周玉池
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具、渠道,更是基礎(chǔ)設(shè)施,是一種全新的方法論?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”火了,它勢(shì)必催生新的經(jīng)濟(jì)體系的建立,這將徹底改變我們的生產(chǎn)方式和生活環(huán)境。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么?
“互聯(lián)網(wǎng)+,'火了,自兩會(huì)提出這一概念以來(lái),幾乎紅透了半邊天。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中的逐漸滲入,不斷改變著我們的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)+商場(chǎng),有了淘寶、京東,讓我們不用出門就能購(gòu)物;互聯(lián)網(wǎng)+交通,有了滴滴、快的,改變了我們的出行方式;互聯(lián)網(wǎng)+銀行,有了支付寶、百度錢包,讓我們不用跑銀行就能支付與理財(cái),給生活帶來(lái)巨大便捷。
互聯(lián)網(wǎng)+是什么?阿里研究院最新發(fā)布的《2015年3月互聯(lián)網(wǎng)+研究報(bào)告》中給出的定義是:以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過(guò)程。其本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。在線批發(fā)、跨境電商、快的打車等所做的工作就是在線化。只有商品、人和交易行為遷移到網(wǎng)上,才能實(shí)現(xiàn)。而只有“在線”才能形成“活的”數(shù)據(jù),隨時(shí)被使用和挖掘。
而正如華泰證券互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首席分析師王禹媚所說(shuō),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在從以流量變現(xiàn)為核心商業(yè)模式的第一代互聯(lián)網(wǎng),向著重塑社會(huì)供需關(guān)系的第二代互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。第一代互聯(lián)網(wǎng)是門戶的時(shí)代、是游戲的時(shí)代,是搜索、社交的時(shí)代,更是過(guò)去的時(shí)代。其核心規(guī)則是誰(shuí)掌握了流量,誰(shuí)就掌握了定價(jià)權(quán)。從煊赫一時(shí)的新浪、網(wǎng)易、搜狐等三大門戶,到后來(lái)的BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭,都是流量入口處的王者。
如果說(shuō)第一代互聯(lián)網(wǎng)是給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng),那么第二代互聯(lián)網(wǎng)則是給互聯(lián)網(wǎng)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。而以2013年“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”兩個(gè)詞的走紅為標(biāo)志,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更深處延伸?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”正是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的前奏。“專注、極致、口碑、快”雷軍的七字真言是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維最簡(jiǎn)潔的回答,說(shuō)到底不過(guò)就是回到以用戶為中心,并從用戶需求為出發(fā)點(diǎn),向后重塑從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣銷售,再到售后的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。
而此后互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)租車、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)等一個(gè)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的相繼出現(xiàn),不過(guò)是將“互聯(lián)網(wǎng)思維”在這些所謂的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里擴(kuò)散。在王禹媚看來(lái),第二代互聯(lián)網(wǎng)有兩種實(shí)現(xiàn)路徑:向上走向云計(jì)算和大數(shù)據(jù),向下走向O2O。
云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是第二代互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)設(shè)施,一系列的應(yīng)用和服務(wù)都構(gòu)筑其上,是數(shù)據(jù)時(shí)代最具價(jià)值的底層平臺(tái)。這是屬于BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的游戲,大多數(shù)的中小企業(yè)以及剛剛互聯(lián)網(wǎng)化的新企業(yè),只能選擇O2O(online tooffline),即打通線上線下。過(guò)去,我們把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是一個(gè)行業(yè),而如今不再專指某個(gè)行業(yè)。因?yàn)樵趲缀跛械男袠I(yè)里,公司都被分成了兩類:互聯(lián)網(wǎng)化的和非互聯(lián)網(wǎng)化的,或者說(shuō)有互聯(lián)網(wǎng)思維的和沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維的。哪怕你本身就是一個(gè)網(wǎng)站,如果你不能夠堅(jiān)持以用戶為中心,不斷升級(jí)更新你的服務(wù),你一樣會(huì)倒閉,比如人人網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)。反之,即便你是一家來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),如果你能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型,你一樣可以生存得很好,比如從線下走到線上的鏈家地產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具、渠道,更是基礎(chǔ)設(shè)施,是一種全新的方法論。它將催生的勢(shì)必是新的經(jīng)濟(jì)體系的建立,這將徹底改變我們的生產(chǎn)方式和生活環(huán)境。如果我們將觀察這個(gè)時(shí)代的眼界進(jìn)一步放大,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn),中國(guó)的第二代互聯(lián)網(wǎng)幾乎與世界互聯(lián)網(wǎng)完全保持同步,甚至在互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域還處于世界領(lǐng)先地位。
眾所周知,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的起步,是從1994年4月20日,來(lái)自太平洋彼岸美國(guó)的一條64K國(guó)際專線開(kāi)始的。換句話說(shuō),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)最早來(lái)自美國(guó)。因此,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)誕生過(guò)一種名叫C2C的模式,意為copy to China(復(fù)制到中國(guó))。今天,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界執(zhí)牛耳的互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)年無(wú)不采用C2C模式。百度模仿谷歌、騰訊模仿MSN,阿里模仿ebay,小米模仿蘋果……騰訊創(chuàng)始人馬化騰甚至說(shuō),“模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新”。而如今,這一切正在發(fā)生變化。在互聯(lián)網(wǎng)+的旗幟下,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正在揚(yáng)帆出海,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的時(shí)代。
傳媒:門戶衰落,APP當(dāng)興
2014年10月22日,有著“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞教父”之稱的新浪副總裁、總編輯陳彤確認(rèn)離職。13天后,陳彤加盟小米,出任副總裁。從新浪到小米,其背后折射的正是門戶時(shí)代的漸行漸遠(yuǎn)。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+20年的發(fā)展歷史上,陳彤算得上具有指標(biāo)意義的人物。新浪董事長(zhǎng)、CEO曹國(guó)偉在發(fā)給新浪網(wǎng)員工的內(nèi)部郵件中這樣評(píng)價(jià)陳彤:老陳在新浪互聯(lián)網(wǎng)新聞報(bào)道業(yè)務(wù)創(chuàng)立、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面發(fā)揮了巨大的作用,深刻地影響了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門戶內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)模式。
與此同時(shí),2014年,“今日頭條”以一種令所有門戶網(wǎng)站都瞠目結(jié)舌的方式火爆了。6月3日,“今日頭條”C輪融資1億美元。紅杉資本和新浪微博創(chuàng)新基金的投資,使得其估值接近5億美元。與之相比,新浪的市值是30億美元,搜狐的市值是21億美元。此時(shí),張一鳴創(chuàng)立“今日頭條”還不到兩年。
“今日頭條”的突然崛起,對(duì)于媒體業(yè)不啻扔下一枚重磅炸彈。6月5日,《新京報(bào)》發(fā)表社論,批評(píng)“不生產(chǎn)內(nèi)容”、“沒(méi)有編輯”的“今日頭條”“帶來(lái)了版權(quán)保護(hù)的惡化,侵犯了媒體的版權(quán)”。緊接著,大量指責(zé)以及討論在網(wǎng)上迅速出現(xiàn)。有人指責(zé)其為裝備精良的小偷和貪婪的吸血鬼,版權(quán)的爭(zhēng)論讓“今日頭條”一下沖到很多媒體報(bào)道的“頭條”。
6月12日,名為“劍網(wǎng)行動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版專項(xiàng)治理正式啟動(dòng)。這個(gè)由國(guó)家版權(quán)局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部四個(gè)權(quán)威部門聯(lián)合執(zhí)法的行動(dòng),重點(diǎn)在于“保護(hù)數(shù)字版權(quán),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載”。6月23日,國(guó)家版權(quán)局版權(quán)管理司司長(zhǎng)于慈珂透露,在“劍網(wǎng)行動(dòng)”開(kāi)始之前,版權(quán)局已經(jīng)接到對(duì)“今日頭條”的投訴,并決定對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。
6月24日,搜狐召開(kāi)發(fā)布會(huì),對(duì)“今日頭條”提起訴訟,稱其侵犯著作權(quán),要求其立刻停止侵權(quán)行為,刊登道歉聲明,并賠償經(jīng)濟(jì)損失1100萬(wàn)元。而在當(dāng)日,“今日頭條”迅速回應(yīng),稱搜狐詆毀“今日頭條”,超出了公司間的正常競(jìng)爭(zhēng)方式。
面對(duì)指責(zé),張一鳴表示十分氣憤。“一個(gè)用戶1.2億、日活躍用戶1400萬(wàn)的公司,我們之前沒(méi)有受到什么指責(zé),訴訟也只有一起,這在互聯(lián)網(wǎng)公司里是很少見(jiàn)的。”某種程度上,這對(duì)于他就像一個(gè)人每天吃飯、睡覺(jué),突然有一天被人宣布這是非法行為。
他認(rèn)為,除了情緒上的憤怒,傳統(tǒng)媒體大多不了解“今日頭條”的本質(zhì)?!敖袢疹^條”是個(gè)新聞搜索推薦引擎,它依靠技術(shù)算法收集用戶的行為和興趣數(shù)據(jù),用程序和機(jī)器判斷讀者喜歡看什么內(nèi)容,然后針對(duì)其興趣推薦符合其口味的內(nèi)容。
這是一種不同于門戶網(wǎng)站新聞客戶端和其他閱讀類客戶端的運(yùn)作模式。“小編”由一千多臺(tái)服務(wù)器構(gòu)成,規(guī)模比美團(tuán)、豆瓣的還要大。整個(gè)公司200多人,60%是程序員,其中年薪“50萬(wàn)到幾百萬(wàn)的都有”。每個(gè)月,張一鳴簽出的帶寬費(fèi)用就以百萬(wàn)計(jì),且過(guò)幾個(gè)月就得擴(kuò)容一次?!敖袢疹^條”對(duì)信息的處理是由機(jī)器而非人工來(lái)做,它背后的人只負(fù)責(zé)搭建這個(gè)機(jī)器。“今日頭條”的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有編輯,內(nèi)容審核小組只負(fù)責(zé)過(guò)濾色情、反動(dòng)等違法內(nèi)容。
正是基于這一邏輯,“今日頭條”認(rèn)為自己像百度搜索引擎一樣,適用搜索引擎與媒體網(wǎng)站之間關(guān)系的規(guī)則慣例,他們不是通過(guò)技術(shù)手段來(lái)復(fù)制文章并進(jìn)行轉(zhuǎn)載,而是像搜索結(jié)果那樣呈現(xiàn)文章標(biāo)題和少量?jī)?nèi)容,讓讀者點(diǎn)擊閱讀?!敖袢疹^條”要像搜索引擎那樣,必須抓取網(wǎng)站數(shù)據(jù)才能給用戶推薦內(nèi)容,最終給媒體網(wǎng)站帶來(lái)流量。
值得玩味的是,在這場(chǎng)論戰(zhàn)中,門戶網(wǎng)站選擇了和傳統(tǒng)媒體站在同一個(gè)戰(zhàn)壕里。在互聯(lián)網(wǎng)的江湖里,故事就是這樣的詭譎多變。曾經(jīng)以陳彤和新浪為代表的門戶網(wǎng)站革了傳統(tǒng)媒體的命,而如今,時(shí)移勢(shì)易,顛覆者與被顛覆者之間的身份切換是如此之快,讓人目不暇接。
除了“今日頭條”之外,2014年媒體圈值得關(guān)注的事件還有上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下新媒體探索項(xiàng)目澎湃新聞的強(qiáng)勢(shì)崛起。從2014年6月中旬以來(lái),澎湃新聞網(wǎng)專注于“時(shí)政與思想”,自6月中開(kāi)始內(nèi)容更新以后,涉足了近期好幾件重大敏感話題,“中南海”、“打虎記”、“一號(hào)專案”均是其熱門標(biāo)簽。新浪網(wǎng)等門戶網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載時(shí)在其正文中直接注明來(lái)源“澎湃新聞網(wǎng)”,并給出原文鏈接。在中央反腐打虎拍蒼蠅,一浪高過(guò)一浪的大背景下,“澎湃新聞網(wǎng)”以角度獨(dú)特、觀點(diǎn)新穎,勇闖社會(huì)新聞和輿論監(jiān)督題材,真可謂領(lǐng)一時(shí)風(fēng)氣之先。
有人甚至感嘆,南方周末用5年10年塑造出的品牌認(rèn)知,澎湃用5個(gè)月就做到了。尤其在傳統(tǒng)媒體江河日下,珠江口的南方系媒體日漸低迷的狀態(tài)下。黃浦江畔的媒體人們似乎正在第一次昂首挺胸地走在中國(guó)最受關(guān)注的媒體前列,引領(lǐng)中國(guó)新聞界的發(fā)展了。
值得注意的是,與“今日頭條”不同,幫助“澎湃新聞網(wǎng)”真正走紅的并非其本身的APP客戶端,而是依靠微信公眾號(hào)和朋友圈。事實(shí)上,不僅“澎湃新聞網(wǎng)”,2014年走紅的媒體公眾號(hào),不僅包括“南方周末”、“財(cái)新網(wǎng)”等市場(chǎng)化媒體,還包括人民日?qǐng)?bào)海外版旗下的“俠客島”等。
甚至還有諸如,“讀首詩(shī)再睡覺(jué)”“為你讀詩(shī)”“詩(shī)歌是一束光”“第一朗讀者”等一大批詩(shī)歌微信公眾號(hào)走紅。某種意義上,2014年是屬于“微信公眾號(hào)”的時(shí)代,而“澎湃新聞網(wǎng)”不過(guò)是這個(gè)大時(shí)代里比較顯眼的一朵花蕾而已。
如果說(shuō),“今日頭條”代表了網(wǎng)絡(luò)媒體從傳統(tǒng)門戶時(shí)代向著APP時(shí)代的升級(jí)迭代;那么,澎湃新聞網(wǎng)則代表了以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的壓抑之后的強(qiáng)勢(shì)逆襲。前者,以技術(shù)為先導(dǎo),整合全網(wǎng)內(nèi)容,走的是“渠道為王”路線;而后者,則以適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播特點(diǎn)的獨(dú)家內(nèi)容見(jiàn)長(zhǎng),可以說(shuō)走的是“內(nèi)容為王”的路子。
透過(guò)“今日頭條”和“澎湃新聞網(wǎng)”的案例,清晰可見(jiàn)的是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來(lái),受眾新聞閱讀的渠道依舊牢牢掌握在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手中。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),可以憑仗的只有在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)。但是,2014年10月29日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和國(guó)家新聞出版廣電總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于在新聞網(wǎng)站核發(fā)新聞?dòng)浾咦C的通知》,通知要求,在全國(guó)新聞網(wǎng)站正式推行新聞?dòng)浾咦C制度。這意味著,屬于傳統(tǒng)媒體獨(dú)有的“采訪權(quán)”優(yōu)勢(shì),將從此不復(fù)存在。沒(méi)有了“采訪權(quán)”等人為的屏障,大家各憑本事,迎來(lái)的將是屬于媒體的新時(shí)代。020洗禮下的房地產(chǎn)業(yè)
無(wú)論是在地產(chǎn)圈還是整個(gè)企業(yè)界,毛大慶算得上是職業(yè)經(jīng)理人中的翹楚。但他卻在3月9日選擇了離開(kāi)萬(wàn)科,重新開(kāi)跑?!白鳛榉康禺a(chǎn)從業(yè)者,當(dāng)你突然找到互聯(lián)網(wǎng)這樣一根救命稻草的時(shí)候,你對(duì)它的理解,很可能要比手里始終拿著的還要深”。在毛大慶看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的沖擊并沒(méi)有顛覆誰(shuí),用好了能獲得更好的發(fā)展,“但如果拒絕改變,那就只能讓歷史的車輪給碾碎了?!?/p>
過(guò)去的20年,被稱為房地產(chǎn)的黃金20年,同樣,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有,不斷成長(zhǎng)崛起的20年。如今在從房地產(chǎn)逐步滑下“白銀時(shí)代”的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮席卷而來(lái),這是爭(zhēng)取自我救贖的曙光,也加速了整個(gè)行業(yè)的重塑和洗牌。
在2015博鰲亞洲論壇上,SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹表示,房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合潛力非常大,因?yàn)樵谶^(guò)去20年的時(shí)間,國(guó)內(nèi)建了很多房子,而這些房子并沒(méi)有充分地利用起來(lái),利用率并不高,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就可以把這些沒(méi)有充分利用起來(lái)的資源充分地利用起來(lái)。
2月1日,北京、上海SOHO 3Q項(xiàng)目正式開(kāi)門迎客。這是一款典型的020(線上到線下)產(chǎn)品,聚焦于“辦公室在線短租”,接受線上選座、預(yù)訂、下單、付款等。目前,SOHO 3Q一張開(kāi)放式辦公桌的租賃價(jià)格為1000元/人/周,一間獨(dú)立辦公室的價(jià)格為1300元/人/周。分析認(rèn)為,SOHO 3Q的推出,是SOHO轉(zhuǎn)向“租售并舉”的一次嘗試。
事實(shí)上,SOHO并非第一家涉足O2O的房企。此前,萬(wàn)科打造了“住這兒,而萬(wàn)達(dá)則與騰訊、百度合作開(kāi)發(fā)了“騰百萬(wàn)”。而2月13日,綠地集團(tuán)則推出了自己的全球會(huì)員平臺(tái)。
更大的改變來(lái)自房產(chǎn)中介,以鏈家為代表的房產(chǎn)中介正朝著O2O的方向轉(zhuǎn)型。3月18日鏈家地產(chǎn)宣布與深圳第二大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中聯(lián)地產(chǎn)全面戰(zhàn)略合并,而此前其已與四川最大的二手房中介伊誠(chéng)地產(chǎn),上海第二大二手房中介德佑宣布合并。此前,鏈家已上線了租房移動(dòng)APP“丁丁租房”,打出“租客免傭金”的口號(hào)。鏈家網(wǎng)CEO彭永東認(rèn)為未來(lái)房產(chǎn)領(lǐng)域會(huì)產(chǎn)生一個(gè)線上強(qiáng),線下也強(qiáng),線上線下能夠無(wú)縫銜接的萬(wàn)億級(jí)的O2O平臺(tái)。丁丁租房CEO俞建洋認(rèn)為房屋租賃中介行業(yè)是最有可能被互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)。
“租客免傭金”,這就是往常以360為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的免費(fèi)模式。對(duì)于廣大的租房一族來(lái)說(shuō),這是一個(gè)好消息,用戶的價(jià)值再次被放大,這就是互聯(lián)網(wǎng)公司的免費(fèi)邏輯,有一個(gè)形象的比喻叫做,羊毛出在豬身上?;ヂ?lián)網(wǎng)公司給用戶提供服務(wù),大多不向用戶直接收費(fèi),而是通過(guò)其他方式向第三方收費(fèi)。對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)來(lái)講,這就是一個(gè)新時(shí)代來(lái)臨的信號(hào)。正所謂,今天不自我革命,明天就會(huì)被別人革了你的命。
除了O2O之外,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)還有變相打折、理財(cái)、眾籌等多種模式。
就在兩會(huì)之后不到一周,保利地產(chǎn)宣布與電商巨頭京東合作,將在4月10日~4月12日的第三屆“保利房展會(huì)”上,安排公司旗下10城26盤參與聯(lián)動(dòng),涵蓋剛需、豪宅、度假和商業(yè)等不同業(yè)態(tài)。購(gòu)房者憑京東訂單可享受現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房額外5000元優(yōu)惠,京東家電也拿出全場(chǎng)5折起的優(yōu)惠。這實(shí)際上相當(dāng)于變相的降價(jià)。
差不多同時(shí),方興地產(chǎn)與淘寶房產(chǎn)的聯(lián)合則是牽手了阿里系的支付寶和螞蟻金服,其服務(wù)的特點(diǎn)是“邊買房邊賺錢”。據(jù)悉,方興地產(chǎn)將拿出旗下10個(gè)城市的15個(gè)項(xiàng)目、1132套房源參與,貨值高達(dá)32.34億,堪稱地產(chǎn)史上最大宗的網(wǎng)絡(luò)交易。購(gòu)買方興房源的客戶簽約完成后,通過(guò)支付寶支付首付房款后,房款隨即會(huì)凍結(jié)在自己的余額寶當(dāng)中,期間收益全歸客戶,直到約定回款期或交房期到時(shí),才將余額寶凍結(jié)的房款打給開(kāi)發(fā)商。數(shù)據(jù)顯示,目前余額寶年收益穩(wěn)定在4%~5%之間。
淘寶房產(chǎn)總經(jīng)理江沙認(rèn)為,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)工具了,它更成為一個(gè)新穎的生活方式?!熬捅热邕@次的合作,是希望在交易環(huán)節(jié)給用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)。在這次活動(dòng)中,首付款在收房前還是用戶自己的,收益可以說(shuō)是無(wú)中生有的,他享受的收益是互聯(lián)網(wǎng)+電商+金融,而這個(gè)金融游離在房地產(chǎn)之外?!边@種金融投資模式具有特有的互聯(lián)網(wǎng)特色,也充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)生活方式的特點(diǎn)。
而去年“雙11”期間,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)與京東眾籌攜手推出“11元籌1.1折房”項(xiàng)目,P2P平臺(tái)團(tuán)貸網(wǎng)推出的房寶寶和平安集團(tuán)旗下平安好房推出的海外眾籌等都屬于眾籌型。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是購(gòu)房者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)購(gòu)?fù)顿Y份額成為眾籌人,不買房的話就可以獲得收益,買房的話就可以獲得較低的折扣。對(duì)于房地產(chǎn)來(lái)說(shuō),可謂是吸引了人氣。
3月24日,中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心在北京聯(lián)合發(fā)布了2015中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)榜單。其中,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)中起到的作用,報(bào)告稱,2014年“互聯(lián)網(wǎng)思維”受到普遍關(guān)注并深入到不少企業(yè)內(nèi)部,一方面互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升,網(wǎng)上拍賣、秒殺、微博、微信等營(yíng)銷手段不斷深入,電商、眾籌、O2O等各種模式也逐漸成為房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要模式。
報(bào)告認(rèn)為,除起到顛覆傳播模式和放大傳播效果等作用外,互聯(lián)網(wǎng)還成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。另外也有不少房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟協(xié)同發(fā)展模式。
移動(dòng)醫(yī)療是大勢(shì)所趨
李百成在山東青島嶗山區(qū)從事海洋研究工作。最近,他下載了手機(jī)軟件春雨醫(yī)生,預(yù)約了青島市立醫(yī)院小兒科主任醫(yī)生李秀英的門診號(hào),要為3歲的孩子看病。李百成在網(wǎng)上咨詢李大夫,通過(guò)手機(jī)成功預(yù)約門診。他感覺(jué)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度好,講解耐心,讓自己省去不少時(shí)間。
移動(dòng)問(wèn)診是春雨醫(yī)生“空中醫(yī)院”的一項(xiàng)重要功能。用戶的提問(wèn)通過(guò)軟件推送到相應(yīng)科室,醫(yī)生可以搶答,后臺(tái)也會(huì)快速匹配醫(yī)生,不能匹配的會(huì)使用人工方式干預(yù)。春雨移動(dòng)健康首席執(zhí)行官?gòu)堜J介紹,春雨醫(yī)生簽約4萬(wàn)名二甲、三甲主治醫(yī)師以上資格醫(yī)生,用戶的任何問(wèn)題都能在半小時(shí)內(nèi)得到答復(fù)。醫(yī)生不能單向關(guān)閉問(wèn)答,只有用戶咨詢完或不再提問(wèn)的24小時(shí)后才能關(guān)閉。
“這有點(diǎn)類似打車軟件的模式,醫(yī)生通過(guò)接單獲得收益,用戶給予評(píng)價(jià)?!睆堜J說(shuō),他們想做的是借助互聯(lián)網(wǎng)改善醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)生和用戶互動(dòng)。春雨醫(yī)生還開(kāi)發(fā)了“自查”功能,用戶在選中手機(jī)人體圖中的相應(yīng)部位后,可以查看病癥的表現(xiàn)及其發(fā)生概率。如果進(jìn)一步咨詢,可以付費(fèi)進(jìn)行電話咨詢或定制“私人醫(yī)生”服務(wù)。張銳最看重的是用戶養(yǎng)成健康管理的習(xí)慣,平臺(tái)由此積累起醫(yī)患互動(dòng)的數(shù)據(jù)。利用人工智能技術(shù),軟件最終能理解用戶需求。
在過(guò)去的兩三年時(shí)間里,像丁香醫(yī)生、春雨醫(yī)生這樣的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品噴涌而出,各大應(yīng)用商店中有關(guān)醫(yī)生、醫(yī)療的應(yīng)用呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)之勢(shì)。
在剛剛過(guò)去的2015年兩會(huì)期間,以百度李彥宏、騰訊馬化騰為首的人大代表展開(kāi)了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)討論,李彥宏建議全面放開(kāi)醫(yī)院掛號(hào)資源,促進(jìn)病人便利就醫(yī);馬化騰指出政府宜推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在民生領(lǐng)域的普及與應(yīng)用,解決當(dāng)下醫(yī)療、教育資源不平衡的現(xiàn)狀。由于二者都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),且最近在醫(yī)療領(lǐng)域動(dòng)作頻繁,因此李與馬的提議也使得移動(dòng)醫(yī)療再次受到業(yè)界關(guān)注。
目前,全國(guó)已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診,超過(guò)1200家醫(yī)院支持微信掛號(hào),現(xiàn)階段移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款,包括健康咨詢問(wèn)診、在線掛號(hào)、體檢測(cè)試、購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品、專業(yè)信息查詢等服務(wù)。從數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模為113.9億元(不包括醫(yī)藥電商),其中移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)達(dá)到30.1億元,比2013年增長(zhǎng)26.8%。
專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2017年全球移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到230億美元。國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)空間同樣誘人,高血壓患者數(shù)量高達(dá)3.3億人,糖尿病患者也有1.14億人,而且慢性病發(fā)病群體呈現(xiàn)年輕化趨向。不僅如此,中國(guó)人口老齡化嚴(yán)重,目前超過(guò)65歲的老齡人口占總?cè)丝诘?.5%,2030年該指標(biāo)將達(dá)到16.2%。這些慢性病或老齡化群體都不約而同地需要通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備監(jiān)測(cè)生理指標(biāo)。
事實(shí)上,今年初百度已正式成立移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部。百度總裁張亞勤日前在博鰲接受媒體采訪時(shí)表示,在移動(dòng)醫(yī)療等領(lǐng)域復(fù)制百度不是口號(hào),進(jìn)入2015年,百度就在進(jìn)行醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局:先是與301醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,又推出百度醫(yī)生APP,隨后更是戰(zhàn)略收購(gòu)醫(yī)護(hù)網(wǎng)(健康之路)。
4月5日起,暫停與莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。差不多同時(shí),百度與就醫(yī)160達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),打造便民利民惠民工程。此外,百度已經(jīng)率先涉足北京和廣東,并在號(hào)源覆蓋量上位居在線門診量的首位。一邊“凈化醫(yī)療市場(chǎng)”,向舊時(shí)代揮手告別,一邊加緊布局,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的新時(shí)代,百度的野心勃勃由此可見(jiàn)一斑。
圍繞移動(dòng)醫(yī)療,百度的布局主要有三點(diǎn):第一,與國(guó)內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)301醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺(tái)。第二,以“百度醫(yī)生”APP為連接點(diǎn),將病人與醫(yī)療服務(wù)緊密地聯(lián)絡(luò)在一起,目前已經(jīng)在福建、湖北、廣東三個(gè)省份推出,并進(jìn)一步大范圍推廣。第三,百度今年還戰(zhàn)略投資醫(yī)護(hù)網(wǎng),將百度醫(yī)療服務(wù)拓展延伸至線下。未來(lái),百度將借助其本身的大流量,打造醫(yī)患雙選平臺(tái),完成從線上到線下服務(wù)的閉環(huán),以及從預(yù)約、掛號(hào)再到支付的產(chǎn)品服務(wù)閉環(huán)。
除看病這個(gè)環(huán)節(jié),找醫(yī)生,約醫(yī)生,評(píng)價(jià)醫(yī)生,以后都可在網(wǎng)上去完成,甚至小病可能醫(yī)生到家里,簡(jiǎn)化就醫(yī)過(guò)程,醫(yī)生提供一對(duì)一的服務(wù)。“一旦百度在醫(yī)療領(lǐng)域的模式試水成功,便可將閉環(huán)服務(wù)模式復(fù)制到各行各業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)中的資源、服務(wù)及每個(gè)個(gè)體緊密聯(lián)系?!睆垇喦谡f(shuō),就可完成互聯(lián)網(wǎng)“連接人與服務(wù)”布局。
在百度總裁張亞勤看來(lái),移動(dòng)醫(yī)療是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。除看病這個(gè)環(huán)節(jié),找醫(yī)生,約醫(yī)生,評(píng)價(jià)醫(yī)生,以后都可在網(wǎng)上去完成,甚至小病可能醫(yī)生到家里,簡(jiǎn)化就醫(yī)過(guò)程,醫(yī)生提供—對(duì)一的服務(wù)。
與百度一樣野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)巨頭還有騰訊、阿里以及小米。2014年5月28日,阿里巴巴支付寶宣布了“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”;同年9月2日,定位于醫(yī)療健康的互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園宣布,獲得了騰訊7000萬(wàn)美元的C輪投資,再次刷新移動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的融資金額。半個(gè)月之后,小米宣布投資2500萬(wàn)美元戰(zhàn)略入股九安醫(yī)療旗下的iHealth。