張若夫
向上仰望,周鴻祎看見的是360 的天花板還是未來?
奇虎360從來不是一個(gè)安分守己的“好孩子”,哪怕是經(jīng)歷了2014年短暫的沉默。在歲末年初的當(dāng)口,它又通過自己最擅長的方式,再度成為互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)。
先是一封“內(nèi)部郵件”在去年圣誕節(jié)當(dāng)天被曝光,周鴻祎在信中回應(yīng)了不久前砸下24億元人民幣與酷派成立合資公司的傳聞,高喊:“帶上AK47,隨我去南方做手機(jī)。”隨后,老冤家百度又再度躺槍,其殺毒產(chǎn)品“惡意捆綁、無法卸載”成為被360攻擊的新痛腳。周鴻祎還聲稱自己就此事當(dāng)面“約架”李彥宏,但對方“臨時(shí)決定不約”。百度立刻扯出周投資病毒公司來反擊,同時(shí)在官微上舉辦“360受害網(wǎng)民”的“訴苦大會”。
有經(jīng)驗(yàn)的看客很快就明白了老周“開炮”的意圖,紛紛表示360這是有新東西要上市了。果不其然,1月6日360正式推出包含“摸字搜”、“安全購”等七種功能在內(nèi)的獨(dú)立搜索品牌“好搜”,并豪言要做“未來中國第一搜索品牌”。
雖然和三年前推出360搜索一樣,“紅衣教主”事先為造勢做足了功課,但這一次好搜卻沒有獲得相同的關(guān)注度。不少審美疲勞的觀眾對這種老套手法開始喪失興趣,認(rèn)證頭銜為“多米市場主管”的“燁LYY”在微博上向周鴻祎抱怨:“你(這么三天兩頭挑事)不累,我們看也看累了??!”
其實(shí)變得“老套”的不單是營銷手法,縱觀360近兩年來的表現(xiàn),這個(gè)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者,戰(zhàn)略思維和運(yùn)作模式也在慢慢“變老”:PC業(yè)務(wù)無論是產(chǎn)品還是變現(xiàn)模式,都難有新突破;搶灘手機(jī)動作遲緩;BAT都已建好了護(hù)城河,360除安全外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)卻還在二三線苦苦掙扎。
與之相呼應(yīng)的,是360的市值也開始一路走低。從最高時(shí)的124億美元,縮水到現(xiàn)在的70億美元,同與自己對標(biāo)的百度(765億美元)差距越拉越大。
360究竟怎么了?
“老周這兩年移植舊有成功模式到手機(jī)上,遇到了很多麻煩?!眲偺鄣搅硪患一ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的前360中干J先生說,“最關(guān)鍵的底層安全應(yīng)用已不像PC時(shí)代那樣,能輕松占領(lǐng)用戶的手機(jī),這打亂了360后續(xù)整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的布局。他(周鴻祎)做手機(jī)也許是真的橫下了心,想直接從硬件終端切入,為360轉(zhuǎn)軌搶灘陣地?!?/p>
J先生同時(shí)表達(dá)了自己的擔(dān)憂:面對仍舊生龍活虎的BAT,周還固守著賴以成名的戰(zhàn)術(shù)打法,在移動互聯(lián)網(wǎng)格局逐漸穩(wěn)定后,這個(gè)老態(tài)漸現(xiàn)的“創(chuàng)新者”,擁有的時(shí)間其實(shí)已經(jīng)不多了。
“微創(chuàng)新”,是周鴻祎在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引以為傲的撒手锏,當(dāng)他帶著同樣的思維進(jìn)入移動搜索市場時(shí),從產(chǎn)品定位和資源配置來看,似乎只準(zhǔn)備做一個(gè)舊有PC搜索的“優(yōu)化版”。
這種用“延續(xù)性創(chuàng)新”替代“破壞式創(chuàng)新”的思路,讓360移動搜索輸在了起跑線上。
2014年中國移動搜索市場發(fā)展迅速,用戶規(guī)模已突破4.87億人,其作為流量入口的重要性展現(xiàn)無遺。作為行業(yè)老大,百度已經(jīng)基本完成了搜索引擎的移動化布局,將市場份額固定在70%~80%,而且移動端的流量已在去年Q3超過PC端;去年5月推出移動搜索客戶端的搜狗,也成功躋身次席,占據(jù)17.4%的份額,逐漸拉開了與第二集團(tuán)易查、儒豹等競爭對手的距離。
在洶涌的移動搜索搶灘大戰(zhàn)中,以“顛覆”和“創(chuàng)新”聞名的360卻奇怪地落后了,不僅屬于市場邊緣人(4%),甚至到目前,都還沒有拿出一張明晰的產(chǎn)品路徑圖。
2012年底,域名為m.so.com的360移動搜索低調(diào)上線。此時(shí)360還沒有為其配置專門的團(tuán)隊(duì),只有幾個(gè)從原PC搜索部門轉(zhuǎn)崗過來的員工。同時(shí),移動端使用的搜索引擎也沒有與PC端分開,員工的工作只是集中在優(yōu)化無線搜索的結(jié)果上,甚至“沒有專門拉取wap站點(diǎn)”,更談不上針對移動搜索進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
這種“微創(chuàng)新”式的搜索移動化,引起了業(yè)內(nèi)的廣泛質(zhì)疑:“手機(jī)搜索和PC搜索的顯然區(qū)別非常大,需要進(jìn)行浩大的適配和調(diào)整工程?!庇袑<腋嬖V記者,任何一個(gè)搜索公司進(jìn)軍移動端,都會有專門的團(tuán)隊(duì)跟進(jìn),從根本上將搜索引擎和之前產(chǎn)品做區(qū)隔,很難理解360為何在這么重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上“因陋就簡”。
尷尬的狀態(tài)一直持續(xù)到2014年。6月,360搜索獨(dú)立App姍姍來遲,時(shí)間點(diǎn)上已落后于百度、搜狗以及UC等主要對手。而在圖像語音搜索、LBS搜索、開發(fā)者云這些與移動搜索關(guān)聯(lián)緊密的業(yè)務(wù)板塊上,360還沒有實(shí)質(zhì)性的公開動作。
8月,也許是發(fā)現(xiàn)自己的移動化戰(zhàn)略已落后對手太多,周鴻祎終于在Q2的財(cái)報(bào)電話會議上表示,會在短期內(nèi)重組移動搜索團(tuán)隊(duì),并且加大該部門的招聘力度;另一方面,開始在自己的“手機(jī)助手”等產(chǎn)品中內(nèi)置360搜索,以借勢推廣。
此時(shí),相比百度移動搜索流量超過PC端的成績,360的移動流量還不到總流量的15%。
360在布局移動搜索上的遲緩,反襯出百度轉(zhuǎn)身的迅猛。特別是在過去的兩年里,百度已經(jīng)成功完成了里程碑式的突破:App用戶數(shù)達(dá)到4億,其智能卡片瀏覽方式、便捷查詢服務(wù)讓這個(gè)強(qiáng)入口開始從搜索向綜合信息服務(wù)升級。
百度領(lǐng)先的不僅是產(chǎn)品布局,還有盈利模式的探索。2014年其移動營收比例突破了36%,并以每個(gè)月5%左右的幅度遞增,而360至今還未在財(cái)報(bào)上公開相關(guān)數(shù)據(jù)。
從PC端的“探花”到移動端的“榜眼”,搜狗則是復(fù)制了360在PC上的玩法:背靠騰訊大樹,借助強(qiáng)勢入口進(jìn)行導(dǎo)流。搜狗CEO王小川曾表示,搜狗跟搜搜合并后,搜狗搜索無線流量基本從騰訊過來,占80%~90%,直接從手機(jī)QQ瀏覽器過來的流量占70%左右。
面對全新的移動搜索市場,整個(gè)行業(yè)生態(tài)和產(chǎn)品定位都已截然不同,周鴻祎卻還試圖沿用PC端引擎進(jìn)行“階段式改良”。等他醒悟過來時(shí),移動搜索市場的格局已然成形,再難有突破。
和克萊頓·克里斯坦森所描述的那些經(jīng)典案例一樣,周鴻祎錯誤地將手機(jī)瀏覽器,當(dāng)作了“規(guī)模小、需求不明確、利潤低”的低端小眾市場,不愿花費(fèi)成本進(jìn)入,結(jié)果讓對手們搶占了先機(jī),給自己的總體移動戰(zhàn)略帶來了危機(jī)。
2014年,360的PC端瀏覽器僅次于IE,以26%的市場份額高居第二,而第三名谷歌的Chrome只有不到7%。
可惜360在PC端的輝煌,沒能延續(xù)到移動端。雖然早在2011年就已進(jìn)入移動瀏覽器市場,但周鴻祎在一次財(cái)報(bào)電話會議上的發(fā)言,卻否定了這個(gè)市場的發(fā)展前景。
“假如人們在PC上逛淘寶,一定會使用瀏覽器,但是在手機(jī)上,人們會選擇淘寶的App”。基于這樣的考慮,周鴻祎沒有把手機(jī)瀏覽器作為核心產(chǎn)品去做,和移動搜索引擎一樣,只保留了一支很小的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
由于一開始就沒有得到戰(zhàn)略層應(yīng)有的重視,360在手機(jī)瀏覽器市場起個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。在QQ、UC、百度瓜分掉八成的江山后,留給360的,只有區(qū)區(qū)7.5%的一小塊“蛋糕”。
實(shí)際上,從當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的各細(xì)分市場布局來看,雖然手機(jī)瀏覽器的重要性,沒有PC瀏覽器在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那么高,但仍舊具有非常強(qiáng)的入口屬性,同時(shí)它還是個(gè)超級App,讓UC、QQ能輕松做到幾億的用戶量。
此外,在移動互聯(lián)網(wǎng)場景化、碎片化以及多內(nèi)容需求的背景下,手機(jī)瀏覽器的平臺化屬性和內(nèi)置的搜索等功能,可以拉動用戶的持續(xù)增長,廠商們也可通過瀏覽器的平臺化合作以及搜索等業(yè)務(wù)的布局,來獲取廣告及流量分成等收入。
從目前的市場來看,手機(jī)瀏覽器不單能做新聞、小說兩方面的分發(fā),還能在應(yīng)用、游戲、視頻方面有很大建樹,比如UC應(yīng)用中心、QQ瀏覽器的熱門視頻。而且電商方面如淘寶、天貓,團(tuán)購方面如美團(tuán),生活服務(wù)平臺如58同城等,這些應(yīng)用的很大部分流量也都是來自于手機(jī)瀏覽器。
也許是重新察覺到了手機(jī)瀏覽器的價(jià)值,360高層的態(tài)度忽然轉(zhuǎn)向了。2013年,周鴻祎開始接觸UC的俞永福,但他很快發(fā)現(xiàn)那時(shí)的UC已不是自己能開得起價(jià)的了,而且俞永福也已經(jīng)攀上了阿里巴巴這棵大樹。無奈之下,周鴻祎只好把目光轉(zhuǎn)回360內(nèi)部。去年4月初,一名業(yè)內(nèi)人士爆料:周鴻祎已經(jīng)在內(nèi)部表態(tài),要開始在手機(jī)瀏覽器上狠下功夫,并把這塊業(yè)務(wù)上升到用戶入口和提升移動搜索市場份額的戰(zhàn)略高度。
該人士還開玩笑地說,原本受冷落的360手機(jī)瀏覽器部門,如今真切地體會到了什么叫“冰火兩重天”,正在加班加點(diǎn)地研發(fā)新版本。
果然,僅僅一周后,360手機(jī)瀏覽器6.0版就正式發(fā)布了。
只是,老周這時(shí)才想起重拾手機(jī)版的“三級火箭”戰(zhàn)略,是不是稍微晚了點(diǎn)?
在“亡羊補(bǔ)牢”的同時(shí),360在手機(jī)瀏覽器上的定位似乎也出現(xiàn)了問題,周鴻祎仍然把自己新產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)定位在賴以起家的“安全”上,想和UC的“省”、百度的“快”、歐朋的“輕”做產(chǎn)品區(qū)隔。然而就如IT觀察者土妖所言:在手機(jī)瀏覽器市場,安全已經(jīng)不是剛需,“快”才是第一需求。
在這樣的前提下,360再打安全牌,是在錯誤的地點(diǎn)使用錯誤的戰(zhàn)術(shù)。
像360這樣在創(chuàng)新層面一直領(lǐng)先的企業(yè),往往是某些破壞性創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)者,但它們往往會將這些發(fā)現(xiàn),套在現(xiàn)有用戶群上做分析和預(yù)測,從而得出錯誤的結(jié)論,浪費(fèi)寶貴的市場先機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)的邊界是模糊的,如前文所述,分發(fā)市場與移動搜索、手機(jī)瀏覽器有著盤根錯節(jié)的關(guān)系,并且深刻地影響著每一家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略布局。同時(shí),由于“整體分發(fā)都沒有太強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新,想做到完全不一樣很難,創(chuàng)新點(diǎn)都不太多(UC創(chuàng)始人何小鵬)”,所以在經(jīng)過了幾年的市場培育期之后,整個(gè)行業(yè)格局也逐漸穩(wěn)定了下來,沒有出現(xiàn)“黑馬”。
一個(gè)沒有真正創(chuàng)新者的市場,如果放在幾年前,那一定是“顛覆者”周鴻祎大顯身手的舞臺。但如今,360連原本的市場份額都在流失,與“老三”騰訊的份額差距,在去年三個(gè)季度內(nèi)從11%縮小到了危險(xiǎn)的交叉點(diǎn)。
從市場前幾位的產(chǎn)品布局來看,360的劣勢源于別人都已經(jīng)有了完整的布局和護(hù)城河,但它一直都缺乏一款真正的“殺手級”產(chǎn)品,自身最核心的“安全基因”,在手機(jī)上遲遲未能挖掘出創(chuàng)新的方向。
例如百度,其搜索基因已經(jīng)在分發(fā)市場里,進(jìn)化成“搜索+應(yīng)用商店”模式,“搜索”可以覆蓋有需求(包括需求明確和模糊兩類)的用戶,應(yīng)用商店則可以成為用戶習(xí)慣的延續(xù)和全覆蓋產(chǎn)品;騰訊發(fā)揮其“社交基因”的優(yōu)勢,依托微信、手機(jī)QQ積累的龐大移動互聯(lián)用戶,利用自己在社交游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲方面的優(yōu)勢,建立起了以游戲分發(fā)為核心、社交推廣為手段的入口模式。
由于兩者已經(jīng)建立起了有自己特色的生態(tài),所以一個(gè)能牢牢占據(jù)市場老大的地位,一個(gè)能后來居上,搶走360大量的用戶。
為了扭轉(zhuǎn)這種局面,360在2014年年末和騰訊一樣,推出了名為“社交分發(fā)”的新產(chǎn)品,并將其定義為分發(fā)2.0時(shí)代的標(biāo)志。
然而讓人一頭霧水的是,360選擇的主攻方向,竟是自己整個(gè)運(yùn)營模式中最短的那一條木板——“社交化”。按照360自己的定位,“社交分發(fā)”包括了“好友分發(fā)”、“位置分發(fā)”、“當(dāng)面分發(fā)”和“個(gè)性分發(fā)”等精準(zhǔn)App分發(fā)方式,意在挖掘好友關(guān)系、LBS地理位置、面對面交流等社交功能,開拓應(yīng)用分發(fā)的新通道,提升分發(fā)能力。
相對基于微信和手機(jī)QQ的騰訊社交分發(fā),基于手機(jī)通訊錄的360版本,明顯缺乏強(qiáng)用戶關(guān)系鏈,關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品的方式很生硬。簡而言之,就是360缺乏社交的基因。一位微博網(wǎng)友抱怨:“360手機(jī)助手的新版完全是瞎搞,從通訊錄里導(dǎo)好友,這是多久之前的套路?一下讓產(chǎn)品后退了好幾年。”
而一些分析人士也認(rèn)為,360手機(jī)助手近一年來在分發(fā)能力和產(chǎn)品形態(tài)上難以突破,市場份額也遭遇百度、騰訊等競爭對手不斷蠶食。如果3.0版本宣告失敗,或?qū)⒊蔀閴嚎?60手機(jī)助手的最后一根致命稻草,屆時(shí)360的分發(fā)業(yè)務(wù)將徹底退出主流競爭。
創(chuàng)新者在陌生市場“泯然眾人”,甚至錯誤選擇突圍方向,都有可能源于自身創(chuàng)新底氣和手段的缺乏。
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng),是兩個(gè)截然不同的市場,PC用戶與手機(jī)用戶,也是兩個(gè)大相徑庭的群體,連PC端“小白用戶”本身的構(gòu)成和消費(fèi)心理都在發(fā)生變化,何況智能手機(jī)的用戶??上У氖?,老周仍試圖用自己熟悉的那個(gè)套路做手機(jī)安全……
就如同“搜索=百度”、“IM=騰訊”一樣,360也是安全軟件的代名詞。即便是在移動市場上,360也一度擁有占絕對優(yōu)勢的市場份額。但如今,這個(gè)360的大本營似乎有了失火的跡象。
2014年Q2易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,360、騰訊、百度在移動安全市場的份額分別為50.9%、40.9%和23.5%。僅在兩個(gè)季度前,同樣一家分析機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中,三方的勢力對比還是61.5%、27.1%和18%,再往前推兩年,360甚至一度占據(jù)七成的市場。
事實(shí)上,360在移動端的安全市場曾經(jīng)走過彎路。
2011年,360手機(jī)衛(wèi)士用戶達(dá)到3000萬,成為市場老大。周鴻祎開始對手機(jī)業(yè)務(wù)有了更高的期望,希望借此開始復(fù)制PC時(shí)代的玩法——用“安全”捆綁其他應(yīng)用,層層鋪開自己的產(chǎn)品線。
在這種背景下,已經(jīng)發(fā)展到幾十人的手機(jī)團(tuán)隊(duì)被重組,分拆出幾個(gè)小團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都獨(dú)立進(jìn)行了很多新業(yè)務(wù)的嘗試。比如,手機(jī)寶盒分拆出來做成手機(jī)助手,一部分人做手機(jī)瀏覽器,一部分人做口信(微信的同類產(chǎn)品)。
但是這些試驗(yàn)性的探索并不成功,同時(shí),多面出擊也分散了360本身核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)時(shí)隨著智能手機(jī)的高速普及,市場規(guī)模開始瘋長。但360手機(jī)衛(wèi)士的用戶數(shù)增長沒跟上行業(yè)發(fā)展速度,只從年初的3000萬增長到年底的4000萬,市場份額從60%跌到50%左右。
而金山、騰訊等公司也趁這個(gè)時(shí)候開始在移動端發(fā)力,推出各自的手機(jī)安全產(chǎn)品。騰訊更是不惜重金,先是通過收購安全管家、投資金山網(wǎng)絡(luò),建立了手機(jī)安全的“騰訊系”陣營,然后在電視、樓宇、媒體投放巨額廣告,全力推廣騰訊手機(jī)管家。這個(gè)在騰訊內(nèi)部被稱為“國防計(jì)劃”的項(xiàng)目,目標(biāo)就是利用手機(jī)取代PC的洗牌機(jī)會,對360手機(jī)衛(wèi)士形成圍攻之勢。
感受到危機(jī)的360,緊急召回已調(diào)往PC部門的原手機(jī)業(yè)務(wù)帶頭人李濤,重新將重心放回手機(jī)衛(wèi)士。但此時(shí)其他競爭對手已經(jīng)在360的后院站穩(wěn)了腳跟。
站穩(wěn)腳跟之后對手們便開始“縱火”。2014年,手機(jī)安全市場的競爭更加激烈,百度、騰訊甚至阿里巴巴等,均擁有了自己的安全產(chǎn)品,再加上金山、獵豹、瑞星等專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)安全公司,該領(lǐng)域已是絕對的紅海,而這顯然給360造成了更大的壓力。360的Q3財(cái)報(bào)顯示,其安全產(chǎn)品在PC端的增長基本陷入停滯狀態(tài),而在移動端,360也不具備絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。
反觀騰訊和百度這兩個(gè)對手,它們之所以能在移動互聯(lián)網(wǎng)中硬生生撕下360的份額,原因在于成功轉(zhuǎn)型和完成了產(chǎn)品布局,每條產(chǎn)品線之間能發(fā)揮巨大的協(xié)同優(yōu)勢。
以騰訊為例,它利用手機(jī)QQ、微信迅速拓展了大量的手機(jī)用戶,而騰訊手機(jī)管家作為其卡位移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,增強(qiáng)了騰訊在應(yīng)用分發(fā)入口上的布控,更加突出騰訊對于流量把控層面的優(yōu)勢。
其次,騰訊還制定了建立移動安全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟的策略,試圖以開放的姿態(tài),拉來更多的盟友。例如吸引硬件廠商合作,給三星、小米、聯(lián)想、中興等手機(jī)廠商提供安全技術(shù)的解決方案,讓手機(jī)管家的安全模塊,在系統(tǒng)底層為用戶提供各類安全服務(wù)。
而2013年第4季度才發(fā)布安全產(chǎn)品的百度,僅僅一年多的時(shí)間就擠進(jìn)了前三,一個(gè)比較重要的原因就是它打造了移動安全的開放平臺,全面開放自身三大移動安全技術(shù)能力——支付安全保護(hù)、騷擾攔截、病毒查殺及漏洞檢測。目前百度已與幾十家安全機(jī)構(gòu)、開發(fā)者、應(yīng)用商店、銀行、第三方支付、運(yùn)營商等生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴展開深入合作。
除此之外,百度移動安全開放平臺還將建設(shè)接口,并打造開源社區(qū)和正版聯(lián)盟等,完善自身整個(gè)移動安全生態(tài)圈。
連百度、騰訊這樣的巨頭都在不停尋找盟友來圍攻自己,孤獨(dú)的“靶子”360在自己的后院,實(shí)在是過得艱難。
J先生認(rèn)為360已經(jīng)喪失了PC時(shí)代的優(yōu)勢。在PC時(shí)代,Windows系統(tǒng)安裝軟件時(shí),不需要通知用戶就能取得底層權(quán)限;但在安卓上,“用戶不點(diǎn)頭你就不能取得權(quán)限”。加之手機(jī)并沒有像當(dāng)年P(guān)C時(shí)代一樣,有各種病毒、木馬嚴(yán)重肆虐的情況,用戶安全的需求并不是特別強(qiáng)烈。所以,才有了騰訊與各大手機(jī)生產(chǎn)商的合作,以及360砸重金與酷派的聯(lián)姻,它們都試圖以硬件為突破口,從移動端最底層開始打造自己的護(hù)城河。
相比壯士斷腕式的自我革命,自我設(shè)限能保證創(chuàng)新企業(yè)在舊有模式中相對“安全”。畢竟這樣的企業(yè)在面對破壞式創(chuàng)新時(shí),舊有的組織結(jié)構(gòu)、管理文化、成本結(jié)構(gòu)、用戶群體體驗(yàn),乃至背后的資本方,都有可能成為掣肘的因素,但自我設(shè)限也的確是創(chuàng)新者陷入窘境的原因之一。
以“安全”為核心,以“免費(fèi)”為賣點(diǎn),向其他領(lǐng)域進(jìn)行捆綁式拓展。這是創(chuàng)新者360顛覆舊時(shí)代秩序,并長盛不衰的商業(yè)邏輯?,F(xiàn)在,它迎來了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的節(jié)點(diǎn),而“安全”不再是新時(shí)代的“剛需”,賴以生存的根基已經(jīng)迸出了危險(xiǎn)的裂縫。
面對充滿各種破壞式創(chuàng)新的陌生手機(jī)市場,360即便搶占了先機(jī),也似乎缺乏足夠勇氣從根基開始自我革命。取而代之的,是周鴻祎自我設(shè)限的“創(chuàng)新”:要么強(qiáng)行復(fù)制舊有成功經(jīng)驗(yàn),要么追求漸進(jìn)式的改良,試圖在延續(xù)性創(chuàng)新和破壞式創(chuàng)新之間找到一個(gè)安全的緩沖區(qū)。但這種方式卻導(dǎo)致了360在移動市場上的全線萎縮。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代催化了創(chuàng)新者衰老的速度,比如陳年,比如陳天橋。當(dāng)BAT和眾多適應(yīng)了破壞式創(chuàng)新的對手絕塵而去時(shí),我們是否會看見又一個(gè)老兵的背影,在創(chuàng)新的十字路口,孤獨(dú)地徘徊?
[編輯 周云成]
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360觀察之周鴻祎說:
幾年前當(dāng)我做特供機(jī)的時(shí)候,覺得自己還有資格跟人家約約架。幾年過去了,我看著對手的營銷能力直線上升,而我們在下降,不得不承認(rèn)我們在營銷方面已經(jīng)落后了。
360觀察之媒體說:
他(周鴻祎)不用微信,只能通過微博嘗試讀懂90后。
360觀察之同行說(UC創(chuàng)始人何小鵬):
360再次發(fā)力(瀏覽器)可能會比較難。從UC掌握的情況來看,360手機(jī)瀏覽器的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)換了好幾撥,而每次更迭都導(dǎo)致了技術(shù)上的重構(gòu),新來者會廢棄此前的一些代碼進(jìn)行重新編寫,這造成了團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定。而從長期來看,360將以何種心態(tài)去加大投入,也將影響其是否能做成。