自重自立自強(qiáng) 贏得精彩人生
——記和平區(qū)人大代表劉友榮

柴 干 陳秉義

第一眼見(jiàn)到劉友榮，您一定會(huì)把她同這幾個(gè)詞聯(lián)系起來(lái)：干練、聰慧、精神?？赡欢ú粫?huì)想到，就在她這樣一個(gè)嬌小柔弱的身軀里卻蘊(yùn)藏著驚人的能量，更讓人們驚嘆的是，她是一名殘疾人。

她曾經(jīng)是一名下崗女工，但就是憑著自己一股永不服輸?shù)年J勁，白手起家，在親朋好友的熱心幫助下，于2005年創(chuàng)建了正坤物業(yè)公司。如今，公司已發(fā)展成為擁有200多名員工，承攬了天津市20多個(gè)住宅項(xiàng)目和10家企事業(yè)單位的保潔業(yè)務(wù)，并將業(yè)務(wù)拓展到全市6個(gè)的大型家政服務(wù)企業(yè)，而其中90%以上的員工都是下崗職工和有行為能力的殘疾人。她自己也成了全市響當(dāng)當(dāng)?shù)募艺?jīng)理人，獲得了第二屆天津市道德模范稱號(hào)。

心系群眾解民憂

劉友榮不僅不畏艱難立志創(chuàng)業(yè)，還用堅(jiān)強(qiáng)的雙臂為下崗職工和殘疾人撐起了一片晴空，用自己實(shí)際行動(dòng)詮釋了四個(gè)字——人大代表。她對(duì)人大代表有著自己的認(rèn)識(shí)和理解，認(rèn)為，當(dāng)選人大代表，體現(xiàn)了人民群眾對(duì)自己的肯定和信任，但更是一種使命和責(zé)任，要時(shí)刻心系人民群眾，要為人民群眾代言，把人民群眾最迫切的呼聲傳達(dá)給國(guó)家。她懂得，執(zhí)行代表職務(wù)，光有對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的樸實(shí)熱情還不行，還要替國(guó)家和社會(huì)分憂，為人民群眾做點(diǎn)實(shí)事。

“我十分珍惜代表職務(wù)，時(shí)刻牢記代表使命。始終覺(jué)得有無(wú)數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我，無(wú)時(shí)無(wú)刻不鞭策、提醒我既是物業(yè)公司的經(jīng)理，更是一名人大代表，要為群眾講實(shí)話、做實(shí)事，要把努力為人民群眾代好言、辦實(shí)事、謀利益作為履行代表職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以實(shí)績(jī)、實(shí)效來(lái)回報(bào)人民賦予的神圣職責(zé)?！眲⒂褬s是這樣想的，也是這樣做的。

劉友榮當(dāng)選為人大代表后，一直以自己的親身經(jīng)歷想著群眾的難處，在人代會(huì)期間積極為民代言，先后提出了以政策扶持民營(yíng)企業(yè)、吸收和加大殘疾人就業(yè)安置力度，加強(qiáng)老舊居民區(qū)改造、優(yōu)化居民生活環(huán)境等意見(jiàn)建議。她盡自己所能積極為群眾辦事。2014年年初，劉友榮在選區(qū)聯(lián)系選民時(shí)，選民代表向她反映和平區(qū)南市街新秀居小區(qū)居民生活飲用水問(wèn)題，由于多年自來(lái)水管道銹蝕造成水流小、水黃、水質(zhì)差，給居民生活帶來(lái)很大的困擾。劉友榮深入新秀居小區(qū)實(shí)地察看調(diào)研，到多數(shù)居民家中了解情況，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。她了解到，居民曾多次反映到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)雖然也多方做工作，但因新秀居是老舊小區(qū)，靠維修資金解決居民用水問(wèn)題存在一定難度。她拖著病殘的身體，多次往返建委、自來(lái)水管理等政府職能部門，多方聯(lián)系反映問(wèn)題，尋找解決辦法。經(jīng)過(guò)不懈努力，爭(zhēng)取到政府出資的民生工程改造小區(qū)的機(jī)會(huì)，將小區(qū)自來(lái)水外網(wǎng)和居民戶內(nèi)管道全部更換，使居民飲用水問(wèn)題得到徹底解決，讓居民喝上放心水。居民送來(lái)了錦旗，對(duì)政府的民生工程和劉友榮代表的辛苦付出表示感謝。

用心凝聚正能量

劉友榮創(chuàng)業(yè)前有一個(gè)愿望，看到那么多的殘疾人和下崗工人，便盼著有朝一日能盡自己所能給他們一份工作來(lái)養(yǎng)家糊口。她的公司逐漸走上了正軌，接手的項(xiàng)目也越來(lái)越多，每接一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)大批招工。“我們的用人標(biāo)準(zhǔn)很寬，只要有行動(dòng)能力的人我都要?！彼嬖噯T工時(shí)都會(huì)問(wèn)問(wèn)對(duì)方的家庭情況，遇上困難的就會(huì)毫不猶豫地留下。目前公司已經(jīng)接手近10個(gè)居民小區(qū)的物業(yè)管理，員工都是那種特別肯吃苦的人，苦累臟活全能干，把保證服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)會(huì)放在第一位。

女工小李是一位聾啞人。招聘面試的時(shí)候，小李走到劉友榮面前，遞上一張紙，上面寫著“您這兒還要人嗎？我想干保潔。”劉友榮沖她微笑了一下，在下面寫：“你以前干過(guò)嗎？”毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小李有些慌了，急忙再寫：“請(qǐng)給我個(gè)機(jī)會(huì)，我得供孩子上學(xué)?！眲⒂褬s心頭一緊，接著寫道：“就跟在家干活一樣，明天來(lái)上班吧?！?/p>

劉友榮總說(shuō)：“我曾是一名失業(yè)人員，也是一名殘疾人，對(duì)于他們的無(wú)奈有著深深的體會(huì)。別看有的殘障人員身體或腦子不如健康人，但只要你肯手把手地教，他們一定會(huì)干得非常出色。我們應(yīng)該給他們更多的機(jī)會(huì)，我也要履行當(dāng)選人大代表時(shí)的諾言?！?/p>

提起公司的員工小艾，劉友榮露出慈祥的笑容。她說(shuō)，別看小艾是個(gè)智障青年，可不管是公司里的人還是業(yè)主都特別喜歡他。他家吃低保，小艾的爸爸領(lǐng)著他來(lái)求劉友榮幫忙解決孩子的工作?？粗“宄旱难劬锩爸释ぷ鞯幕鸹?，劉友榮決心無(wú)論如何也得拉孩子一把?！皠e人做三個(gè)樓棟的衛(wèi)生，我就讓小艾做一個(gè)。別看他身體殘疾，其實(shí)心里清楚得很，他也知道這個(gè)工作很難得，每天很賣力地干活，地面擦得跟鏡子一樣?！比缃?，有了工作的小艾開朗了不少，語(yǔ)言能力也明顯增強(qiáng)，經(jīng)常微笑著和業(yè)主們打招呼。

劉友榮（右一）代表與群眾親切交談，了解社情民意。

劉友榮總是提前一天給員工們發(fā)工資，對(duì)于小艾這種特殊困難的員工有時(shí)還會(huì)另加一些。她說(shuō)：“當(dāng)他們尤其是殘疾人通過(guò)辛苦付出為家里帶來(lái)希望，受到家人夸獎(jiǎng)的時(shí)候，心里肯定是非常高興和溫暖的。”

小郝是物業(yè)公司中的殘疾員工。初見(jiàn)他時(shí)，用“落魄”兩字形容不足為過(guò)。衣服很破，連鞋都開裂了。但是小郝還得養(yǎng)活一個(gè)孩子，很不容易。經(jīng)常中午就是兩個(gè)饅頭一個(gè)雞蛋，連微波爐都不會(huì)用。剛開始他的工作非常不到位，領(lǐng)班找到劉友榮表示要換人。劉友榮見(jiàn)狀手把手教給小郝如何先用鏟刀鏟，再用簸箕掃走臟東西，最后用抹布擦拭欄桿，一遍一遍，不厭其煩。三天后，當(dāng)領(lǐng)班再找到劉友榮時(shí)，對(duì)小郝的工作贊不絕口?，F(xiàn)在小郝不僅工作有起色，生活能力也明顯增強(qiáng)，大家由衷地為他高興。

優(yōu)先錄用的殘疾人并沒(méi)有讓劉友榮失望，她說(shuō)：“如果能給殘疾人一份工作，他們會(huì)比正常人更珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。而且他們?cè)诟苫顣r(shí)不惜力氣，甚至比正常人干得還要好?！?/p>

說(shuō)到未來(lái)的發(fā)展，劉友榮表示，將不斷壯大自己的事業(yè)，把更多的殘疾人吸納進(jìn)來(lái)，挖掘他們的潛力，讓他們用自己的力量養(yǎng)活自己，贏得社會(huì)的尊重，精彩地活著。我要用人大代表熾熱的責(zé)任心和自強(qiáng)不息的奉獻(xiàn)精神，用真誠(chéng)、熱心、愛(ài)心、細(xì)心和專心做好物業(yè)管理工作，時(shí)刻牢記代表使命，切實(shí)履行代表職責(zé)，以無(wú)限的激情和不懈的努力投入到為人民服務(wù)中去，回報(bào)社會(huì)，不負(fù)黨和人民對(duì)我的信任和重托。