姚燕

留德學生蔣洲在德國經(jīng)商，經(jīng)過幾次失敗的教訓，終于成功收購和管理一家德國老牌氣瓶制造企業(yè)威爾茨，創(chuàng)建“中國收購、德國制造”的經(jīng)營模式。

收購歐美的企業(yè)后，如何才能使這些處于發(fā)達國家的企業(yè)有效生存和發(fā)展，如何跨過高成本這道“坎”，是許多并購國外企業(yè)的中國企業(yè)所面臨的問題。在德國留學經(jīng)商的蔣洲改變思維方式，從綜合成本來考慮勞動力價格高的問題——工人工資高，但生產(chǎn)效率也高，人工成本高的劣勢被高效率生產(chǎn)的優(yōu)勢抵銷了。此外，在管理中，被收購企業(yè)的管理層仍聘用德國人，企業(yè)雇員本土化，使企業(yè)適應當?shù)匚幕?，并應對德國工商稅務等方面嚴格的程序和?guī)定。

針對企業(yè)周圍居民提出的噪音問題，蔣洲縮短了生產(chǎn)時間，寧可自身承擔經(jīng)濟損失。這一舉動拉近了企業(yè)與當?shù)厝酥g的關系，增進相互了解，消除了當?shù)厝藢ν鈬髽I(yè)的敵意和不信任感。

經(jīng)與當?shù)卣畢f(xié)商，蔣洲多次舉辦中國文化周，通過文藝演出、圖片等方式向當?shù)鼐用裾故局袊陌l(fā)展現(xiàn)狀。通過這樣的文化交流， 當?shù)厝酥饾u改變對中國人的看法。他們發(fā)現(xiàn)，中國人既可以成為朋友，又能成為值得尊重的競爭對手?？恐椭C的人文關系，企業(yè)也迅速發(fā)展起來。

蔣洲的成功案例為正在走向國外的中國企業(yè)提供了可資參考的經(jīng)驗：企業(yè)要在海外獲得成功，需順應當?shù)氐那閯?，在企業(yè)內部經(jīng)營管理、外部關系協(xié)調方面都要考慮周到。既要顧及經(jīng)濟效益，又要履行社會和環(huán)境責任。而這也是針對跨國公司所制定的多種契約、準則所一致倡導的理念。

企業(yè)的社會責任不只是對公益與慈善事業(yè)的支持，更重要的是對東道國的經(jīng)濟、社會發(fā)展和全體利益相關者承擔責任，特別是對人的價值的關注。強化社會責任不是公司的負擔，而是有助于增強其競爭力。

在全球化時代，跨國公司的競爭已從過去主要的硬件競爭上升到軟件競爭，從過去主要的技術、產(chǎn)品的競爭上升到公司責任理念、道德水準的競爭。注重社會責任的跨國公司考慮長期利益，通過對利益相關者負責任的行為，構建企業(yè)生存與發(fā)展的良好環(huán)境，既利于自身發(fā)展，又利于東道國發(fā)展，取得雙贏。

例如，德國進入中國的跨國公司基本順應了中國工業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展的形勢。20世紀80年代，大眾汽車公司在中國改革開放剛剛起步、大眾消費水平尚落后的情況下進入中國。在幫助中國汽車行業(yè)成長的同時，同多所高等學府建立合作關系，使產(chǎn)、學、研成為一體，培養(yǎng)中國汽車行業(yè)后備人才的同時，也壯大了自己在中國的業(yè)務?；ば袠I(yè)的巴斯夫公司致力于把氣候保護、“責任關懷”以及全球化學品戰(zhàn)略等先進管理理念引入中國的化工工業(yè)體系，促進中國化工行業(yè)在環(huán)境、健康和安全方面的全面可持續(xù)發(fā)展。制藥跨國公司拜耳在開展業(yè)務的同時，建立全國性的交流與對話平臺，與中國公眾進行健康方面的對話交流。

中國企業(yè)在對外投資中，可參考德國跨國公司的經(jīng)驗，從經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面為東道國做貢獻，同時汲取經(jīng)驗，壯大自身。