樊曉云

〔許昌學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 許昌461000〕

一、外貿(mào)工作室生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的必要性

1．突破專業(yè)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的瓶頸

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用性人才，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，但實(shí)踐教學(xué)一直是人才培養(yǎng)過(guò)程中的難點(diǎn)。目前，筆者所在的許昌學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要采用模擬仿真軟件來(lái)進(jìn)行。模擬操作和真實(shí)的企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)之間還存在較大差異。模擬操作中，學(xué)生缺少風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和利益驅(qū)動(dòng)，壓力和動(dòng)力不足，也無(wú)法體會(huì)在真實(shí)外貿(mào)環(huán)境下遇到的各種問(wèn)題，模擬操作顯然無(wú)法滿足對(duì)學(xué)生全面職業(yè)能力的培養(yǎng)，也與企業(yè)對(duì)人才能力結(jié)構(gòu)的需求存在較大差距。

課題組通過(guò)文獻(xiàn)資料分析和調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)中普遍存在以下幾方面的突出問(wèn)題:開(kāi)拓新的對(duì)口企業(yè)遇阻，已合作企業(yè)可提供專業(yè)實(shí)習(xí)崗位有限，校企合作關(guān)系不穩(wěn)定、深層次合作少，甚至還存在實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口等情況，這些都嚴(yán)重影響了學(xué)生實(shí)習(xí)效果。

目前，校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式主要適用于工科，商務(wù)類專業(yè)涉及較少。探索校內(nèi)基于外貿(mào)工作室開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的方式，不僅可以為合作企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)可以為學(xué)生提供專業(yè)對(duì)口的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位。

2．構(gòu)筑學(xué)生零距離就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

目前，國(guó)務(wù)院已向全國(guó)發(fā)出通知，全面啟動(dòng)實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”。幫助和扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，逐步提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例。高校應(yīng)該在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面給予更多的指導(dǎo)和機(jī)會(huì)，降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的門檻和難度，讓真正有理想的大學(xué)生能夠成功創(chuàng)業(yè)。

校內(nèi)外貿(mào)工作室生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可以充分利用企業(yè)和校內(nèi)資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)工作一體化;通過(guò)在校內(nèi)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐操作和企業(yè)環(huán)境熏陶，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng);在實(shí)踐操作中引入企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)管理模式，實(shí)訓(xùn)與真實(shí)業(yè)務(wù)相融合使學(xué)生能夠在完全真實(shí)的情境下通過(guò)操作項(xiàng)目培養(yǎng)職業(yè)技能。將企業(yè)的崗前培訓(xùn)提前到校內(nèi)教學(xué)中完成，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就學(xué)習(xí)并達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接。

二、外貿(mào)工作室開(kāi)展Aliexpress 跨境電商業(yè)務(wù)的能力需求分析

1．工作室內(nèi)涵界定

“工作室”教學(xué)是我國(guó)近年來(lái)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，以教、研、產(chǎn)為一體培養(yǎng)學(xué)生的一種新興實(shí)訓(xùn)模式，它以工作室為載體，將課程、教室與生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)融為一體，將傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦蛏a(chǎn)一線的開(kāi)放式教學(xué)。工作室以合作企業(yè)的真實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，按照企業(yè)化的運(yùn)作模式，為學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐提供真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，形成專業(yè)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合的互動(dòng)機(jī)制。

一般而言，工作室有兩個(gè)基本層面的功能:一方面是生產(chǎn)或服務(wù)功能，工作室就是公司，是校企合作、對(duì)外承攬業(yè)務(wù)的窗口，有完備的生產(chǎn)或服務(wù)性設(shè)施和真題真做的項(xiàng)目任務(wù)，能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;另一方面是教學(xué)功能，在工作室的運(yùn)行中，學(xué)生能夠經(jīng)歷完整的工作過(guò)程，并在完成工作任務(wù)的過(guò)程中獲取專業(yè)知識(shí)，增長(zhǎng)職業(yè)能力。

外貿(mào)工作室跟登記備案的外貿(mào)公司性質(zhì)一樣，從事的是真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)。工作室可以與當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)商、工貿(mào)一體但出口能力較弱的出口企業(yè)或外貿(mào)公司合作，合作企業(yè)主要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品貨源、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品圖片、跨境電商平臺(tái)操作技術(shù)指導(dǎo)等方面的工作，外貿(mào)工作室主要負(fù)責(zé)通過(guò)速賣通跨境電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。外貿(mào)工作室把產(chǎn)品銷往國(guó)外可以賺取利潤(rùn)，合作企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品，也可以獲得利潤(rùn)，所以這種合作是雙贏的。

2．Aliexpress 跨境電商平臺(tái)運(yùn)作模式

Aliexpess 是阿里巴巴針對(duì)小額零售商和終端消費(fèi)者的跨境電商平臺(tái)，平臺(tái)支持的產(chǎn)品具有小批量、多批次的特點(diǎn)，平臺(tái)只收取5%的銷售傭金，不收取其他費(fèi)用，只需要注冊(cè)開(kāi)通賬號(hào)，就可以建立自己的店鋪，因此任何個(gè)人或企業(yè)都可以在速賣通平臺(tái)上開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。速賣通平臺(tái)的特點(diǎn)可以為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)提供可能，一方面能夠充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，另一方面通過(guò)實(shí)踐操作培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)操作技能。

“這次一共有十一位本派新生，你們有九個(gè)，”瑞克繼續(xù)說(shuō)，“第一關(guān)結(jié)束時(shí)會(huì)有四人被淘汰，其余的六人在終極考驗(yàn)時(shí)出局?！?/p>

3．Aliexpress 跨境電商崗位職業(yè)能力需求分析

通過(guò)對(duì)Aliexpress 跨境電商平臺(tái)及企業(yè)人才招聘信息的分析發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生從事外貿(mào)電子商務(wù)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

復(fù)合型的跨境電子商務(wù)人才需要具備較高的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、跨文化溝通能力、準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的能力、跨境電商平臺(tái)的運(yùn)用能力等?？缇畴娚唐脚_(tái)的操作具體包括:產(chǎn)品發(fā)布、電商平臺(tái)優(yōu)化、國(guó)際市場(chǎng)推廣、訂單管理、國(guó)際物流操作、客戶服務(wù)等。

三、外貿(mào)工作室生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的具體運(yùn)作

1．實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

(1)專業(yè)教師接受跨境電商平臺(tái)操作培訓(xùn)。專業(yè)教師可以參加跨境電商平臺(tái)操作的暑期培訓(xùn)班。浙江義烏焦點(diǎn)電商學(xué)院是專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)跨境電商，提供速賣通實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程、實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)孵化系列課程等，專業(yè)教師可以選擇參加這些課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。另外，專業(yè)教師還可以參加新航線的名師特訓(xùn)營(yíng)課程，目前全國(guó)已有許多高校和新航線開(kāi)展了跨境電商校企合作項(xiàng)目。(新航線于2012 年9 月成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員都是阿里巴巴的資深員工，從2004 年開(kāi)始運(yùn)作跨境電商“校企合作”項(xiàng)目。)

(2)選擇經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。專業(yè)教師速賣通帳號(hào)認(rèn)證通過(guò)后，可以通過(guò)我的速賣通后臺(tái)中“數(shù)據(jù)縱橫”查看平臺(tái)各行業(yè)的交易狀況、買家分布、熱銷產(chǎn)品、熱搜詞等數(shù)據(jù)。還可以通過(guò)站外數(shù)據(jù)，了解整體的海外市場(chǎng)需求，如利用Google insight for search 可以查詢產(chǎn)品關(guān)鍵字的海外搜索量排序，產(chǎn)品在不同地區(qū)、季節(jié)的熱度分布及趨勢(shì);利用Watchcount 可以查看ebay 各國(guó)站點(diǎn)關(guān)注度最高的商品。根據(jù)各跨境電商平臺(tái)上的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)行業(yè)，選擇經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類型。

(3)確定貨源，引進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品。適合速賣通平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品應(yīng)具備體積較小、附加值較高、適合郵寄和快遞方式運(yùn)送的特點(diǎn)。專業(yè)教師首先需要確定本地適合速賣通平臺(tái)銷售的產(chǎn)品，然后聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)確定貨源。一般生產(chǎn)商對(duì)訂單量要求比較大，有的限定的有起批量，但作為校內(nèi)成立的外貿(mào)工作室，前期的資金不充裕，也沒(méi)能力負(fù)擔(dān)過(guò)多的庫(kù)存，其中庫(kù)存需要的場(chǎng)地問(wèn)題也不好解決。專業(yè)教師在聯(lián)系廠家的時(shí)候都要充分考慮以上因素，然后到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察協(xié)調(diào)，確定合作意向，引進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品。在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)較多，尋找貨源相對(duì)容易，該部分工作可以由學(xué)生團(tuán)隊(duì)自己完成。

(4)熟悉產(chǎn)品。確定貨源后，必須認(rèn)真熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，才能更好地在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品描述。專業(yè)教師可以到合作企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解公司產(chǎn)品知識(shí)，建立產(chǎn)品價(jià)格表，準(zhǔn)備產(chǎn)品實(shí)物樣本和電子樣本。

(5)教師實(shí)踐。專業(yè)教師在帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)在企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下開(kāi)展真實(shí)的速賣通平臺(tái)的發(fā)布產(chǎn)品、管理產(chǎn)品、管理訂單等操作工作。

2．外貿(mào)工作室的構(gòu)成

(1)場(chǎng)地和辦公設(shè)備。外貿(mào)工作室場(chǎng)地應(yīng)設(shè)在學(xué)校內(nèi)，按照外貿(mào)公司工作環(huán)境進(jìn)行布置，讓學(xué)生能夠體驗(yàn)職場(chǎng)的工作環(huán)境，初步實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)角色認(rèn)知。地點(diǎn)可以選在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，還可以由院系統(tǒng)一規(guī)劃出一兩個(gè)辦公室供團(tuán)隊(duì)使用。辦公設(shè)備主要需要辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等。

(2)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師由專業(yè)教師和企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員擔(dān)任，企業(yè)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)指導(dǎo)，專業(yè)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和鼓勵(lì)工作室成員的工作。

(3)學(xué)生團(tuán)隊(duì)。外貿(mào)工作室的團(tuán)隊(duì)成員掌握在5 －8 人較好，成員的工作包括:聯(lián)系貨源熟悉產(chǎn)品、跨境電商平臺(tái)操作、聯(lián)系國(guó)際物流、在線客服等。Aliexpress 速賣通平臺(tái)是B2C 電商平臺(tái)，店鋪如果出單后，就要聯(lián)系快遞發(fā)貨，處理客戶的咨詢或投訴等，需要投入的時(shí)間和精力相對(duì)較多。一方面由于工作室的成員都是學(xué)生，在經(jīng)營(yíng)工作室的業(yè)務(wù)外，還要按時(shí)完成正常的學(xué)習(xí)任務(wù);另一方面，每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都要定期和合作企業(yè)結(jié)算，比如速賣通回款至少要45 天，團(tuán)隊(duì)成員需要有一定的周轉(zhuǎn)資金。團(tuán)隊(duì)資金可以采用共同入股形式籌集，所以工作室一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員不宜太少，但團(tuán)隊(duì)成員也不宜過(guò)多，人員太多，管理起來(lái)難度大，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。

(4)規(guī)章制度。獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作室需要一套完善的企業(yè)規(guī)章制度。規(guī)章制度的制定可以參考企業(yè)的運(yùn)行模式和組織結(jié)構(gòu)模式。

3．實(shí)施過(guò)程

(1)由學(xué)生牽頭負(fù)責(zé)，成立外貿(mào)工作室。外貿(mào)工作室的成立首先需要對(duì)學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行初步的評(píng)價(jià)，明確不同學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易、語(yǔ)言能力水平、跨境電商平臺(tái)操作能力、性格特征等方面的不同優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后，采用兼顧每個(gè)同學(xué)的不同特長(zhǎng)和自由結(jié)合的方式成立工作室。每個(gè)工作室都要選出團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，然后根據(jù)跨境電商不同崗位的需求進(jìn)行合理的人員分工，并明確職責(zé)。

(2)注冊(cè)速賣通(實(shí)戰(zhàn)平臺(tái))賬號(hào)。根據(jù)速賣通平臺(tái)交易的特點(diǎn)，建議每個(gè)外貿(mào)工作室注冊(cè)1 －2 個(gè)速賣通賬號(hào)。由于外貿(mào)工作室的成員都是在校學(xué)生，日常還要完成正常的學(xué)習(xí)任務(wù)，而速賣通平臺(tái)是B2C 交易，需要對(duì)客戶的訂單做出及時(shí)反應(yīng)，投入時(shí)間較多，所以，團(tuán)隊(duì)成員分工合作共同來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪比較好，能夠有較充分的時(shí)間投入，從而保證店鋪經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性。

(3)發(fā)布產(chǎn)品。第一步，學(xué)生熟悉產(chǎn)品。由于市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品很多，學(xué)生首先要對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí)和了解，如對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、制作工藝、性能、規(guī)格、包裝、用途、成本、報(bào)價(jià)等方面要非常熟悉。了解和熟悉產(chǎn)品是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的第一步，在實(shí)際外貿(mào)活動(dòng)中，初入職場(chǎng)的外貿(mào)新手，常常由于產(chǎn)品知識(shí)不足而錯(cuò)失了很多銷售機(jī)會(huì)。首先學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)論壇、企業(yè)提供的產(chǎn)品冊(cè)等方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，然后由企業(yè)兼職教師進(jìn)行授課(含生產(chǎn)車間實(shí)地參觀、在線答疑、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式)，以便于學(xué)生更快地了解產(chǎn)品。此外，了解產(chǎn)品后還需要將產(chǎn)品的屬性特征等形成英文的產(chǎn)品目錄，把產(chǎn)品信息整理成EXCEL 表格，方便后期操作使用。第二步，速賣通大學(xué)在線學(xué)習(xí)。外貿(mào)工作室的團(tuán)隊(duì)成員除了企業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)外，還需要通過(guò)速賣通大學(xué)或淘寶大學(xué)在線視頻進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，比如開(kāi)展業(yè)務(wù)前，必須詳細(xì)學(xué)習(xí)速賣通平臺(tái)規(guī)則，很多操作細(xì)節(jié)不能完全都靠指導(dǎo)老師手把手教，速賣通大學(xué)里面有非常完善的學(xué)習(xí)資料，還有好多版主們從賣家論壇里精選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)帖子。第三步，確定優(yōu)質(zhì)貨代。速賣通平臺(tái)操作中重要的一項(xiàng)就是運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，直接關(guān)系賣家的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，賣家的盈虧也很大程度上受運(yùn)費(fèi)的影響。速賣通平臺(tái)上包郵的都是中郵小包，所以貨物上架之前需要找貨代了解清楚報(bào)價(jià)的細(xì)節(jié)。在和貨代溝通過(guò)程中，需要了解不同運(yùn)送方式的折扣、主要國(guó)家的時(shí)效等，只有挑選優(yōu)質(zhì)的、性價(jià)比高的貨代，才能有助于提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。第四步，產(chǎn)品上架。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯(包括圖片處理、產(chǎn)品英文描述、關(guān)鍵詞設(shè)置、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等)，完成產(chǎn)品上架任務(wù)。指導(dǎo)老師重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置四個(gè)方面的指導(dǎo)。上傳產(chǎn)品時(shí)，漂亮的圖片非常重要。校內(nèi)工作室很難拍出非常專業(yè)的圖片，學(xué)生要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上收集到的圖片進(jìn)行處理，學(xué)會(huì)使用美圖秀秀、光影魔術(shù)手、PHOTOSHOP 等軟件操作。

(4)接到訂單，發(fā)貨。接到客戶訂單之后，要仔細(xì)查看訂單中客戶是否有留言，對(duì)顏色、尺寸或者包裝是否有特殊要求;填寫好客戶名稱、國(guó)家、發(fā)貨方式、申報(bào)價(jià)值等，并通過(guò)中郵小包(或者DHL，F(xiàn)EDEX，UPS 等)將商品郵寄到客戶手中。為保障外貿(mào)工作室的正常運(yùn)作，院系可以爭(zhēng)取當(dāng)?shù)剜]局的支持，降低運(yùn)輸成本。

(5)跟蹤包裹物流。要幫客戶查詢物流狀態(tài)，同時(shí)給客戶留言，貨物到達(dá)客戶國(guó)家海關(guān)之后，要提醒客戶提貨。

(6)收款以及售后服務(wù)。作為賣家，需要熟悉速賣通平臺(tái)放款原則，為保證及時(shí)收款，工作室成員需要由專人保管發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)單據(jù)，如發(fā)貨單、收據(jù)等憑證;負(fù)責(zé)物流的同學(xué)還需要及時(shí)和快遞公司或貨代保持聯(lián)系，了解貨物的物流狀態(tài);擔(dān)任客服的同學(xué)保持與買家的溝通和聯(lián)系，提醒買家及時(shí)收貨并同意放款。為提高買家的購(gòu)物滿意度，擔(dān)任售后客服的同學(xué)要做好售后服務(wù)，售后溝通中應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系買家，了解不同國(guó)家的語(yǔ)言文化習(xí)慣，考慮時(shí)差因素，盡量選擇買家在線的時(shí)間聯(lián)系，這樣溝通效果更好。

(7)成績(jī)?cè)u(píng)定。把速賣通跨境電商平臺(tái)操作情況(含店鋪裝修、寶貝上傳數(shù)量、曝光率、訂單量等)作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程考核總平時(shí)成績(jī)的一部分，具體比例專業(yè)教師可以結(jié)合實(shí)際情況自己確定。

［1］陳長(zhǎng)英． 外貿(mào)業(yè)務(wù)操作工作室教學(xué)模式的探討與實(shí)踐［J］． 社科縱橫，2015(2)．

［2］禹婷婷． 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究——外貿(mào)工作室建設(shè)構(gòu)想［J］．吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(9)．

［3］江彬． 基于外貿(mào)工作室教學(xué)的實(shí)踐探索［J］． 寧波教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(3)．

［4］張君斐． 以“外貿(mào)平臺(tái)+ 工作室”為載體的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)模式［J］． 教書(shū)育人，2014(6)．

［5］劉春梅． 高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建類型選擇分析［J］． 中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010(8)．

［6］王雪群．“校辦公司，公司駐校”—商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探索［J］． 漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(3)．