朱麗

是老板具有創(chuàng)新意識(shí)重要，還是讓員工具有創(chuàng)新能力更重要？森鷹的創(chuàng)新實(shí)踐告訴你：全員創(chuàng)新可以給企業(yè)帶來意想不到的增長(zhǎng)動(dòng)力。

“雇傭工人只需要一雙手就夠，不需要他的腦袋?！币粋€(gè)世紀(jì)前，汽車大王亨利·福特曾這樣認(rèn)為。

然而，一個(gè)世紀(jì)后的今天卻不同了。同樣身處制造業(yè)，森鷹鋁包木窗董事長(zhǎng)邊書平卻提出：?jiǎn)T工不僅擁有一雙“擰螺絲”的手，還帶著一個(gè)創(chuàng)新的大腦在工作。

“通常，成功的老板往往具有超越常人的創(chuàng)新意識(shí)。但是，他卻忘記了，讓員工擁有比老板還要強(qiáng)的創(chuàng)新能力同樣重要?！边厱綄?duì)《中外管理》說。

邊書平的深刻體會(huì)，來自于他多年所積累的切身管理經(jīng)驗(yàn)。他所領(lǐng)導(dǎo)的森鷹窗業(yè)創(chuàng)立于1998年，歷經(jīng)18年的曲折發(fā)展，如今已成長(zhǎng)為中國(guó)鋁包木窗行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

2014年，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面下滑的背景下，森鷹鋁包木窗卻實(shí)現(xiàn)了雙增長(zhǎng)：銷售額增長(zhǎng)了10%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了20%。對(duì)于這個(gè)成績(jī)的取得，邊書平冠以三個(gè)字：再創(chuàng)造。這是他在森鷹內(nèi)部開展“全員創(chuàng)新”活動(dòng)的推動(dòng)成果。

度假里的創(chuàng)新邏輯

作為房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，近幾年來，木窗也因房地產(chǎn)下行而面臨增長(zhǎng)瓶頸。

但是，一個(gè)始終存在的商業(yè)邏輯是：沒有不景氣的行業(yè)，只有不景氣的企業(yè)。如何在行業(yè)不景氣時(shí)，讓企業(yè)煥發(fā)生機(jī)和活力，并且保持逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為森鷹鋁包木窗董事長(zhǎng)邊書平認(rèn)真琢磨的問題。

2014年年初，邊書平帶著森鷹的高管團(tuán)隊(duì)去巴厘島度假。與兒子閑聊時(shí)，一句話引起了邊書平的注意：“外國(guó)人認(rèn)為，人在度假的時(shí)候，創(chuàng)新力往往會(huì)得到驚人的爆發(fā)，會(huì)產(chǎn)生很多很好的點(diǎn)子?！被仡^想想，以前森鷹很多戰(zhàn)略的改變或者調(diào)整，的確是來自于高管們外出度假時(shí)，在放松的間隙所產(chǎn)生的靈感。這讓邊書平意識(shí)到，必須將員工在度假時(shí)產(chǎn)生的創(chuàng)造力充分調(diào)動(dòng)，并利用起來。

回國(guó)后，邊書平在公司內(nèi)發(fā)起了一場(chǎng)“再創(chuàng)造——我就是英雄”的創(chuàng)新活動(dòng)，并立下一個(gè)十二字“方針”：“以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果論英雄”。他認(rèn)為，只有充分激發(fā)廣大中基層尤其是一線員工的創(chuàng)新熱情，才能獲得企業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力。

邊書平深信《圣經(jīng)》中的一句話：“人心懷藏謀略，好像深水，惟明哲人才能汲引出來?！痹谒睦斫庵校拖襁^去用壓井打水，要加上第一瓢水，然后才能把水汲引出來。事實(shí)上，每個(gè)人都是一汪深水，藏有超乎想象的智慧，只是很多時(shí)候員工的潛力沒有得到充分挖掘。

即便每個(gè)員工都深藏著不可預(yù)知的創(chuàng)新潛力，但是，用什么辦法才能將這種創(chuàng)新潛力更好地激發(fā)出來呢？

不靠制度，就靠現(xiàn)金激勵(lì)

很多公司以為，一旦有了創(chuàng)新想法，就應(yīng)該制定能夠推動(dòng)員工創(chuàng)新的制度，督促大家通過創(chuàng)新，做出出色的成果。然而，在邊書平的邏輯里，森鷹不缺制度，“我要的是那根繩索，把大家心底里的創(chuàng)造力徹底調(diào)動(dòng)出來?！?/p>

邊書平所說的“繩索”，就是拿出真金白銀，對(duì)于干出好項(xiàng)目的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，毫不含糊。通常來說，除了正常的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金以外，人們對(duì)不確定性收入充滿更多期待，更愿意為創(chuàng)新去“冒險(xiǎn)”。

就在2014年，邊書平大方出手，拿出300萬元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)森鷹全員創(chuàng)新?！叭绻阌袆?chuàng)新能力，能義無反顧地創(chuàng)造成績(jī)，就會(huì)得到一筆不菲的獎(jiǎng)金。我相信這一定可以激發(fā)大家的創(chuàng)新熱情?！边@個(gè)很實(shí)在的獎(jiǎng)勵(lì)舉措看似俗氣，但這完全是員工憑自己的努力得來的。

重獎(jiǎng)之下必有勇夫。2014年，森鷹全年共評(píng)估了149個(gè)好項(xiàng)目，獎(jiǎng)勵(lì)額總計(jì)超過150萬元。其中，一次性獲得11萬元獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)項(xiàng)目在森鷹年底慶功大會(huì)上成為佳話。原來，早在2002年，森鷹一個(gè)月的木窗產(chǎn)量只有2500平方米。雖然后來產(chǎn)量逐年提升，但由于管理流程跟不上，2013年單月產(chǎn)量突破3萬平方米時(shí)，生產(chǎn)線已經(jīng)全部亂套了。“那時(shí)候，整個(gè)廠子堆的全是半成品、原材料。”邊書平回顧說。不過，自2014年開始推動(dòng)全員創(chuàng)新以來，公司內(nèi)部異?；钴S，一下子就使得計(jì)劃、采購、運(yùn)營(yíng)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、入庫出庫等各個(gè)部門聯(lián)動(dòng)起來，整個(gè)生產(chǎn)井然有序。光是8月份單月產(chǎn)量，就創(chuàng)下了40666平方米的生產(chǎn)記錄。

員工的積極性、創(chuàng)造性得以迸發(fā)，著實(shí)推動(dòng)了公司效益大幅提升。

“我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)經(jīng)營(yíng)了十七八年的公司，原來到處是寶藏。雖然獎(jiǎng)勵(lì)了150萬，但是創(chuàng)造的價(jià)值卻達(dá)到千萬元以上。隨便一處挖出個(gè)幾百萬的效益太容易了?！边厱筋H為得意地說。

創(chuàng)新與優(yōu)化組合互為因果

木窗屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。如果要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，通過動(dòng)態(tài)地控制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程最優(yōu)化至關(guān)重要。

過去的一年，在“全員創(chuàng)新”的推動(dòng)下，森鷹各部門上下開始實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)配合，原來互不相干的工作崗位竟也可以合作。比如：采購師參與產(chǎn)品研發(fā)，工人參與工藝改進(jìn)，計(jì)劃員參與供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化等，所有人都在一門心思找機(jī)會(huì)創(chuàng)新，推進(jìn)項(xiàng)目完成。

舉例來說，森鷹的IE工程師原本是專門負(fù)責(zé)分析班組的動(dòng)作、效率、工序等問題的，但現(xiàn)在IE工程師居然和生產(chǎn)線上老死不相往來的老工序長(zhǎng)合伙做項(xiàng)目，各取所長(zhǎng)，不僅節(jié)省了項(xiàng)目成本，最后還給公司創(chuàng)造了幾百萬元的收益。

“森鷹開展全員創(chuàng)新的根本目的，不在于產(chǎn)生多少個(gè)好項(xiàng)目，而是要給員工搭建一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)，發(fā)揮每一個(gè)人的智慧?！边厱浇忉屨f，“不僅如此，從計(jì)劃、材料配送、質(zhì)檢、設(shè)備、工藝到人員熟練度、反饋等，全員的協(xié)調(diào)、配合、協(xié)同作戰(zhàn)是我更為看重的。”

當(dāng)各部門通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的整體運(yùn)作形成了最優(yōu)化的組合。在這種協(xié)同狀態(tài)下，更有利于開展新一輪的創(chuàng)新實(shí)踐?！爸挥行纬勺顑?yōu)化的組合，才能做出真正的創(chuàng)新成果?！边厱胶苡懈杏|地說。管理

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