羅東
對大眾消費者而言,北京馬甸橋西南角并不值得專程過去,在探路者董事長盛發(fā)強眼中,那地方是戶外愛好者的寶地:探路者2006年在那開了旗艦店,和三夫等戶外品牌毗鄰,將馬甸這個角落經(jīng)營成戶外愛好者的一個小眾商圈。
最遲在2016年,售賣戶外裝備的探路者旗艦店,將會全面翻新,裝修方案正在評估中,盛發(fā)強設想,新店產(chǎn)品類目更細分,要引入戶外旅游服務,打造一個“體驗+服務”的平臺。
探路者在變。
2015年6月,探路者公告定向增發(fā)約21億元人民幣,用于“探路者云項目”等六大項目,此前,其收購戶外門戶綠野網(wǎng)和戶外旅游O2O平臺易游天下,一系列資本運籌下,探路者正從戶外品牌供應商變身為戶外活動服務商,而目標市場將至少是5倍體量的擴張。
“十幾年前探路者從無到有,增長相當快,現(xiàn)在企業(yè)體量大,加之宏觀經(jīng)濟回調(diào),存在階段性困難,增速放緩很正常,但是,一定要看到戶外運動前景的全貌。”見到《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者時,盛發(fā)強即開宗明義。
自2009年10月上市,探路者的營收從2010年的4.34億元增長到2014年的17.15億元,凈利潤從5389萬元增至2.94億元,其中,2010-2013年間,凈利潤復合增長率在50%以上,2014年的增長率只有18%,毛利率也有所下降。當下,探路者要解決兩大課題:尋找增量、改變單一的商業(yè)模式。
盛發(fā)強告訴《21CBR》記者,“戶外”和“體育”是運動的不同分支,差異顯著,比如同樣是跑步,馬拉松屬于體育范疇,越野跑更偏向于“戶外”類目。至于裝備供應,體育一般針對具體類目提供相對標準化的產(chǎn)品,而戶外環(huán)境更極端,針對不同野外環(huán)境,對產(chǎn)品有特定要求,比如登山服的設計,并非越保暖越好,而是要在輕量化、速干和保暖間取得平衡。
探路者堅守的領(lǐng)域一直是戶外而非體育,在盛發(fā)強看來,中國戶外市場的潛力受到客觀環(huán)境壓制,遠未釋放?!懊绹辛餍械姆寇囄幕?,有2萬塊以上的野外露營地,且根據(jù)騎行、登山等主題高度細分。國內(nèi)露營地加起來不超過200塊,當基礎設施逐漸完善,國內(nèi)戶外市場一定會有飛躍發(fā)展?!笔l(fā)強舉例說,美國戶外運動產(chǎn)品年人均消費890元,韓國600元、歐盟300多元,而中國戶外用品年人均消費只有23元人民幣。
談及增長時間窗口,盛發(fā)強認為,戶外用品2015年已有回暖跡象,2016年、2017年迎來回升,2018年將達到20%的增幅,尤其冬奧會的承辦將推動產(chǎn)業(yè)上行。盛發(fā)強說:“國家號召3億人上冰雪項目,哪怕真正只有1億人,其中三分之一購買滑雪裝備就是200億元,探路者在行業(yè)領(lǐng)先,占據(jù)十分之一的量,就有20億元的銷售,抓住這類線索很重要?!?/p>
盛發(fā)強相信,戶外消費和人均GDP存在緊密關(guān)聯(lián),他本人進行了大量研究:當人均GDP在1500美元時,保齡球開始興起;人均GDP到6000美元時,跑步興起;上升到8000美元時,騎行和滑雪會流行;當人均GDP過萬美元,劃艇等水上項目崛起。對企業(yè)而言,提前布局的時機非常重要,探路者在戶外裝備領(lǐng)域主要定位登山、滑雪、戶外徒步和越野四大領(lǐng)域,同時針對騎行推出品牌阿肯諾(ACANU)提前卡位。
2015年上半年,公司6.76億元的收入主要由探路者主品牌貢獻,而戶外服務將是探路者下一個重要戰(zhàn)場。
盛發(fā)強向《21CBR》記者介紹:以美國經(jīng)驗看,戶外裝備、戶外服務、戶外經(jīng)濟三者體量的比例是1:5:16,戶外裝備的源頭是戶外活動,戶外服務不但市場體量更大,且能拉動戶外裝備的增量,探路者要穩(wěn)定“1”,做透“5”,再拉動“1”……“戶外活動更強調(diào)認同感,裝備個性化要求有限,研究戶外活動的用戶需求,可進行大批量定制,戶外裝備比體育裝備容易做爆款?!本G野網(wǎng)CEO卓光告訴《21CBR》記者。
滑雪場是探路者布局戶外服務的重點,其已在中國北方的滑雪場提供一系列培訓業(yè)務,同時借力綠野網(wǎng),提供推廣以及門票售賣服務,盛發(fā)強正在規(guī)劃建造自有滑雪場:“大家常認為滑雪場只能在北方建,其實有一定海拔高度的中部地區(qū),利用自有的造雪和保雪技術(shù),一樣可行,而且可以避開北方市場的高競爭環(huán)境?!碧铰氛唧w育事業(yè)群的規(guī)劃是,在2021年,滑雪場總量突破50家,年綜合營業(yè)收入突破10億元。
探路者的商業(yè)模式正從產(chǎn)品供應商轉(zhuǎn)變?yōu)榉仗峁┥?,除了滑雪場,其線下布局可能涉及戶外體驗和度假村相結(jié)合的“多功能中心”,為用戶提供全方位戶外度假體驗,打造某種意義上的“戶外迪士尼”,甚至為用戶提供全方位的戶外旅游規(guī)劃。
卓光告訴《21CBR》記者,戶外活動這些年在國內(nèi)很熱鬧,實際“野蠻生長”,剛從戶外社區(qū)轉(zhuǎn)型為交易平臺的綠野網(wǎng),正著手建立戶外出行服務的標準:針對領(lǐng)隊,建立培訓體系,聯(lián)合相關(guān)機構(gòu)進行資質(zhì)認證;針對戶外活動的行前、行后,建立標準化的服務體系。戶外活動非常細分,比如同一輛車用戶,可能因領(lǐng)隊人數(shù)、自助程度或者參與深度等,就要分成若干不同項目。未來,綠野網(wǎng)還計劃簽約50~100個專業(yè)的旅行規(guī)劃師。
“去美國一號公路自駕游,這種業(yè)務肯定不是我們的菜。”盛發(fā)強開玩笑說,探路者將提供“沉浸體驗式”的戶外旅游,需要規(guī)劃師的專業(yè)技能,比如去亞馬孫熱帶叢林記錄和觀察金剛鸚鵡的數(shù)量;去非洲根據(jù)樹木的變化觀測大象和黑犀牛的數(shù)量變化……
作為一個平臺,探路者會幫助用戶與“旅行規(guī)劃師”進行對接,為用戶統(tǒng)籌相應的旅游資源,設計戶外旅游用品清單,盛發(fā)強表示,“清單”絕對不限于探路者,而以最適合消費者為前提。至于規(guī)劃的具體實施,在探路者內(nèi)部,境內(nèi)游可通過綠野網(wǎng),境外游則通過易游天下平臺,部分南極、北極游這類高端戶外定制產(chǎn)品,由探路者并購的極之美完成。
業(yè)務擴張也帶來組織結(jié)構(gòu)的變化,探路者已宣布將采用“控股集團”架構(gòu),明確旗下三大事業(yè)群:體育事業(yè)群、戶外事業(yè)群、旅行事業(yè)群。盛發(fā)強告訴《21CBR》記者,他已不太過問公司具體業(yè)務,而是專注戰(zhàn)略研究,推動組織資源協(xié)同,除了文化、溝通等軟性手段,其推進的“云項目”正是服務于公司資源整合的,每一次有效協(xié)同都可能并入到“云”上,被定義為正式制度。