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【摘 要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷完善和發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的要求，也越加苛刻。同時(shí)，伴隨著西方企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程改革就越加顯得迫在眉睫。在企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程之中，管理理念革新、經(jīng)營(yíng)理念革新是企業(yè)改革當(dāng)中所占比例較大的兩個(gè)板塊，因而這兩者的革新程度與否，將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。結(jié)合國(guó)際貿(mào)易，本文就企業(yè)管理理念革新當(dāng)中的人力資源管理，進(jìn)行了大量的資料搜索和實(shí)例考察，分析了當(dāng)前環(huán)境下，我國(guó)摩托車貿(mào)易發(fā)展對(duì)于人力資源管理的新需求，在此提出分享。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)；摩托車貿(mào)易發(fā)展

一、前言

結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，可以說(shuō)汽車制造企業(yè)的發(fā)展大大的促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)民在對(duì)摩托車的需求上面已經(jīng)大不如以前，因此我國(guó)的摩托車企業(yè)想要繼續(xù)保持長(zhǎng)久不衰的發(fā)展趨勢(shì)，就必須進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷策略和管理體制的雙重革新。自從我國(guó)在2001年加入世界貿(mào)易組織后，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，而這對(duì)我國(guó)的本土企業(yè)而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。摩托車企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，需要立足國(guó)內(nèi)以及走出國(guó)門，進(jìn)入到更加復(fù)雜的世界貿(mào)易環(huán)境之中，只有這樣企業(yè)才能在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，不斷地做大做強(qiáng)，因此我國(guó)摩托車企業(yè)為了能夠適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，就必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革和現(xiàn)代化建設(shè)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

二、我國(guó)摩托車國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)背景

我國(guó)的摩托車在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中時(shí)，國(guó)家也出臺(tái)了一些規(guī)范摩托車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。這些體系可以引導(dǎo)摩托車企業(yè)的出口發(fā)展可以朝著更加具體的方向展開(kāi)。就當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，我國(guó)的摩托車企業(yè)在世界市場(chǎng)當(dāng)中，還是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力的，不過(guò)隨著國(guó)際市場(chǎng)條件的多樣化以及政治局勢(shì)的不穩(wěn)定，致使我國(guó)摩托車企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)，需要去解決更多的問(wèn)題，因而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)化整合，對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而言是非常有必要的。

三、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的核心崗位

摩托車企業(yè)中的核心崗位是指，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)重要貢獻(xiàn)的關(guān)鍵崗位，而核心崗位在摩托車企業(yè)當(dāng)中往往是存在于企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)中的重要位置。筆者通過(guò)以下三個(gè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)中的核心崗位做出了解釋。

1.企業(yè)中的核心崗位，必須是與企業(yè)生存和發(fā)展直接掛鉤的關(guān)鍵崗位，處于該崗位的工作人員的工作情況，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生重大的影響。

2.掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的崗位，該崗位蘊(yùn)藏著企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵崗位。

3.同時(shí)該崗位的員工利益與企業(yè)利益有著緊密聯(lián)系，往往企業(yè)在招聘時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力物力。

企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到國(guó)際貿(mào)易大環(huán)境當(dāng)中時(shí)，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤的必然就是企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展程度。在企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，進(jìn)出口業(yè)績(jī)的好壞，將直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。同時(shí)筆者認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易貿(mào)易崗位作為摩托車企業(yè)的核心關(guān)鍵崗位在外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中有著十分關(guān)鍵的作用，因而要重視外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

四、摩托車企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的人才選拔

當(dāng)前，摩托車企業(yè)進(jìn)行摩托車的出口時(shí)，將面對(duì)更復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，因而必需要提升和優(yōu)化從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的部門，以及要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，但其中最為關(guān)鍵的還是企業(yè)內(nèi)核心崗位的人才選拔，選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入到企業(yè)的核心崗位是保證企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，外貿(mào)企業(yè)在對(duì)核心崗位的人才進(jìn)行選拔時(shí)，要根據(jù)選拔人才所畢業(yè)的學(xué)校和其在學(xué)校的實(shí)踐表現(xiàn)，以及是否具有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)等實(shí)踐能力，來(lái)進(jìn)行人才的選拔，因?yàn)檫@些就是員工自身素養(yǎng)的憑證。不過(guò)人才的實(shí)踐能力是不能夠通過(guò)這些書面類的憑證來(lái)全面的展示的，因此這就對(duì)企業(yè)的人力資源管理人員的招聘人才的能力提出了要求。以下列出對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本技能和綜合素質(zhì)的五個(gè)方面要求：

1.企業(yè)核心關(guān)鍵崗位人員必須具備溝通能力

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力考查，其中最關(guān)鍵的能力考查是對(duì)其溝通能力的考查。業(yè)務(wù)人員是否具備此項(xiàng)能力，決定著其業(yè)務(wù)的開(kāi)展能否正常進(jìn)行。良好的溝通能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)極其重要的一個(gè)前提條件，良好的溝通能力可以促使外貿(mào)業(yè)務(wù)人員在收集信息時(shí)，可以更好地了解外部環(huán)境，有利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。同時(shí)也增強(qiáng)了其人際交往的能力，減少了業(yè)務(wù)進(jìn)行中出現(xiàn)的沖突現(xiàn)象。

2.企業(yè)核心關(guān)鍵崗位人員必須基本的專業(yè)知識(shí)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)開(kāi)展中充當(dāng)?shù)氖侵虚g介質(zhì)的作用，以及外貿(mào)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍非常大，由此可知外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展有著非常重要的作用。因而就要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要具備基本的專業(yè)知識(shí)能力，能夠熟練使用英語(yǔ)，進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)。同時(shí)，還要熟悉出口商品的制作工藝，以此來(lái)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)之間的了解和交流。比如：在摩托車的進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對(duì)摩托車的性能和特點(diǎn)進(jìn)行熟悉，對(duì)摩托車的生產(chǎn)零件和生產(chǎn)工藝進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有這樣才能讓客戶對(duì)摩托車的整體進(jìn)行了解，有利于促成合同的簽訂。

3.企業(yè)核心關(guān)鍵崗位人員必須會(huì)使用信息技術(shù)

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都將企業(yè)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理，在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)，由于距離較遠(yuǎn)，面對(duì)面交談會(huì)增加企業(yè)發(fā)展成本，因此，可以使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)商談。這時(shí)就要求外貿(mào)人員能夠靈活運(yùn)用信息技術(shù)，來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。比如：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要利用信息技術(shù)調(diào)查國(guó)外進(jìn)口商的信譽(yù)和公司背景，以及國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展變化等，這樣就可以及時(shí)做出適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)整和規(guī)劃。

4.企業(yè)核心關(guān)鍵崗位人員必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力

國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展處在不斷變化之中，同時(shí)公司之間貿(mào)易的發(fā)展不斷隨市場(chǎng)環(huán)境變化而變化，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的知識(shí)和能力也必須隨市場(chǎng)的變化不斷增強(qiáng)，不斷進(jìn)行各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)人員，不僅要掌握和熟悉外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)，而且要與時(shí)俱進(jìn)，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。只有這樣，才能在業(yè)務(wù)合同交流時(shí)，抓住商談重點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)任何問(wèn)題，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而促業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

5.企業(yè)核心關(guān)鍵崗位人員必須具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展最明顯的就是企業(yè)內(nèi)部的分工越來(lái)越明確，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間的聯(lián)系越來(lái)越復(fù)雜，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要在其企業(yè)中進(jìn)行發(fā)展，就必須要融進(jìn)在企業(yè)整個(gè)大體系中，這是因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)員的工作同整個(gè)企業(yè)發(fā)展的部門都有聯(lián)系，比如：要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)行情等。如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就會(huì)造成業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如：在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程時(shí)，交貨時(shí)間已經(jīng)到了，但是產(chǎn)品卻還沒(méi)有完成，又或者外貿(mào)合同已經(jīng)簽訂，但是其他部門還沒(méi)有采購(gòu)好產(chǎn)品的生產(chǎn)零件等。因此，外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同企業(yè)的其他工作人員進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)和交流。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要把我國(guó)的摩托車出口貿(mào)易作為研究基礎(chǔ)，在這之上來(lái)分析國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的人力資源管理。國(guó)際貿(mào)易要面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，因此，要求貿(mào)易中的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，必須具有較強(qiáng)的交流能力，以及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的人員進(jìn)行管理和要求，從根本上可以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

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