李倩

談到“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”，恐怕印刷人腦海中首先浮現(xiàn)的是香港保諾時和臺灣健豪。是的，香港、臺灣地區(qū)的印刷業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代更加與時俱進，他們成功地摸索出了適應當?shù)厥袌霏h(huán)境的盈利模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，他們的成功故事引人深思，他們走過的道路也許便是內(nèi)地印刷人今后前進的方向。

作為中國印刷企業(yè)中涉足互聯(lián)網(wǎng)的先行者，香港保諾時早期便運用了互聯(lián)網(wǎng)這個工具實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在2001年保諾時建立之初，便致力于發(fā)展網(wǎng)絡印刷服務，其業(yè)務范圍網(wǎng)羅各類商業(yè)印刷產(chǎn)品以及個性化數(shù)碼印刷。經(jīng)過十余年的積淀和成長，于2013年在香港成功上市。

近日，記者采訪了香港保諾時網(wǎng)絡印刷有限公司執(zhí)行董事徐柏煒先生。

談及“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的概念，徐柏煒表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念是以互聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)先，再加傳統(tǒng)的工業(yè)，運用龐大的數(shù)據(jù)庫尋找商機去創(chuàng)新和改變?！叭缃竦挠∷I(yè)，談‘互聯(lián)網(wǎng)+為時尚早，不管是內(nèi)地還是香港，印刷企業(yè)都還在做傳統(tǒng)印刷，是‘印刷+互聯(lián)網(wǎng)，而非‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷。數(shù)據(jù)庫的建立沒有做好，數(shù)碼印刷和按需印刷都還沒做好，我認為印刷業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨還需要很長一段時間?！?/p>

徐柏煒認為，在中國內(nèi)地備受互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下最為成功的案例便是雅昌。以傳統(tǒng)印刷起家的雅昌，在最初創(chuàng)建階段是其1.0時代，后來備受推崇的“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術+文化藝術”三位一體的商業(yè)模式可以說是2.0時代。而如今，雅昌構(gòu)筑的新商業(yè)模式——運用IT科技和互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建跨藝術產(chǎn)業(yè)鏈的綜合藝術服務使其進入了3.0時代。雅昌是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下創(chuàng)新思維取勝的最佳案例。

而保諾時也一直在努力探索，2001年，保諾時以合版印刷的模式成立。與傳統(tǒng)印刷廠不同的是，他們一開始只提供印刷名片的服務。利用網(wǎng)絡便利性和網(wǎng)絡門戶設計的功能全面性服務客戶，迅速實現(xiàn)了訂單以及客戶的自動化管理。徐柏煒表示：“我們從工業(yè)里面進入互聯(lián)網(wǎng)去尋找客戶，然后帶給客戶便捷的服務，下一步計劃便是在我們多年積累的數(shù)據(jù)庫里面尋找可以發(fā)展的其他業(yè)務?！?/p>

保諾時董事長及首席執(zhí)行官佘紹基當時創(chuàng)立e-print之初，很多工廠都從香港轉(zhuǎn)移到珠三角地區(qū)，很少有人在香港投資建廠。佘紹基也在思考，在互聯(lián)網(wǎng)時代如何結(jié)合印刷實現(xiàn)新的發(fā)展。徐柏煒說：“當時總在思考如何適應香港的市場環(huán)境，因為工廠比較分散，所以我們需要做一個數(shù)據(jù)的整合，建立我們的ERP，發(fā)展網(wǎng)上平臺接訂單，如何將互聯(lián)網(wǎng)訊息發(fā)送到客戶手中，客戶如何下單、付款等。通過團隊的不斷努力，發(fā)展到現(xiàn)在，我們已經(jīng)開始從資料里面得到客戶的資訊，了解客戶的需求，對客戶進行分類，對客戶的消費習慣進行分析。從大數(shù)據(jù)中分析客戶想要的東西，從未來發(fā)展戰(zhàn)略中抓住新的商機。”

保諾時的整套流程系統(tǒng)是其十幾年來管理經(jīng)驗和IT團隊的結(jié)晶，是市面上買不到的。徐柏煒稱：“很多參觀團來我們公司參觀，都在詢問如何建立平臺。眾所周知，國內(nèi)印刷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊之下，紛紛急于轉(zhuǎn)型升級。很多人問我們的平臺可不可以轉(zhuǎn)，我的答案是：即使將我們的平臺轉(zhuǎn)給他們也不一定能合適。因為我們的平臺是受到當時香港的市場環(huán)境影響所作出的調(diào)整，保諾時是在當時的市場背景下應運而生，才造就了我們平臺的成功。而內(nèi)地與香港的市場環(huán)境大不相同，國內(nèi)很多廠房面積很大，而我們40多個工廠分布在不同地方。完全不一樣的環(huán)境，所產(chǎn)生的資訊也不一樣?！?/p>

徐柏煒認為，內(nèi)地的很多印刷企業(yè)家普遍進入了一個“適時套用一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺便能成功”的誤區(qū)。國內(nèi)印刷企業(yè)要改變的話一定要認真掂量未來的路該如何走下去，如果是走以生產(chǎn)為主導的路，那么接大批量印刷業(yè)務；如果是以客戶為中心的話，要從龐大的資料庫里找出目標客戶，找出客戶的需求，改變生產(chǎn)形態(tài)，可能已經(jīng)不是批量印刷，而是數(shù)碼印刷、按需印刷、個性化印刷，然后從互聯(lián)網(wǎng)入手。

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”已經(jīng)被視為印刷業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要方向之一，談及國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的發(fā)展趨勢和未來前景，徐柏煒表示：“如果數(shù)據(jù)庫可以擴展到一定程度的話，還是可以做到“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的。我們做印刷是因為客戶有需求，擁有數(shù)據(jù)庫一方面可以發(fā)展印刷，另外還要發(fā)展其他額外的附加價值。就像雅昌一樣，尋找新的附加價值?！?/p>

在香港成功上市并實現(xiàn)飛躍發(fā)展的大勢之下，保諾時也在布局內(nèi)地市場。今年3月30日，e-print集團公布，與持有公司12.38%股權的汕頭東風印刷訂立框架協(xié)議成立新項目公司，于互聯(lián)網(wǎng)上在中國進行設計及印刷業(yè)務，合共投資2500萬元人民幣。對此，徐柏煒表示：“如果隨便踏進內(nèi)地市場，對內(nèi)地消費習慣和市場不太熟悉，會有些冒險，所以保諾時選擇了與內(nèi)地企業(yè)合作，他們對內(nèi)地市場比較熟悉，而我們在網(wǎng)絡和IT基礎建設比較擅長，雙方結(jié)合的話成功幾率會比較大。盡管我們進入內(nèi)地市場，也不可能發(fā)展全國，還是從熟悉的某一個區(qū)域開始發(fā)展，做試點，效果好就可以慢慢延伸出去，一步一個腳印才會成功?！?/p>

香港保諾時的成功不是偶然，而是十余載實力和經(jīng)驗積淀后的必然。我們也期待著保諾時能夠不斷復制適合內(nèi)地市場的成功模式，期待著星星之火成燎原之勢的精彩明天！