薛金萍

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”已嶄露頭角

顧名思義，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都結(jié)合起來，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)備和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的加號后面可以是任何行業(yè)，當(dāng)然，印刷業(yè)也不例外。

過去，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛興起的時候，人們很難將其與傳統(tǒng)制造業(yè)聯(lián)系在一起；而如今，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)悄無聲息地滲透進(jìn)我們的生活之后，對于印刷等傳統(tǒng)行業(yè)來說也不再是一個新潮的名詞。正如中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會數(shù)碼與網(wǎng)絡(luò)印刷分會秘書長張建民先生所言：“現(xiàn)在大家都在談?wù)摗ヂ?lián)網(wǎng)+，即互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟怎么連的問題，印刷作為實體經(jīng)濟的一部分，當(dāng)然也需要回答這個問題。”

張秘書長認(rèn)為，對于印刷行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”在某種程度上指的就是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，即如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地應(yīng)用到印刷產(chǎn)業(yè)中。“為什么是‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷，而不是‘印刷+互聯(lián)網(wǎng)呢？”他解釋道：“因為‘互聯(lián)網(wǎng)+需要用互聯(lián)網(wǎng)思維分析問題，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和商業(yè)模式重構(gòu)，而不能只是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式基礎(chǔ)上輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”

張秘書長表示，目前“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”剛剛嶄露頭角，想要清晰描述互聯(lián)網(wǎng)對整個印刷業(yè)的影響還時間過早。但通過業(yè)界眾多印刷企業(yè)的開創(chuàng)性實踐，這種影響已經(jīng)顯而易見。

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”從電商開始

談到國內(nèi)印刷業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，無論是港臺地區(qū)的成功先行者，還是大陸地區(qū)的勇于嘗試者，可以說都把目光先鎖定在了電子商務(wù)上。原因何在？

張秘書長這樣解釋說：“任何新技術(shù)的應(yīng)用都是從增值最大、見效最快的領(lǐng)域開始。電子商務(wù)從印刷企業(yè)與客戶（用戶）的溝通環(huán)節(jié)入手，產(chǎn)品報價、訂單跟蹤、貨款支付的效率大大提高，企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域也得到了擴展。另外，開展電子商務(wù)的IT技術(shù)相對比較成熟，投資門檻可控，故電子商務(wù)成為印刷企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的起點?！?/p>

值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)的“軟件即服務(wù)”（SaaS）服務(wù)模式為廣大的中小印刷企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了便利。這種服務(wù)模式集技術(shù)咨詢、軟件使用、硬件維護(hù)于一身，幫助中小企業(yè)克服了在人才、技術(shù)和資金方面的不足，只需通過會員制或交付一定的使用費就可以使用。

真正把印刷的電子商務(wù)做深入，印刷企業(yè)需要有扎實的基礎(chǔ)。比如，印刷文件的在線編校、印刷訂單的實時報價、訂單生產(chǎn)周期的實時預(yù)測、訂單信息的實時反饋、訂單生產(chǎn)的智能排產(chǎn)等，都需要大量的數(shù)據(jù)支撐，沒有業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、沒有互通互聯(lián)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，企業(yè)的電子商務(wù)就沒有可持續(xù)發(fā)展的根基。所以說，“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”并不僅僅是一個簡單的口號。

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”催生新業(yè)態(tài)

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”剛剛從電子商務(wù)開始起步，但其未來發(fā)展前景備受看好。

張秘書長表示：“互聯(lián)網(wǎng)必將催生中國印刷業(yè)的新業(yè)態(tài)——規(guī)模定制運營體系。圍繞市場不斷增長的印刷定制需求，通過互聯(lián)網(wǎng)建立一個涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈（產(chǎn)品開發(fā)、印刷生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、專業(yè)服務(wù)）的規(guī)模定制運營體系，中國印刷業(yè)將成為制造與服務(wù)相融合的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)?！?/p>

張秘書長解釋道：“這種規(guī)模定制運營體系由規(guī)模定制云服務(wù)平臺、企業(yè)智能化信息管理系統(tǒng)和柔性生產(chǎn)加工系統(tǒng)三大部分構(gòu)成。首先，規(guī)模定制云服務(wù)平臺包括營銷服務(wù)和設(shè)計研發(fā)兩大功能系統(tǒng)。營銷服務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)實現(xiàn)宣傳推廣、交易支付和售后服務(wù)等營銷服務(wù)的一體化提供了互聯(lián)網(wǎng)工具，該系統(tǒng)的功能包括全媒體營銷傳播、建立服務(wù)通道、電子商務(wù)和信息共享；產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計系統(tǒng)就是一個利用數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建構(gòu)的供用戶、企業(yè)及其合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)相互合作的工作平臺。其次，企業(yè)智能信息管理系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模定制生產(chǎn)運營體系的基礎(chǔ)，與規(guī)模定制云服務(wù)平臺無縫連接，包括訂單接收系統(tǒng)、綜合信息系統(tǒng)和印刷生產(chǎn)系統(tǒng)。再次，柔性生產(chǎn)加工系統(tǒng)由數(shù)字印刷設(shè)備和傳統(tǒng)印刷設(shè)備構(gòu)成，智能信息管理系統(tǒng)根據(jù)成本（批量）、時間、質(zhì)量等參數(shù)的判斷，為數(shù)字印刷設(shè)備和傳統(tǒng)印刷設(shè)備自動排產(chǎn)?！?/p>

規(guī)模定制運營體系就是“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的中國印刷新業(yè)態(tài)，它將重構(gòu)我們印刷產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。張秘書長解釋道：“新的印刷產(chǎn)業(yè)鏈涉及市場研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)（印刷）、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等領(lǐng)域的4類企業(yè)集群并由規(guī)模定制運營體系關(guān)聯(lián)在一起。這4類企業(yè)是：①門店類企業(yè)以數(shù)碼快印店為主體，服務(wù)商圈半徑內(nèi)終端客戶，是專業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類的線下咨詢、產(chǎn)品展示和交付送達(dá)的服務(wù)站；②區(qū)域中心類企業(yè)以專營數(shù)字印刷企業(yè)為主，服務(wù)大中型企業(yè)客戶，是門店類企業(yè)批量生產(chǎn)中心和專業(yè)類企業(yè)的線下咨詢和產(chǎn)品展示服務(wù)中心；③專業(yè)生產(chǎn)類企業(yè)配備傳統(tǒng)印刷設(shè)備、生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機或工業(yè)級數(shù)碼印刷機以及工業(yè)級數(shù)碼印后裝訂設(shè)備，是大批量或特殊復(fù)雜訂單的專業(yè)化生產(chǎn)加工基地；④專業(yè)服務(wù)類企業(yè)以專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)咨詢、物流配送企業(yè)為主，為產(chǎn)業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)平臺、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)?！?/p>

在采訪最后張秘書長強調(diào)：“如今擺在我們面前的是如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的問題。‘互聯(lián)網(wǎng)+為我們提供了一種思維方式，告誡我們要以互聯(lián)網(wǎng)的思維重新審視印刷業(yè)既有的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和商業(yè)模式重構(gòu)?！ヂ?lián)網(wǎng)+催生的中國印刷新業(yè)態(tài)就是規(guī)模定制運營體系，而規(guī)模定制就是印刷業(yè)的未來。”