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征信是門好生意

2015-08-19 10:09:38宗禾
齊魯周刊 2015年31期
關(guān)鍵詞:芝麻信用機(jī)構(gòu)

宗禾

近日有消息稱,央行將在8月上旬下發(fā)個(gè)人征信牌照,個(gè)人征信市場化的閘門正式開啟。面對(duì)千億市場,大佬們紛紛涉足搶灘。很顯然,信用已經(jīng)不只是一種美德,而逐漸轉(zhuǎn)化為一種財(cái)富。

面對(duì)初來乍到的民營征信報(bào)告,習(xí)慣于“官方報(bào)告”的人們會(huì)有什么反應(yīng)?各家“民營報(bào)告”又會(huì)給我們的生活帶來哪些變化?

互聯(lián)網(wǎng)大佬搶灘千億市場

8月1日,梁曉打開手機(jī)支付寶APP,開通其芝麻信用服務(wù)。手機(jī)屏幕上的轉(zhuǎn)盤一陣閃爍,其信用分?jǐn)?shù)定格在702分上。梁曉有一點(diǎn)高興,他很快點(diǎn)擊了分享按鈕,讓他們測(cè)評(píng)芝麻分?jǐn)?shù),好像這是非常新興且光榮的事情。

剛剛開通芝麻信用服務(wù)的梁曉不知道,除了與朋友比分的趣味性,芝麻信用已經(jīng)與第三方服務(wù)。比如,當(dāng)你前往一嗨租車時(shí),如果名下支付寶芝麻信用分?jǐn)?shù)在700分以上,可免押金直接租車。

實(shí)際上,一直以來,如何將個(gè)人信用通過一套程序來量化成分?jǐn)?shù),并提供給諸如一嗨租車的第三方使用,就是馬云的螞蟻金服所操心,并試圖從中盈利的大生意了。

芝麻信用主要依據(jù)五個(gè)方面的信息來評(píng)判個(gè)人信用得分:身份特質(zhì)(實(shí)名信息、學(xué)歷學(xué)籍等)、履約能力(穩(wěn)定的第一經(jīng)濟(jì)來源、個(gè)人資產(chǎn)等)、信用歷史(履約歷史)、行為偏好(如日常購物消費(fèi)、水電煤繳費(fèi)、出行等)、人脈關(guān)系(人脈豐富程度、好友芝麻分的高低等)。

“芝麻分”只是芝麻信用整體業(yè)務(wù)的冰山一角。未來,芝麻信用希望通過輸出其技術(shù)能力,一方面為合作機(jī)構(gòu)提供征信服務(wù);另一方面,可以借助阿里在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算方面的優(yōu)勢(shì),與更多的合作伙伴在數(shù)據(jù)共創(chuàng)的基礎(chǔ)上,挖掘數(shù)據(jù)中所包含的信息,并針對(duì)每一個(gè)行業(yè)提供具體的解決方案。

宏源證券研究報(bào)告指出,通過與美國征信市場規(guī)模的對(duì)比估算,中國13.5億人口規(guī)模,僅個(gè)人征信市場就有1030億元的空間,而目前中國整個(gè)征信市場規(guī)模僅為20億元,個(gè)人征信占其中約20%,未來增長空間巨大。方正證券也預(yù)計(jì),這一行業(yè)未來10年的年化復(fù)合增長率將達(dá)到86.2%。

快速發(fā)展預(yù)期之下,眾多大鱷搶灘其中。2015年1月5日,央行放開個(gè)人征信市場的牌照試點(diǎn),要求芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司、深圳前海征信中心股份有限公司、鵬元征信有限公司、中誠信征信有限公司、中智誠征信有限公司、拉卡拉信用管理有限公司、北京華道征信有限公司等8家機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為6個(gè)月。

在這八家中,芝麻信用、騰訊征信、考拉征信、前海征信定位于“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的征信公司;中誠信征信和鵬元征信的大股東是以企業(yè)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)起家,這兩家主要面向機(jī)構(gòu)提供服務(wù):中智誠征信和華道征信則以反欺詐業(yè)務(wù)見長。目前,八家征信機(jī)構(gòu)之間的差別主要在于業(yè)務(wù)側(cè)重和數(shù)據(jù)來源。

大數(shù)據(jù)征信之辯

“征信”的英文對(duì)應(yīng)單詞是Credit Reporting或者Credit Sharing,可以理解為信用報(bào)告或者信用分享,這種報(bào)告和分享的需求最早來自于放貸機(jī)構(gòu),它們?cè)诜刨J之前需要了解借款人的信用狀況,而征信中心就是這樣一個(gè)信息交流和共享的平臺(tái)。

從1992年到2006年,在央行的主導(dǎo)下,中國逐漸建立起來全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)。它基本覆蓋所有征信機(jī)構(gòu)、覆蓋了每一個(gè)有信用活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人。目前,這個(gè)征信系統(tǒng)已經(jīng)成為我國重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施。

2013年,國務(wù)院發(fā)布了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,《條例》的公布為中國征信業(yè)的發(fā)展奠定了法治的基礎(chǔ)?!稐l例》對(duì)從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)和企業(yè)征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)規(guī)定了不同的設(shè)立條件,前者采用審批制,后者采用備案制。

央行個(gè)人征信中心在數(shù)據(jù)的覆蓋面上也有不足之處。目前個(gè)人征信中心的數(shù)據(jù),主要是放貸數(shù)據(jù),對(duì)于那些沒有貸款記錄的人,征信中心并沒有數(shù)據(jù),從這個(gè)角度上說,很多互聯(lián)網(wǎng)征信機(jī)構(gòu)都將自己定位為央行征信中心的有益補(bǔ)充。

新技術(shù)給了新興民營征信機(jī)構(gòu)新的發(fā)展契機(jī)。目前,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在了包括征信在內(nèi)的各個(gè)金融領(lǐng)域,這有望給征信業(yè)帶來新的變化。從更大的背景來看,一個(gè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的DT時(shí)代正在悄然到來。

芝麻信用總經(jīng)理胡滔對(duì)此深有感觸。原本在銀行工作的她,深知銀行支持小微的痛處。由于沒有可用的數(shù)據(jù)和技術(shù),銀行目前尚不具備服務(wù)小微的能力,首次放貸只能采取線下盡職調(diào)查的方法,但是這種方法成本太高,不具有商業(yè)可持續(xù)性。即便如此,也沒有辦法確定客戶還款的概率。事實(shí)上,解決這個(gè)問題的初心,就是促使其來芝麻信用的原因。

也有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出,互聯(lián)網(wǎng)征信機(jī)構(gòu)都在片面強(qiáng)調(diào)自己手頭上有的數(shù)據(jù),這難免有王婆賣瓜之嫌。在他們看來,目前很多數(shù)據(jù)模型中“只有X、沒有Y”。換句話說,就是只分析行為,卻忽視了數(shù)據(jù)分析的效果。

在7月9日于北京舉行的“2015銀行業(yè)發(fā)展論壇”上,中智誠征信CEO李萱就表示,沒有任何一個(gè)機(jī)構(gòu),包括國內(nèi)的和國外的能用純互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),做出來個(gè)人征信的評(píng)分。

一個(gè)核心的問題隨之而來,生活場景的行為數(shù)據(jù)多大程度上可以為征信所用?換句話說,一個(gè)人在生活場景中的行為與他在金融場景的還款行為是否具有一致性?生活場景數(shù)據(jù)是否能判斷一個(gè)人的還款能力和還款意愿?

芝麻信用首席數(shù)據(jù)科學(xué)家俞吳杰說,在公測(cè)之前,芝麻信用對(duì)于這個(gè)問題也沒有底,但半年的實(shí)踐表明,生活場景數(shù)據(jù)和金融場景數(shù)據(jù)有非常強(qiáng)的一致性。比如在租車領(lǐng)域有不良表現(xiàn)的用戶,在金融領(lǐng)域上也通常會(huì)有逾期。在他看來,雖然征信機(jī)構(gòu)做的是對(duì)用戶在經(jīng)濟(jì)信用上的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,但最終的本質(zhì)還是刻畫人性。

甚至社交數(shù)據(jù)的有效性也可能會(huì)超出預(yù)期。

“社交數(shù)據(jù)有沒有用對(duì)我們已經(jīng)不是問題了。”騰訊征信總經(jīng)理吳丹說,騰訊征信開發(fā)的模型能夠證明社交判斷信用的能力強(qiáng)過傳統(tǒng)支付行為。

“舉個(gè)例子,如果我們借五千、一萬塊錢,現(xiàn)在這套風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法非常有用,如果我們只借兩百、三百、五百塊錢,沒有太多人會(huì)覺得我會(huì)真正還不起這些錢,但這個(gè)時(shí)候仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多沒有及時(shí)還款的。”吳丹表示,如果加入社交方面的考慮,對(duì)模型效果會(huì)有20%以上的提升。

先行一步的芝麻信用在總結(jié)公測(cè)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),用戶的芝麻分越高,其貸款的違約率也就越低,二者呈現(xiàn)單調(diào)、線性的關(guān)系,這初步證明了芝麻分在信用評(píng)分上的有效性。

民營征信如何保護(hù)隱私

記者多方了解到,百度、京東金融、快錢、北京安融征信、拍拍貸等機(jī)構(gòu)均有意申請(qǐng)第二批個(gè)人征信牌照,且部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)向央行提交了申請(qǐng)。

一位已提交申請(qǐng)的征信機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前在申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)估計(jì)已經(jīng)超過了30家。不過,國內(nèi)征信還處于剛起步的階段,接下來監(jiān)管應(yīng)該會(huì)先看首批8家民營征信機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效果,再考慮第二批的具體情況。

大數(shù)據(jù)對(duì)人們的畫像越來越精確,隱私保護(hù)的問題也愈發(fā)迫切。

央行征信中心副主任王曉蕾在2015年上海新金融峰會(huì)上表示,從整個(gè)中國來講,一方面,從信息來源、數(shù)據(jù)加工處理方式還是對(duì)外服務(wù)范圍來講,征信突破了最傳統(tǒng)、最狹義的征信范疇。另一方面,個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的問題也非常迫切。

在可見的未來,數(shù)據(jù)將是每一個(gè)個(gè)人和機(jī)構(gòu)最有價(jià)值的資產(chǎn)。然而,對(duì)于這個(gè)資產(chǎn)的歸屬和定性卻仍然存在著模糊的地方。甚至包括在多大程度上能夠使用這個(gè)數(shù)據(jù),仍然存在著模糊地帶。

近期阿里云發(fā)布的《數(shù)據(jù)保護(hù)倡議書》提供了一個(gè)看待問題的視角,《倡議書》寫道,任何運(yùn)行在云計(jì)算平臺(tái)上的開發(fā)者、公司、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),所有權(quán)絕對(duì)屬于客戶,客戶可以自由安全地使用、分享、交換、轉(zhuǎn)移、刪除這些數(shù)據(jù)。也就是說,數(shù)據(jù)的最終所有權(quán)是屬于用戶的。

央行征信中心副主任王曉蕾建議,應(yīng)當(dāng)把個(gè)人和其所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分割開來。當(dāng)個(gè)人所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不和他本人“掛鉤”的時(shí)候,這個(gè)數(shù)據(jù)就成為了整個(gè)社會(huì)的資源和財(cái)富。但是,如果要把個(gè)人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)跟本人“掛鉤”的時(shí)候,則一定要尊重他本人的意愿,這就是所謂“同意原則”。

《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,除依法公開的個(gè)人信息外,采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意,未經(jīng)同意不得采集;向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息的,應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人;征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限不得超過五年,超過的應(yīng)予刪除;除法律另有規(guī)定外,他人向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)取得信息主體本人的書面同意并約定用途,征信機(jī)構(gòu)不得違反規(guī)定提供個(gè)人信息。

《征信業(yè)管理?xiàng)l例》還對(duì)數(shù)據(jù)的采集進(jìn)行了限制,比如不允許采集宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史等信息采集。而對(duì)于大數(shù)據(jù)在征信領(lǐng)域的使用,美國的監(jiān)管者也正在討論,讓所謂的數(shù)據(jù)控制者,符合個(gè)人信息保護(hù)、個(gè)人權(quán)利保護(hù)等的監(jiān)管要求。

(文據(jù)《新財(cái)富》、《財(cái)經(jīng)》等)

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