吳濤

“面子工程”和“里子工程”

“面子工程”在監(jiān)控室項目中并不是個例。

雖然一些廠商或集成商不承認自己的某些項目是面子工程，但如果碰到了有這樣需求的顧客，這種你情我愿的事情自然是不會拒絕的。

這樣的用戶比比皆是，上一套大屏靠領(lǐng)導(dǎo)一拍腦門就決定下來。比如兄弟單位上了一套大屏，也不甘示弱；或者外出考察，覺得有上一套大屏的必要。這個時候，大屏更多地作為一個面子工程，一個形象工程，他們關(guān)注的不是這一面大屏能給企業(yè)帶來什么變化，能解決什么問題，他們關(guān)注得更多的是一面冷冽的顯示墻高高矗立，處理器、融合器、機柜、各種線纜、指示燈，這些儼然高科技的東西，能將企業(yè)形象提升幾個檔次。如果適逢領(lǐng)導(dǎo)前來參觀，在大尺寸墻體上播放一條宣傳視頻，再打出“歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)工作”的大標語，就算是物盡其用了。

哪怕在一些“里子工程”中，依然有不少問題。

很多項目中，我們都可以看到規(guī)模龐大的監(jiān)控室，顯示著各種視頻和圖像的壯觀的巨大屏幕，但是這一套系統(tǒng)運行的效率和效果卻有可能是值得商榷的。這其中，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的協(xié)同工作是最大的障礙。

通常面臨的問題有：紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)是不是都需要上墻；有一些需要上墻的數(shù)據(jù)上不了墻；信號源通常由一個中控進行集中控制，控制臺的工作人員無法隨時調(diào)用圖像視頻或數(shù)據(jù)內(nèi)容；數(shù)據(jù)源作為可視化信息無法進行重組、管理和分發(fā)，數(shù)據(jù)往往不能做到有效關(guān)聯(lián)；關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)不能便捷地分享給其他人進行討論，共同決策?？偠灾?，信息沒有更好地被使用。

最終結(jié)果就是，屏幕點亮，系統(tǒng)跑起來，大量的信息和數(shù)據(jù)在屏幕上呈現(xiàn)，一大幫人圍繞一套系統(tǒng)做著相關(guān)工作，但是對于整個企業(yè)在生產(chǎn)、管理以及決策方面的提升效果卻不夠明顯。這顯然是有問題的。

智能化監(jiān)控，更高效地解決看的問題

監(jiān)控室的發(fā)展經(jīng)歷了很多階段：從簡單的視頻、圖像、圖表的顯示到信息化顯示的轉(zhuǎn)變；從簡單顯示數(shù)據(jù)，到對圖像尺寸和分辨率的要求，多種類型的顯示技術(shù)也出現(xiàn)在市場中供各種應(yīng)用選擇；后來，更加高效地使用可視化數(shù)據(jù)、加快決策成為客戶上馬大屏顯示解決方案項目的重要選項和訴求，也成為廠家在產(chǎn)品和技術(shù)之外核心競爭力的體現(xiàn)。

后一種趨勢的變化是將“看”的外延擴大了，對“解決看的問題”提出了更高的要求，也就是在解決看的問題之后，如何高效地、智能地使用數(shù)據(jù)，并輔助決策。

在這之前，首先還得更好地解決看的問題。

首先，所有信號必須統(tǒng)一，需要將各種來源和格式的視頻信號以編碼方式轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)格式。IP化的信號才能在智能化監(jiān)控中實現(xiàn)跨平臺、跨區(qū)域、跨操作終端實現(xiàn)隨時隨地監(jiān)測和調(diào)用數(shù)據(jù)。

其次，所有的信號必須能夠被各種顯示終端顯示，如目前H.264協(xié)議被公認為具有最佳的兼容性，當然很快我們也會迎來更優(yōu)秀的H.265的全面普及。這一點上，目前的網(wǎng)絡(luò)化處理系統(tǒng)已經(jīng)完全能夠勝任對各種信號的兼容處理。

再次，因為在前期可能無法預(yù)測會使用到的某些信息，系統(tǒng)還需要具備自由、靈活和無限制的特點，并具有良好的擴展性。

最后，還必須易于操作，工作人員（非專業(yè)人士）能夠非?？斓卣莆蘸褪褂?，同時實行權(quán)限的管理。

解決了以上問題，監(jiān)控的智能化就有了基本的前提。大量的有用信息被有序地呈現(xiàn)在視頻墻上，通過信息化和智能化手段，憑借大數(shù)據(jù)、算法等資源和工具，海量信息被抽絲剝繭，最終得出某些可供參考的結(jié)論，從而輔助決策，極大地提高決策的精度。

典型行業(yè)的智能化監(jiān)控應(yīng)用

這是客戶和業(yè)界都非常期望的一種解決方案，通過可視化數(shù)據(jù)處理和分享的方式，幫助客戶在面臨大量數(shù)據(jù)，需要作出復(fù)雜決策的時候，方便地調(diào)用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任一位置的信號源，并且能夠和遠端進行協(xié)作。

事實上，業(yè)內(nèi)廠商已經(jīng)為此推出了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)可視化系統(tǒng)，傳統(tǒng)的中控解決方案也不斷被完善，實現(xiàn)了對所有信號的輸入、輸出、切換和調(diào)用。而從產(chǎn)品向解決方案升級，將紛繁復(fù)雜的信息以靈活、集中、智能的方式呈現(xiàn)出來，提升客戶營運管理、生產(chǎn)調(diào)度、輔助決策的效率和能力，正是目前很多的大屏顯示廠商準備去做或正在著手進行的事情。智能化監(jiān)控應(yīng)用，在很多的行業(yè)應(yīng)用中，已經(jīng)開始發(fā)揮重要的作用。

從能源行業(yè)來說，九江石化的“智能工廠”項目就是一項典型的智能化監(jiān)控應(yīng)用。

所謂“智能工廠”就是指在數(shù)字化工廠的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和設(shè)備監(jiān)控技術(shù)加強信息管理和服務(wù)，清楚掌握產(chǎn)銷流程，提高生產(chǎn)過程的可控性，減少生產(chǎn)線上人工的干預(yù)，即時正確地采集生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，并輔助編排合理的生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)進度。

“可視化”是九江石化“智能工廠”建設(shè)的重要特征，也是其未來信息技術(shù)的重要發(fā)展方向。根據(jù)石油石化行業(yè)各應(yīng)用場景的實際需求，威創(chuàng)大屏拼接顯示系統(tǒng)可為其提供超高分辨率可視化展示平臺，能直觀地呈現(xiàn)DCS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、會商決策、遠程監(jiān)控等綜合信息。目前九江工廠第一期工程已經(jīng)完成，第二期工程威創(chuàng)還將為九江石化動力廠中心控制室、油品中心控制室、水務(wù)中心控制室提供可視化建設(shè)支撐。屆時，九江石化可視化系統(tǒng)將連接六大中心控制室可視化交互操控平臺的協(xié)同，實現(xiàn)了通用平臺對六大中心控制室的統(tǒng)一管理，多個子系統(tǒng)間能夠互聯(lián)互通、集中管理，從而在很大程度上提高了生產(chǎn)流程和管理的效率，并輔助決策。這其中就很好地體現(xiàn)出了威創(chuàng)對于大數(shù)據(jù)的整合、分析以及呈現(xiàn)的能力。

同時，立足九江石化未來建設(shè)需求，威創(chuàng)打造的該系統(tǒng)采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，將分布在各個場所的顯示設(shè)備、音視頻采集設(shè)備整合在一起，形成了一個“云”的架構(gòu)。信號的采集和播放采用編解碼盒的方式，可靈活部署。擴容、臨時增加遠程、互通信號采集或擺放點時都只需增加相應(yīng)的編解碼盒，大大的增加了系統(tǒng)使用的便利性、擴展性，以滿足九江石化“智能工廠”的持續(xù)性建設(shè)。

另外，該系統(tǒng)還實現(xiàn)了手機等移動終端信號的采集，可播放手機等移動終端信號，大大提升了信息管控的便利性。

除了能源行業(yè)，大屏監(jiān)控系統(tǒng)在公安系統(tǒng)的監(jiān)控室應(yīng)用也極為典型，同樣由威創(chuàng)實施的2014年青奧會“智慧南京中心”南京公安局指揮中心項目非常值得一提。

青奧會期間，南京公安協(xié)同23家相關(guān)業(yè)務(wù)處室，組建“青奧城市安全運行指揮部”，通過超高清智能綜合指揮調(diào)度平臺對活動周邊的GPS警力資源、視頻監(jiān)控圖像進行監(jiān)控查看和調(diào)度管理，將綜合應(yīng)用、視頻監(jiān)控、警情、警力管理業(yè)務(wù)集中顯控，在一個DLP大屏上聯(lián)動多個獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為決策提供快速綜合的信息聯(lián)動呈現(xiàn)，從根本上轉(zhuǎn)變視頻監(jiān)控的應(yīng)用方式，形成以事件為中心的監(jiān)控體制，從數(shù)以萬計的圖像信息中快速、準確捕捉關(guān)鍵事件，建立一鍵式智能調(diào)度預(yù)案集合，開展全市重點場所、敏感區(qū)域和重點部位監(jiān)控圖像不間斷巡視，實現(xiàn)現(xiàn)場圖像在指揮部大屏的調(diào)度顯示，滿足了指揮中心與現(xiàn)場處置警力的實時交流和各類指令的下達需求，實現(xiàn)重點區(qū)域整體聯(lián)動，為青奧會安保工作提供有力保障。

南京市公安局超高清智能綜合指揮調(diào)度平臺與公安用戶已有的PGIS系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、“三臺合一”接處警系統(tǒng)和治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行對接。實現(xiàn)了快速、高效、靈活、“圖上作業(yè)方式”的聯(lián)動調(diào)度指揮。

此外，威創(chuàng)按照最優(yōu)的人機交互方式，在地圖加載、顯示技術(shù)實現(xiàn)了突破，人工移動地圖操作速度突破了1秒的限制，實現(xiàn)了類似手機地圖拖放的效果，客戶視覺感官體驗非常好。

除此之外，金融行業(yè)也是現(xiàn)在和未來可視化應(yīng)用的一大領(lǐng)先行業(yè)。

金融行業(yè)對數(shù)據(jù)安全等級的要求僅次于軍隊，金融業(yè)在信息呈現(xiàn)方面對品牌的要求非常高。以銀行為代表的金融業(yè)對于可視化有其特殊的要求：數(shù)百項關(guān)鍵指標7×24小時不間斷顯示和運行，全球無時差；實時交易數(shù)據(jù)無延遲呈現(xiàn)；屏上顯示，屏上處理，快速便捷。

在這方面，除了考驗廠商對大數(shù)據(jù)的整合、分析以及呈現(xiàn)的能力外，對于硬件的可靠性、穩(wěn)定性，對于故障應(yīng)急的服務(wù)響應(yīng)方面，都提出了更高的要求。智能化監(jiān)控應(yīng)用的市場培育

從“面子工程”到“里子工程”，可視化業(yè)務(wù)已經(jīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向逐漸向客戶價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)化。這并不是輕飄飄一句話，其中要做的事情很多。

目前，用戶對可視化的需求十分旺盛，希望能做“里子工程”的用戶越來越多，但是成熟度還不夠。能對自己的需求有明晰的認識并能夠提出具象的要求的客戶可遇不可求，這就需要更多的集成商和工程商，包括廠商站在客戶端去思考、去挖掘客戶對大屏系統(tǒng)的應(yīng)用需求，提供最優(yōu)質(zhì)最合適的產(chǎn)品、方案以及服務(wù)，讓客戶業(yè)務(wù)的信息呈現(xiàn)真正具有使用價值，逐步形成企業(yè)、產(chǎn)品、用戶緊密關(guān)聯(lián)的態(tài)勢。從而實現(xiàn)大屏監(jiān)控真正實現(xiàn)“里子工程”，并向智能化監(jiān)控方向邁進。

包括以上談到的能源、交通和金融等典型行業(yè)的智能化監(jiān)控應(yīng)用，都可以作為市場教化的樣板工程，將客戶引向成熟。通過不斷地對樣板工程的優(yōu)化，牽引行業(yè)客戶改進完善其業(yè)務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)的能力和價值。從而形成向橫向和縱向拓展和加深的復(fù)制能力和良好的口碑。

當然，不同行業(yè)的不同用戶需求都不盡相同，從典型行業(yè)入手比較切合實際，另外，廠商、集成商除了自身需要對目標行業(yè)有足夠深刻的理解外，尋求與行業(yè)中對客戶業(yè)務(wù)流程有深入理解的行業(yè)增值商合作，是一種便捷而快速的多方共贏模式，極具競爭優(yōu)勢。

智能化監(jiān)控，為大屏顯示發(fā)展打開一扇窗

如果說從“面子工程”到“里子工程”體現(xiàn)了廠商為客戶創(chuàng)造價值方面的努力，那么智能化監(jiān)控則體現(xiàn)了廠商在深刻理解了行業(yè)應(yīng)用之后，對市場的教化和培育，對客戶應(yīng)用的引導(dǎo)。個中有為客戶創(chuàng)造價值的意愿，有危機感，更有企業(yè)尋求發(fā)展和突破的需求。

實際上，大屏監(jiān)控應(yīng)用的發(fā)展軌跡，跟手機的發(fā)展有相似之處。

以前，手機主要用來打電話，發(fā)短信，其他方面的功能則十分有限。然而，蘋果iPhone手機的推出，在用戶眼前開出了一扇嶄新的窗戶——原來手機也可以是這個樣子的。這扇窗戶幾乎已經(jīng)將蘋果公司推向了發(fā)展的極致，卻也把原本的手機巨頭諾基亞、摩托羅拉公司發(fā)展的門給關(guān)上了。

包括威創(chuàng)、臺達、巴可等在內(nèi)的可視化領(lǐng)導(dǎo)廠商，已經(jīng)從傳統(tǒng)控制室應(yīng)用的理念中跳脫出來，開始向嶄新的智能化應(yīng)用邁進，他們也給用戶打開了一扇嶄新的窗戶——原來大屏幕應(yīng)用還可以是這個樣子的。

如果這樣的應(yīng)用模式在各個行業(yè)的應(yīng)用進一步深化，并且最終拓展到更多的行業(yè)，那么整個可視化市場必然刮起一陣旋風(fēng)，旋風(fēng)過后，可能有的廠商已經(jīng)遠遠地走在了市場前列，而沒有及時跟進的廠商，則可能面臨發(fā)展的生死考驗。