華強(qiáng)生 杰弗里·陶森

越來(lái)越多的“中國(guó)式人才”開(kāi)始受到企業(yè)的推崇，他們以其附著中國(guó)式鮮明特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分布在全球各個(gè)角落，并成為相應(yīng)領(lǐng)域的精英。

富士康成功的根基，除了千萬(wàn)制造大軍，更依賴于大量的技術(shù)人才。

在第一款iPhone上市一個(gè)月前，喬布斯召集管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)說(shuō)，iPhone需要配玻璃屏，因?yàn)樗芰掀撂菀坠位?。喬布斯希望iPhone換成不容易刮花的玻璃屏，在未來(lái)4～5周生產(chǎn)之前就換掉。問(wèn)題是，那時(shí)沒(méi)有人知道如何制作玻璃手機(jī)屏。

于是，喬布斯的一名高管在會(huì)議之后馬上訂了飛往深圳的航班。在深圳，為蘋果代工的富士康公司已經(jīng)安排了超過(guò)20萬(wàn)名工人準(zhǔn)備組裝iPhone。深圳有大量的工程師、技術(shù)專家和專業(yè)公司，可以滿足喬布斯的要求。手機(jī)玻璃屏的主要問(wèn)題并不是成本，而是如何精確切割和打磨加硬的玻璃，以及如何在幾周之內(nèi)完成這項(xiàng)任務(wù)。

接下來(lái)的幾天，蘋果高管收到了一家中國(guó)公司對(duì)玻璃屏的報(bào)價(jià)。他很驚訝地發(fā)現(xiàn)這家中國(guó)公司為贏得訂單做足了準(zhǔn)備——已經(jīng)開(kāi)始安排生產(chǎn)線。公司的中國(guó)工程師們紛紛搬進(jìn)了工廠，開(kāi)始對(duì)玻璃做起了測(cè)試。

這家公司最終贏得了喬布斯的訂單。團(tuán)隊(duì)開(kāi)始7天24小時(shí)地做試驗(yàn)。四周后，他們知道了該怎么做。第一批玻璃屏切割打磨，運(yùn)到富士康已經(jīng)是半夜。兩天之內(nèi)，1萬(wàn)臺(tái)玻璃屏iPhone下線?？偣灿?0萬(wàn)名中國(guó)工人生產(chǎn)第一批iPhone，由8700名中國(guó)工程師負(fù)責(zé)管理。

搶奪制造型人才高地

雖然前面的故事可能有些渲染，但其中有兩個(gè)要素卻不容忽視。

首先，中國(guó)制造業(yè)系統(tǒng)的速度、靈活性和智能程度多么令人驚訝。單單靠低成本是解決不了問(wèn)題的，速度和靈活性更重要。重新設(shè)計(jì)iPhone屏幕需要快速部署充足的專業(yè)技術(shù)人員。在美國(guó)，這是不可能做到的。

其次，8700名中國(guó)工程師監(jiān)督生產(chǎn)，這是一個(gè)龐大的數(shù)字?！都~約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，蘋果如果想在美國(guó)籌備這支工程師隊(duì)伍需要9個(gè)月時(shí)間。而在中國(guó)，只需要15天。

這是一個(gè)中國(guó)的專業(yè)技術(shù)人才如何影響全球經(jīng)濟(jì)的故事。能夠以如此速度調(diào)動(dòng)眾多的專業(yè)技術(shù)人才，這在全球是獨(dú)一無(wú)二的。

二十年前，中國(guó)制造業(yè)以其規(guī)模改變世界格局。一夜之間，從鞋類到自行車，價(jià)格都比從前便宜很多。低成本的中國(guó)制造改變了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)?！爸袊?guó)制造”在全世界都是家喻戶曉的詞。

全球各大企業(yè)開(kāi)始將大規(guī)模和低成本的中國(guó)制造納入其運(yùn)營(yíng)體系中。這是沒(méi)有選擇的，如果不這么做，很可能會(huì)被選擇中國(guó)制造的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗。

同時(shí)，大量和低價(jià)的中國(guó)專業(yè)技術(shù)人才也是一個(gè)改變行業(yè)規(guī)則的因素。短短幾天中國(guó)企業(yè)就可以組建成千上萬(wàn)的工程師團(tuán)隊(duì)。這些因素正在改變著一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)。如果企業(yè)可以低價(jià)聘用數(shù)萬(wàn)名的工程師和科學(xué)家，會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)建研發(fā)中心，擁有上萬(wàn)名技術(shù)專家，對(duì)你會(huì)構(gòu)成多么大的威脅？中國(guó)專業(yè)技術(shù)人才的規(guī)模開(kāi)始對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響，通常以一種意料之外的方式發(fā)生。

很多人認(rèn)為中國(guó)的制造企業(yè)很神秘。其實(shí)，全世界消費(fèi)者的行為幾乎都一樣，競(jìng)爭(zhēng)都是大同小異。在今天的中國(guó)，基本上集中有六大趨勢(shì)（圖1）。他們就像地表之下的板塊運(yùn)動(dòng)，正驅(qū)使多數(shù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)著中國(guó)對(duì)西方世界的影響。如果你能理解他們的活動(dòng)，那么，表面上的混沌亂舞就變得更容易理解和更可預(yù)測(cè)了。

影響全球格局的成本創(chuàng)新

提到中國(guó)的技術(shù)人才，一定有人會(huì)說(shuō)中國(guó)人喜歡死記硬背，西方人更有創(chuàng)造力。這只是一廂情愿的想法。

但是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的問(wèn)題非常重要。中國(guó)是否會(huì)成為下一個(gè)“iPhone”的發(fā)明地？ 答案是近期還不會(huì)。我們并沒(méi)有在中國(guó)看到很多原創(chuàng)的創(chuàng)新。更多的是第二代創(chuàng)新，通常被稱為成本創(chuàng)新。它是中國(guó)技術(shù)人才實(shí)力的第一個(gè)表現(xiàn)。

中國(guó)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改良非常在行——而且產(chǎn)品也越來(lái)越便宜。邁克爾·默夫里和丹·布萊茲尼茨在合著的《紅桃皇后的奔跑》中說(shuō)：“中國(guó)提供了不需要產(chǎn)品創(chuàng)新就能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的神奇例子。”

這類成本創(chuàng)新對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張非常關(guān)鍵。降低成本可以將產(chǎn)品從北京、上海等一線城市拓展到收入更低的三線城市。例如，當(dāng)中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始向農(nóng)村地區(qū)提供低價(jià)移動(dòng)服務(wù)后，18個(gè)月內(nèi)用戶數(shù)增加了一億。提供更便宜的產(chǎn)品服務(wù)是在中國(guó)擴(kuò)大市場(chǎng)和成長(zhǎng)的策略。

成本創(chuàng)新也是在海外市場(chǎng)致勝的有效策略。劍橋大學(xué)Judge商學(xué)院教授皮特·威廉姆斯和阿里巴巴的曾鳴在著作《龍行天下：改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的中國(guó)成本創(chuàng)新》中，詳盡描述了中國(guó)公司進(jìn)入海外市場(chǎng)所使用的幾種基于成本的戰(zhàn)略。用便宜的中國(guó)產(chǎn)品對(duì)西方專業(yè)制造企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。例如，推出便宜的替代產(chǎn)品，與儲(chǔ)存葡萄酒的昂貴冰箱競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)模小的小眾制造企業(yè)通常需要依靠高價(jià)才得以生存，所以難以招架低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

我們想指出的是，成本創(chuàng)新是中國(guó)技術(shù)人才的第一個(gè)作用力。

涌向中國(guó)的研發(fā)潮

1993年，中國(guó)僅占全球研發(fā)投資的2.2%。到2009年，達(dá)到12.8%，超過(guò)了法國(guó)、英國(guó)和大多數(shù)歐洲國(guó)家。2011年，中國(guó)超過(guò)日本，成為全球第二，僅次于美國(guó)。這是中國(guó)和跨國(guó)公司不斷挖掘中國(guó)專業(yè)技術(shù)人才潛力的直接表現(xiàn)。

根據(jù)中國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，到2012年年中，世界500強(qiáng)企業(yè)中有490家企業(yè)都在中國(guó)開(kāi)展了業(yè)務(wù)，建立了1600多個(gè)研發(fā)中心和地區(qū)總部。

如果你問(wèn)上海某家領(lǐng)先的建筑設(shè)計(jì)公司目前最主要的業(yè)務(wù)是什么，他們可能會(huì)告訴你設(shè)計(jì)新的研發(fā)中心。問(wèn)題是這些研發(fā)中心究竟在干什么？企業(yè)在工業(yè)園里興建了大規(guī)模的研發(fā)中心，聘用工程師和技術(shù)專家。但是他們究竟在干什么？

跨國(guó)公司在華大部分研發(fā)活動(dòng)與本地化有關(guān)，根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，目的是更接近當(dāng)?shù)乜蛻簟Ｍ瑫r(shí)也進(jìn)行一些基礎(chǔ)性研究和產(chǎn)品測(cè)試。例如像Broadband這樣的公司就有中級(jí)工程師測(cè)試電子產(chǎn)品的各種參數(shù)。

一個(gè)例子是英國(guó)與荷蘭的跨國(guó)公司聯(lián)合利華。公司旗下有400多個(gè)品牌，包括德芙、Toni&Guy和Ben & Jerry′s。2009年聯(lián)合利華在上海成立了全球研發(fā)中心，有450名員工從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)研究。

另一個(gè)例子是制藥企業(yè)默克集團(tuán)。雖然對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有擔(dān)憂，但仍計(jì)劃未來(lái)5年對(duì)華投資15億美元，2014年在北京設(shè)立了研發(fā)總部。之前默克只有少部分研究放在中國(guó)，但未來(lái)將有600名科學(xué)家在華從事所有環(huán)節(jié)的藥品開(kāi)發(fā)。

一個(gè)相反的例子則是大眾汽車。大眾是進(jìn)入中國(guó)的第一家國(guó)外汽車廠商，現(xiàn)在主要的銷量都來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。大眾在中國(guó)的大部分研發(fā)是針對(duì)本土市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)，以及改良現(xiàn)有車型以降低價(jià)格。出于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的考慮，大眾的基礎(chǔ)研究仍放在了國(guó)外進(jìn)行。

制造加研發(fā)的制勝秘方

中國(guó)的制造業(yè)巨頭們擁有龐大的規(guī)模，雄厚的財(cái)力，并獲得大量技能型人才。這是個(gè)好消息。不太好的消息是，在教育，就業(yè)，和其他中國(guó)智能標(biāo)記還有很大的脫節(jié)。專利申請(qǐng)量的確在不斷激增，但很少有中國(guó)專利的質(zhì)量能與日本或西方相比。

如果把制造業(yè)規(guī)模和研發(fā)結(jié)合起來(lái)，跳到我們腦海里的是托馬斯·愛(ài)迪生。雖然他在歷史上是赫赫有名的大發(fā)明家，本人也處在發(fā)明和大規(guī)模制造的戰(zhàn)略十字路口。但從很多方面而言，愛(ài)迪生是發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化的構(gòu)建者，他成立了全世界第一個(gè)行業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室。

如今，中國(guó)的制造業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)自己也處在了戰(zhàn)略十字路口。如上所述，這些制造企業(yè)擁有巨無(wú)霸式的規(guī)模，以及大批工程師和專業(yè)人士。與愛(ài)迪生一樣，他們也建了行業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室，作為對(duì)制造平臺(tái)的補(bǔ)充。那么，如果世界上最大的電信設(shè)備制造商成立了世界上最大的研發(fā)中心，會(huì)發(fā)生什么？

需要記住的一點(diǎn)是，很多中國(guó)制造業(yè)巨頭坐擁充裕的現(xiàn)金。有足夠的錢對(duì)研發(fā)長(zhǎng)期投入，也發(fā)現(xiàn)收購(gòu)西方技術(shù)公司是非常好的戰(zhàn)術(shù)。

例如，中國(guó)汽車部件制造商萬(wàn)象收購(gòu)了波士頓鋰電池公司A123公司。這對(duì)聯(lián)邦官員來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息，因?yàn)橐荒曛奥?lián)邦政府就發(fā)放了一筆貸款給A123公司。

2012年，華為的營(yíng)收增長(zhǎng)了8%，為360億美元，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)33%，達(dá)到25億美元。這家企業(yè)有很充足的資金，其研發(fā)投入相當(dāng)可觀。華為有15萬(wàn)名員工，其中6.8萬(wàn)人在研發(fā)部門。與美國(guó)思科相比，思科有6.5萬(wàn)名員工，2.1萬(wàn)名為研發(fā)人員。

作為一個(gè)超大規(guī)模、低成本的電信設(shè)備制造商已經(jīng)勝出，華為現(xiàn)在的重點(diǎn)是為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)入新市場(chǎng)。更重要的是研發(fā)，而不是只生產(chǎn)。華為在德國(guó)、瑞典、英國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、印度和本國(guó)成立了16個(gè)研發(fā)中心，不久前還宣布第28個(gè)聯(lián)合研發(fā)中心落成。

這就是制勝秘訣：制造加上研發(fā)。這是華為從低成本制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球創(chuàng)新品牌的成功經(jīng)驗(yàn)。正如愛(ài)迪生當(dāng)年的行業(yè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展成了今天的通用公司。

專利備案良莠不齊

理論上而言，一國(guó)備案的專利數(shù)可用于跟蹤該國(guó)的專業(yè)技術(shù)人才狀況。中國(guó)國(guó)內(nèi)專利的備案數(shù)正在顯著增加。

中國(guó)1995～2009年之間備案的專利占專利總備案數(shù)的37.2%;2009～2011年提高到72.1%;2008～2011年，年增長(zhǎng)率達(dá)22%，世界平均增長(zhǎng)率為4%。因此，中國(guó)在世界上是領(lǐng)先的專利備案國(guó)，美國(guó)和日本在其之后。從表面看來(lái)，這似乎很好地體現(xiàn)了中國(guó)的技術(shù)人才力量。

但是，正如大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量不能等同于大學(xué)教育的質(zhì)量，專利數(shù)量也不能等同于質(zhì)量。在中國(guó)申報(bào)專利備案的原因可能與別國(guó)有所不同（也許是稅收優(yōu)惠）。仔細(xì)研究中國(guó)備案的專利，就會(huì)發(fā)現(xiàn)良莠不齊。只有極少數(shù)可以與日本或西方的專利質(zhì)量匹敵。具有諷刺意義的是，專利備案的數(shù)量掩蓋了質(zhì)量問(wèn)題，與中國(guó)教育現(xiàn)況非常相似。

但是，專利備案表明了研究的商業(yè)化流程在中國(guó)逐漸形成。從做研究到發(fā)表成果，再到申請(qǐng)專利備案，一套流程正是激發(fā)創(chuàng)新的前提。中國(guó)人開(kāi)始養(yǎng)成學(xué)習(xí)、研究和申請(qǐng)專利備案的習(xí)慣，從而帶動(dòng)專利質(zhì)量的提高。

教育體系遭遇天花板

外界對(duì)中國(guó)的刻板印象無(wú)非是有取之不竭的勞動(dòng)力，工作時(shí)間可以很長(zhǎng)，工資可以很低。持這種觀念的人認(rèn)為，從某種程度上而言，中國(guó)是亞洲“四小龍”出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的翻版，只不過(guò)規(guī)模更大而已。

但是，在過(guò)去十年中，中國(guó)政府以前所未有的規(guī)模培養(yǎng)高技能人才。自1998年以來(lái)，教育投入占GDP比例增加了2～3倍。大學(xué)數(shù)量翻倍，大學(xué)畢業(yè)生也從1998年的100萬(wàn)人增加到2012年的750萬(wàn)人。

前耶魯校長(zhǎng)理查德·萊文曾說(shuō)：“中國(guó)的大學(xué)擴(kuò)招規(guī)模前所未有。中國(guó)大學(xué)的規(guī)模在十年間就成為全球第一。實(shí)際上，中國(guó)在世紀(jì)之交的高校入學(xué)率增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)。”

但是教育不僅要看數(shù)量，更要看質(zhì)量?？傮w而言，中國(guó)的專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展是一個(gè)大趨勢(shì)，在全球經(jīng)濟(jì)中也扮演著日益重要的作用。

中國(guó)的教育體系涵蓋了從出生到上大學(xué)，非常行之有效。這個(gè)體系可能顯得有些極端，但是沒(méi)人能夠否認(rèn)，中國(guó)學(xué)生很小就開(kāi)始接受良好訓(xùn)練。

觀點(diǎn)1： 中國(guó)的教育體系非常有效

這不僅僅是教育體系的結(jié)果，還是文化和歷史的傳承。這些可以通過(guò)一個(gè)又一個(gè)中國(guó)家庭觀察到，因?yàn)橹袊?guó)人對(duì)教育非常重視和尊重。有學(xué)者表示：“中國(guó)孩子愛(ài)讀書。他們?nèi)ド险n是真正相信‘教育可以改變命運(yùn)’。”

當(dāng)然，這是非?；\統(tǒng)的概括，但是某些觀點(diǎn)是正確的，這就是其中之一。

另外很重要的一點(diǎn)是，中國(guó)的教育體系仍在不斷發(fā)展。如前所述，大學(xué)數(shù)量在過(guò)去十年中增加了兩倍，一切都在快速變化，由此引出了我們的第二個(gè)觀點(diǎn)。

觀點(diǎn) 2： 大學(xué)教育與就業(yè)脫節(jié)

中國(guó)大多數(shù)大學(xué)的教育質(zhì)量低于西方水平。這就產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：學(xué)生畢業(yè)后面臨著嚴(yán)峻的失業(yè)問(wèn)題，雖然有成千上萬(wàn)個(gè)職位卻無(wú)人問(wèn)津。2012年有700多萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)，至當(dāng)年年末仍有24%未找到工作。

麥肯錫在2005年的一項(xiàng)研究對(duì)中國(guó)的教育質(zhì)量做了以下論述，到今天看仍然適用：“以工程師為例，中國(guó)有160萬(wàn)名年輕的專業(yè)人才，比任何國(guó)家都多。誠(chéng)然，33%的中國(guó)大學(xué)生攻讀工科，德國(guó)為20%，印度僅為4%。但是與歐洲或北美的工科畢業(yè)生相比，中國(guó)畢業(yè)生很少?gòu)捻?xiàng)目或團(tuán)隊(duì)合作中獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這導(dǎo)致了在跨國(guó)企業(yè)工作的中國(guó)年輕技術(shù)人才只有16萬(wàn)人——并不比英國(guó)的畢業(yè)生多。中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的矛盾是，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量龐大，但專業(yè)技術(shù)人才又嚴(yán)重短缺?！?/p>

觀點(diǎn)3：知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯嚴(yán)重

知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常會(huì)隨著高技能人才離職而流失。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)在中國(guó)比比皆是，包括設(shè)計(jì)、客戶資料和技術(shù)，都在被侵權(quán)的范圍。不管哪個(gè)行業(yè)，不管是外資還是本土企業(yè)，都有被員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、合資企業(yè)、合作伙伴和第三方服務(wù)提供商侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案例。這對(duì)于成本密集和長(zhǎng)期研究的行業(yè)尤其不利，例如制藥和汽車業(yè)。

以上因素都或多或少影響著中國(guó)的形象，也影響了不少外資在華設(shè)立研發(fā)中心的決心。

[編輯 周春林]

E-mail：zcl@chinacbr.com