劉　華（上海大學(xué)圖書館 上海 200444）許新巧?。ㄉ虾４髮W(xué)圖書情報(bào)檔案學(xué)系 上海 200444）

高校圖書館薦購系統(tǒng)建設(shè)研究*

劉華（上海大學(xué)圖書館 上海 200444）
許新巧（上海大學(xué)圖書情報(bào)檔案學(xué)系 上海 200444）

高校圖書館薦購系統(tǒng)發(fā)展迅速，但普遍存在以下問題：薦購原則的限制阻礙讀者積極參與；薦購系統(tǒng)使用率低，互動(dòng)模式不健全；書目信息庫不全，讀者參與積極性降低。借鑒南京大學(xué)、武漢大學(xué)等高校的圖書館薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和模式，上海大學(xué)圖書館構(gòu)建了改進(jìn)薦購工作的新系統(tǒng)框架，并從以下四個(gè)方面優(yōu)化了薦購系統(tǒng)的功能：OPAC無縫鏈接、薦購結(jié)果查詢、征訂書目庫和讀者決策采購。

高校圖書館讀者推薦薦購系統(tǒng)

［Key words］University library； Reader recommendation； Recommendation system

1　發(fā)展現(xiàn)狀

高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)主要采訪模式是以采訪人員獨(dú)立選書為主，學(xué)科館員選書、學(xué)科專家與教師參與薦書為輔，篩選出認(rèn)為適合讀者閱讀的、有價(jià)值的圖書。然而這個(gè)模式獨(dú)缺少了圖書使用的主體——讀者的參與，專家們認(rèn)為有價(jià)值的圖書就是讀者真正需求的圖書嗎？如果讀者不需要，那再有價(jià)值的圖書恐怕也只能“躺在書架上睡大覺”。隨著這種爭論的持續(xù)和深入，高校圖書館的選書理念也慢慢開始由“價(jià)值論”向“需求論”轉(zhuǎn)變［1］。讀者需求第一，一切為了讀者，是現(xiàn)階段采訪工作中一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，而圖書館薦購系統(tǒng)的產(chǎn)生使這一理念付諸實(shí)踐，它讓讀者參與圖書采訪環(huán)節(jié)，讀者可以根據(jù)其獲得的目錄信息向圖書館推薦自己所需文獻(xiàn)，提出采訪意見，采訪人員根據(jù)反饋的薦購信息和其他影響因素做出采選決策。讀者通過這個(gè)平臺(tái)向圖書館傳達(dá)了自己的實(shí)際信息需求，充分發(fā)揮了自己在圖書館服務(wù)中的主人翁地位，同時(shí)也減少了館員選書的盲目性，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，改善了館藏資源低利用率的情況，提高了圖書館為用戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字圖書館的建設(shè)及讀者信息獲取即時(shí)性需求的提高，高校圖書館薦購系統(tǒng)也從傳統(tǒng)的現(xiàn)場推薦、紙質(zhì)推薦等方式開始向網(wǎng)絡(luò)薦購模式轉(zhuǎn)變。目前，網(wǎng)上薦購系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)成為高校圖書館薦購系統(tǒng)建設(shè)中的主要趨勢。史麗香在《高校圖書館讀者網(wǎng)上薦購的現(xiàn)狀與思考——基于對50所高校的調(diào)查》中指出，在被調(diào)查的50所高校中，45所高校提供讀者網(wǎng)上薦購服務(wù)，占被調(diào)查高校的90%，在提供服務(wù)的45所高校圖書館中，33所高校把這項(xiàng)服務(wù)放在了圖書館網(wǎng)站的首頁，占所有提供這項(xiàng)服務(wù)的高校的73.33%［2］。羅毅在《高校圖書館薦購系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題研究》中也提到，通過對“985”工程中的30所高校圖書館的網(wǎng)頁調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有97%的高校圖書館提供網(wǎng)上圖書薦購服務(wù)，有84%的高校圖書館將薦購服務(wù)放在主頁［3］。通過網(wǎng)絡(luò)薦購系統(tǒng)，讀者可以輕松實(shí)現(xiàn)向圖書館薦購圖書的意愿，這種方式簡單、快捷，提高了讀者參與館藏建設(shè)的熱情，推動(dòng)了圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的發(fā)展。

隨著Web2.0時(shí)代的到來，圖書館管理者和學(xué)者們也積極地推動(dòng)Web2.0社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用。對于Web2.0技術(shù)在高校圖書館薦購系統(tǒng)中的應(yīng)用理論研究，范凱在《基于Web2.0圖書館薦購系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)》一文中曾提出了基于Web2.0圖書館薦購系統(tǒng)，通過分析Web2.0技術(shù)在高校數(shù)字圖書館應(yīng)用的可行性，設(shè)計(jì)開發(fā)出一款基于Web2.0技術(shù)的、面向全校師生的圖書館薦購系統(tǒng)［4］。而對于Web2.0技術(shù)在高校圖書館薦購系統(tǒng)中的實(shí)踐應(yīng)用，其在高校圖書館薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，都已或多或少地融合了Web2.0技術(shù)，如廈門大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、南京大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館等。劉麗靜通過對20所圖書館的調(diào)研和分析后指出，大部分圖書館薦書模式基本都符合當(dāng)前Web2.0的理念，順應(yīng)了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展圖書館新型業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，開辟了讀者服務(wù)工作的多種渠道［5］。

最近隨著圖書館云計(jì)算應(yīng)用研究的深入，一些學(xué)者也在關(guān)注基于云計(jì)算的高校圖書館薦購系統(tǒng)的建設(shè)研究，但此研究目前都還處于理論研究初步階段。例如，史艷芬和徐詠華在《基于云服務(wù)的圖書館讀者薦購系統(tǒng)模式研究》中提出了一個(gè)基于云服務(wù)的圖書館讀者薦購系統(tǒng)模型，它以云計(jì)算為核心，讀者可以通過任何終端接入，結(jié)合云計(jì)算、SaaS（Software-as-a-Service，軟件運(yùn)營）、SOA （Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）等技術(shù)實(shí)現(xiàn)云服務(wù)端的系統(tǒng)總體模式，主要功能模塊包括云書目檢索模塊、Web圖書檢索模塊、圖書薦購模塊及信息反饋模塊等，可以實(shí)現(xiàn)地區(qū)圖書館館藏資源的關(guān)聯(lián)查詢，接收云端反饋的薦購圖書信息，最終達(dá)到提高圖書薦購工作效率和滿足讀者需求的目標(biāo)［6］。

2　面臨的問題

筆者在參與上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)的重新規(guī)劃、開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，針對目前高校圖書館薦購系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了全面、深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校圖書館薦購系統(tǒng)存在的最主要問題為：用戶并沒有如工作人員預(yù)想的那樣積極地參與此活動(dòng)中，很多高校圖書館薦購工作都收效甚微，分析其原因如下。

2.1薦購原則限制，阻礙讀者積極參與。

很多高校圖書館鑒于自身經(jīng)費(fèi)和薦購圖書質(zhì)量上的考慮，在設(shè)置讀者能夠參與的薦購原則時(shí)，往往會(huì)對讀者的身份有很嚴(yán)格的限制。第一，讀者的類型限制。薦購圖書劃分為本科生、研究生和教師可以薦購的類型，本科生一般只能推薦相關(guān)教材類的圖書，研究生可以推薦學(xué)科更高層次學(xué)科的圖書。第二，讀者的專業(yè)限制。一般讀者只能在自己所屬專業(yè)的大學(xué)科前提下推薦相關(guān)圖書，不能跨學(xué)科推薦圖書，如管理學(xué)院的學(xué)生只能推薦管理學(xué)相關(guān)學(xué)科，理科生不能推薦文科書目，藝術(shù)生更不能推薦工科類的圖書等。第三，讀者推薦書目的數(shù)量限制。根據(jù)讀者的不同類型，薦購系統(tǒng)設(shè)置了相應(yīng)的最高推薦書目數(shù)量，如本科生只能推薦3本圖書，研究生推薦6本圖書，教師可以推薦10本圖書。第四，讀者推薦書目的語言限制。一般情況下，本科生在推薦外文圖書時(shí)有更嚴(yán)格的限制，研究生和教師相對寬松一些，但都有一個(gè)推薦最高數(shù)量的限制。這些原則的設(shè)置在一定程度上阻礙了讀者參與圖書薦購的積極性，使圖書館提供的薦購服務(wù)的質(zhì)量和成果都大大打了折扣。

2.2圖書館薦購系統(tǒng)使用率較低，互動(dòng)模式不健全。

對于圖書館薦購系統(tǒng)使用率低的問題，一方面，是由于很多高校圖書館的宣傳力度不大，并未引起讀者的注意。其實(shí)絕大多數(shù)的高校圖書館都提供了網(wǎng)上的薦購服務(wù)，一般高校圖書館將其設(shè)置在圖書館的首頁，如清華大學(xué)、北京大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)等高校的圖書館；有些將圖書館的薦購服務(wù)設(shè)置在主頁的導(dǎo)航欄中，如華東師范大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)等高校的圖書館。但是這些并沒有引起讀者的注意，很多讀者沒有使用過，甚至沒有聽過圖書館有這項(xiàng)服務(wù)。羅毅在《高校圖書館薦購系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題研究》中，從各高校圖書館薦購實(shí)踐看其薦購服務(wù)利用效率的統(tǒng)計(jì)分析中也提到，高校圖書館的薦購服務(wù)沒有得到用戶廣泛的利用，并提出應(yīng)加強(qiáng)圖書館薦購服務(wù)的宣傳［3］。而另一方面，是由于圖書館應(yīng)對讀者的薦購反聵不及時(shí)，或者不夠重視，降低了讀者的薦購熱情。劉曉雁在《高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)調(diào)查分析》中曾指出，在被調(diào)查的30所高校圖書館中，館員與讀者之間尚未形成互動(dòng)式交流關(guān)系，從而影響用戶對圖書館薦購服務(wù)的熱情，導(dǎo)致圖書館薦購系統(tǒng)的使用率較低［7］。

2.3書目信息庫不健全，讀者參與積極性降低。

讀者在薦購書目時(shí)，就必須對此書有所了解，讀者從哪里不定時(shí)地獲取書目信息是一個(gè)問題。雖然很多高校會(huì)推薦一些書目信息庫，讓讀者去閱讀，然后進(jìn)行好書推薦，如清華大學(xué)圖書館建議讀者瀏覽萬圣書園、北京圖書大廈、北京北發(fā)圖書網(wǎng)等網(wǎng)站的圖書信息，從中為圖書館推薦好書和查找書目信息；中山大學(xué)圖書館與北京人天公司合作，讓讀者在這個(gè)公司的網(wǎng)站上為圖書館推薦自己喜歡的圖書，圖書館定期匯總推薦數(shù)據(jù)并進(jìn)行購買。但是這些單一的書目信息庫畢竟都是不全面的，或側(cè)重于某一領(lǐng)域，讀者在使用時(shí)，必然會(huì)漏掉很大一部分好書。而且，目前高校圖書館的薦購系統(tǒng)中，都需要讀者填寫薦購書目或者資源的有關(guān)信息，如書名、作者、出版社、ISBN、價(jià)格和薦購理由等。那么，讀者就需要耐心去查找這些信息，借助豆瓣、Google、亞馬遜、百度或者別的搜索引擎瀏覽查找所需的書目信息，然后在網(wǎng)上進(jìn)行提交。其實(shí)這個(gè)過程是很繁瑣的，沒有耐性和毅力的讀者估計(jì)一看到這里，就不愿意再繼續(xù)推薦書目了。這些因素都在一定程度上影響了讀者參與圖書館薦購服務(wù)系統(tǒng)的積極性。

3　典型案例

在調(diào)研過程中，筆者發(fā)現(xiàn)一些知名高校圖書館薦購系統(tǒng)建設(shè)水平很高，功能也很完善，而且還很具有特色，在一定程度上克服了上文所提到的高校圖書館薦購系統(tǒng)中普遍存在的問題，特別是南京大學(xué)圖書館和武漢大學(xué)圖書館的薦購系統(tǒng)，對我們重新設(shè)計(jì)、開發(fā)新的薦購系統(tǒng)以很大啟迪。

3.1南京大學(xué)圖書館

南京大學(xué)圖書館開發(fā)了一個(gè)性質(zhì)類似于“我的圖書館”的“BOOK PLUS”，圖書館把館藏書目信息與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)緊密相結(jié)合，在傳統(tǒng)熱門借閱的基礎(chǔ)上，加入“圖書封面”、“豆瓣評(píng)論”、“分享到微博”等Web2.0技術(shù)，建立了一個(gè)更加完善、貼切用戶使用習(xí)慣的薦購系統(tǒng)［8］?！癇OOK PLUS”具有很強(qiáng)的獨(dú)特性，提供鮮明的個(gè)性化服務(wù)。

（1）與Web2.0的完美融合。首先體現(xiàn)為個(gè)性化的借閱排行和新書推薦。圖書館根據(jù)用戶信息和類型、學(xué)科背景等進(jìn)行個(gè)性化推送服務(wù)，如展示與用戶專業(yè)相關(guān)的熱門圖書和新書。其次表現(xiàn)為與書評(píng)網(wǎng)、網(wǎng)上書店互聯(lián)互通。例如，BOOK PLUS為用戶提供豆瓣網(wǎng)的互通服務(wù)，用戶可以看到豆瓣網(wǎng)上的讀者對這本圖書的評(píng)價(jià)，如果該書沒有館藏或者不可借，還可以直接連接網(wǎng)上書店進(jìn)行多家比價(jià)，提供快速的購書通道或者向圖書館推薦購買。

（2）最新圖書目錄信息集中瀏覽。南京大學(xué)圖書館把多家書商的最新圖書目錄信息導(dǎo)入薦購系統(tǒng)，建立了一個(gè)“征訂目錄瀏覽”和“征訂分類瀏覽”功能選項(xiàng)，用戶可以根據(jù)專業(yè)分類瀏覽目錄中各家書商提供的最新書目信息，了解本專業(yè)或者感興趣知識(shí)的最新信息，關(guān)注圖書動(dòng)態(tài)變化，從而向圖書館推薦有價(jià)值的圖書。

（3）薦購信息反饋。圖書館工作人員把用戶推薦購買的圖書信息集中全部存放入“薦購歷史”中，用戶可以及時(shí)地查看其他用戶推薦過的圖書信息與圖書館對薦購結(jié)果的處理情況，如用戶薦購的圖書目錄信息、薦購時(shí)間、薦購狀態(tài)——是否采納薦購；如果訂購，是否已購買，以及不采納薦購的原因等。

3.2武漢大學(xué)圖書館

武漢大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)可以說是目前高校圖書館薦購系統(tǒng)中一流水平的代表，功能很完善，如查重功能、圖書最新征訂目錄、薦購歷史查詢、用戶薦購申請入口等［9］。

（1）查重功能。圖書館把OPAC查詢系統(tǒng)與薦購系統(tǒng)無縫鏈接，用戶在向圖書館推薦購買圖書時(shí)，需要先在本地館藏中查詢一下此書是否已收藏，如果館藏中沒有此書，則可以繼續(xù)填寫薦購申請表。這個(gè)查重功能的設(shè)置有效地避免了用戶無效的薦購舉措，也減輕了工作人員的反復(fù)工作。

（2）征訂書目瀏覽。武漢大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)把全國數(shù)百家出版社每月向圖書館提供的數(shù)千種更新的（如題名、ISBN、出版社等）傳統(tǒng)書目信息進(jìn)行集中分類、揭示出來，用戶可以通過樹形分類查看最新書目信息；而且圖書館還在書目詳細(xì)信息中把與此書相關(guān)的豆瓣網(wǎng)書評(píng)、超星數(shù)字圖書館、百度圖書搜索、WorldCat和Google圖書搜索集中鏈接一起，用戶可以直接點(diǎn)擊任一選項(xiàng)進(jìn)行其他相關(guān)查看或檢索，從而指導(dǎo)用戶決定是否向圖書館薦購此書。

（3）薦購結(jié)果查詢。武漢大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)中的薦購結(jié)果查詢展示了所有用戶的薦購信息，而且一條記錄中除了常規(guī)的書目信息外，系統(tǒng)還及時(shí)、精確地累加了同一本圖書被薦購的總次數(shù)，這是很多圖書館的薦購結(jié)果反饋中所不具有的特色，而且這個(gè)總次數(shù)信息也可以作為圖書館工作人員決定是否采購的參考因素，畢竟薦購的次數(shù)反映了此書的需求。

在詳細(xì)信息中，用戶不僅可以看到此書的薦購人、薦購時(shí)間及薦購原因，還可以看到處理薦購書目的工作人員信息、處理結(jié)果和處理意見。薦購結(jié)果反饋機(jī)制的設(shè)置有效地促進(jìn)了薦購者和工作人員之間及時(shí)、積極地相互交流和監(jiān)管，提高了薦購服務(wù)的質(zhì)量，推動(dòng)了薦購系統(tǒng)的健康發(fā)展。

4　上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)建設(shè)

4.1系統(tǒng)框架

針對上文提到的目前高校圖書館薦購系統(tǒng)建設(shè)中存在的主要問題，參考一些高校圖書館薦購系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，并根據(jù)目前圖書館界出現(xiàn)的信息技術(shù)和服務(wù)理念，上海大學(xué)圖書館構(gòu)建了一個(gè)符合上海大學(xué)實(shí)際情況的薦購系統(tǒng)新框架，并在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)薦購系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)踐工作。薦購系統(tǒng)框架如圖1所示。

圖1　上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)框架

4.2優(yōu)化方案

（1）基于OPAC無縫鏈接的薦購系統(tǒng)。當(dāng)用戶登錄薦購平臺(tái)進(jìn)行推薦書目時(shí)，先通過OPAC檢索一下本地書目庫，檢測是否本地館藏已經(jīng)收藏了此書，如果館藏顯示無此書，那么讀者就可以繼續(xù)推薦此書。因此，健全的薦購系統(tǒng)的查重功可以提高用戶薦購的有效性，降低館員的重復(fù)工作強(qiáng)度。而筆者在對39所“985”高校圖書館的薦購系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)，有11（30%）所高校圖書館的薦購系統(tǒng)直接跟OPAC實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，如南京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、廈門大學(xué)、東南大學(xué)、中國海洋大學(xué)、北京理工大學(xué)、大連理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)的圖書館。鑒于此，上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)也設(shè)置了基于OPAC鏈接的查重功能，第一階段建設(shè)已經(jīng)完成了此功能設(shè)計(jì)。

（2）薦購結(jié)果查詢。針對互動(dòng)反饋機(jī)制不健全的問題，高校圖書館薦購系統(tǒng)的先進(jìn)模式是增加薦購結(jié)果查詢功能，讀者向圖書館薦購書目后，薦購結(jié)果查詢系統(tǒng)中就會(huì)形成一條薦購書目信息表。讀者可以登錄系統(tǒng)隨時(shí)查看圖書館員對于薦購結(jié)果的處理情況，如薦購書目是否已受理、是否已采納薦購、是否已購買等情況。圖書館員進(jìn)行后臺(tái)操作，根據(jù)本館的采購原則和計(jì)劃，決定是否采購、拒絕，并將處理結(jié)果反聵在平臺(tái)上或電話溝通，包括采購；已購；已購，正在編目中；金額較大，交由學(xué)術(shù)委員會(huì)討論等情況。館員和讀者進(jìn)行深入交流和實(shí)時(shí)互動(dòng)，這樣既提高了讀者參與圖書館薦購活動(dòng)的熱情，又督促了館員工作。目前，上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)已經(jīng)具有這種功能。

（3）征訂書目庫。上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)中提供的用戶查閱的最新書目信息庫，也同其他一些高校圖書館的做法一樣，只是揭示了一些與本館有合作項(xiàng)目的某些書商提供的每月更新書目信息。其實(shí)，站在全國每月新出版的總書目量的角度來看，這些高校提供的新書目庫都是不完整的。如果由CALIS或者國家圖書館搭建一個(gè)中心書目庫，全國所有圖書館、出版社和數(shù)據(jù)庫商等機(jī)構(gòu)都可以自由、開放地存儲(chǔ)最新的書目信息；然后由CALIS或者國家圖書館進(jìn)行資源整合，形成書目池；最后提供一個(gè)統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，任何高校、出版社或者書商都可以自由訪問書目信息。那么就可以完全克服由于單個(gè)圖書館提供書目信息的不全面性，讀者薦購書目時(shí)還要從別的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找信息的不方便性，以及在填寫薦購書目信息的復(fù)雜性等局限。這樣讀者推薦書目時(shí)會(huì)變得非常便利，既能提高用戶體驗(yàn)滿意度，更有助于提高采納率。

（4）基于讀者決策采購的薦購系統(tǒng)。上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)正在規(guī)劃實(shí)施構(gòu)建基于讀者決策采購模式的薦購系統(tǒng)，然而由于操作的復(fù)雜性和高難度，在第一期建設(shè)中還沒有完全實(shí)施。讀者決策采購（P a t r o n-D r i v e n Acquisition，簡稱PDA）指圖書館根據(jù)本館的館藏政策，參照傳統(tǒng)的綱目購書或閱選計(jì)劃，設(shè)定購書范圍及每本圖書的預(yù)設(shè)文檔，將與書商協(xié)定好的圖書目錄導(dǎo)入圖書館的館藏檢索系統(tǒng)（OPAC），這時(shí)圖書館只是將這些書目展示給讀者，但尚未向書商支付費(fèi)用，只有當(dāng)讀者真正開始通過點(diǎn)擊鏈接直接閱讀該書的電子版后，并達(dá)到圖書館預(yù)設(shè)的次數(shù)、時(shí)間、人數(shù)等指標(biāo)門檻后，才會(huì)自動(dòng)觸發(fā)圖書館向書商租用或購買的指令［10］。讀者決策采購實(shí)現(xiàn)了由讀者的閱讀行為驅(qū)動(dòng)購買決策，也就是使讀者成為了圖書館整個(gè)圖書采購活動(dòng)中的主體，讀者閱讀的實(shí)際行為決定了圖書館是否購買圖書的結(jié)果，這樣完全消除了圖書館針對讀者薦購時(shí)設(shè)置門檻的必要性，如讀者的專業(yè)限制、類型（本科生、研究生或者教師）限制等。一方面，讀者可以真正地參與到圖書館的圖書采購活動(dòng)中，圖書利用率也很高，更不會(huì)有零借閱率；另一方面，使圖書館有限的經(jīng)費(fèi)花在讀者真正需要的圖書上，更在一定程度上緩解圖書館經(jīng)費(fèi)緊張的壓力，改善圖書館服務(wù)水平。

5　結(jié)　論

圖書館讀者薦購系統(tǒng)對圖書館采訪工作起到了一個(gè)重要的補(bǔ)充作用，因而一直受到許多高校圖書館管理者的重視。雖然在新的時(shí)期下仍存在著一些問題和不足之處，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，新的管理服務(wù)想法和理念的融合，圖書館讀者薦購系統(tǒng)也一直在不斷的發(fā)展和完善。在新的時(shí)期下，高校圖書館薦購系統(tǒng)將更加重視讀者角色，或者實(shí)現(xiàn)真正意義上的讀者公平參與圖書館管理和服務(wù)的目標(biāo)，如果這些功能和想法得到應(yīng)用和實(shí)踐，無疑將對圖書館服務(wù)水平進(jìn)一步發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

［1］羅華. 高校圖書館薦購決策支持系統(tǒng)研究［D］. 重慶：西南大學(xué)情報(bào)學(xué)系， 2008：10-11.

［2］史麗香. 高校圖書館讀者網(wǎng)上薦購的現(xiàn)狀與思考：基于對50所高校的調(diào)查［J］. 圖書館論壇， 2013（5）：117-122.

［3］羅毅. 高校圖書館薦購系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題研究［J］. 圖書館學(xué)研究， 2010（24）：46-49.

［4］范凱. 基于Web2.0圖書館薦購系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)［J］. 科技與管理， 2013（4）：56-59.

［5］劉麗靜. 高校圖書館讀者網(wǎng)上薦書的調(diào)研與思考［J］. 圖書館雜志， 2012（6）：53-55.

［6］史艷芬，徐詠華. 基于云服務(wù)的圖書館讀者薦購系統(tǒng)模式研究［J］. 圖書館， 2013（3）：111-113.

［7］劉曉雁. 高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)調(diào)查分析［J］. 現(xiàn)代情報(bào)， 2008 （4）：161-163.

［8］南京大學(xué)圖書館圖書薦購系統(tǒng)［EB/OL］. ［2014-03-02］. http：// book.njulib.cn/hotbook_list.php.

［9］武漢大學(xué)圖書館資源薦購［EB/OL］. ［2014-02-10］. http：//www. lib.whu.edu.cn/web/index.asp？obj_id=488&menu=h.

［10］劉華. “讀者決策采購”在美國大學(xué)圖書館的實(shí)踐及其對我國的啟示［J］. 大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)， 2012（1）：45-50.

Research on the Construction of the Recommendation System in the University Library

The recommendation system in the university library develops rapidly， but generally exists following problems： the limitation of recommendation principles hinders readers' active participation； the use rate of the recommendation system is low， the interactive model is imperfect； the incomplete bibliography information database decreases the readers' enthusiasm. Drawing lessons from the experience and mode of the recommendation system design in Nanjing University Library and Wuhan University Library， Shanghai University Library has built up the new system framework of improving the recommendation work， and has optimized from following four aspects： the seamless linking with OPAC， checking the recommendation result， the available booklist and Patron-Driven Acquisition.

G253.1

B

*本文系2 0 1 3年度教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“云環(huán)境下研究圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)策略與機(jī)制研究”的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：13YJA870014。

劉 華 女，1966年生，現(xiàn)工作于上海大學(xué)圖書館，研究館員，研究方向?yàn)橘Y源建設(shè)。

許新巧 女，1989年生，上海大學(xué)圖書情報(bào)檔案學(xué)系2012級(jí)碩士研究生。

2015-02-16 ］