【摘?要】現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種新式的教學(xué)行為、教學(xué)過(guò)程，同時(shí)也 是一種新式的傳播活動(dòng)、傳播過(guò)程?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教學(xué)既有共性，又有其獨(dú)特之處。 在新的教育環(huán)境下，基于遠(yuǎn)程教育的特殊性，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教師的地位和作用也發(fā)生了改變 ?；诖?，從傳播學(xué)視角出發(fā)，探討遠(yuǎn)程開(kāi)放大學(xué)教師角色的轉(zhuǎn)變和基本素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】開(kāi)放大學(xué);教師;素養(yǎng);傳播學(xué)

【中圖分類號(hào)】G727???【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???【文章編號(hào)】10018794（2015）08002203

【收稿日期】20150416???? 【作者簡(jiǎn)介】張莉（1981—），女，蘭州人，碩士，講師，研究方向?yàn)閭鞑ダ碚撆c實(shí)務(wù)。 ??一、開(kāi)放教育與傳統(tǒng)學(xué)校教育的區(qū)別???? 1師生所處時(shí)空不同???? 傳統(tǒng)學(xué)校教育教師和學(xué)生共處于同一個(gè)空間，教和學(xué)的過(guò)程在同一時(shí)間完成，主要依靠面對(duì) 面的人際傳播，教學(xué)過(guò)程直接，教學(xué)效果反饋及時(shí);而開(kāi)放教育教師和學(xué)生在時(shí)空關(guān)系上保 持疏離狀態(tài)，教學(xué)過(guò)程間接，主要通過(guò)教師組織、整理、提供學(xué)習(xí)資源，并將這些資源整合 后上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)員通過(guò)媒體自由安排時(shí)間、選擇空間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。???? 2師生之間互動(dòng)不同???? 傳統(tǒng)的學(xué)校教育，學(xué)生的學(xué)習(xí)主要依靠教師面對(duì)面的人際交流完成。而遠(yuǎn)程教育教學(xué)除了少 量以面授方式輔導(dǎo)教材以外，更多依賴于多種遠(yuǎn)程教育媒體，教與學(xué)的過(guò)程并不同步進(jìn)行， 缺乏明顯的互動(dòng)，傳授雙方的反饋也具有很大的不確定性。開(kāi)放教育信息的反饋具有延遲性 。傳統(tǒng)課堂教學(xué)主要以面對(duì)面的人際傳播為主，師生在課堂內(nèi)完成互動(dòng)，反饋即時(shí)。而遠(yuǎn)程 教育教學(xué)師生相對(duì)分離，甚至在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中師生可能都不見(jiàn)面。另外，學(xué)生學(xué)習(xí)主要通 過(guò)電子郵件、QQ、教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行，加上學(xué)習(xí)時(shí)間滯后，與教師不能形成良好互動(dòng)，反饋不及時(shí)。???? 從以上分析我們不難看出，開(kāi)放教育教學(xué)與傳統(tǒng)學(xué)校教育有明顯區(qū)別。因此，教師作為 信息傳播鏈條第一個(gè)環(huán)節(jié)和信息傳播活動(dòng)的發(fā)起人，其地位和角色應(yīng)該首先適時(shí)做出改變。 作為傳播活動(dòng)首端的教師，不僅直接決定著傳播的內(nèi)容，而且其對(duì)信息的敏感性和對(duì)信息的 篩選加工能力，都直接影響著傳播效果。???? ??二、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育環(huán)境下教師的角色定位???? 遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教師指的是在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效組織管理，并 通過(guò)篩選、整理、提供教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源，對(duì)參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)員產(chǎn)生教育影響的人?！?師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是傳統(tǒng)教育理念對(duì)教師這一形象的詮釋。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育無(wú) 論從教育模式還是教學(xué)過(guò)程都已經(jīng)發(fā)生了改變，因此，遠(yuǎn)程教育的教師角色也應(yīng)該適時(shí)做出 改變，進(jìn)而向更深廣的層次發(fā)展。教學(xué)方式上，教師應(yīng)該從講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)為主，從 知識(shí)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)，從疏離教學(xué)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c教學(xué)過(guò)程。此外，開(kāi)放大學(xué)教師已不 再是一個(gè)個(gè)體概念，而是一個(gè)集群概念，這其中包括課程主持教師、責(zé)任教師，也包括任課 教師，既有中央電大、省級(jí)電大的教師，也包括地方電大和縣級(jí)工作站的教師。此外，教育 技術(shù)人員和學(xué)校管理者也直接或間接地參與教學(xué)管理過(guò)程，同樣應(yīng)該屬于教師行列。???? ??三、傳播學(xué)視角下開(kāi)放大學(xué)教師的基本素養(yǎng) ??1平等、民主的教育思想與理念???? 傳統(tǒng)學(xué)校教育模式下，教師擁有絕對(duì)權(quán)威，居于主導(dǎo)地位。開(kāi)放教育環(huán)境下，教師所面 對(duì)的學(xué)生大部分是有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的成人學(xué)生，而且教師與學(xué)生處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)?，F(xiàn)代 教育技術(shù)在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)中扮演重要角色，很大程度上替代了教師的傳統(tǒng)職責(zé)，并發(fā)揮越來(lái) 越重要的作用。隨著遠(yuǎn)程開(kāi)放環(huán)境下新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的出現(xiàn)，學(xué)生成為學(xué)習(xí) 的主體和學(xué)習(xí)的中心，學(xué)生主要依靠各種媒體分散、個(gè)別化地學(xué)習(xí)。因此，傳統(tǒng)的教師的地 位和作用也理應(yīng)發(fā)生改變。教師要從傳統(tǒng)的“教學(xué)”變?yōu)椤皩?dǎo)學(xué)”，從注重知識(shí)的灌輸轉(zhuǎn)變 為對(duì)能力的培養(yǎng)，從高高在上的“神壇”走下來(lái)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的參與人、啟發(fā)人、 引路人。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要以平等、民主的態(tài)度與學(xué)生共同參與教學(xué)過(guò)程，尊重學(xué)生的主體 地位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。除了學(xué)習(xí)之外，教 師還可與學(xué)生在工作和生活方面多交流溝通，分享彼此的思想和經(jīng)驗(yàn)，做到亦師亦友，真正 實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。???? 另外，由于成人學(xué)生與全日制普通高校學(xué)生有明顯區(qū)別，因此，加強(qiáng)對(duì)成人學(xué)生個(gè)性特 征與學(xué)習(xí)特點(diǎn)的了解和把握也十分必要，例如成人學(xué)生的價(jià)值觀念、思維方式、行為方式 等方面的特點(diǎn)，成人學(xué)生對(duì)于社會(huì)生活的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)特見(jiàn)解，成人學(xué)生面對(duì)的突出的工學(xué)矛盾 及特殊的學(xué)習(xí)訴求等等。對(duì)學(xué)生的深入了解，使得教師能根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)改造學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng) 學(xué)習(xí)資源與生活和工作實(shí)踐的聯(lián)系，做到有的放矢，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，鞭策其自主學(xué)習(xí)。[1]???? 2扎實(shí)、深厚的專業(yè)功底???? 傳播學(xué)四大先驅(qū)之一霍夫蘭經(jīng)過(guò)研究提出“可信性”概念，認(rèn)為受眾在接受信息時(shí)總要 了解一下信息的發(fā)布者，如果信源可靠，信息傳播就會(huì)有積極效果;如果信源不可靠，受眾 可能拒絕視聽(tīng)，即使視聽(tīng)也會(huì)抱懷疑態(tài)度。遠(yuǎn)程開(kāi)放大學(xué)教師的“可信性”和“權(quán)威性”同 樣影響著學(xué)生對(duì)于信息的接受程度。為樹(shù)立“可信”和“權(quán)威”，對(duì)于教師來(lái)講，首先要 有扎實(shí)、深厚的專業(yè)功底。???? 遠(yuǎn)程開(kāi)放大學(xué)教師面對(duì)的是成人學(xué)生，成人學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，工學(xué)矛盾突出，來(lái)校上 課時(shí)間有限。很多教師因此認(rèn)為給成人學(xué)生上課“零負(fù)擔(dān)”、“好應(yīng)付”，并在這種錯(cuò)誤思 想的影響下，上課敷衍了事，課前不備課，課后不反思教學(xué)，更別提鉆研業(yè)務(wù)、夯實(shí)專業(yè)基 礎(chǔ)了。這恰恰是個(gè)誤區(qū)。成人學(xué)生有豐富的社會(huì)閱歷，選擇重新回歸學(xué)校，必然有著學(xué)習(xí)知 識(shí)和提高能力的迫切需求，因此，開(kāi)放大學(xué)教師首先要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。工作之余仍要 注意“充電”，不斷夯實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)科專業(yè)知識(shí)，廣泛涉獵相關(guān)知識(shí)，完善自 己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)科前沿和最新成果的了解，提高自身的科研和創(chuàng)新能力， 增強(qiáng)學(xué)科專業(yè)知識(shí)的綜合性、系統(tǒng)性。一個(gè)在專業(yè)上有很深造詣的教師，無(wú)論如何也是贏得 學(xué)生尊重與信賴的前提。作為學(xué)校來(lái)講，也要將教師的專業(yè)能力、科研能力、創(chuàng)新能力等納 入考核和評(píng)優(yōu)范疇，并鼓勵(lì)教師在職攻讀碩士、博士，提高學(xué)歷。這些無(wú)疑都是提高教師整 體素質(zhì)、吸引學(xué)生的無(wú)形資源。???? 3選擇、鑒別教育信息的能力???? 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大奠基人之一庫(kù)爾特·盧因在《群體生活的渠道》一文中 提出“把關(guān)人”理論。該理論認(rèn)為：大眾傳播的一切信息，都要經(jīng)過(guò)傳播者的過(guò)濾或篩選， 只有符合傳播者價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息才會(huì)進(jìn)入傳播渠道，同公眾見(jiàn)面。這種對(duì)信息的篩選和過(guò)濾 行為叫做“把關(guān)”，而做出這種傳播行為的人就叫“把關(guān)人”?！鞍殃P(guān)人”理論同樣適用于 遠(yuǎn)程開(kāi)放教育。成人學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間有限，多利用工作之余通過(guò)多媒體和學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái) 進(jìn)行自主化學(xué)習(xí)，為在有限的時(shí)間內(nèi)為學(xué)生提供含金量高、有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源，就要求教師發(fā) 揮好“把關(guān)”作用。不管是課程的主持教師，還是輔導(dǎo)教師，都要首先熟悉教材，把握課程 教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，掌握課程重難點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，將最有價(jià)值的信息篩選出來(lái)供學(xué)習(xí)者 進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源并不見(jiàn)得最適合成人學(xué)生，這就要求教師要在扎實(shí)的 專業(yè)基礎(chǔ)之上，注意提升自己鑒別和選擇最有價(jià)值、最適合成人學(xué)生的學(xué)習(xí)資源的能力。???? 4嫻熟的教育技術(shù)技能???? 遠(yuǎn)程開(kāi)放教育作為一種新型的教育形式，其教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式都有別于傳統(tǒng)學(xué)校教育 。除少量面授外，遠(yuǎn)程教學(xué)更主要是通過(guò)多種媒體進(jìn)行信息傳播，是一種學(xué)生通過(guò)收聽(tīng)和收看廣播 、錄音、電視、錄像自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式。隨著多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng) 用于教育，為遠(yuǎn)程教育創(chuàng)造了良好的教學(xué)環(huán)境，豐富了教學(xué)手段。但另一方面，如 何更快更好地掌握這些技術(shù)，發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，并將媒體特點(diǎn)與教學(xué)實(shí)踐完美結(jié)合起來(lái)，也成 為開(kāi)放大學(xué)教師所面臨的挑戰(zhàn)。???? 因此，提高自身教育技術(shù)水平也成為開(kāi)放大學(xué)教師的一門必修課。具備較高的計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)操作能力是基本要求，要會(huì)利用計(jì)算機(jī)查閱資料，進(jìn)行備課，制作電子教案，錄制教學(xué)視 頻，并能在教學(xué)平臺(tái)管理教學(xué)資源，布置學(xué)習(xí)任務(wù)和批改作業(yè)，還要在學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活 動(dòng)，游刃有余地發(fā)帖、回帖，組織學(xué)生討論等等。學(xué)校方面，要經(jīng)常性地開(kāi)展教師教育技術(shù) 培訓(xùn)，組織教師教學(xué)能力競(jìng)賽，并進(jìn)行考核，這對(duì)提高整個(gè)教學(xué)效果都是大有裨益的。???? 5“專業(yè)型”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變???? 開(kāi)放大學(xué)面對(duì)的學(xué)生主要是成人學(xué)生，他們往往基礎(chǔ)薄弱，工學(xué) 矛盾突出，學(xué)習(xí)自律性較差。除了學(xué)習(xí)，成人學(xué)生還要分配相當(dāng)多的時(shí)間和精力到工作 和家庭，因此，難免會(huì)對(duì)重要的學(xué)習(xí)任務(wù)和考核環(huán)節(jié)產(chǎn)生疏漏。所以，與教學(xué)工作相比，對(duì) 成人學(xué)生進(jìn)行管理也具有同等重要的地位。對(duì)學(xué)生在籍期間的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行積極有效的管理 ，定期了解學(xué)生的課程完成情況，督促學(xué)生按時(shí)完成考核任務(wù)，是保證學(xué)生順利畢 業(yè)的有效前提。???? 管理不僅僅涉及管理者或者班主任，而且與每一個(gè)遠(yuǎn)程教育工作者息息相關(guān)。管理無(wú)小事， 管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是學(xué)生。任何環(huán)節(jié)的疏忽都會(huì)影響學(xué)生正常畢業(yè)。開(kāi)放大學(xué)教師除 了完成教學(xué)任務(wù)，更要弄懂教學(xué)運(yùn)行過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要懂學(xué)籍管理、教務(wù)管理、考務(wù)管 理等等。另外，還要熟悉教務(wù)考務(wù)管理各種系統(tǒng)的運(yùn)用，這就需要學(xué)校在這方面加強(qiáng)對(duì)教師 的培訓(xùn)，教師自己也要多學(xué)習(xí)多摸索，爭(zhēng)當(dāng)既懂教學(xué)又懂管理的“多面手”。???? 6重視提高基層管理者的素質(zhì)???? 美國(guó)著名傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩級(jí)傳播理論，即信息并不是直接從 媒體流向受眾，而是經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段，即信息先從大眾傳媒到輿論領(lǐng)袖，再?gòu)妮浾擃I(lǐng)袖到廣 大受眾。因此，大眾傳媒對(duì)受眾的影響非常有限，對(duì)廣大受眾起重要作用的是輿論領(lǐng)袖。輿 論領(lǐng)袖是兩級(jí)傳播理論的核心。輿論領(lǐng)袖指這樣一部分人：他們與媒介保持著十分密切的聯(lián) 系并頻繁地接觸媒介，對(duì)有關(guān)事態(tài)了如指掌，在特定領(lǐng)域能對(duì)他人發(fā)揮個(gè)人影響，從而在輿 論的形成中起關(guān)鍵作用。[2]???? 根據(jù)兩級(jí)傳播理論，我們也可以在遠(yuǎn)程教育體系中建立一個(gè)二級(jí)傳播體系。 遠(yuǎn)程教育教師實(shí)際上大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段授課，學(xué)生與教師正面接觸的機(jī)會(huì)寥寥無(wú) 幾，大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，加上自學(xué)能力有限，對(duì)知識(shí)的吸收完全被動(dòng)，導(dǎo)致一知半解或者完全 不能理解。要是我們能建立一個(gè)二級(jí)傳播體系，對(duì)信息進(jìn)行一個(gè)二級(jí)傳播，就能更 好地幫學(xué)生分解和消化知識(shí)。具體做法是：???? 一是重視校內(nèi)班主任的作用和地位。班主任與學(xué) 生聯(lián)系最為密切，班主任實(shí)際上是學(xué)生在校的“家長(zhǎng)”，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活各方面關(guān)懷備至 ，甚至與學(xué)生建立起深厚的個(gè)人感情。班主任是學(xué)生在校內(nèi)聯(lián)系最為緊密也是最信任的人， 如果能利用學(xué)生對(duì)班主任的信任，傳達(dá)學(xué)校的辦學(xué)模式和辦學(xué)宗旨，解釋課程的學(xué)習(xí)要求， 傳達(dá)輔導(dǎo)教師的教學(xué)要求，督促學(xué)生按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，往往會(huì)收到事半功倍的效果。???? 二是加強(qiáng)對(duì)各校外教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)。校外教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與學(xué)生接觸較為頻繁，對(duì)學(xué) 生的學(xué)習(xí)、生活、工作情況更為了解，學(xué)生也更信任他們。通過(guò)經(jīng)常性的培訓(xùn)使各教學(xué)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人能夠理解和把握學(xué)校的辦學(xué)要求，熟悉教學(xué)運(yùn)行及教務(wù)管理，并將課程學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí) 要求等傳遞給學(xué)生，必要的時(shí)候甚至能為學(xué)生進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。???? 三是充分發(fā)揮從學(xué)校派往各地巡教人員的作用。巡教人員代表學(xué)校，利用巡教機(jī)會(huì)， 與當(dāng)?shù)剞k學(xué)人員溝通交流，一方面，傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)政策和措施，另一方面，收集當(dāng)?shù)剞k學(xué) 過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并為之提出切實(shí)可行的解決意見(jiàn)。此外，還可以與當(dāng)?shù)貙W(xué)生通過(guò)面對(duì)面的 座談為學(xué)生提供必要的咨詢和指導(dǎo)。這些都是提高遠(yuǎn)程教學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的重要舉措。???? 總之，利用兩級(jí)傳播原理，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教學(xué)中“輿論領(lǐng)袖”的作用，消除遠(yuǎn)程教育傳播中存在的噪 音干擾，就能增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力，擴(kuò)大遠(yuǎn)程教學(xué)辦學(xué)效果。[3]【參考文獻(xiàn)】[1]張遐.開(kāi)放大學(xué)轉(zhuǎn)型與遠(yuǎn)程教育教師角色分析[J].江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（6）.[2]李彬.傳播學(xué)引論[M].北京：新華出版社，2003.[3]蔡文書.運(yùn)用傳播學(xué)原理探析現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的途徑和方法[J].世紀(jì)橋，2007，（3）.

Basic Literacy of Open University Teachers

——Based on the Perspective of Communication

ZHANG Li

（Sichuan Radio and TV University， Chengdu 610073， China）

【Abstract】Modern distance education is a new teaching behav ior and process， as well as a new kind of communication activities and disseminatio n process. Modern distance education has many similarities and uniqueness as the traditional teaching. In the new educational environment， based on the particul arity of distance education， the status and role of teachers also changed. F rom the communication perspective， this article will discuss the basic literacy and role transformation of the teachers in open universities.

【Key words】open university; teacher; literacy; communication