□ 達(dá)建文

“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責(zé)任，是“每一滴油都是承諾”的基礎(chǔ)與延伸，是對中國石化“質(zhì)量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

作為分析檢驗專業(yè)化重組的依托單位，齊魯石化研究院（質(zhì)量檢驗中心）提出了“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”的響亮口號，并不斷自我加壓，持續(xù)改進(jìn)，提升業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步落實和踐行“服務(wù)生產(chǎn)，引領(lǐng)創(chuàng)新”的工作宗旨，為企業(yè)有效和持續(xù)發(fā)展奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

精細(xì)管理 環(huán)環(huán)相扣

隨著全社會對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注度的提高，中國石化把質(zhì)量管理放在了更加突出的位置?！懊恳坏斡投际浅兄Z”是中國石化社會責(zé)任的充分展現(xiàn)，凝結(jié)著真誠服務(wù)社會和客戶的誠意和信心?！懊恳粋€數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責(zé)任，是“每一滴油都是承諾”的基礎(chǔ)與延伸，是對中國石化“質(zhì)量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

齊魯石化多年來注重產(chǎn)品質(zhì)量管理，2014年實施的分析檢驗專業(yè)化重組，是以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推動質(zhì)量提升的一次重要改革。齊魯石化依托研究院對分析檢驗專業(yè)進(jìn)行全面重組，通過統(tǒng)一歸口管理，充分發(fā)揮分析檢驗專業(yè)管理的優(yōu)勢，更好地服務(wù)生產(chǎn)。

為了專業(yè)化整合有計劃、有步驟、高效率地穩(wěn)妥推進(jìn)，研究院堅持“蹄疾步穩(wěn)”的原則，依據(jù)政策，規(guī)范有序，提高效率，持續(xù)改進(jìn)，抓好分析檢驗業(yè)務(wù)管理與優(yōu)化。

建立統(tǒng)一、規(guī)范、有效的制度體系。改進(jìn)管理模式，全面梳理工作流程，理清職責(zé)，與QHSE體系有效銜接，完善管理體系。建立聯(lián)檢機(jī)制，改進(jìn)和完善績效考核。建立聯(lián)檢制度，開展現(xiàn)場管理、安全環(huán)保、勞動紀(jì)律、基礎(chǔ)工作等聯(lián)合抽查，及時解決有關(guān)問題。作為科研與質(zhì)檢兩大板塊并存的單位，科研考核突出生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)服務(wù)和成果推廣；質(zhì)檢考核強(qiáng)化任務(wù)量、準(zhǔn)確性及專業(yè)管理；機(jī)關(guān)考核強(qiáng)化任務(wù)目標(biāo)及相互協(xié)作。大力強(qiáng)化考核對創(chuàng)效、質(zhì)量、管理、優(yōu)化、減員增效等各項工作的激勵作用。

強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識，開展“質(zhì)量自查自檢”。完善樣品的“留樣管理制度”，加強(qiáng)“樣品對比分析的管理”。查找質(zhì)量管理方面存在的漏洞，制定切實可行的糾正和預(yù)防措施，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高分析質(zhì)量。

以“抽檢”實現(xiàn)動態(tài)督察，做好全程質(zhì)量監(jiān)控。強(qiáng)化分析檢驗質(zhì)量管理，全面開展對各化驗室的質(zhì)量監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮整合后專業(yè)化管理優(yōu)勢。通過抽復(fù)查分析，確保分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，提高分析質(zhì)量。配合生產(chǎn)廠完成各級主管部門對產(chǎn)品的抽檢工作，抽檢合格率100%。

□ 齊魯石化生活水集中分析現(xiàn)場。王永軍 攝

整體優(yōu)化 優(yōu)勢顯現(xiàn)

該院積極推進(jìn)分析化驗業(yè)務(wù)、儀器設(shè)備、人員、管理方式的內(nèi)部優(yōu)化，盤活各種資源，收到了較好效果。

探索和推進(jìn)內(nèi)部互供料分析檢驗優(yōu)化方案。優(yōu)化分析方法。逐步淘汰操作煩瑣、耗時長、耗藥劑多、環(huán)境污染大的分析方法，用操作簡單、準(zhǔn)確性高、耗藥劑少、速度快的方法代替。積極實施設(shè)備優(yōu)化，優(yōu)化設(shè)備購置和備件維修模式，解決設(shè)備老化、前期投入不足等問題。

持續(xù)推進(jìn)分析化驗板塊的人員、業(yè)務(wù)和設(shè)備整體優(yōu)化?！爸亟M過百日，優(yōu)化近百人”。盤活人力資源，鼓勵和倡導(dǎo)“一崗多能”，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策激勵。向山東科魯爾化學(xué)有限公司輸送員工9人，氯堿化驗室59名職工順利轉(zhuǎn)崗。實施共性且非即時分析項目的集中管理，以精減人員和設(shè)備。陸續(xù)推進(jìn)職工倒班運行方式轉(zhuǎn)變以提高效率。

精準(zhǔn)服務(wù) 打造品牌

“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”提出后，研究院全員質(zhì)量責(zé)任意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。2014年12月2日23時，科魯爾公司丙烯腈項目一次開車成功?？启敔柟緦ｉT發(fā)來感謝信，對研究院分析化驗人員“不怕苦累，頑強(qiáng)拼搏，忘我奉獻(xiàn)的主動工作精神”給予高度評價。齊魯石化總經(jīng)理、黨委書記凌逸群對研究院盤活人力資本，“重組過百日，優(yōu)化近百人”的做法給予充分肯定。

該院認(rèn)真落實齊魯石化分析檢驗計劃，做好各種產(chǎn)品的分析工作，及時完成各項臨時加樣任務(wù)，做到出廠成品分析及時率100%，準(zhǔn)確率100%，上級抽檢質(zhì)量符合率100%，檢驗服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性得到生產(chǎn)廠的普遍認(rèn)可。重組后完成分析125.04萬項，成為國內(nèi)最大最全的集煉油、化工、環(huán)保分析為一體的檢驗中心。