孫廷偉

摘 要：隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展和科技的巨大進步，人們已經(jīng)進入信息時代，在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)發(fā)揮著越來越重要的作用。文中合理導入競爭信息以及科學處理非公開化信息等觀念層次，希望對于商業(yè)經(jīng)濟信息的系統(tǒng)建設有一定啟示作用。

關鍵詞：商業(yè)經(jīng)濟；信息系統(tǒng)；觀念層次

隨著信息經(jīng)濟時代的全面到來，信息對于經(jīng)濟發(fā)展的作用日益重要，甚至改變了經(jīng)濟發(fā)展的模式和方向。信息作為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的支撐，促進了經(jīng)濟競爭的多元化，實現(xiàn)了商業(yè)經(jīng)濟技術上和觀念上的全面創(chuàng)新。要充分發(fā)揮信息對于經(jīng)濟發(fā)展的作用，必須掌握商業(yè)經(jīng)濟信息層次，以完善經(jīng)濟信息系統(tǒng)建設，從而推動商業(yè)經(jīng)濟進一步發(fā)展。

一、合理導入競爭情報

要建設經(jīng)濟信息系統(tǒng)必須收集、控制并分析大量資料，在全面掌握經(jīng)濟信息技能的情況下才能達到商品交換流通目的，但是商品流通會帶來市場競爭，在眾多競爭對手中要想脫穎而出就必須引入競爭觀念。這樣，就可以以信息支持為基礎，全面了解競爭對手，科學有效的開展商業(yè)活動。競爭情報系統(tǒng)是具有創(chuàng)新性的信息模式，并且它自身包含清晰的層次結構和應對策略，在市場經(jīng)濟發(fā)展中，競爭情報有突出的競爭性，它可以通過競爭情報取得市場優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的有效分配。競爭情報的基本特征是競爭性和對抗性，同時還有創(chuàng)造性。競爭情報是具有隱秘性的信息類型，需要專業(yè)人士進行詳細的研究分析才能篩選出來。競爭情報系統(tǒng)比較復雜，除了要詳細描述競爭性、對抗性和創(chuàng)造性等屬性，同時還包括“不正當競爭”和“領域遷移功能”等多方面的信息和觀念。

二、充分發(fā)揮營銷信息的作用

企業(yè)運營的目標是經(jīng)濟效益以及社會效益，這些目標是通過企業(yè)營銷實現(xiàn)的。要想取得較好的營銷狀態(tài)，必須善于利用營銷信息系統(tǒng)。營銷信息是經(jīng)濟信息的重要內容，具有預測前瞻的作用，只有充分利用前言營銷信息，才能樹立科學的營銷觀念。第一，要做好客戶信息的登記和處理，建立詳細的客戶檔案，重點開發(fā)潛在客戶。在處理和登記用戶信息時提高文檔相關度，詳細記錄所有客戶的信息，包括客戶興趣愛好、身體狀況、文化水平等等。第二，在處理訂單時要通過營銷信息實現(xiàn)用戶比鄰關系，全面處理訂單信息，分析訂單中有價值的數(shù)據(jù)，這些信息對于企業(yè)營銷有著重要作用，所以要重視對客戶及訂單信息的二次挖掘，為制定營銷策略提供必要的信息支持。在客戶和訂單信息處理過程中，要分析出產(chǎn)品成長和衰落的模型。此外，要充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的前瞻功能，做好市場調查和預測工作。

三、充分利用未公開的信息

在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，信息系統(tǒng)包含各種類型的信息，如果依據(jù)是否公開來劃分，可以分成已公開和未公開信息。要想充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的功能，必須對于未公開信息善加利用。需要指出時，必須通過合法手段利用未公開信息，取之有道、用之有度，切記違法亂紀。

1.合法的信息系統(tǒng)。合法的信息系統(tǒng)可以自行鑒別合法和正當經(jīng)濟信息，繼而鑒別出合法未公開信息并加以利用，做出正確的商業(yè)決策。在進行信息發(fā)掘和利用時所采取的都是合法手段，不會侵犯其他個人和組織的保密信息，不會采取違法手段盜取他人信息提高自身競爭力。所以，合法的信息系統(tǒng)維護了商業(yè)經(jīng)濟信息安全，對于抵制市場上的不正當競爭有積極作用。

2.非法的信息系統(tǒng)。所謂非法信息系統(tǒng)是指利用非法手段取得商業(yè)經(jīng)濟信息，以成為信息源持有人或組織，這些個人、組織侵犯了商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)，為信息系統(tǒng)帶來威脅。在講究公平效率的現(xiàn)代經(jīng)濟中，非法取得的經(jīng)濟信息不能歸入正規(guī)經(jīng)濟信息系統(tǒng)中去。經(jīng)濟信息市場必須公平競爭，為了經(jīng)濟信息生存利益允許非法信息系統(tǒng)用非常手段取得信息，但是前提是必須合法。在商業(yè)信息系統(tǒng)中，不正當競爭是違法的，利用未公開信息時要取之有道，做好內部信息的保密措施，避免商業(yè)信息泄露。

四、信息系統(tǒng)反映了企業(yè)文化

商業(yè)信息系統(tǒng)是集中的文化產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟的支持，對于經(jīng)濟發(fā)展有重要推動作用。因此，商業(yè)信息系統(tǒng)的完善應該和企業(yè)文化建設結合起來，二者有效銜接相互促進。商業(yè)信息系統(tǒng)是市場信息發(fā)揮作用的保障，深刻影響著企業(yè)的信息動機與信息行為。在商業(yè)信息系統(tǒng)內，對信息的處理逐漸向著數(shù)字化方向發(fā)展，因此人們應該拓寬思維，充分發(fā)揮信息科技的作用，從而提高企業(yè)對于商業(yè)信息的利用效率。在信息時代，社會和企業(yè)對于商業(yè)信息系統(tǒng)的技術管理、人才素質、安全管理、軟件質量等環(huán)節(jié)有嚴格規(guī)定。因為商業(yè)信息系統(tǒng)科技含量高，運行復雜，且正向著商品化的方向發(fā)展，必須依靠國家政策和法律手段將其納入企業(yè)文化體系，只依靠道德力量和規(guī)范理念的約束無法確保其健康有序發(fā)展。商業(yè)信息系統(tǒng)對于構建企業(yè)形象有重要作用，所以企業(yè)應該將商業(yè)信息系統(tǒng)納入到企業(yè)文化系統(tǒng)中去，必將給企業(yè)文化建設帶來巨大的促進作用。在信息社會，企業(yè)應該樹立良好的信息系統(tǒng)建設觀念和企業(yè)文化建設觀念，提高信息意識，順應時代發(fā)展潮流通過信息系統(tǒng)提高企業(yè)競爭力。

五、結束語

隨著科技發(fā)展時代進步，人們已經(jīng)全面進入信息時代，商業(yè)信息系統(tǒng)對于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的影響越來越重要。因此，完善商業(yè)信息系統(tǒng)建設是國家經(jīng)濟發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。要想建立完善的商業(yè)信息系統(tǒng)必須深入分析研究商業(yè)信息系統(tǒng)的觀念層次，從而構建高效的商業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)。另外，商業(yè)信息系統(tǒng)還是企業(yè)文化的反應，對于企業(yè)文化建設有促進作用，所以企業(yè)應該將商業(yè)信息系統(tǒng)納入到企業(yè)文化建設體系。

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