李伊琳 胡雯雯

“上個(gè)季度，我在工作上不小心犯了個(gè)大錯(cuò)，讓公司丟掉了一個(gè)大客戶，還平白損失了一筆資金。雖然我事后補(bǔ)救態(tài)度良好，上司也原諒了我，至今仍然讓我留在原崗位上，但我總覺(jué)得自己像個(gè)頭頂烏云的罪人。不論我做什么，或是走到哪里，似乎總有同事對(duì)著我指指點(diǎn)點(diǎn)，有些人還不時(shí)拿這事開(kāi)玩笑。我只能加倍努力和小心，但這樣下去，心理壓力實(shí)在太大了，也不敢爭(zhēng)取升職加薪。我該怎么辦呢？”

職場(chǎng)版經(jīng)常會(huì)收到各種讀者留言，有吐槽的，有搞笑的，而這個(gè)略顯苦逼的故事，不禁讓我們思考起這一個(gè)很尷尬的問(wèn)題：職場(chǎng)上犯了大錯(cuò)，可是又沒(méi)丟掉工作，以后該怎么辦？

人一輩子起碼工作幾十年，想要“零失誤”完美通關(guān)基本上是不可能的，誰(shuí)不偶爾犯點(diǎn)錯(cuò)呢？可是，因?yàn)閭€(gè)人失誤導(dǎo)致公司失去客戶，又損失了一筆資金，確實(shí)不是罰個(gè)款寫(xiě)點(diǎn)檢討就能抹掉的。鑒于你還沒(méi)有卷包袱走人，我們暫且理解為，你公司確實(shí)比較寬容，而你也很希望繼續(xù)留住這份工作。

但是，一輩子小心翼翼，永不出頭也不是辦法，萬(wàn)一運(yùn)氣不好，碰上幾個(gè)人有事沒(méi)事就在新同事或新老板背后提你這茬，那還能不能愉快地生存下去了？遇到這種情況，不如參考一下美國(guó)著名心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授亞特·馬克曼（Art Markman）的方法：

1.首先請(qǐng)記得，你還在為這間公司打工。如果高層覺(jué)得你所犯的錯(cuò)人神共憤，那你早就被炒魷魚(yú)了。

2.其次，如果你這個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)犯下了一段時(shí)間，而你還沒(méi)被辭退，那么說(shuō)明老板對(duì)你現(xiàn)在的表現(xiàn)還是比較滿意的，你對(duì)公司也是有價(jià)值的。

3.從上兩點(diǎn)來(lái)看，其實(shí)大家都已經(jīng)原諒你了。那么接下來(lái)你要原諒你自己。的確，你犯了個(gè)錯(cuò)，一個(gè)很大的錯(cuò)。但是你得知道，成天想著自己曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)對(duì)公司、對(duì)你自己都沒(méi)有任何好處，除了它讓你從中學(xué)到的教訓(xùn)。

4.還有另外一個(gè)問(wèn)題：你同事一直拿你犯過(guò)的錯(cuò)來(lái)開(kāi)玩笑。很不幸，這也許是人的一種天性。我們會(huì)一直記得發(fā)生在別人身上的一些糟糕事，即使這件事已經(jīng)過(guò)去很久了。這就跟你上小學(xué)在操場(chǎng)上跟同學(xué)相互嘲笑是一樣的。

你沒(méi)辦法把你的錯(cuò)誤從別人的記憶里消除，所以這種時(shí)候，與其當(dāng)個(gè)笑柄，還不如主動(dòng)開(kāi)自己玩笑。當(dāng)你聽(tīng)說(shuō)別的公司虧了多少錢(qián)，你可以跟同事說(shuō)：“哎呀，被你們發(fā)現(xiàn)我在外面兼職了呢?！比绻墒械耍憧梢源蹬Ｕf(shuō)好多股票交易員都是你培訓(xùn)的。這樣的自嘲實(shí)際上促進(jìn)了你跟同事的關(guān)系，比你因?yàn)樽詰M形穢而一味的躲避其他同事強(qiáng)多了。只有當(dāng)你正視自己的過(guò)去，你才能真正原諒自己并繼續(xù)前進(jìn)。

如果離你犯下錯(cuò)誤已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，而你仍擔(dān)心自己在公司無(wú)法立足，那么是時(shí)候找你上司聊聊了。如果你覺(jué)得這個(gè)話題有點(diǎn)難以啟齒，不妨等到下次年終評(píng)估的時(shí)候再問(wèn)。

萬(wàn)一公司還是對(duì)你的工作存有疑慮，他們應(yīng)該告訴你。但你也同樣有責(zé)任向公司表達(dá)你心中的顧慮。如果公司覺(jué)得這事已經(jīng)翻篇了，你就沒(méi)有理由再為這件事懲罰自己。

說(shuō)到底，犯錯(cuò)也是學(xué)習(xí)的重要組成部分。如果一直對(duì)自己的失敗耿耿于懷并且消極應(yīng)對(duì)，那么你雖然回避了一切可能犯錯(cuò)的情況，但也可能失去了很多機(jī)會(huì)。很多研究都證明，成功人士最重要的品質(zhì)是自我同情，意思就是能接受自己犯下的錯(cuò)并且重新開(kāi)始。

你不妨想象一下，在過(guò)去的某個(gè)時(shí)間里，你某個(gè)同事跟你犯下了同樣的錯(cuò)誤。你會(huì)讓這個(gè)錯(cuò)誤影響你現(xiàn)在對(duì)TA的判斷嗎？如果答案是否定的，你至少應(yīng)該像你同情別人一樣同情你自己。