禮貌教育的內(nèi)容、繼承中華民族的傳統(tǒng)美德、納入到國民教育范疇等方面內(nèi)容?，F(xiàn)代的禮貌教育體現(xiàn)了時代性、世界性相結(jié)合的要求。既要了解西方禮儀文化，如：西餐禮儀、宴會禮儀、外交禮儀等;又要拋棄落后于時代發(fā)展和要求的繁文縟節(jié)，保留普遍意義上的禮貌、禮節(jié)和禮儀習(xí)慣，吸納有積極意義的待人之道。如：保留孝、仁、誠、義等;禮貌教育屬于社會公德的范疇，整個社會上一切人的行為包含于其中，是每個公民都應(yīng)該掌握和自覺遵守的國民教育內(nèi)容之一。如：常說謝謝、對不起、你好、請、您等禮貌用語;不講粗話、臟話、不冷嘲熱諷、不要大聲喧嘩;服裝干凈整潔、沒有異味;坐有坐姿，站有站姿等。

三、禮貌教育的基本特點

1.傳承性

古代，禮教作為傳承傳統(tǒng)文化的重要組成部分，在長期的社會生活實踐中促使其逐漸發(fā)展和完善，隨著社會交往的不斷擴大，使中華禮文化在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，朝著實用、便捷、文明的方向發(fā)展?，F(xiàn)代，中華民族修禮、習(xí)禮、崇禮的傳統(tǒng)美德仍然深深融入思想意識中，在人們相互交往的過程中不斷被傳播，不斷被繼承下來，約束和規(guī)范著人們的言行，沿用至今?，F(xiàn)今，使得國人和世人津津樂道的各家學(xué)派。如儒家，墨家，道家等?！叭寮覍W(xué)派中‘仁義，關(guān)于人的德性，強調(diào)仁和義，特別是‘仁;義的觀念是形式的觀念，仁的觀念就具體多了。人在社會中的義務(wù)，其形式的本質(zhì)就是它們的應(yīng)該，因為這些義務(wù)都是他應(yīng)該做的事，但這些義務(wù)的具體的本質(zhì)則是‘愛人，就是‘仁。父行父道愛其子，子行子道愛其父”。[14]節(jié)假日，互送祝福問候，表示牽掛;傳統(tǒng)佳節(jié)，晚輩向長輩拜年，長輩欣然接受并給予壓歲錢;朋友邀請，按時參加，并送上禮物;出門在外，向家人報平安，以免擔(dān)心等。

2.發(fā)展性

從哲學(xué)的角度，世界上任何事物都是變化發(fā)展的，當(dāng)然禮貌教育隨著時代的變化而不斷發(fā)展。從本質(zhì)上，禮貌教育作為社會歷史文化發(fā)展的必需品，體現(xiàn)在兩個方面：其一，它是在人們長期的社會交往和各種活動中所形成，發(fā)展，完善起來的，離不開特定的歷史文化背景。在封建時期，人們所崇尚的“三從四德”，適應(yīng)父權(quán)制，采取“內(nèi)外有別”，“男尊女卑”的原則，對女性要求及其嚴格，隨著時代經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是新中國建立以后，解放女性思想，提倡“男女平等”，打破了原有的封建禮教統(tǒng)治格局，建立起適應(yīng)時代發(fā)展的禮貌教育全新格局。其二，社會的發(fā)展，文化的傳承，歷史的進步，以及眾多社交活動新問題，新特點的浮現(xiàn)，就要求禮貌教育要與時俱進、推陳出新，就要與西方禮貌文化特色相結(jié)合。如：有些企業(yè)座右銘為“顧客就是上帝”; 不要隨意問及女性的年齡、收入、婚否等個人私事;提倡“女士優(yōu)先”、“紳士風(fēng)度”等。

3. 差異性

禮貌教育作為培養(yǎng)人們遵守約定俗成的行為規(guī)范和行為準則的特定活動形式，受到時間、地點等各種條件的制約。禮貌教育會隨著時代發(fā)展而產(chǎn)生差異，主要表現(xiàn)為民族差異性，不同民族的禮俗多姿多彩，各不相同。我國有56個少數(shù)民族，是一個多民族國家，由于各民族生活地域不同，氣候條件各有差異，經(jīng)濟發(fā)展情況不同，形成了各具特色的宗教信仰，語言文字，風(fēng)俗習(xí)慣。對于禮貌的理解和表達也各有不同。如：漢族打招呼的方式是握手;塔吉克族在播種節(jié)有潑水的習(xí)俗，如果有客人來訪，向客人身上潑水越多，越表示對客人尊敬;藏民打招呼的方式是點頭吐舌，受禮者則點頭微笑;白族人碰到長輩要主動打招呼、讓道;俄羅斯人對不相識的人在人不多地方習(xí)慣性地打招呼問好。

4.文明性

文明的宗旨是要體現(xiàn)尊重，包括對他人和對自己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式，行為習(xí)慣自然地，有機地，和諧地結(jié)合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?，工作和學(xué)習(xí)中的行為規(guī)范和道德準則，這種行為規(guī)范和道德準則體現(xiàn)著個人乃至國家的文明素養(yǎng)。古曰：“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之”。[15]尊重他人的喜好，性格和選擇。對個人而言，很難想象一個喜歡指手畫腳，尖酸刻薄的人可以得到別人的尊重，受到他人的歡迎，更談不上文明的行為。對國家而言，尊重民風(fēng)民俗、尊重民族感情是文明性的最大體現(xiàn)。

注釋：

[1]中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編，現(xiàn)代漢語詞典（修訂本），商務(wù)印書館，1998年，第772頁.

[2]鄒金宏，禮儀，1998年版.

[3]戴德，戴圣（編者），禮記，西漢.

[4]范質(zhì)，誡兒侄八百字，唐.

[5]范質(zhì)，誡兒侄八百字，唐.

[6]論語，顏淵.

[7]蕭楓（主編），中華道德修養(yǎng)故事經(jīng)典，遼海出版社，2007年版.

[8]牛津現(xiàn)代高級英漢雙解詞典（簡化漢字本），商務(wù)印書館牛津大學(xué)出版社，1996年，第863頁.

[9]王賢平譯，禮貌的力量，中信出版社，2010年，第94頁.

[10]許顗，許彥周詩話，宋.

[11]舊唐書·孫伏伽傳.

[12]禮運，禮記中的一篇.

[13]論語·顏淵.

[14]中國哲學(xué)簡史，馮友蘭，北京大學(xué)出版社，2010年版，第36-37頁.

[15]孟子.