李想
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我對(duì)自己準(zhǔn)確的定位是:一個(gè)走了狗屎運(yùn)的懶人。那么,這些年來關(guān)于汽車之家的管理,我是怎么想,又是怎么做的?
首先是團(tuán)隊(duì)的建立。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我的使命就是帶著團(tuán)隊(duì)去贏,沒有什么比這個(gè)更重要。大到收入要贏,利潤(rùn)要贏,用戶量要贏,效率要贏,小到一篇文章、一個(gè)論壇要贏,從上至下,從下至上,建立一個(gè)贏的理念。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是贏的心態(tài),就不用天天談心了,因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)用贏來激勵(lì)自己,不需要哄,自我驅(qū)動(dòng)是必然的。
建立團(tuán)隊(duì)也是一樣,我們不需要一個(gè)夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),我們需要一個(gè)可以贏的團(tuán)隊(duì),誰能幫我們贏,我就去找誰。我自己擅長(zhǎng)用戶和內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),所以我的第一個(gè)合伙人樊錚就是做技術(shù)的,CEO秦致是做管理的,財(cái)務(wù)副總裁李鐵是普華永道的,銷售副總裁韓松是經(jīng)營(yíng)廣告公司的。我找到的這些核心管理團(tuán)隊(duì)所擅長(zhǎng)的,都是我完全不擅長(zhǎng)的,甚至是不會(huì)的,他們就是來獨(dú)當(dāng)一面的。
第二,企業(yè)價(jià)值觀的建立,汽車之家的企業(yè)文化是在2007年建立的,趕上了汽車行業(yè)的高速發(fā)展,但每個(gè)人也都充滿了危機(jī)感。我們能夠發(fā)展到今天,內(nèi)在原因就是對(duì)這個(gè)價(jià)值觀的堅(jiān)持。
原則:把消費(fèi)者的利益放在第一位。選擇:做成正確的事情而不是容易的事情。行動(dòng):先做好60分,再去做100分。這三條都是大白話。我還記得當(dāng)時(shí)的一個(gè)片段,有同事把一個(gè)原因?qū)懺诹撕诎迳希嚎梢院拖矚g的人一起共事。我的觀點(diǎn)是:不需要喜歡,只要和我共事的人不討厭即可。秦致的觀點(diǎn)是:只要他能力強(qiáng),我可以和我不喜歡的人一起共事。這一條就沒出現(xiàn)在價(jià)值觀里面。
第三,誰決策,誰負(fù)責(zé)。這是我作為一個(gè)懶人認(rèn)為最好的管理模式。
比如掌管媒體業(yè)務(wù)的是韓路,每年的第四季度,我和他以及總監(jiān)們需要針對(duì)未來一年的重要方向和目標(biāo)達(dá)成一個(gè)共識(shí),大到年度的財(cái)務(wù)預(yù)算、人員預(yù)算,小到一個(gè)帖子、一篇文章,他和團(tuán)隊(duì)都擁有100%的決策權(quán)和責(zé)任。至于我自己,我也成功地保留了兩個(gè)權(quán)力:建議權(quán)(大多數(shù)都被團(tuán)隊(duì)無情地駁回)和否決權(quán)(一年只能行使三次)。
第四,做減法,選方向。
除了觸及原則和道德的問題,我很少給團(tuán)隊(duì)找事,團(tuán)隊(duì)非常努力,希望在每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節(jié)去贏,所以經(jīng)常會(huì)壓給自己很多事情,但是精力有限,實(shí)際執(zhí)行下去往往事與愿違,越努力,越背道而馳。這時(shí)候,“懶人李”就出現(xiàn)了。
我有三種角度看團(tuán)隊(duì):一是團(tuán)隊(duì)內(nèi),二是團(tuán)隊(duì)外,三是用戶。我會(huì)帶著團(tuán)隊(duì)梳理所有在做的事情(或者是方法),先讓他們以團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角度把自己在做的事情列出來,再帶著他們,以團(tuán)隊(duì)外和用戶的角度來把這些事情按照優(yōu)先級(jí)排列,最后留下小于等于三個(gè)最重要的事情。
選方向也是類似的方法,問自己幾個(gè)問題:1.這個(gè)市場(chǎng)和需求大不大?2.到底是不是剛需?3.到底是不是剛需?4.到底是不是剛需?5.我們能不能做到第一?如果五個(gè)問題的答案都是Yes,那就立即行動(dòng)。
第五,好好學(xué)習(xí),天天訪問。
由于團(tuán)隊(duì)給力,我這個(gè)懶人每天就只給自己安排很少的事情,我還是砍會(huì)議的高手,可有可無的例會(huì)一律砍掉。這樣,我自己就有了大量的時(shí)間來閱讀。我瀏覽和閱讀的范圍比較廣,如果發(fā)現(xiàn)非常有價(jià)值的信息,我就會(huì)深入地鉆研下去。比如過去半年,我對(duì)三個(gè)領(lǐng)域都非常感興趣:電動(dòng)車、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O。我除了使用這類產(chǎn)品,大量收集各類報(bào)道的信息以外,我還會(huì)和這些創(chuàng)業(yè)者溝通交流,2014年第三季度見過的三類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不下30個(gè),溝通頻次不下60次,學(xué)到無數(shù)的新東西。
每過一段時(shí)間,時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我就會(huì)把這類的信息總結(jié)成我的理解,以簡(jiǎn)單易懂的方式和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,讓團(tuán)隊(duì)在努力工作的同時(shí),還能與外界的大趨勢(shì)同步,也方便對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,甚至是革命。
[編輯 袁翊菡]
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