文/馬恩祥
詳解五中全會公報中提出的“現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”
文/馬恩祥
全面理解現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的內(nèi)涵,有助于廣大醫(yī)務工作者未來積極投身于醫(yī)院改革,主動參與到建立現(xiàn)代醫(yī)院制度中來。
五中全會公報明確提出建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,說明現(xiàn)代醫(yī)院管理在醫(yī)改中的重要地位?,F(xiàn)代醫(yī)院管理制度能否建立、能否落實、能否取得成事關(guān)醫(yī)療改革成敗。
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為政府政策可見于2012年國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》。2015年國務院辦公廳《關(guān)于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》在主要目標中再次明確提出“到2017年,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度基本建立?!睆奈募锌梢钥闯觯F(xiàn)代醫(yī)院管理制度包含了三大制度的建立與完善。
推進政事分開、管辦分開。合理界定政府和公立醫(yī)院在資產(chǎn)、人事、財務等方面的責權(quán)關(guān)系,建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運行機制,落實縣級醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。
優(yōu)化內(nèi)部運行管理。健全醫(yī)院內(nèi)部決策執(zhí)行機制。鼓勵探索建立醫(yī)療和行政相互分工協(xié)作的運行管理機制。建立以成本和質(zhì)量控制為中心的管理模式。嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務會計制度,探索實行總會計師制,建立健全內(nèi)部控制制度,實施內(nèi)部和外部審計。
完善績效考核。建立以公益性質(zhì)和運行效率為核心的公立醫(yī)院績效考核體系。各地要制定具體績效考核指標,建立嚴格的考核制度。由政府辦醫(yī)主體或理事會與院長簽署績效管理合同。把控制醫(yī)療費用、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務效率,以及社會滿意度等作為主要量化考核指標。考核結(jié)果與院長任免、獎懲和醫(yī)院財政補助、醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
作為五中全會公報提出建立現(xiàn)代醫(yī)院制度,其內(nèi)涵比縣級公立醫(yī)院綜合改革文件更加廣泛與深入。國務院醫(yī)改專家咨詢委員會委員、中華醫(yī)學會黨委書記、上海交通大學中國醫(yī)院發(fā)展研究院院長饒克勤在2015年2月接受記者訪談時,認為現(xiàn)代醫(yī)院管理是指醫(yī)院在新型的公共治理框架下的的政府、所有者代表與醫(yī)院之間責任和權(quán)利的關(guān)系的一系列制度安排,包括宏觀層面的政府治理制度和微觀層面的醫(yī)院內(nèi)部管理制度。概括饒院長的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度理論構(gòu)架,可以用“三觀”模型來說明。
宏觀層面的政府治理,涉及到政府如何舉辦和管理公立醫(yī)院的問題,也包括社會資本舉辦醫(yī)院出資人或機構(gòu)如何舉辦和管理民營醫(yī)院的問題。主要治理機制包括資源配置、籌資機制、支付制度、臨客機制和行為規(guī)范五個方面。
頂層是法人制度,關(guān)系所有權(quán)問題的解決?,F(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)是一種多元復合的醫(yī)院舉辦體系,有公立醫(yī)院舉辦,也有社會民營資本舉辦,還有混合舉辦的醫(yī)院。解決好法人制度是銜接宏觀的政府治理與微觀的醫(yī)院管理的中間環(huán)節(jié),不解決好法人制度,政府資源配置可能無法有效發(fā)揮作用,醫(yī)院的活力也無法激發(fā)出來。
中層是理事會或董事會的決策權(quán)和監(jiān)事會的監(jiān)督權(quán)制度的設計。過去的公立醫(yī)院基本上是采取的行政管理方式,通過政府指令來進行決策管理,通過檢查考評來進行監(jiān)督。沒有按照現(xiàn)代醫(yī)院適應社會主義市場的規(guī)律來管理,其主要就在于沒有建立相對獨立的醫(yī)院決策與監(jiān)督的管制機制。
底層是院長經(jīng)營權(quán)制度,改革開放以來我國一直實行的是院長負責制,但由于公立醫(yī)院領導班子屬于上級政府任命,受醫(yī)院管理團隊分工負責的制約,院長負責制效率并不高。特別是現(xiàn)行院長的任職條件不規(guī)范、院長選拔機制存在種種缺陷、院長職業(yè)化素養(yǎng)達不到現(xiàn)代醫(yī)院的要求,院長經(jīng)營權(quán)要落實好還有相當難度。
法人治理機制是實現(xiàn)政府治理與醫(yī)院內(nèi)部治理的橋梁與紐帶,或相互結(jié)合的有效形式,主要是明確和界定醫(yī)院的所有權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和經(jīng)營權(quán)及其相互關(guān)系。
微觀層面的醫(yī)院內(nèi)部管理,涉及醫(yī)院的運行機制、建立正確激勵和約束的問題,主要是醫(yī)院人力、獻血、設備、技術(shù)、信息、管理等方面的規(guī)則與章程,如人力資源、財務會計、薪酬待遇、績效考核、質(zhì)量與安全等管理制度。
現(xiàn)代醫(yī)院管理制度對于公立醫(yī)院來說,其目標是建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政事分開、管理科學為特征的醫(yī)院制度,核心是探索在社會主義市場經(jīng)濟條件下,政府與公立醫(yī)院責權(quán)關(guān)系和管辦分開、政事分開的有效形式;建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運行機制;落實公立醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán),進而推動我國公立醫(yī)院的改革與發(fā)展。
現(xiàn)代醫(yī)院管理制度將民營醫(yī)院平等納入現(xiàn)代醫(yī)院的范疇,不再作為公立醫(yī)院壟斷制度下的一種補充。吸收民營醫(yī)院參與現(xiàn)代醫(yī)院建設的制度保障,有助于現(xiàn)代醫(yī)院制度的完備,從而根本摒棄醫(yī)院所有制所帶來的公立與民營醫(yī)院間的政策不公平、待遇不平等,讓醫(yī)療真正適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展。