郭霞
懸壺濟世,治病救人,從來沒有哪個行業(yè)如醫(yī)療行業(yè)一樣,與生命直接相關(guān);而醫(yī)療的商品屬性、市場屬性,同時也決定了它的商業(yè)價值所在。醫(yī)商,是一個在醫(yī)療的社會屬性和商業(yè)屬性中游走的群體,醫(yī)療器械商,又是這個群體中重要的組成部分。
對于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)而言,超聲、CT、核磁共振等技術(shù),成為了在醫(yī)生望聞問切之外重要的輔助手段,也是醫(yī)療不斷進步的技術(shù)支撐。伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,對醫(yī)療器械的需求也越來越大,而在互聯(lián)網(wǎng)的大潮席卷全球,我國新醫(yī)改和各項改革深入推進的時代里,傳統(tǒng)的醫(yī)療器械行業(yè)隨之發(fā)生著深刻的改變。
在青島,有大大小小數(shù)百家醫(yī)療器械企業(yè),長久以來,這些企業(yè)存在著小、散、亂的問題,互聯(lián)網(wǎng)正在改變醫(yī)院的采購模式,傳統(tǒng)的中間商存在的基礎(chǔ)日趨薄弱;新醫(yī)改又為醫(yī)院的新采購模式創(chuàng)造了制度環(huán)境,所有過去依靠在供求雙方之間尋求差價而生存的醫(yī)療器械商,都面臨著這樣的問題:要么轉(zhuǎn)型,要么被市場無情地淘汰。
2015年1月剛剛成立的青島市醫(yī)療器械商會,作為全省第一家醫(yī)療器械方面的行業(yè)商會,在促進會員企業(yè)誠信自律、為會員企業(yè)搭建平臺提供服務(wù)以及倡導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任方面,已經(jīng)作出自己的貢獻。而未來,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+時代的挑戰(zhàn),引領(lǐng)行業(yè)走向轉(zhuǎn)型之路,是亟待思考的問題。就這些話題,近日,記者采訪了青島市醫(yī)療器械商會會長、中富泰科控股集團總裁徐海波。
從商業(yè)價值到社會價值
青島市從事醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)有數(shù)百家,但青島市,甚至山東省,都沒有一家專門針對醫(yī)療器械的行業(yè)商會,為什么會想到發(fā)起成立醫(yī)商會呢?徐海波表示,這個想法醞釀已久,并且得到了市委統(tǒng)戰(zhàn)部和青島市工商聯(lián)的支持,在幾家企業(yè)的共同努力下,最終成型。2015年1月11日,青島市醫(yī)療器械商會(以下簡稱“醫(yī)商會”)正式成立,一期有會員企業(yè)60余家。
在青島,登記在案的商會組織有以地域色彩為主的異地商會,有行業(yè)商會,也有以成員群體特征為基礎(chǔ)而成立的女企業(yè)家商會,還有按照企業(yè)規(guī)模劃分而成立的中小企業(yè)聯(lián)合會等。商會,作為一種社會組織,除了聯(lián)絡(luò)成員、尋找商機等基本的功能之外,還擔(dān)負著哪些職能呢?
徐海波認為,成立醫(yī)療器械商會的目的,首先在于搭建一個平臺,為會員企業(yè)提供服務(wù),成立短短幾個月,醫(yī)商會已經(jīng)在開展工作,面向會員企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)會員最迫切需要的問題,并且有針對性地開展了會員企業(yè)的法律培訓(xùn)等活動。商會自己的法律服務(wù)中心正在建立,一方面,通過強化依法治國、依法治企的教育,使廣大會員自覺形成依法經(jīng)營、照章納稅、誠信守法的理念;另一方面,可以切實維護廣大會員的合法權(quán)益。
下一步,醫(yī)商會也將與銀行對接,為會員提供應(yīng)收賬款保理服務(wù)?!昂芏嘈∫?guī)模的醫(yī)療器械公司,因為醫(yī)院不能及時支付貨款,資金難以周轉(zhuǎn),企業(yè)發(fā)展壓力大,而我們商會成立之后,可以為企業(yè)提供擔(dān)保,把應(yīng)收賬款的債權(quán)質(zhì)押給銀行,銀行先把資金支付給企業(yè),這是很多企業(yè)都需要的服務(wù)?!毙旌2ㄕf。
除了對商會內(nèi)部提供服務(wù)之外,徐海波也在更多地考慮企業(yè)的社會價值問題。作為青島市工商聯(lián)的常委,他深感當(dāng)前政府改革力度之大,從政府下放和取消多項行政審批事項就可見一斑,他認為,在國外政府的功能都是比較弱化,而我們的改革也正在向著“小政府,大社會”的方向在進行,未來,很多的管理職能都將由商會等社會組織來承擔(dān)。
在成立當(dāng)天,醫(yī)商會就加入了青島市工商聯(lián)發(fā)起的誠信聯(lián)盟,加強商會會員的自律觀念。同時,醫(yī)商會也在努力承擔(dān)更多的社會責(zé)任:與紅十字會合作成立關(guān)愛自閉癥兒童的基金,對醫(yī)護人員的心理疏導(dǎo),向縣級醫(yī)院捐獻醫(yī)療器材等。在徐海波看來,醫(yī)商會較之一般的行業(yè)協(xié)會,有更多的社會屬性,也更具現(xiàn)實意義,醫(yī)療器械行業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)也相對較高,多年來,有了一定的財富積累。對于企業(yè)家來說,賺了錢,就要回饋社會,通過實現(xiàn)社會價值,自己的人生價值也更能得到體現(xiàn)。
大洗牌與大轉(zhuǎn)型
中國的醫(yī)療市場,是一個大蛋糕。在新醫(yī)改的大背景下,這個蛋糕如何去分享,是醫(yī)商們要重點考慮的問題。
據(jù)統(tǒng)計,中國醫(yī)療器械市場銷售規(guī)模,由2001年的179億元增長到2013年的2120億元,剔除物價因素影響,13年間增長了11.84倍。據(jù)中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)療器械分會抽樣調(diào)查統(tǒng)計,2014年全年全國醫(yī)療器械銷售規(guī)模約2556億元,比上年度的2020億元增長了436億元,增長率為20.6%。持有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的經(jīng)營企業(yè),從2007年的16.10萬家增長到了2013年的18.38萬家。
另一方面,目前國內(nèi)18萬家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),大多是“小”、“散”、“亂”的企業(yè),隨著市場的發(fā)展和新商業(yè)模式的沖擊,這些企業(yè)面臨著大洗牌,原先的依靠拉關(guān)系、搞潛規(guī)則甚至商業(yè)賄賂的做法已經(jīng)行不通了,更加透明的采購模式也將醫(yī)療器械行業(yè)帶入了“微利時代”,市場大潮中,那些不肯順應(yīng)形勢的企業(yè),會沉下去;那些順應(yīng)潮流的企業(yè),將得到壯大。整個行業(yè)都需要轉(zhuǎn)型。
徐海波對國家的重大政策,特別是醫(yī)改的大方向進行了深入研究,他認為,2015年是中國在新形勢下構(gòu)建中國特色社會主義法治體系的元年,也是中國醫(yī)療器械行業(yè)逐步走向規(guī)范化、法制化的一年,2014年,行業(yè)母法《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》重新修訂,多部部門規(guī)章發(fā)布,數(shù)十個規(guī)范性文件出臺,這意味著未來中國的醫(yī)療器械行業(yè)要發(fā)展,必須順應(yīng)形勢,找到新的商業(yè)模式。
衛(wèi)計委2013年發(fā)布的《健康中國2020戰(zhàn)略研究報告》指出,未來8年將退出涉及金額高達4000億元的七大醫(yī)療體系重大專項,其中有1090億元被明確將用在縣級醫(yī)院建設(shè)。截至2014年11月底,我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)92.2萬個,包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診所等。根據(jù)新醫(yī)改方案,衛(wèi)生部會同國家發(fā)改委將投資1000億元,支持建設(shè)全國約2000所縣醫(yī)院,5000所中心衛(wèi)生院和2400所社區(qū)衛(wèi)生中心,以改變過去醫(yī)療資源集中在公立三甲醫(yī)院的局面。
“目前,我國醫(yī)療衛(wèi)生費用總支出占GDP的5%左右,在全球范圍處于平均線,醫(yī)療器械市場規(guī)模占醫(yī)藥總市場規(guī)模的14%,與42%的全球平均水平相比仍存在很大差距??梢韵胍?,隨著醫(yī)改的深入,大量縣級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院以及民營醫(yī)院都將得到壯大,而醫(yī)療器械行業(yè)的市場空間也將隨之得到釋放?!毙旌2ㄕJ為。
“GPO新模式”的糾結(jié)
生存還是毀滅,這是一個問題。
“互聯(lián)網(wǎng)+”來勢洶洶,變革,比以往任何時代都來得更加猝不及防。馬云說:“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽?!睂τ谌珖尼t(yī)療器械商來說,轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了不得不為的時刻。
“過去我們參加招標(biāo)會,價格是絕對保密的,甚至不到最后一刻都不會把那個數(shù)字填上去,那時候的招標(biāo),是關(guān)系戰(zhàn)?,F(xiàn)在招標(biāo),每個代理商的價格都清清楚楚地寫出來,采購越來越向著公平、公正、公開的方向發(fā)展。就像你在淘寶網(wǎng)買了件衣服,買貴了你絕對不會罵淘寶網(wǎng),因為選擇權(quán)完全在你自己手中?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)時代一個個成功的模式和失敗的模式,都讓徐海波深深觸動:
“我裝了一個小米盒子,用它可以很方便地觀看節(jié)目,而且沒有廣告,這是網(wǎng)絡(luò)的力量,有了它,我可以不再安裝廣電的有線電視。小米,現(xiàn)在可以做電視,可以做手機,可以做平板,可以做盒子。諾基亞不是被手機生產(chǎn)商打敗,而是被生產(chǎn)電腦的蘋果打敗?;ヂ?lián)網(wǎng)時代是一個顛覆的時代,是自我否定的時代,如果不順應(yīng)潮流,很可能死了都不知道是死在誰手里。不久前,我會跟朋友說,可能十年以后,醫(yī)療器械都是直接通過網(wǎng)絡(luò)采購的,現(xiàn)在看來,這個時代已經(jīng)到來了?!?/p>
結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”,徐海波一直在尋求傳統(tǒng)醫(yī)療器械商的新商業(yè)模式,不管是否愿意承認,“去中間商化”已經(jīng)成為不得不面對的現(xiàn)實。而徐海波的糾結(jié)在于,既然嗅到了即將到來的危機,如何才能讓商會會員企業(yè)開始轉(zhuǎn)型。
顯然,這并非易事,一面是靠著會員企業(yè)“以商養(yǎng)會”的商會組織,一面“去中間商化”的趨勢在倒逼著企業(yè)的轉(zhuǎn)型?!搬t(yī)療器械商都不存在了,商會更加不會存在,出路在通過電商平臺把會員聯(lián)合起來,通過股權(quán)收購等形式聯(lián)合中間商,實現(xiàn)規(guī)?;⒍帱c融合。”徐海波調(diào)侃道:“這是我用左手拿刀砍掉自己的右手?!?/p>
在徐海波看來,“跨界經(jīng)營”的概念本身就不夠科學(xué),平臺為王、大數(shù)據(jù)為王,只要有了一個平臺,可以在上面做任何事情,他寧肯用另外一個詞來描述自己的思路——多點融合。
經(jīng)過深入研究,“互聯(lián)網(wǎng)+GPO”的模式逐漸成型?!八^GPO,指的是集團采購模式,通俗地講,就是團購?!毙旌2ㄕf,一些專業(yè)服務(wù)機構(gòu)受醫(yī)院、家庭護理中心等機構(gòu)委托,與制造商、經(jīng)銷商和其他賣方進行價格協(xié)商,幫助醫(yī)療機構(gòu)節(jié)約財務(wù)費用、提高財務(wù)效益。與一般意義上的團購?fù)ㄟ^量來壓低價格不同,GPO的服務(wù)內(nèi)容還包括供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)、財務(wù)外包服務(wù)等。
實際上,這是一種在美國早已經(jīng)發(fā)展成熟的商業(yè)模式,在上世紀(jì)末,美國的GPO組織就已經(jīng)達到600多個,盈利醫(yī)療機構(gòu)擴張并購非盈利醫(yī)療機構(gòu),迫使非盈利醫(yī)療機構(gòu)竭力降低成本以增強競爭力,進一步促使GPO組織的快速增長。目前在美國,除了少數(shù)醫(yī)院的采購部門仍同供應(yīng)商打交道,直接進貨外,絕大多數(shù)醫(yī)院都選擇通過GPO的幫助來購買醫(yī)療物資。幾乎所有的醫(yī)院都至少加入了一個GPO,每年GPO通過降低產(chǎn)品價格,為醫(yī)療機構(gòu)節(jié)約費用高達330億美元。
盡管如此,這種新模式在國內(nèi)尚未發(fā)展,目前在行業(yè)中僅有4-5家圍繞藥品耗材和醫(yī)療器械從事GPO業(yè)務(wù),這些GPO或者缺少融資方案,或者并未專注于醫(yī)療器械行業(yè)和維修的GPO,均未形成成熟的模式。
徐海波認為現(xiàn)在國家的各項改革力度空前,反腐,醫(yī)改,公立醫(yī)院的PPP模式改革等,都在改變著過去的醫(yī)商生態(tài)圈,發(fā)展GPO的時機已經(jīng)到來。“在三五年前,我要提出要搞GPO,搞電商平臺,估計會被當(dāng)做精神病,可能剛走出家門,就會被人拿板磚拍死,因為我動了別人的奶酪?!彼{(diào)侃道。實際上,正是因為互聯(lián)網(wǎng)與國家的改革,同時為他的設(shè)想提供了技術(shù)與制度的雙重支撐,使其具有了實現(xiàn)的可能性。
徐海波對GPO的前景充滿信心:“供應(yīng)商只需要和GPO談判,不需要與眾多醫(yī)院一個一個地商談;醫(yī)院也只需要集中精力完成醫(yī)療服務(wù),不必參與復(fù)雜而具體的物品采購事務(wù)。政府只需要監(jiān)管GPO的行為,防止市場壟斷。在美國,較大規(guī)模的GPO組織有200家左右,但是GPO組織總數(shù)在1000家左右,那些小規(guī)模的組織之所以能夠生存,就是因為美國在反壟斷方面有嚴格的法律??梢哉fGPO模式對供求雙方都有好處,GPO組織只需要向生產(chǎn)商收取管理費來獲取利潤?!?/p>
GPO電商平臺一旦建立起來,可以做的不僅僅是賣醫(yī)療器械,通過這個平臺,圍繞著醫(yī)療、護理的各種服務(wù)都可以進行交易。新模式是必然的趨勢,要用壯士斷腕的勇氣來自我否定,不能躺在過去的成績上睡大覺。
既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程,對于徐海波和剛剛成立的青島醫(yī)商會來說,未來中國醫(yī)療市場廣闊,前進的每一步,都是迷茫與希望共存,他們要做的,是認清遠處的方向,同時,走好腳下的每一步。