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途中導游與景點導游兩種講解態(tài)勢的差異

2015-08-19 19:36張進偉
現(xiàn)代企業(yè) 2015年7期
關(guān)鍵詞:導游詞口試景點

張進偉

導游口試,是考生在考試現(xiàn)場運用表達能力向評委傳遞其對四川旅游資源文化信息的所知、所解、所識的一種模擬考核形式。導游口試采用室內(nèi)模擬導游方式。模擬場景空間為兩個:一為景區(qū),一為旅途(旅游車內(nèi))。模擬形式為三個:一為景點現(xiàn)場講解,一為途中車內(nèi)導游,一為游客提問問答??谠囍販y試地陪服務最核心的導游講解能力,包括語言表達(外語類增加個人展示和口語)、模擬途中講解、模擬景點講解、知識問答等測試項目,以檢驗應試人員的基本功和專業(yè)素質(zhì)。

一、途中導游與景點導游

途中導游與景點導游在導游口試中,根據(jù)各自在導游具體工作中的任務、使命差異,有著較大的不同。途中導游,偏重寬泛的風土人情、民俗文化、掌故傳說和專題文化,在口試考試中又稱為“自選題”,也就是由考生根據(jù)個人喜好和駕馭能力,自主選擇一條最適合自己參加考試的旅游線路,在該條線路中自行確定一個路段,路距3-4千米,行車時間4-5分鐘,與模擬考試時間4-5分鐘相吻合??忌赃x線路、自定主題以旅游線路為依據(jù)進行講解。景點導游,專注于景區(qū)的歷史、文化、宗教、建筑等信息,在口試考試中又稱為“抽簽講解題”,由考生按照相關(guān)規(guī)定抽取一個講解題簽,在指定題簽內(nèi),考生可以選擇一個適合自己講解的景點進行講解,講解對象必須為一個點,講解時間為4-5分鐘,與模擬考試時間4-5分鐘相吻合。

二、兩種講解態(tài)勢各自的特點

1.途中模擬導游的特點是動態(tài)模擬講解。途中導游的模擬空間為旅游車內(nèi),模擬場景為行進途中??忌谌我庖粭l旅游線路中截取最熟悉、具有一定文化積淀的3-4千米路段,并在這個路段中按旅游車正常行駛時間4-5分鐘內(nèi),提煉一個合乎所經(jīng)地點的模擬講解主題,通過對這個聚焦點的擴散講解(深度),或反之,用多個具有內(nèi)在聯(lián)系的節(jié)點聚焦到一個文化主題(廣度),表現(xiàn)在考生對該路段和該線路途中講解的熟悉、把握程度(厚度)。它從形式上和內(nèi)容上有以下幾個要求:(1)講解要有明確的移動性。考生隨機點出途徑的地名,并講解揭示與這個地名有關(guān)聯(lián)的信息;(2)講解要有明確的目的性。每一個途經(jīng)點的信息是多方面的,應挖掘與“本次”旅游目的地有關(guān)的背景信息(杜絕景區(qū)直觀、直接信息);(3)交代性。該路段所涉及地域的關(guān)聯(lián)背景信息與旅游線路的內(nèi)在關(guān)聯(lián),交代“點”與“線”的關(guān)系。

2.景點講解的特點是靜態(tài)講解。靜態(tài)講解模擬的空間為一個景區(qū),場景為一個具體的景點,要求考生相對穩(wěn)定地站在這個看得見、摸得著的固定景點前,以直觀景點的某一個具體對象作為講解對象,如:一塊匾、一副對聯(lián)、一個字、一尊像、一潭水、一座鼎,或一座殿、一棵樹、一方碑,乃至一棵草……講解過程中,內(nèi)容應自始自終圍繞這個固定“點”進行深度講解。具體要求是,以挖掘一個點的深度和建樹這個點的高度來反映的厚度。靜態(tài)講解的要求:(1)該點主題明確;(2)講解固定在一個點位;(3)講解過程自始自終沒有移動。講解由表及里、由淺入深,形成講解的深度、高度和厚度。

三、兩種講解態(tài)勢的形式要求

途中導游與景點講解無論在表達形態(tài)還是表述內(nèi)容上都有截然不同的區(qū)別,兩者至少在考試中絕不能混為一談,這不僅是考試科目,更是將來的工作方法,有利于形成考生對導游工作方法的理性認識。

1.景點導游的形式要求。(1)講解空間相對靜止(不移動,對一個點深度解析);(2)講解主題以小見大、以點帶面(反映出景點與景區(qū)的關(guān)系);(3)講解內(nèi)容相對獨立。要以一個具體看得見、摸的著的固定景點為講解對象,如七曲山大廟中的“關(guān)帝廟”這樣一個靜止的小點,或如武侯祠內(nèi)“三絕碑”,或如蒙頂山景區(qū)的“麒麟石”,也就是要為講解詞內(nèi)容的展開找一個固定、穩(wěn)定的落腳點。以杜甫草堂為例,不能既講“大廨”又同時講解“詩史堂”或甚至將“柴門”、“工部祠”一并拖泥帶水地混為一談。

2.途中導游的形式要求。與景點講解不同,途中導游是指行進于途中時,導游對汽車車窗外道路兩旁所經(jīng)過地區(qū)的某一個透視點,就其歷史文化背景信息進行的模擬講解介紹,要求通過可視、可感的機點,對該點,該區(qū)作發(fā)散式、輻射式的背景信息揭示。講解特點為隨機取點,也即見什么講什么,或揭示文化背景。途中導游特別強調(diào)途中導游的考試與實際運用的高度統(tǒng)一,即:(1)隨機取點;(2)抵達旅游景點前的概況性講解;(3)專題式講解。

一篇好的途中導游詞必須善于運用導游方法。好的導游方法先聲奪人,讓人須臾不能掉以輕心。一般而言,途中導游講解的選材點最常見的是途徑某個城市。比如松潘古城就是一個典型例子。途徑松潘,可從“松州”兩個字切入,也可以從城門洞或城墻切入,還可以從文成公主和松贊干布的雕像切入,更可從唐蕃古道或茶馬古道切入,凡此等等,不一而足。但最好不要從松潘的建造歷史或建城史切入,選擇的切入點要與你突出的重點或主題關(guān)聯(lián)較大,才便于轉(zhuǎn)入重點。語境轉(zhuǎn)換要憑借景點的某一部分,不能“??諔{魚躍,天高任鳥飛。”

四、兩種講解態(tài)勢的對比差異

1.景點導游講解。在模擬口試中,景點導游詞最重要的一點,就是要惜時如金,立竿見影。其一,要做到開門見山,直奔主題;其二,要點面結(jié)合,重點突出;其三,對重點闡釋部分,既要言之有物、言之有效,又要言之有據(jù)、言之有理;其四,題材的選擇越具體越好。比如選“武侯祠”就不好,太寬泛了。誰能用5分鐘講深度、講升華武侯祠?恐怕連講清楚都很難,更不要說講精彩。即使是小而細到選“劉備殿”、“精遠堂”,如果不具體到一個人、一件事、一件器物,也很難講出深度、高度,沒有這“二度”,這個講解就沒有厚度。應試性景點導游詞要求考生選題要具體到一個聚焦點,如果選題為靜遠堂,你的講解中切忌出現(xiàn)“請隨我走進諸葛亮殿”這種用語,這表明的是動態(tài)而非靜態(tài);同時,你站在考場中央,也不能移動自己的腳步飄來飄去,“都說酒香不怕巷子深,請大家隨我穿過這九曲回廊,去品嘗那名酒的千年醇香”諸如此類,都是景點講解的大忌。

2.途中導游講解。把握應試途中導游講解,一要注意時間;二要注意空間;三要注意時間和空間的吻合;四要注意它是動態(tài)講解。具體要求為移動的、與車窗外景致相關(guān)聯(lián)的信息點,主要是通過廣度、寬度(同時盡可能具有一定的深度或高度)來反映途中講解的厚度。它一般所表現(xiàn)出的特點是:(1)移動性;(2)講點多;(3)隨機性強(看到什么“新鮮”東西便開講);(4)連貫性(前后、上下的起承和呼應)??忌鷳x擇每一條線路中自認為最亮的一個點作為自己的講解。這個講題在時間上是5分鐘,在空間上是2-3千米(高速路可增加,市區(qū)則減少),內(nèi)容必須限定在時間、空間的范圍之內(nèi)。

報站名式的講解(如從出發(fā)點一口氣講到目的地)是錯誤的,也是不符合要求的。將空間超過10千米以上的兩個點(區(qū))連在一起講(如都江堰、青城山的背景文化放一塊)嚴格來說也是不對的。5分鐘的考試時間,就要求在3千米的范圍內(nèi),且最好有兩個以上的講點(如成都人民南路上的華西壩、小天竺、紅照壁),或一個講點中(如飛沙關(guān))包含兩個以上的亮點(午時風、貴妃沐浴、丁寶楨的傳奇),表現(xiàn)出素材的廣度、寬度(主要要求),同時還不失深度、高度(次要要求),由此來展示途中導游詞的厚度。由于動態(tài)中景物轉(zhuǎn)瞬即逝,因此,講解點需要快刀斬亂麻,告知地(街)名,講明特色,揭示內(nèi)涵,然后承前啟后地做一個收尾。選點的訣竅,在于多選文化密集度較高的地方或城市,呈現(xiàn)一種眼花繚亂,如成都市人民南路就具有這一典型特征:5分鐘時間,華西壩、小天竺、錦江、鹽道街、紅照壁、狀元街……亮點非常多;又如川主寺:有川主寺、地震碑、紅軍園,酒店,機場……這種導游詞,是“分段講解法”的一種濃縮,實質(zhì)上是“點穴式”講解,又有虛實結(jié)合的特征,是導游講解中最靈活機動、短小精悍的一種講解方法。

當然,一味強調(diào)隨機取點并非排斥其他選擇。事實上,專題式講解也大量充斥在旅游的行進途中,但需要注意千萬不要去講目的地景區(qū)的背景文化,因為這極容易混淆或蛻變成變相的景點講解。即使選擇目的地景點(區(qū))到達前,也應回避該景區(qū)的“形”、“色”而強調(diào)“韻”的內(nèi)涵或其延伸。在考試量分標準上,設置了三個等級:最好是“隨機取點式”,然后是“文化專題”,最后才是“目的地背景文化”。由于等級的不同,分值也較大的區(qū)別。

(作者單位:阿壩師范學院)

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